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中央企業(yè)的社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)管理目標(biāo)

我國(guó)2008年出現(xiàn)的“捐款門”、“**”等事件,對(duì)社會(huì)和公司產(chǎn)生了極大的負(fù)面影響,使人們認(rèn)識(shí)到企業(yè)不僅要對(duì)贏利負(fù)責(zé),也必須要承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。企業(yè)社會(huì)責(zé)任是一個(gè)歷史性、國(guó)際性的經(jīng)久不衰的話題,幾乎從企業(yè)誕生的那一刻起就產(chǎn)生了,企業(yè)與社會(huì)存在著天然的聯(lián)系,企業(yè)的社會(huì)責(zé)任對(duì)于企業(yè)來講是義不容辭的。隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步確立,企業(yè)的自主經(jīng)營(yíng)、自我發(fā)展能力越來越強(qiáng),相比較而言,企業(yè)的自我約束能力卻很弱,在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任方面尤顯不足。而中央企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱,是國(guó)有經(jīng)濟(jì)發(fā)揮主導(dǎo)作用的骨干力量。中央企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任符合全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求。

一、中央企業(yè)的社會(huì)責(zé)任分析

(一)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵

企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)、爭(zhēng)取自身生存發(fā)展的過程中,面對(duì)社會(huì)的需要和各種社會(huì)問題,為維護(hù)國(guó)家、社會(huì)和人類的利益而應(yīng)履行的義務(wù)。與企業(yè)存在和運(yùn)營(yíng)密切相關(guān)的股東之外的利害關(guān)系人即:債權(quán)人、職工、消費(fèi)者、供應(yīng)商等都是企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的主要對(duì)象。除此之外,企業(yè)還要承擔(dān)對(duì)社區(qū)、國(guó)家、生態(tài)環(huán)境的責(zé)任。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,可以分為三個(gè)層次來描述。

第一層次,受法律強(qiáng)制所必須承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任,這種責(zé)任是每個(gè)企業(yè)必須承擔(dān)的受法律約束的社會(huì)責(zé)任。我國(guó)《公司法》、《企業(yè)所得稅法》、《勞動(dòng)合同法》和《環(huán)境保護(hù)法》等一系列法律法規(guī)及相關(guān)的國(guó)際法規(guī)從不同角度規(guī)定了企業(yè)必須履行的義務(wù)及享有的權(quán)利,遵守法律是社會(huì)對(duì)企業(yè)的最基本要求,也是整個(gè)企業(yè)運(yùn)行的底線。

第二層次,輿論壓力要求的社會(huì)責(zé)任,這類社會(huì)責(zé)任具有自愿性。除了法律強(qiáng)制外,輿論壓力是企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任在道德層次上的要求。不管企業(yè)是否會(huì)按照輿論壓力要求的社會(huì)責(zé)任來承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù),社會(huì)公眾都會(huì)關(guān)注企業(yè)的行為并做出相應(yīng)的評(píng)價(jià)。良好的形象是企業(yè)的重要資產(chǎn),社會(huì)知名度高和美譽(yù)度好的品牌形象甚至直接形成企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

第三層次,市場(chǎng)選擇要求的社會(huì)責(zé)任,這是一種具有競(jìng)爭(zhēng)性的社會(huì)責(zé)任。企業(yè)生存的關(guān)鍵在于向社會(huì)及時(shí)提供產(chǎn)品和服務(wù),并得到市場(chǎng)的認(rèn)可以獲得利潤(rùn)。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)不僅是對(duì)客戶負(fù)責(zé)的表現(xiàn),更是企業(yè)服務(wù)于社會(huì)的一個(gè)象征,它最終可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。第三個(gè)層次的社會(huì)責(zé)任是超越法律和道德層次要求的,是企業(yè)主動(dòng)去培養(yǎng)員工,提高技術(shù)水平和管理效率,用更少的消耗為市場(chǎng)供應(yīng)更好的產(chǎn)品和服務(wù),這其實(shí)是企業(yè)對(duì)社會(huì)承擔(dān)的最基本的社會(huì)責(zé)任。履行這一層次的社會(huì)責(zé)任,會(huì)擴(kuò)大企業(yè)的知名度和影響力,提高起核心競(jìng)爭(zhēng)力,贏得公眾的好感,更會(huì)有力地促進(jìn)財(cái)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

