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風(fēng)險(xiǎn)管理理論認(rèn)為,識別風(fēng)險(xiǎn)是進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的基本前提,只有先識別出風(fēng)險(xiǎn),才能進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的防范與化解。為了研究探索我國產(chǎn)險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)管理的有效方法,首先必須對我國產(chǎn)險(xiǎn)公司目前所面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類剖析。產(chǎn)險(xiǎn)公司面臨的風(fēng)險(xiǎn),通常是指產(chǎn)險(xiǎn)經(jīng)營過程中所有使實(shí)際結(jié)果與預(yù)期值發(fā)生偏差而出現(xiàn)異常損失的風(fēng)險(xiǎn),包括經(jīng)營和管理過程的風(fēng)險(xiǎn),也包括經(jīng)濟(jì)、政治等環(huán)境因素變化所引致的風(fēng)險(xiǎn)。產(chǎn)險(xiǎn)公司所面臨的風(fēng)險(xiǎn)多種多樣,以產(chǎn)險(xiǎn)公司自身可控與否為標(biāo)準(zhǔn)劃分為不可控風(fēng)險(xiǎn)和可控風(fēng)險(xiǎn)兩類:
(1)不可控風(fēng)險(xiǎn)即外部風(fēng)險(xiǎn),主要有以下五種:①自然風(fēng)險(xiǎn)。是指由于自然界的不規(guī)則運(yùn)動(dòng)所導(dǎo)致的財(cái)產(chǎn)損毀的風(fēng)險(xiǎn)。它會(huì)對保險(xiǎn)標(biāo)的造成損失,引發(fā)保險(xiǎn)公司的巨額賠付。尤其是洪水、颶風(fēng)等巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn),巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)是在一個(gè)較長的時(shí)期內(nèi)不會(huì)發(fā)生,但一旦發(fā)生,損失規(guī)模會(huì)很大,嚴(yán)重沖擊保險(xiǎn)公司經(jīng)營的穩(wěn)定。②社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。是指由于社會(huì)狀況發(fā)生不可預(yù)料的變動(dòng)所導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn),主要包括動(dòng)亂、罷工、恐怖活動(dòng)等引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。2001 年 9 月 11 日,美國發(fā)生了有史以來最嚴(yán)重的恐怖事件,這次事件造成了幾百億美元的損失,對美國乃至世界的保險(xiǎn)業(yè)來講都是巨大的災(zāi)難。其中一些保險(xiǎn)公司因此而破產(chǎn)。③政策風(fēng)險(xiǎn)。保險(xiǎn)企業(yè)所在國家的政局穩(wěn)定與否、宏觀政策的重大變化、經(jīng)濟(jì)發(fā)展策略的結(jié)構(gòu)性調(diào)整、中央銀行所推行的貨幣政策等,都會(huì)直接影響保險(xiǎn)企業(yè)的經(jīng)營狀況。其中尤以國家對保險(xiǎn)企業(yè)的政策變化,如保險(xiǎn)資金運(yùn)用限制、外匯兌換限制、利率政策、稅務(wù)政策等的變化影響最大。④法律風(fēng)險(xiǎn)。是指由于法律制度的變更所導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn),主要包括保險(xiǎn)和其他相關(guān)法律變動(dòng)所引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。2004 年 5 月 1 日起實(shí)施的新《道路交通法》關(guān)于第三者責(zé)任險(xiǎn)的有關(guān)條款,在所有的產(chǎn)險(xiǎn)公司都引起了一場不小的震動(dòng)。⑤環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。是指在產(chǎn)險(xiǎn)公司經(jīng)營活動(dòng)中由于經(jīng)濟(jì)和金融形勢以及通貨膨脹等外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境所導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。如經(jīng)濟(jì)衰退一方面會(huì)使消費(fèi)者購買保險(xiǎn)的能力和欲望降低,另一方面又會(huì)增大導(dǎo)致保險(xiǎn)損失的道德風(fēng)險(xiǎn);金融危機(jī)的出現(xiàn)則直接打擊投資收益,使保險(xiǎn)企業(yè)的資產(chǎn)價(jià)值出現(xiàn)嚴(yán)重“縮水”;通貨膨脹不僅會(huì)使實(shí)際投資收益率降低,引起資產(chǎn)實(shí)際價(jià)值的重大變化,還會(huì)造成賠款支出和經(jīng)營費(fèi)用的大幅度上升。
