作為中國(guó)特色“一流”的內(nèi)涵很豐富，但“一流”的本質(zhì)是什么?既是榮譽(yù)也是狀態(tài)。對(duì)這個(gè)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)與側(cè)重不同，實(shí)際上決定著企業(yè)不同的管理目標(biāo)和效果?？h供電企業(yè)開展創(chuàng)一流工作，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)從非一流狀態(tài)到一流狀態(tài)轉(zhuǎn)變，是努力超越，追求卓越的過(guò)程，是搞好農(nóng)電工作，不斷提升企業(yè)管理水平的重要工作任務(wù)，國(guó)家電網(wǎng)公司提出了“一強(qiáng)三優(yōu)”戰(zhàn)略目標(biāo)和“三抓一創(chuàng)”工作思路，進(jìn)一步明確了企業(yè)管理和發(fā)展任務(wù)，豐富了創(chuàng)一流工作內(nèi)涵，對(duì)農(nóng)電深化創(chuàng)一流工作提出了更高要求。創(chuàng)一流就是一種創(chuàng)新，一種追求，一種銳意進(jìn)取精神的表現(xiàn)。
1 開展綜合評(píng)價(jià)工作對(duì)企業(yè)創(chuàng)一流的意義
企業(yè)綜合評(píng)價(jià)是推進(jìn)縣供電企業(yè)管理工作的一個(gè)重要方法。綜合評(píng)價(jià)工作是縣供電企業(yè)做好同業(yè)對(duì)標(biāo)創(chuàng)一流工作的需要，有利于企業(yè)不斷完善和明確發(fā)展目標(biāo)的重要工作，全面準(zhǔn)確把握現(xiàn)狀，進(jìn)行現(xiàn)狀分析，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，尋找標(biāo)桿，檢驗(yàn)對(duì)標(biāo)工作成果。綜合評(píng)價(jià)工作的開展，對(duì)于提高縣供電企業(yè)管理水平，促進(jìn)企業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展，具有十分重要的意義，是企業(yè)開展同業(yè)對(duì)標(biāo)的基礎(chǔ)和前提。規(guī)范和加強(qiáng)縣供電企業(yè)綜合評(píng)價(jià)工作的管理，能夠促進(jìn)縣供電企業(yè)做好同業(yè)對(duì)標(biāo)和深化創(chuàng)一流工作。為使評(píng)價(jià)結(jié)果真實(shí)反映企業(yè)狀況，綜合評(píng)價(jià)工作一定要實(shí)事求是，重在促進(jìn)企業(yè)完善各項(xiàng)工作，不斷提高企業(yè)管理水平，有利于縣供電企業(yè)對(duì)綜合評(píng)價(jià)狀況的橫向?qū)?biāo)比較。企業(yè)綜合評(píng)價(jià)是對(duì)企業(yè)發(fā)展到某一階段結(jié)點(diǎn)狀態(tài)的評(píng)價(jià)，而創(chuàng)一流是一個(gè)過(guò)程，運(yùn)用PDCA原理不斷循環(huán)提升的過(guò)程最終達(dá)到一流狀態(tài)。企業(yè)綜合評(píng)價(jià)與創(chuàng)一流的關(guān)系及實(shí)現(xiàn)的過(guò)程如圖1所示。
由此可見，企業(yè)綜合評(píng)價(jià)是做好創(chuàng)一流工作的基礎(chǔ)和前提。而創(chuàng)一流弘揚(yáng)了“努力超越，追求卓越”的企業(yè)精神，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，跨越和突破，最終實(shí)現(xiàn)卓越狀態(tài)。做好這兩者之間的關(guān)系重點(diǎn)是如何做好企業(yè)綜合評(píng)價(jià)工作服務(wù)企業(yè)創(chuàng)一流以及如何開展創(chuàng)一流工作是我們工作的重點(diǎn)。
2 做好綜合評(píng)價(jià)工作服務(wù)創(chuàng)一流工作