(二)中央企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的特殊意義

1.履行社會(huì)責(zé)任是中央企業(yè)的天然使命

履行社會(huì)責(zé)任是國(guó)有企業(yè)內(nèi)生的目標(biāo)。中央企業(yè)的所有者是全民,國(guó)家和政府代表行使所有者權(quán)益。對(duì)所有者負(fù)責(zé),就是對(duì)黨、國(guó)家和人民負(fù)責(zé)。中央企業(yè)履行資產(chǎn)保值增值的經(jīng)濟(jì)責(zé)任與對(duì)黨和國(guó)家負(fù)責(zé)的政治責(zé)任、對(duì)社會(huì)和人民負(fù)責(zé)的社會(huì)責(zé)任是辯證統(tǒng)一的。

2.中央企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐具有重要的影響力和帶動(dòng)力

中央企業(yè)大都處于關(guān)系國(guó)家安全和國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈的重要行業(yè)和關(guān)鍵領(lǐng)域,在我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮著舉足輕重的作用。中央企業(yè)充分發(fā)揮履行社會(huì)責(zé)任的表率作用,對(duì)社會(huì)有著很強(qiáng)的示范和引導(dǎo)作用。

3.社會(huì)對(duì)中央企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的期望很高

國(guó)有企業(yè)除承擔(dān)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)之外,還擔(dān)負(fù)著非經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的重要責(zé)任。人們對(duì)國(guó)有企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任通常比私有企業(yè)有著更高的期望。正如《OECD國(guó)有企業(yè)公司治理指引》中指出,國(guó)有企業(yè)履行的特殊社會(huì)責(zé)任和義務(wù)以及公共政策目標(biāo),可能高于一般公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn),即高于一般私有企業(yè)通常被期望的責(zé)任和義務(wù)。

(三)中央企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的方式

國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)副主任黃淑和于2008年7月11日在中央企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作座談會(huì)上發(fā)布《關(guān)于中央企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的指導(dǎo)意見》。召開這次座談會(huì)的目的是,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,總結(jié)交流中央企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任工作經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步樹立和深化中央企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí),推進(jìn)中央企業(yè)更好地履行社會(huì)責(zé)任。

中央企業(yè)切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任,對(duì)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,保護(hù)資源和環(huán)境,提高發(fā)展質(zhì)量和效益,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展十分重要。企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任,對(duì)促進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)具有重要意義。一方面,保障職工合法權(quán)益,加強(qiáng)安全生產(chǎn),保障職業(yè)健康,關(guān)心員工職業(yè)生涯,理順收入分配關(guān)系,豐富職工文化生活,可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的和諧;另一方面,企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)、照章納稅,積極參與社會(huì)公益事業(yè),可以促進(jìn)社會(huì)公平正義。在新形勢(shì)下,企業(yè)社會(huì)責(zé)任已經(jīng)成為企業(yè)的一種發(fā)展模式、競(jìng)爭(zhēng)方式和管理戰(zhàn)略。優(yōu)秀企業(yè)的實(shí)踐證明,企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任與提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是正相關(guān)的關(guān)系,兩者相輔相成,相互影響,共生共存。中央企業(yè)應(yīng)從以下八個(gè)方面履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。
1.堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)守信

模范遵守法律法規(guī)和社會(huì)公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規(guī)則,及時(shí)足額納稅,維護(hù)投資者權(quán)益,保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán),忠實(shí)履行合同,恪守商業(yè)信用,反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),杜絕商業(yè)活動(dòng)中的腐敗行為。