(2)可控風(fēng)險(xiǎn)即操作風(fēng)險(xiǎn),主要有以下兩種:①產(chǎn)險(xiǎn)公司在經(jīng)營活動(dòng)中由于預(yù)測失誤、決策失誤、經(jīng)營失誤和管理失誤等因素所引致的風(fēng)險(xiǎn)。②產(chǎn)險(xiǎn)公司內(nèi)部職員過失、瀆職或者故意犯罪,以及代理人、經(jīng)紀(jì)人和投保人蓄意欺詐等因素導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。包括逆選擇風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn)。操作風(fēng)險(xiǎn)將是本文著重研究和探索的對象,也是產(chǎn)險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)控制與防范的重點(diǎn)。按照產(chǎn)險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)流程分析,我國產(chǎn)險(xiǎn)公司面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)包括產(chǎn)品定價(jià)風(fēng)險(xiǎn)、承保風(fēng)險(xiǎn)、應(yīng)收保費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)、理賠風(fēng)險(xiǎn)、償付能力風(fēng)險(xiǎn)、資金運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)、電子化風(fēng)險(xiǎn)以及道德與逆選擇風(fēng)險(xiǎn)等。在分析上述各種風(fēng)險(xiǎn)之前先簡要介紹一下產(chǎn)險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)流程,如下圖所示:首先,保險(xiǎn)公司因應(yīng)市場的需求,結(jié)合積累的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù),憑借自身技術(shù)力量,開發(fā)相應(yīng)的險(xiǎn)種推向市場。這一環(huán)節(jié)涉及精算等諸多復(fù)雜技術(shù),因而存在著產(chǎn)品定價(jià)風(fēng)險(xiǎn)。產(chǎn)品推出后在承保環(huán)節(jié)又面臨對具體標(biāo)的的風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)評估進(jìn)而對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理和控制,核保等承保風(fēng)險(xiǎn)和投保人的逆選擇風(fēng)險(xiǎn)是該環(huán)節(jié)中涉及的主要風(fēng)險(xiǎn)。承保簽單后,如財(cái)務(wù)管理不嚴(yán)會(huì)產(chǎn)生大量的應(yīng)收保費(fèi),又會(huì)引發(fā)應(yīng)收保費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。保費(fèi)收取后形成保險(xiǎn)基金,除維持保險(xiǎn)公司運(yùn)營費(fèi)用外,主要應(yīng)對日后發(fā)生的賠款支出和對基金進(jìn)行資金運(yùn)用以實(shí)現(xiàn)增值贏利。在處理保險(xiǎn)事故查勘、定損過程中又存在理賠風(fēng)險(xiǎn),尤其是被保險(xiǎn)人的道德風(fēng)險(xiǎn)。理賠生成的新的經(jīng)營數(shù)據(jù)將反饋至產(chǎn)品開發(fā)部門,以降低今后開發(fā)同類別產(chǎn)品的定價(jià)風(fēng)險(xiǎn)或調(diào)整現(xiàn)有產(chǎn)品的費(fèi)率水平。保險(xiǎn)公司在資金運(yùn)用方面將不可避免地遭遇到各種投資風(fēng)險(xiǎn)。最終的經(jīng)營成果又將直接影響到保險(xiǎn)公司的償付能力,一旦發(fā)生巨額虧損,償付能力風(fēng)險(xiǎn)將陡然增加。以上整個(gè)業(yè)務(wù)流程都是在一個(gè)電子化的平臺上運(yùn)行的,因此防范電子化風(fēng)險(xiǎn)將貫穿所有環(huán)節(jié)。
接下來將對本段中提及的各種風(fēng)險(xiǎn)做詳細(xì)介紹:
(1)產(chǎn)品定價(jià)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)險(xiǎn)公司與其他企業(yè)一樣,經(jīng)營活動(dòng)的初始環(huán)節(jié)就是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)。其主要風(fēng)險(xiǎn)來自于產(chǎn)品定價(jià)。產(chǎn)險(xiǎn)產(chǎn)品的價(jià)格即保險(xiǎn)費(fèi)率是指單位保額的保險(xiǎn)費(fèi),由純保險(xiǎn)費(fèi)率和附加保險(xiǎn)費(fèi)率兩部分組成。由純保險(xiǎn)費(fèi)率計(jì)算出的保險(xiǎn)費(fèi)用于保險(xiǎn)人履行其風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償責(zé)任,由附加保險(xiǎn)費(fèi)率計(jì)算出的保險(xiǎn)費(fèi)的用途則包括支付保險(xiǎn)人營業(yè)費(fèi)用、支付中介人傭金、保險(xiǎn)人的預(yù)期利潤等。理想的保險(xiǎn)費(fèi)率結(jié)構(gòu)中,純保險(xiǎn)費(fèi)率約占 80%,附加保險(xiǎn)費(fèi)率約占 20%。產(chǎn)品定價(jià)的風(fēng)險(xiǎn)也同樣來自于這兩方面,純保險(xiǎn)費(fèi)率的厘定存在風(fēng)險(xiǎn)是因?yàn)?,保險(xiǎn)企業(yè)是在掌握以往大量同類風(fēng)險(xiǎn)損失與賠償記錄資料的基礎(chǔ)上,根據(jù)“過去同類責(zé)任賠款或給付的經(jīng)驗(yàn)與未來的發(fā)展?fàn)顩r大致相同”的理想假設(shè),運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法,計(jì)算出損失的概率并確定保險(xiǎn)的純保險(xiǎn)費(fèi)。從理論上講,純保險(xiǎn)費(fèi)應(yīng)該正好滿足賠償或給付的需要。但在實(shí)際運(yùn)作中,所收取的保險(xiǎn)費(fèi)與實(shí)際發(fā)生的賠償或給付數(shù)額之間一定會(huì)存在偏差。當(dāng)純保險(xiǎn)費(fèi)收入與實(shí)際賠償或給付之間的偏差是后者大于前者,即出現(xiàn)負(fù)偏差時(shí),保險(xiǎn)企業(yè)的經(jīng)營狀況就將面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)。附加保險(xiǎn)費(fèi)率的厘定涉及到產(chǎn)險(xiǎn)公司的成本的管理和核算,附加保險(xiǎn)費(fèi)率過低,尤其在業(yè)務(wù)拓展階段,將會(huì)直接影響業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模以及員工和保險(xiǎn)消費(fèi)者對公司的信心;附加保險(xiǎn)費(fèi)率過高,勢必影響公司的產(chǎn)品價(jià)格和競爭力。影響費(fèi)率的因素主要有:①損失的發(fā)生頻率、時(shí)間和強(qiáng)度的不確定性;②歷史資料的經(jīng)驗(yàn)性質(zhì)及數(shù)據(jù)處理中產(chǎn)生的統(tǒng)計(jì)分析誤差;③新的風(fēng)險(xiǎn)因素引起的損失特性和強(qiáng)度的質(zhì)的變化;④惡性市場競爭使得保險(xiǎn)企業(yè)不惜血本降低費(fèi)率,或盲目提高保險(xiǎn)中介人的傭金標(biāo)準(zhǔn)。保險(xiǎn)費(fèi)率是保險(xiǎn)企業(yè)參與市場競爭的主要工具,也是影響保險(xiǎn)企業(yè)償付能力的重要因素之一。在產(chǎn)品定價(jià)的過程中,如果制定的價(jià)格過高,則使產(chǎn)品失去生命力,保險(xiǎn)公司遭受損失;如果定價(jià)過低,則保險(xiǎn)公司面臨未來的償付危機(jī),如新華人壽于 04 年開發(fā)的幾款長期健康險(xiǎn),就因?yàn)樵陂_發(fā)之初精算發(fā)生偏差,費(fèi)率厘定偏低,導(dǎo)致該險(xiǎn)種的經(jīng)營產(chǎn)生了嚴(yán)重的虧損,最終不得不以緊急叫停而收場。因此,對無形的“風(fēng)險(xiǎn)”相對準(zhǔn)確地厘定價(jià)格,是保險(xiǎn)公司進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管控的基礎(chǔ)和先決條件。
(2)承保風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)承保是甄別、評估風(fēng)險(xiǎn)的過程,它是保險(xiǎn)公司對投保人或被保險(xiǎn)人提出的保險(xiǎn)申請進(jìn)行審核并同意接受的行為。保險(xiǎn)承保是保險(xiǎn)經(jīng)營的重要環(huán)節(jié)。承保質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到保險(xiǎn)公司經(jīng)營的穩(wěn)定性和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益。因此,把好承保質(zhì)量關(guān),對于保險(xiǎn)公司防范風(fēng)險(xiǎn)至關(guān)重要。保險(xiǎn)承保的一個(gè)重要步驟是承??刂啤K^承??刂?,就是保險(xiǎn)入依據(jù)自己的能力和條件,適當(dāng)?shù)目刂票kU(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)金額,以避免投保人的逆選擇風(fēng)險(xiǎn)。逆選擇是指投保人所做與保險(xiǎn)人相反的選擇,即投保人選擇危險(xiǎn)發(fā)生概率較高的標(biāo)的購買保險(xiǎn)或申請續(xù)保,而較低者則不購買保險(xiǎn)或續(xù)保。保險(xiǎn)人與被保險(xiǎn)人對于危險(xiǎn)的選擇觀點(diǎn)不同,保險(xiǎn)人選擇危險(xiǎn)事故發(fā)生概率較低的標(biāo)的予以承保,而被保險(xiǎn)人則選擇對自身有利的情況,如選擇危險(xiǎn)程度極高的標(biāo)的參加保險(xiǎn)。為此,保險(xiǎn)人在承保業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)采取必要的承保措施,以避免逆選擇的發(fā)生。保險(xiǎn)承保的另一個(gè)重耍步驟是核保。核保是指保險(xiǎn)人對投保人的申請進(jìn)行審核,決定是否接受投保風(fēng)險(xiǎn),并在接受投保風(fēng)險(xiǎn)的情況下確定保險(xiǎn)費(fèi)率的過程。核保是保險(xiǎn)承保的關(guān)鍵環(huán)節(jié),通過核保,可以辨別投保風(fēng)險(xiǎn)的好壞,排除超出保險(xiǎn)人能力范圍的風(fēng)險(xiǎn)和不合格的保險(xiǎn)標(biāo)的。目前,各中資產(chǎn)險(xiǎn)公司均有自己的核保部門,但由于受部門利益、個(gè)人利益、上級考核等多種因素的影響,有時(shí)會(huì)難以科學(xué)、公正地評價(jià)某一風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)的,從而弱化了核保部門風(fēng)險(xiǎn)控制的職能,給公司的穩(wěn)健經(jīng)營帶來了隱患。
(3)應(yīng)收保費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)收保費(fèi)是指保險(xiǎn)合同生效,保險(xiǎn)責(zé)任發(fā)生,但尚未進(jìn)入保險(xiǎn)公司指定賬戶的保險(xiǎn)費(fèi)。這是一種因財(cái)務(wù)管理不到位而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中,一般采取先出單后收費(fèi)的做法。保險(xiǎn)會(huì)計(jì)按照權(quán)責(zé)發(fā)生制的原則記賬,保險(xiǎn)合同一經(jīng)簽訂,保險(xiǎn)責(zé)任即開始生效。無論保險(xiǎn)公司是否實(shí)際收到保費(fèi),都需納入當(dāng)年保費(fèi)收入,并照章納稅,按一定比例辦理法定分保,向再保險(xiǎn)公司支付分保保險(xiǎn)費(fèi),等于無形中增加了保險(xiǎn)公司的費(fèi)用支出。造成收入是虛數(shù),支出是實(shí)數(shù),保費(fèi)增長為泡沫數(shù)字。應(yīng)收保費(fèi)的存在,使保險(xiǎn)公司產(chǎn)生了相應(yīng)的道德風(fēng)險(xiǎn),如果久拖不結(jié),就會(huì)成為保險(xiǎn)公司的呆帳、壞帳。最為嚴(yán)重的是,盡管保險(xiǎn)公司實(shí)際上并未收到保險(xiǎn)費(fèi),但卻要承擔(dān)相應(yīng)的保險(xiǎn)責(zé)任,造成保險(xiǎn)公司的資產(chǎn)負(fù)債不實(shí),風(fēng)險(xiǎn)與收益不對等。
(4)理賠風(fēng)險(xiǎn)理賠風(fēng)險(xiǎn)是指理賠環(huán)節(jié)中存在的風(fēng)險(xiǎn),首要風(fēng)險(xiǎn)便是被保險(xiǎn)人的道德風(fēng)險(xiǎn)。道德風(fēng)險(xiǎn)是由于被保險(xiǎn)人的故意行為導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。例如,被保險(xiǎn)人故意造成保險(xiǎn)事故發(fā)生或發(fā)生不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)事故而偽造、變造相關(guān)證明材料等以騙取保險(xiǎn)賠款為目的的行為,其最終結(jié)果導(dǎo)致產(chǎn)險(xiǎn)公司實(shí)際賠付遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)定標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)重影響公司的穩(wěn)健經(jīng)營。理賠風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因主要在以下幾個(gè)方面:①從外部原因來看,主要是騙賠。當(dāng)前騙賠的形式越來越復(fù)雜,手段越來越新,因而騙賠的風(fēng)險(xiǎn)越來越大。②從內(nèi)部原因來看,又包括:第一,理賠制度不健全,比如核賠一人決定,為以賠謀私、虛假理賠提供可乘之機(jī)。第二,理賠人員不負(fù)責(zé)任。如不及時(shí)查勘現(xiàn)場,致使有利的證據(jù)喪失等。第三,人情賠付。因各種各樣的原因,許多保險(xiǎn)公司都存在人情賠付現(xiàn)象,雖然在某些情況下有一定的合理因素,但其危害性卻不容低估。
