一、應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀
目前我國大部分的企業(yè)賒銷比例呈逐年上升之勢，應(yīng)收賬款總體水平居高不下。據(jù)專業(yè)機構(gòu)統(tǒng)計，我國企業(yè)的賒銷比例在逐年上升，目前約占企業(yè)銷售收入的50%左右。一些企業(yè)賒銷的比例甚至占到企業(yè)銷售收入的90%以上。
企業(yè)之間相互拖欠嚴重，造成企業(yè)的流動資金嚴重不足。企業(yè)間“債務(wù)鏈”等問題普遍存在，大部分企業(yè)資金不足，特別是一些中小企業(yè)因為融資困難，加上應(yīng)收賬款居高不下，更使得資金嚴重不足。這種狀況的存在無疑增加了企業(yè)的經(jīng)營成本。如何有效地管理應(yīng)收賬款，目前已成為企業(yè)管理和生死存亡的重要課題。
目前，我國的社會信用基礎(chǔ)還比較薄弱，社會信用體系還不太完備，信用管理體系尚在探索和建立之中，有關(guān)政策法規(guī)尚未出臺；同時我國大部分企業(yè)應(yīng)收賬款管理意識比較淡薄，管理方式比較單一，絕大多數(shù)企業(yè)仍沒有建立起完善的信用管理機制。
二、應(yīng)收賬款形成及存在的原因
1.企業(yè)之間市場競爭的產(chǎn)物。在我國社會主義市場經(jīng)濟體制下，市場競爭日益激烈，企業(yè)為在市場競爭中占有一席之地，必須增加市場份額，擴大市場占有率，提高自身的經(jīng)濟效益。出于擴大銷售的需要，企業(yè)除利用產(chǎn)品質(zhì)量、價格、品牌、售后服務(wù)、廣告等手段外，賒銷作為擴大產(chǎn)品銷售的重要手段之一，被企業(yè)廣泛采用，相應(yīng)產(chǎn)生了應(yīng)收賬款。
2.實現(xiàn)銷售和收到款項的時間差所致。企業(yè)發(fā)出商品后，向購貨單位開出銷售發(fā)票，并在當期確認了銷售收入，貨款卻往往沒有同步收回，導(dǎo)致物流與資金流脫節(jié)。這種商品銷售和收到貨款時間的不一致性，導(dǎo)致了應(yīng)收賬款的產(chǎn)生。通常，結(jié)算手段越落后，結(jié)算所需的時間越長。同時，購銷單位之間距離遠近、銷售結(jié)算方式的選擇及內(nèi)部結(jié)算單據(jù)傳遞的及時性等都有可能導(dǎo)致應(yīng)收賬款的產(chǎn)生。
3.應(yīng)收賬款內(nèi)部管理不力。如果企業(yè)缺乏商業(yè)信用意識，不認真履行合同約定條款或因質(zhì)量異議未能及時處理，導(dǎo)致對方拒付貨款；另外，客戶惡意欺詐或銷售人員誠信缺失，都會導(dǎo)致應(yīng)收款項無法收回。企業(yè)信用管理不力，盲目地對信用差的企業(yè)賒銷，加上追討欠款工作不力，也會導(dǎo)致貨款難以收回，造成應(yīng)收賬款的長期掛賬。
三、加強應(yīng)收賬款管理建議
1.摒棄利潤最大化的銷售觀念。在銷售之前，有一個對應(yīng)收賬款回收的前期評估，對于回收賬款不暢和無望的企業(yè)，就不應(yīng)該與之發(fā)生合約。
2.應(yīng)樹立正確的應(yīng)收賬款管理目標，重視企業(yè)的現(xiàn)金流量管理?？刂瀑d銷額是加強應(yīng)收賬款日常管理的重要手段，企業(yè)根據(jù)客戶的信用等級確定賒銷額度，對不同等級的客戶給予不同的賒銷限額。必須將累計額嚴格控制在企業(yè)能接受的風險范圍內(nèi)。為了便于日常控制，企業(yè)要把已經(jīng)確定的賒銷額度記錄在每個客戶應(yīng)收賬款明細上，作為資金余額控制的警戒點。
3.明確應(yīng)收賬款管理的責任部門。明確回收應(yīng)收賬款的責任人，把應(yīng)收賬款的回收納入到領(lǐng)導(dǎo)和員工的考核體系中來。目前，大多數(shù)企業(yè)的應(yīng)收賬款由銷售部門或銷售人員自己管理。這樣做存在管理漏洞，缺少必要的控制環(huán)節(jié)，銷售人員的行為應(yīng)該由誰來監(jiān)督呢?因此，僅由銷售部門自己來管理并不妥當。一種觀點認為，應(yīng)由企業(yè)財會人員來管理。會計人員縱然對賬務(wù)處理比較清楚，但對客戶具體情況并不了解，所以簡單歸由會計人員來管理也并不合適。
4.加強對應(yīng)收賬款的會計監(jiān)督。目前相當一部分企業(yè)沒有建立應(yīng)收賬款臺賬管理制度，沒有對應(yīng)收賬款進行輔助管理或者僅按賬齡進行輔助管理。許多企業(yè)僅僅是在其資產(chǎn)負債表的補充資料中按賬齡對應(yīng)收賬款的數(shù)額進行簡單的分類，平時并沒有對應(yīng)收賬款進行輔助管理。在企業(yè)回款好的情況下，基本能滿足需要，但在企業(yè)回款不暢的情況下就不能滿足管理的需要了。
5.建立應(yīng)收賬款的對賬及風險預(yù)警機制。應(yīng)收賬款發(fā)生后，企業(yè)應(yīng)采取各種措施，盡量爭取按期收回款項。對還未收回的款項，應(yīng)做好應(yīng)收賬款風險程度的分析，必要時采取一定的措施，以降低應(yīng)收賬款的風險程度。對帳齡比較長的，要采取措施及時對賬，取得對方的書面認可，并隨時追蹤對方企業(yè)的經(jīng)營狀況，必要的時候采取法律手段來維護自己的合法權(quán)益。
6.制定合理有效的信用政策。應(yīng)收賬款賒銷的效果好壞，依賴于企業(yè)實行的信用政策。信用政策一般包括:信用期間、信用標準、信用條件三方面。指通過權(quán)衡收益、成本與風險對應(yīng)收賬款投資水平進行規(guī)劃和控制的原則性規(guī)定。
信用期間是企業(yè)允許顧客從購貨到付款之間的時間。信用期的確定，主要是分析改變現(xiàn)行信用期對收入和成本的影響。延長信用期，會使銷售額增加，產(chǎn)生有利影響；與此同時，應(yīng)收賬款、收賬費用和壞賬損失增加，產(chǎn)生不利影響。當前者大于后者時，可以延長信用期，否則不宜延長。如果縮短信用期，情況與此相反。
信用標準。信用標準就是企業(yè)同意給予顧客信用所要求的最低標準。信用標準會引起銷售量、應(yīng)收賬款總額、壞賬損失風險和成本的變化，企業(yè)制訂信用標準時，必須考慮不同信用標準對收益與成本的影響。若企業(yè)放松信用標準后所增加的銷售利潤大于由此而增加的壞賬損失和應(yīng)收款的機會成本，那么企業(yè)就應(yīng)該放松信用標準；若企業(yè)收緊信用標準后所減少的銷售利潤小于由此而減少的壞賬損失和應(yīng)收賬款的機會成本，那么企業(yè)就應(yīng)收緊信用標準。
7.建立應(yīng)收賬款壞賬準備制度。不管企業(yè)采用怎樣嚴格的信用政策，只要存在著商業(yè)信用行為，壞賬損失的發(fā)生總是不可避免的。因此，企業(yè)要遵循穩(wěn)健性原則，對壞賬損失的可能性預(yù)先進行估計，積極建立壞賬準備制度，以促進企業(yè)健康發(fā)展。
總之，企業(yè)必須正視目前面臨的情況，加強清欠工作，減少應(yīng)收賬款損失，加速企業(yè)資金周轉(zhuǎn)，從而步入市場經(jīng)濟的正軌。