2.不斷提高持續(xù)盈利能力

完善公司治理,科學(xué)民主決策。優(yōu)化發(fā)展戰(zhàn)略,突出做強(qiáng)主業(yè),縮短管理鏈條,合理配置資源,強(qiáng)化企業(yè)管理,提高管控能力,降低經(jīng)營(yíng)成本,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范,提高投入產(chǎn)出水平,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3.切實(shí)提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平

保證產(chǎn)品和服務(wù)的安全性,改善產(chǎn)品性能,完善服務(wù)體系,努力為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)安全健康的產(chǎn)品和服務(wù),最大限度地滿足消費(fèi)者的需求。保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,妥善處理消費(fèi)者提出的投訴和建議,努力為消費(fèi)者創(chuàng)造更大的價(jià)值,取得廣大消費(fèi)者的信賴與認(rèn)同。

4.加強(qiáng)資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)

認(rèn)真落實(shí)節(jié)能減排責(zé)任,帶頭完成節(jié)能減排任務(wù)。發(fā)展節(jié)能產(chǎn)業(yè),開發(fā)節(jié)能產(chǎn)品,發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),提高資源綜合利用效率。增加環(huán)保投入,改進(jìn)工藝流程,降低污染物排放,實(shí)施清潔生產(chǎn),堅(jiān)持走低投入、低消耗、低排放和高效率的發(fā)展道路。

5.推動(dòng)自主創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步

建立完善技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制,加大研究開發(fā)投入,提高自主創(chuàng)新能力。加快高新技術(shù)開發(fā)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造,著力突破產(chǎn)業(yè)和行業(yè)關(guān)鍵技術(shù),增加技術(shù)創(chuàng)新儲(chǔ)備。強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí),實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新與知識(shí)產(chǎn)權(quán)的良性互動(dòng),形成一批擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)和知名品牌,發(fā)揮對(duì)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化的帶動(dòng)作用。

6.保障生產(chǎn)安全

嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,加大安全生產(chǎn)投入,嚴(yán)防重、特大安全事故發(fā)生。建立健全應(yīng)急管理體系,不斷提高應(yīng)急管理水平和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。為職工提供安全、健康、衛(wèi)生的工作條件和生活環(huán)境,保障職工職業(yè)健康,預(yù)防和減少職業(yè)病和其他疾病對(duì)職工的危害。

7.維護(hù)職工合法權(quán)益

依法與職工簽訂并履行勞動(dòng)合同,堅(jiān)持按勞分、同工同酬。建立工資正常增長(zhǎng)機(jī)制,按時(shí)足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)。尊重職工人格,公平對(duì)待職工,杜絕性別、民族、宗教、年齡等各種歧視。加強(qiáng)職業(yè)教育培訓(xùn),創(chuàng)造平等發(fā)展機(jī)會(huì)。加強(qiáng)職代會(huì)制度建設(shè),深化廠務(wù)公開,推進(jìn)民主管理。關(guān)心職工生活,切實(shí)為職工排憂解難。

8.參與社會(huì)公益事業(yè)

積極參與社區(qū)建設(shè),鼓勵(lì)職工職業(yè)服務(wù)社會(huì)。熱心參與慈善、捐助等社會(huì)公益事業(yè),關(guān)心支持教育、文化、衛(wèi)生等公共福利事業(yè)。在發(fā)生重大自然災(zāi)害和突發(fā)事件的情況下,積極提供財(cái)力、物力和人力等方面的支持和援助。

中央企業(yè)作為關(guān)系國(guó)家安全和國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈的國(guó)有重要骨干企業(yè),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的主體不再是單獨(dú)的個(gè)體,而是各種利益相關(guān)者的投入與參與,比如政府、員工、消費(fèi)者、自然環(huán)境等。均衡考慮所有利益相關(guān)者的利益訴求,對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期生存和發(fā)展至關(guān)重要。所以,中央企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的選擇也是至關(guān)重要的問題。

二、中央企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的選擇

(一)企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)理論

財(cái)務(wù)管理是一項(xiàng)組織企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng),處理企業(yè)與有關(guān)各方財(cái)務(wù)關(guān)系的經(jīng)濟(jì)管理工作,是企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分。企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)是財(cái)務(wù)決策的準(zhǔn)繩、財(cái)務(wù)行為的依據(jù)和理財(cái)績(jī)效的考核標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)所有者將資金投入企業(yè),形成企業(yè)的法人財(cái)產(chǎn),并授權(quán)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理,其目的是使企業(yè)財(cái)產(chǎn)增值,股東得到高的投資回報(bào)。在財(cái)務(wù)理論發(fā)展過程中出現(xiàn)過眾多的財(cái)務(wù)目標(biāo)理論。這些觀點(diǎn)主要有:利潤(rùn)最大化、股東財(cái)富最大化、企業(yè)價(jià)值最大化及相關(guān)者利益最大化等。這些財(cái)務(wù)目標(biāo)基本上反映了企業(yè)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的要求,體現(xiàn)了不同時(shí)期產(chǎn)權(quán)主體利益的不同偏好。

1.關(guān)于“利潤(rùn)最大化”的觀點(diǎn)

利潤(rùn)最大化觀點(diǎn)是西方微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論基礎(chǔ),也是我國(guó)流行甚廣的一種觀點(diǎn),尤其對(duì)實(shí)務(wù)界影響最大。一般來講,無論是何種類型的企業(yè),都是以盈利為目的的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的組織,追求最大利益是每一個(gè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中角逐的企業(yè)的現(xiàn)實(shí)目標(biāo),它被許多企業(yè)作為理財(cái)目標(biāo)有其可取之處。

2.關(guān)于“股東財(cái)富最大化”的觀點(diǎn)

股東財(cái)富最大化是指企業(yè)通過合理經(jīng)營(yíng),采取科學(xué)的財(cái)務(wù)管理策略,在考慮資金時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值的前提下,為股東帶來最多的財(cái)富。在股份制為主體的經(jīng)濟(jì)中,股東財(cái)富由其所擁有的股票數(shù)量和股票市價(jià)共同決定,當(dāng)股票數(shù)量一定,股票市價(jià)越大,其股東財(cái)富就越大,從而股東財(cái)富最大化又演變?yōu)楣善眱r(jià)格最大化。

3.關(guān)于“企業(yè)價(jià)值最大化”的觀點(diǎn)

企業(yè)價(jià)值最大化是指企業(yè)全部資產(chǎn)的市場(chǎng)價(jià)值最大化。市場(chǎng)在對(duì)企業(yè)評(píng)價(jià)時(shí),看重的不是企業(yè)已經(jīng)獲得的利潤(rùn)水平,而是企業(yè)潛在的獲利能力。

4.關(guān)于“相關(guān)者利益最大化”的觀點(diǎn)

相關(guān)者利益最大化是指企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)必須兼顧和均衡各個(gè)利益相關(guān)者的利益,使所有利益相關(guān)者的利益盡可能的最大化。

(二)中央企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的選擇

相關(guān)者利益最大化所達(dá)到的財(cái)務(wù)目標(biāo)應(yīng)該是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程而不是一個(gè)終極靜態(tài)過程。創(chuàng)造與股東之間的利益協(xié)調(diào)關(guān)系,關(guān)系本企業(yè)職工利益、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境、不斷加強(qiáng)與債權(quán)人的聯(lián)系、培養(yǎng)可靠的資金供應(yīng)者、關(guān)心客戶的利益、講求信譽(yù)。注重企業(yè)形象是優(yōu)化、持續(xù)發(fā)展能力的增強(qiáng)。該目標(biāo)的顯著特點(diǎn)就是強(qiáng)調(diào)企業(yè)價(jià)值增長(zhǎng)中滿足各方面的利益關(guān)系,有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
中央企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)對(duì)整個(gè)中央企業(yè)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)具有根本性的影響。中央企業(yè)在做出決策前會(huì)考慮股東、政府、員工、債權(quán)人、環(huán)境等多方面的因素,如果試圖通過損害一方利益而使另一方收益,矛盾就會(huì)產(chǎn)生,就會(huì)出現(xiàn)諸如股東拋售股票、債權(quán)人拒絕貸款、職工怠工、政府罰款等不利企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)目標(biāo)的現(xiàn)象,從而影響企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

