一、引言
隨著世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展變革,任何一個(gè)成功的企業(yè)都不可能脫離外部協(xié)作關(guān)系獨(dú)自成長(zhǎng)起來(lái)。這不僅是供應(yīng)鏈管理思想發(fā)展的根源,也是引導(dǎo)企業(yè)合理處理自身生產(chǎn)/服務(wù)活動(dòng)組織策略問(wèn)題的基本前提。也就是說(shuō),企業(yè)要想發(fā)展,整合外部資源是必須的。如今,物流業(yè)務(wù)作為企業(yè)生產(chǎn)/服務(wù)主業(yè)之外的第三方利潤(rùn)源,日益顯示出其在提升企業(yè)綜合運(yùn)營(yíng)管理水平中的重要作用。而企業(yè)對(duì)物流服務(wù)組織策略決策及實(shí)施的正確與否,也將直接或間接影響該企業(yè)在供應(yīng)鏈資源整合中的地位,進(jìn)一步影響企業(yè)的資源整合能力及當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)收益水平下載論文。
20世紀(jì)80年代以來(lái),人們對(duì)第三方物流(the Third party logistics,3PL)的理論與實(shí)踐研究逐步拓展開(kāi)來(lái)。人們逐步認(rèn)識(shí)到3PL是提升供應(yīng)鏈運(yùn)作效率的有效方法[1]。一方面,由于企業(yè)將物流業(yè)務(wù)通過(guò)各種組織策略模式外包給3PL可以有效地降低物流成本、提升物流服務(wù)水平、降低風(fēng)險(xiǎn)以及更好的關(guān)注自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展,因此在世界范圍內(nèi),3PL的增長(zhǎng)速度是驚人的。研究表明,在過(guò)去的20年中,3PL在產(chǎn)業(yè)中的利稅增長(zhǎng)率平均達(dá)到了5%~10%[2]。2002年~2005年間全球物流費(fèi)用總支出平均達(dá)到6萬(wàn)億美元,其中物流市場(chǎng)份額占全球物流總支出的10%左右;從1996年~2005年,全球物流市場(chǎng)年均增長(zhǎng)率為15%。據(jù)中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)的統(tǒng)計(jì)調(diào)查顯示,中國(guó)2005年3PL的市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)了1000億元人民幣,比2004年增長(zhǎng)了30%。預(yù)計(jì)在2004年~2010年間,我國(guó)3PL規(guī)模的年均增長(zhǎng)幅度將達(dá)到33%,近90%的企業(yè)將會(huì)選擇新型的現(xiàn)代物流服務(wù)企業(yè)進(jìn)行綜合物流業(yè)務(wù)的外包[3]。因此,3PL在我國(guó)的發(fā)展前景相當(dāng)良好。
但是,從現(xiàn)實(shí)角度講,物流服務(wù)的供給與需求本身是多樣化的,不同企業(yè)自身所擁有的資源特征、經(jīng)營(yíng)能力以及經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的不同應(yīng)分別選擇不同的物流服務(wù)模式。這不僅是有針對(duì)性的提升單個(gè)企業(yè)效益的前提,也是構(gòu)筑規(guī)范的物流服務(wù)市場(chǎng)秩序,形成供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中物流、資金流以及信息流合理流動(dòng)與銜接順暢,建立優(yōu)質(zhì)企業(yè)資源整合平臺(tái)的基礎(chǔ)。此外,一個(gè)特別重要的問(wèn)題是,盡管我國(guó)現(xiàn)階段的3PL外包已進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期,但由于特殊的歷史文化、人文心理、企業(yè)現(xiàn)狀及政策導(dǎo)向等特殊因素的存在,必然在主、客觀環(huán)境角度影響企業(yè)的物流組織策略決策及發(fā)展。
通過(guò)上述分析可以看出,當(dāng)企業(yè)選擇自身的物流組織模式已不僅僅是為了滿足簡(jiǎn)單的任務(wù)完成與成本降低,站在企業(yè)所在系統(tǒng)與環(huán)境角度,從更廣和更深層次的角度看待該決策過(guò)程所體現(xiàn)出的系統(tǒng)整合性與環(huán)境和諧性將是物流服務(wù)活動(dòng)向成熟化發(fā)展的必然選擇。因此,我們有必要從系統(tǒng)及環(huán)境框架角度對(duì)企業(yè)的物流組織模式策略問(wèn)題進(jìn)行研究,探究決定與影響企業(yè)物流組織模式的動(dòng)因因素,把握他們對(duì)物流策略行為的影響程度。為此,本文將采取對(duì)應(yīng)分析的實(shí)證研究方法進(jìn)行分析。
二、物流服務(wù)組織模式動(dòng)因因素框架的搭建
從文獻(xiàn)檢索來(lái)看,目前針對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)外包、物流外包以及3PL的研究成果較多,其中探討物流外包功能、作用及意義的文獻(xiàn)較為豐富。略加以總結(jié)可以看出,人們比較認(rèn)同的物流外包的首要原因主要有:3PL可以提供專(zhuān)業(yè)化的物流服務(wù)從而形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益以降低物流成本[4,5]、3PL可以提供專(zhuān)門(mén)及高效的物流服務(wù)從而提升服務(wù)水平[6]、企業(yè)通過(guò)將物流業(yè)務(wù)外包給3PL可以更加專(zhuān)注于其核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展[7]。除此之外,眾多學(xué)者也提出了其他物流外包的原因,如:物流外包可以減少資產(chǎn)投入[8]、可以降低投資及運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)[9]、可以靈活應(yīng)對(duì)全球貿(mào)易的復(fù)雜性、可以增加物流運(yùn)作的靈活性[10,11]以及技術(shù)進(jìn)步為物流外包帶來(lái)了可能的和便利的條件[12]等等。Mohammed和Chang(1998)[13]曾對(duì)物流外包的動(dòng)因進(jìn)行了概括性總結(jié),包括商業(yè)全球化、技術(shù)發(fā)展、第三方服務(wù)的功能、管理方式的改變等等均被認(rèn)為是影響物流外包的主要?jiǎng)右颉?