縣供電企業(yè)要認(rèn)真開展綜合評(píng)價(jià)工作，應(yīng)做好以下三點(diǎn)：一是制定切實(shí)可行的評(píng)價(jià)工作計(jì)劃和實(shí)施細(xì)則。建立科學(xué)合理的考核評(píng)價(jià)體系，明確對(duì)指標(biāo)、對(duì)過(guò)程、對(duì)結(jié)果的對(duì)比評(píng)價(jià)方法，確保對(duì)標(biāo)各項(xiàng)數(shù)據(jù)真實(shí)、評(píng)價(jià)客觀、結(jié)果公平。根據(jù)綜合評(píng)價(jià)體系要求，對(duì)企業(yè)發(fā)展、管理狀況進(jìn)行深入、客觀、全面分析，并利用評(píng)價(jià)結(jié)果和上級(jí)部門所發(fā)布的有關(guān)信息，準(zhǔn)確把握不同階段企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，明確企業(yè)定位，分析工作存在的問(wèn)題與不足，為企業(yè)開展同業(yè)對(duì)標(biāo)、不斷完善整改措施、提高企業(yè)管理水平創(chuàng)造條件。二是要加強(qiáng)企業(yè)評(píng)價(jià)工作過(guò)程控制，重點(diǎn)做好信息采集、指標(biāo)確認(rèn)、問(wèn)題查找、目標(biāo)確定和制定整改措施等工作。要加強(qiáng)信息采集基礎(chǔ)工作，確保評(píng)價(jià)結(jié)果的真實(shí)性。各項(xiàng)指標(biāo)完成情況及與標(biāo)準(zhǔn)的差距、企業(yè)存在的主要問(wèn)題、下一步工作方向與目標(biāo)、整改工作計(jì)劃。要充分使用評(píng)價(jià)結(jié)果和相關(guān)信息，有計(jì)劃、有目標(biāo)地開展同業(yè)對(duì)標(biāo)工作，確保工作取得成效。三是認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)開展指標(biāo)的差異性、階段性、典型性和綜合性分析，改進(jìn)存在的問(wèn)題，形成指標(biāo)“對(duì)比、分析、改進(jìn)、提高的良性循環(huán)，實(shí)現(xiàn)對(duì)標(biāo)工作的不斷創(chuàng)新和持續(xù)提升。
3 理清思路，把握重點(diǎn)，爭(zhēng)創(chuàng)一流
創(chuàng)一流對(duì)電力企業(yè)管理水平的整體提升發(fā)揮了重要作用，奠定了電力行業(yè)健康發(fā)展的管理基礎(chǔ)?！皠?chuàng)一流”不是目的，是追求，“創(chuàng)一流”就是要提高我們的生產(chǎn)力，它以設(shè)備、管理、人員素質(zhì)為三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。第一，我們要成為一流的供電企業(yè)，就必須要有一流的電網(wǎng)，這一流的電網(wǎng)要求我們的電網(wǎng)安全可靠、結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)先進(jìn)、管理科學(xué)等等。第二，我們要以先進(jìn)的企業(yè)文化，凝聚人心。創(chuàng)一流中有一條重要的要求就是要全員參與，我們創(chuàng)一流的實(shí)踐需要廣大員工的熱情參與，離開了員工的廣泛發(fā)動(dòng)和自覺(jué)參與，這個(gè)事情是很難實(shí)現(xiàn)的。第三，我們創(chuàng)一流是為了使我們的電業(yè)為人民服務(wù)，讓客戶滿意，政府放心?，F(xiàn)在我們要提高電能質(zhì)量，提高供電可靠性，要讓客戶用得上電、用得起電、用得好電，這樣我們才能代表最廣大人民群眾的利益。
隨著企業(yè)管理水平的明顯提高，管理基礎(chǔ)的日益扎實(shí)，追求一流榮譽(yù)所產(chǎn)生的管理助推作用已有明顯不同，今后的創(chuàng)一流工作要保持管理活力，重要的是把握兩點(diǎn)：一是一流指標(biāo)的動(dòng)態(tài)性，即常態(tài)化；二是從注重榮譽(yù)向注重一流管理狀態(tài)轉(zhuǎn)變，一個(gè)良性發(fā)展的企業(yè)，首先要有一流的管理狀態(tài)。只有把一流的管理模式融入到本企業(yè)的具體管理方案，才是激勵(lì)我們不斷超越自我的最大動(dòng)力。
追求一流的榮譽(yù)，是企業(yè)管理水平提升的結(jié)果，是通過(guò)對(duì)照一流標(biāo)準(zhǔn)找差距并逐一改進(jìn)而實(shí)現(xiàn)的，追求一流的管理狀態(tài)，則是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素，考量的是管理者的價(jià)值取向和企業(yè)家精神，有什么樣的的精神文化，造就什么樣的企業(yè)，一流縣供電企業(yè)的創(chuàng)建需要企業(yè)濃厚的文化氛圍，需要全體員工飽滿的精神狀態(tài)，精神文化是創(chuàng)建一流縣供電企業(yè)的發(fā)動(dòng)機(jī)，我們要提煉先進(jìn)的企業(yè)文化，凝聚人心激勵(lì)并引導(dǎo)廣大員工保持自強(qiáng)不息，銳意進(jìn)取的精神追求，這種爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神來(lái)自一流的團(tuán)隊(duì)作風(fēng)、一個(gè)過(guò)程及傳承三個(gè)環(huán)節(jié)的工作。
作風(fēng)是基礎(chǔ)。一流的企業(yè)，必須要有一支一流的隊(duì)伍及一流的團(tuán)隊(duì)作風(fēng)。工作越是繁重，越是困難，就越需要這種扎實(shí)的作風(fēng)。武平公司倡導(dǎo)雷厲風(fēng)行、真抓實(shí)干的的企業(yè)風(fēng)尚，強(qiáng)調(diào)工作上務(wù)實(shí)，責(zé)任上落實(shí)，作風(fēng)上扎實(shí)，效果上求實(shí)，處處不做表面文章，處處體現(xiàn)一個(gè)實(shí)字。
過(guò)程是關(guān)鍵。模式是企業(yè)為適應(yīng)發(fā)展環(huán)境而不斷調(diào)整后所形成的管理體系，是企業(yè)發(fā)展的基本保證。盡管一流企業(yè)是以眾多具體指標(biāo)來(lái)考核的，但企業(yè)為實(shí)現(xiàn)這些指標(biāo)而開展的各項(xiàng)創(chuàng)新卻有著明顯的個(gè)性烙印。制度可以抄襲，方法可以模仿，卻未必實(shí)用，差別在于執(zhí)行，而以管理創(chuàng)新引領(lǐng)的一流創(chuàng)建過(guò)程，卻符合企業(yè)的現(xiàn)在和未來(lái)。建立在拷貝基礎(chǔ)上的創(chuàng)建過(guò)程，既不能有效提升企業(yè)管理水平，更無(wú)法形成符合企業(yè)的一流模式，即使獲得了一流之名，也不會(huì)有真正的一流狀態(tài)之實(shí)，這種一流的管理狀態(tài)的模式是長(zhǎng)期積累并傳承下來(lái)的企業(yè)文化。
傳承是保障。創(chuàng)一流不易，保持一流狀態(tài)更難，這需要一個(gè)企業(yè)追求一流的目標(biāo)不因管理團(tuán)隊(duì)的更替而放棄，需要使一流管理狀態(tài)成為企業(yè)文化的核心內(nèi)容，在員工中形成一流的考核機(jī)制，形成觀念與行為的文化習(xí)性。企業(yè)文化的傳承與發(fā)展，比上級(jí)對(duì)一流縣供電企業(yè)的考核機(jī)制更重要，是企業(yè)的靈魂，也是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展保持一流管理狀態(tài)的源動(dòng)力。武平公司秉承國(guó)網(wǎng)公司“努力超越、追求卓越”企業(yè)精神，結(jié)合武平公司特色提煉執(zhí)行力文化，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供不竭動(dòng)力。
參考文獻(xiàn)：
[1]王利民.安全性評(píng)價(jià)與創(chuàng)一流供電企業(yè)的關(guān)系[J].云南電力技術(shù)，1999，(s1).