綜上所述,中央企業(yè)以相關(guān)者利益最大化作為財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)符合知識(shí)經(jīng)濟(jì)下社會(huì)環(huán)境變化的要求,有利于實(shí)現(xiàn)資源的合理配置,提高資產(chǎn)或資本的運(yùn)營(yíng)效率,增加企業(yè)效益和社會(huì)財(cái)富。同時(shí),該目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展及與外部環(huán)境的協(xié)調(diào),更好地服務(wù)于企業(yè)相關(guān)利益主體及社會(huì),是目前中央企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的合理選擇。

(三)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的關(guān)系

1.二者的關(guān)系具有一致性

(1)法律強(qiáng)制驅(qū)動(dòng)下二者的一致性。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須嚴(yán)格按照我國(guó)以及相關(guān)國(guó)際貿(mào)易法律的要求進(jìn)行,這是企業(yè)行動(dòng)的最低標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)的財(cái)務(wù)目標(biāo)在法律法規(guī)的允許范圍內(nèi)才有可能實(shí)現(xiàn)。三鹿奶粉的“**”事件,給消費(fèi)者帶來了非常慘重的損失,國(guó)家也依法對(duì)犯罪人員進(jìn)行了相應(yīng)的懲罰。法律法規(guī)是社會(huì)對(duì)企業(yè)的強(qiáng)制要求,同時(shí)也是保護(hù)自己合法權(quán)益的武器。依法經(jīng)營(yíng)會(huì)使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。但是違反其規(guī)定,不僅會(huì)導(dǎo)致承擔(dān)訴訟和賠償風(fēng)險(xiǎn),更有被行政處罰、勒令停業(yè)的可能,會(huì)給企業(yè)帶來長(zhǎng)期負(fù)面的影響。

(2)輿論壓力驅(qū)動(dòng)下二者的一致性。樹立良好的公眾形象,形成企業(yè)品牌資產(chǎn)是企業(yè)獲得溢價(jià)和公眾認(rèn)可的保證,從長(zhǎng)遠(yuǎn)看來是一項(xiàng)收益大于成本的活動(dòng)。負(fù)面的輿論壓力不僅使得長(zhǎng)期營(yíng)造的品牌資產(chǎn)縮水,而且修復(fù)的成本會(huì)很高。使企業(yè)的品牌長(zhǎng)久且富有生命力,這是股東對(duì)企業(yè)的要求,同樣也是社會(huì)對(duì)企業(yè)的要求。企業(yè)作為一個(gè)公眾關(guān)注對(duì)象,一言一行都會(huì)對(duì)企業(yè)的社會(huì)聲譽(yù)造成影響,不良的聲譽(yù)會(huì)使企業(yè)折價(jià)。注重社會(huì)輿論和社會(huì)評(píng)價(jià),塑造良好的企業(yè)形象,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)目標(biāo)的有力保證。

(3)市場(chǎng)選擇驅(qū)動(dòng)下二者的一致性。市場(chǎng)選擇對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)的影響是最直接的,具體體現(xiàn)在產(chǎn)品與服務(wù)品對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響。在經(jīng)營(yíng)過程中企業(yè)如果主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,以負(fù)責(zé)的態(tài)度提供產(chǎn)品和服務(wù),用好的品質(zhì)回饋社會(huì),就會(huì)引發(fā)許多顧客的青睞,形成更高的產(chǎn)品和服務(wù)溢價(jià)。企業(yè)贏得市場(chǎng)選擇,就會(huì)使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力提高、市場(chǎng)需求增加和溢價(jià)能力形成。企業(yè)的價(jià)值升值,那么企業(yè)在為各個(gè)利益相關(guān)者創(chuàng)造價(jià)值的過程中也實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)目標(biāo)。