通過(guò)上述分析可以看出,盡管較多學(xué)者圍繞分企業(yè)物流外包的動(dòng)因進(jìn)行了分析,但從系統(tǒng)性角度深入、全面的分析企業(yè)物流服務(wù)組織策略多種及綜合模式的研究成果尚未形成。為此,我們有必要對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行研究。為了全面、系統(tǒng)地分析影響企業(yè)進(jìn)行物流服務(wù)組織模式選擇時(shí)的動(dòng)因因素,在進(jìn)行實(shí)證研究之前,我們首先構(gòu)筑了環(huán)境因素框架。該框架的搭建,一方面是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略管理、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理、供應(yīng)鏈管理、約束理論等領(lǐng)域的基本理論知識(shí);另一方面主要是根據(jù)目前我國(guó)企業(yè)運(yùn)行的實(shí)際環(huán)境及狀況,從企業(yè)的內(nèi)、外部環(huán)境因素及企業(yè)所在供應(yīng)鏈系統(tǒng)的硬、軟環(huán)境因素的二維結(jié)構(gòu)進(jìn)行構(gòu)建。此外,除基本因素外,基于長(zhǎng)遠(yuǎn)收益目標(biāo)考慮的輔助因素以及外包時(shí)必須滿足的生產(chǎn)能力、時(shí)限性、質(zhì)量以及誠(chéng)信度等基本約束關(guān)系也是必須考慮的。
該環(huán)境框架基本涵蓋了可能導(dǎo)致企業(yè)采取不同物流服務(wù)組織策略的全部動(dòng)因的相應(yīng)歸屬。也就是說(shuō),從大類(lèi)角度講,組織策略改變的動(dòng)因不可能脫離企業(yè)的內(nèi)、外部因素及其所在供應(yīng)鏈系統(tǒng)的硬、軟環(huán)境因素。環(huán)境框架雖然是全面和具體的,但以之作為調(diào)研的因素顯然過(guò)多而不可取。為此,在形成調(diào)研問(wèn)卷之前,首先對(duì)33家企業(yè)(包括22家物流服務(wù)的客戶(hù)企業(yè)、11家物流服務(wù)的提供企業(yè))進(jìn)行了預(yù)調(diào)研及面對(duì)面訪談。通過(guò)調(diào)研及訪談,我們抽取能夠既反映環(huán)境框架基本內(nèi)涵,又方便調(diào)研問(wèn)卷形成和實(shí)施的主導(dǎo)因素。同時(shí),通過(guò)環(huán)境因素的直接動(dòng)因挖掘過(guò)程,形成能夠被所調(diào)查企業(yè)接受的直接動(dòng)因量表。在此基礎(chǔ)上,我們可以方便的進(jìn)行大量調(diào)研數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作。
三、對(duì)應(yīng)分析相關(guān)理論
對(duì)應(yīng)分析(Correspondence analysis)是解決社會(huì)科學(xué)數(shù)量研究中對(duì)品質(zhì)型變量進(jìn)行分析,研究?jī)蓚€(gè)或多個(gè)變量之間相關(guān)關(guān)系的基于圖形分析的直觀有效的多元統(tǒng)計(jì)分析方法。該方法由荷蘭Leiden大學(xué)DTSS課題組研制,于SPSS 11.0 版本之后新增的應(yīng)用程序[14]。對(duì)應(yīng)分析以?xún)勺兞康慕徊媪新?lián)表為研究對(duì)象,利用降維的方法,通過(guò)圖形的方式直觀揭示不同變量之間的聯(lián)系,對(duì)于多分類(lèi)品質(zhì)型變量的研究特別適合。一般來(lái)講,對(duì)應(yīng)分析的基本步驟可描述如下[15]: