國際化也是民族化。國際化的結(jié)果是促進(jìn)多元文化的融合，同時也能使民族文化中鮮活成分大放異彩，成為國際的文化。在企業(yè)管理上面，也是一樣的。中國企業(yè)走向國際化，學(xué)習(xí)國外先進(jìn)管理理論經(jīng)驗(yàn)與探索中國式的管理并輸出管理到國外是相輔相成的。這也使我想起了日本，日本企業(yè)七八十年代的成功，得益于六七十年代質(zhì)量大師美國人戴明博士在日本布道，日本企業(yè)掌握了PDCA與QC（品管圈）的質(zhì)量管理，加上日本企業(yè)更重要的團(tuán)隊(duì)精神——就是后來美國管理學(xué)者所稱的企業(yè)文化，從而獲得了全球性的成功。日本的成功也是日本企業(yè)管理的成功。國內(nèi)也熱衷談企業(yè)文化建設(shè)，然而直到現(xiàn)在在不少企業(yè)老板眼里，不就是多組織一下員工的文娛活動或者成為企業(yè)思想政治工作的載體。
現(xiàn)在國內(nèi)企業(yè)很崇拜西方企業(yè)的管理，也喜歡模仿西方企業(yè)的管理模式，也付出了代價，但結(jié)果不少是水土不服。這不是說我們不需要學(xué)西方的管理，而是我們學(xué)習(xí)的方法問題。對于“硬”管理方面，有些我們是可以直接采用的。至于涉及到與人有關(guān)的因素上的管理就要辨證去分析了。比如，西方企業(yè)搞ERP，但中國企業(yè)的ERP成功項(xiàng)目就不很多，主要就是我們的人員對新的流程很難去適應(yīng)以及長期建立的“關(guān)系”很難被這些程序所替代，因此國內(nèi)企業(yè)要成功實(shí)施ERP，就一定需要先經(jīng)過大量的管理咨詢培訓(xùn)與輔導(dǎo)活動。
不同的文化背景，造成了東西方人性的巨大差異，西方人講究理性、法律與公平，但對人的情感、感性、悟性不重視。中國人相反，“一個中國人是條龍”，但沒有組合力和理性基礎(chǔ)，缺乏整體協(xié)作能力，從而形成“三個中國人是條蟲”，若把西方的組織結(jié)構(gòu)融合、平衡，就能有效避免。幾千年的中華傳統(tǒng)文化給了我們博大精深的寶庫，然而傳統(tǒng)文化的缺點(diǎn)又在于總是被封建的專制體制所利用，成為了奴役人們思想和政治專制的工具。如果在我們的傳統(tǒng)文化中融入西方的民主精神，我們的文化就能獲得新的競爭力。文化一定要開放，沒有包容和吸納，就不會有發(fā)展。
對于發(fā)展國內(nèi)企業(yè)中人與人的關(guān)系，我覺得需要進(jìn)行道德管理與民主建設(shè)，這幾年，下崗分流，干群關(guān)系已經(jīng)走上了對立，勞資關(guān)系有了新的變化，而且有的管理者更是培養(yǎng)了一種驕態(tài)。從企業(yè)體的成長出發(fā)，管理者要重視自己人格魅力的塑造，并以此來培養(yǎng)企業(yè)成員能設(shè)身處地，能為其他的角色著想，建立共識，彼此互諒，維護(hù)團(tuán)體的秩序。制度要講究合理化，管理者不要將其作為壓制、約束下級的借口。彼此將心比心，才能互助合作。在管理措施上，從“有為”到“無為”，從而創(chuàng)造出最高的管理境界。中國式管理能從中國傳統(tǒng)文化獲得許多有益的養(yǎng)分。未來的高科技行業(yè)最需要的就是這種管理。
從傳統(tǒng)封建愚民思想對人性的抹殺到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)對人性的壓抑使中國的道德人格產(chǎn)生了扭曲，加之不成熟的市場經(jīng)濟(jì)，如果沒有道德管理我們的人格將變得缺乏或沒有人性，這可以從各種媒體中常常能讀到的諸如假藥害死人之類的消息所印證。道德建設(shè)的必由之路就是企業(yè)民主建設(shè)，通過有效地組織構(gòu)造，讓員工能共享企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)進(jìn)程、產(chǎn)品質(zhì)量、客戶反饋與企業(yè)重大事件的信息，全方位參與業(yè)務(wù)決策，通過重視員工參與來培養(yǎng)員工對企業(yè)更多的“認(rèn)同”。這可能才是中國式人力資源管理的最具個性部分。
現(xiàn)在國內(nèi)很重視高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，中國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)走向世界，需要的絕對是中國式的管理。欲稱雄國際的國內(nèi)優(yōu)秀高技術(shù)企業(yè)，必須要在學(xué)習(xí)西方各項(xiàng)管理的基礎(chǔ)上，更結(jié)合自身的經(jīng)營戰(zhàn)略和網(wǎng)絡(luò)化等未來趨勢，塑造新的組織系統(tǒng)與文化價值，增強(qiáng)跨文化管理和適應(yīng)迅速變革的能力，并依靠一支通過中國式管理塑造出來的高“認(rèn)同”員工隊(duì)伍來抱團(tuán)打天下。