2.二者的關(guān)系具有矛盾性

企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的加重影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)。利潤(rùn)是企業(yè)存在的基礎(chǔ)也是企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力,但企業(yè)要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任就不可避免的要以一定的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)為代價(jià)。而企業(yè)為了獲利,可能生產(chǎn)偽劣產(chǎn)品、可能不顧工人的健康和利益、也可能造成環(huán)境污染。

三、協(xié)調(diào)中央企業(yè)社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)管理目標(biāo)

(一)中央企業(yè)的利益相關(guān)者

與一般企業(yè)相比,中央企業(yè)有著不同的所有制結(jié)構(gòu)、行業(yè)和企業(yè)特征,不同利益相關(guān)者的影響力、重要性也不同??傮w來看,中央企業(yè)最為重視的,認(rèn)為最重要的利益相關(guān)者是政府、消費(fèi)者、員工和自然環(huán)境。

1.從政府看。由于財(cái)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)的增值保值,企業(yè)才有足夠的支付能力上繳更多的稅金為國(guó)家做出貢獻(xiàn),這也是中央企業(yè)最基本的責(zé)任。

2.從消費(fèi)者看。企業(yè)只有保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,改善產(chǎn)品性能,完善服務(wù)體系,從而只有最大限度地滿足消費(fèi)者的需求,才能不斷提高業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

3.從員工看。職工是中央企業(yè)的重要利益相關(guān)者,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的主體力量,因而切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益,保障職工的正當(dāng)權(quán)益不受到侵害,是中央企業(yè)不斷發(fā)展的需要,也是中央企業(yè)的基本職責(zé)。

4.從自然環(huán)境看。自然環(huán)境作為中央企業(yè)的利益相關(guān)者,應(yīng)當(dāng)說是代表了整個(gè)社會(huì)的利益。政府主要通過各種立法來限制企業(yè)可能出現(xiàn)的環(huán)境倫理和道德行為。只有有效地保護(hù)自然環(huán)境,才能實(shí)現(xiàn)中央企業(yè)的協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。

(二)相關(guān)者利益最大化的財(cái)務(wù)目標(biāo)兼顧了各方利益

中央企業(yè)以相關(guān)者利益最大化為財(cái)務(wù)目標(biāo)承認(rèn)各相關(guān)者利益的期望值存在不同,且市場(chǎng)發(fā)生沖突。但是,中央企業(yè)可以在各方所承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上合理匹配利益,實(shí)現(xiàn)利益相關(guān)者之間的和諧,達(dá)到共贏。

1.中央企業(yè)對(duì)政府最重要的責(zé)任就是規(guī)范經(jīng)營(yíng)、照章納稅,如果中央企業(yè)認(rèn)真的履行了自己的責(zé)任為國(guó)家做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),可以使政府獲得穩(wěn)定和充足的財(cái)政收入,政府就可以回饋企業(yè)。例如,政府對(duì)交通等基礎(chǔ)設(shè)施的投入,可以減少中央企業(yè)購(gòu)進(jìn)原材料和銷售產(chǎn)品的運(yùn)輸費(fèi)用;政府對(duì)教育的投入,可以使中央企業(yè)在未來招聘到更多高素質(zhì)的人才,提高經(jīng)營(yíng)水平。同時(shí),中央企業(yè)也要規(guī)避自身的責(zé)任,偷稅、逃稅、漏稅就會(huì)面臨法律的制裁,影響其自身的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

2.中央企業(yè)作為盈利性的組織,生產(chǎn)目的就是將產(chǎn)品出售給消費(fèi)者,獲得經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。中央企業(yè)主動(dòng)承擔(dān)對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任,生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)、安全、價(jià)格合理的產(chǎn)品,提高優(yōu)良的社會(huì)服務(wù),有利于得到消費(fèi)者的認(rèn)可,提高產(chǎn)品和企業(yè)的信譽(yù),直接促進(jìn)中央企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。如果消費(fèi)者發(fā)覺中央企業(yè)損害消費(fèi)者的利益,消費(fèi)者有權(quán)對(duì)不履行社會(huì)責(zé)任的中央企業(yè)說不。在這種情況下,企業(yè)與消費(fèi)者之間的交易費(fèi)用就會(huì)變成無窮大,會(huì)影響到企業(yè)的經(jīng)營(yíng),最終毀掉企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)。三鹿“**”事件發(fā)生后,對(duì)我國(guó)奶制品行業(yè)造成了重大的負(fù)面影響,至今這種對(duì)消費(fèi)者的負(fù)面影響都沒有消除。
3.中央企業(yè)履行好對(duì)員工的責(zé)任,可以融洽與員工的關(guān)系,能夠增加員工的使命感和忠誠(chéng)度,中央企業(yè)的凝聚力和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力就會(huì)不斷得到增加,能夠大大降低管理費(fèi)用、招聘成本及培訓(xùn)成本等,并能夠提高生產(chǎn)效率和社會(huì)聲譽(yù)。當(dāng)今世界已進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,智力資本作為戰(zhàn)略資源已經(jīng)成為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要源泉。如果中央企業(yè)不積極履行對(duì)員工的責(zé)任,就會(huì)降低員工的使命感和成就感,只能被動(dòng)的應(yīng)付工作,更不用談主動(dòng)開拓創(chuàng)新,員工對(duì)組織的忠誠(chéng)度也會(huì)降低,那么企業(yè)就失去了獲取利潤(rùn)的動(dòng)力。這些年出現(xiàn)的“民工荒”現(xiàn)象就很好的證明這一點(diǎn)。

4.中央企業(yè)的生存和發(fā)展都離不開周圍的環(huán)境,地球上的資源是有限的,環(huán)境保護(hù)關(guān)系到人類生存與可持續(xù)發(fā)展的大事,中央企業(yè)更應(yīng)該責(zé)無旁貸的履行對(duì)環(huán)境、資源的責(zé)任。從短期看,中央企業(yè)承擔(dān)對(duì)環(huán)境保護(hù)的責(zé)任的確會(huì)增加企業(yè)的成本,例如購(gòu)買環(huán)保設(shè)備、繳納污染治理費(fèi)用。但是社會(huì)是一個(gè)整體,如果中央企業(yè)以資源的浪費(fèi)和環(huán)境的破壞為代價(jià)追求自身的經(jīng)濟(jì)利益,那么在不久的將來將會(huì)面臨資源的短缺以及整個(gè)環(huán)境的惡化,企業(yè)也就無從談發(fā)展了。從長(zhǎng)期看,中央企業(yè)節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境能夠保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,從現(xiàn)實(shí)意義來講,現(xiàn)在各國(guó)都在加大對(duì)環(huán)境的保護(hù),對(duì)于資源浪費(fèi)和環(huán)境污染嚴(yán)重的企業(yè)都做出處罰,甚至?xí)屍髽I(yè)停業(yè)整頓或勒令其停止生產(chǎn),所以保護(hù)環(huán)境不只影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)更關(guān)系到企業(yè)的生存問題。

由此可見,中央企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)目標(biāo)具有緊密的聯(lián)系。中央企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)目標(biāo)的過程就是對(duì)政府負(fù)責(zé)、對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)、對(duì)管理層和員工負(fù)責(zé)、對(duì)環(huán)境和公眾負(fù)責(zé),提升公司價(jià)值的過程。因此,中央企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)目標(biāo)的過程就是將企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任和實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)目標(biāo)契合,在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任過程中實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)目標(biāo),在實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)目標(biāo)過程中承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。

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