(5)資金運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)是一種負(fù)債經(jīng)營的行為,保險(xiǎn)公司向被保險(xiǎn)人收取的保費(fèi)不能作為公司的收入,只是保險(xiǎn)公司所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任,并且要隨時(shí)返還給被保險(xiǎn)人,在該段時(shí)間內(nèi),保險(xiǎn)公司有大量的保險(xiǎn)費(fèi)被沉淀下來形成保險(xiǎn)基金,若不加以運(yùn)用,全部存入銀行,雖然安全性有保障,但收益較差,為了讓保險(xiǎn)基金實(shí)現(xiàn)保值與增值,就需要對保險(xiǎn)基金進(jìn)行投資,使其在金融市場中獲得收益。保險(xiǎn)公司可以利用保險(xiǎn)費(fèi)收取與賠款支出之間的時(shí)間差,選擇適當(dāng)?shù)耐顿Y工具將保險(xiǎn)基金加以運(yùn)用,以產(chǎn)生合理的資本回報(bào),壯大自身的資金實(shí)力,提升企業(yè)的償付能力和盈利水平。投資收益可以彌補(bǔ)純保險(xiǎn)費(fèi)的不足和經(jīng)營費(fèi)用的較高開支,減緩高賠付對經(jīng)營成果造成的影響,使企業(yè)經(jīng)營處于穩(wěn)定狀態(tài)。但資金運(yùn)用過程中由于投資者、投資對象和投資環(huán)境受各種不確定因素影響,必然存在著各種風(fēng)險(xiǎn),并對保險(xiǎn)企業(yè)的償付能力產(chǎn)生影響,主要有兩種表現(xiàn)形式:一是由于投資策略和工具選用不當(dāng),加大了投資交易的違約風(fēng)險(xiǎn);二是一旦投資失誤而造成虧損,則會(huì)對保險(xiǎn)企業(yè)的整體經(jīng)營成果產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng),甚至導(dǎo)致保險(xiǎn)企業(yè)的破產(chǎn),這在壽險(xiǎn)行業(yè)已屢見不鮮。所以,保險(xiǎn)投資盈虧與否,投資回報(bào)的高低,將直接關(guān)系到保險(xiǎn)企業(yè)的經(jīng)營成果和財(cái)務(wù)狀況,從而對其償付能力產(chǎn)生影響。資金運(yùn)用在產(chǎn)險(xiǎn)公司的經(jīng)營活動(dòng)中占有越來越重要的地位,隨著產(chǎn)險(xiǎn)市場業(yè)務(wù)競爭日趨激烈,降低費(fèi)率、提高服務(wù)質(zhì)量、擴(kuò)大保險(xiǎn)覆蓋面成為當(dāng)代產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展取向,而這一發(fā)展取向的基礎(chǔ)就是保險(xiǎn)資金運(yùn)用,將保險(xiǎn)基金合理運(yùn)用以求增值,彌補(bǔ)承保主業(yè)虧損,維持、擴(kuò)大產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)的經(jīng)營。目前我國產(chǎn)險(xiǎn)公司也相繼開發(fā)了一些儲(chǔ)金型產(chǎn)品,如人保的“金?!?、華安的“金龍”等,對資金運(yùn)用提出了更高的要求。但從各家公司的實(shí)際運(yùn)作看來,結(jié)果不甚理想。資金運(yùn)用的風(fēng)險(xiǎn)主要來自于投資結(jié)構(gòu)不合理、投資渠道狹窄、專業(yè)人員缺乏等等,長此以往,將極不利于產(chǎn)險(xiǎn)資金的保值增值,以及產(chǎn)險(xiǎn)公司整體實(shí)力的增強(qiáng)。
(6)償付能力風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)企業(yè)的償付能力,是指保險(xiǎn)企業(yè)對其承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)賠償責(zé)任所具有的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償能力。根據(jù)《保險(xiǎn)法》第 98 條規(guī)定“保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)具有與其業(yè)務(wù)規(guī)模相適應(yīng)的最低償付能力。保險(xiǎn)公司的實(shí)際資產(chǎn)減去實(shí)際負(fù)債的差額不得低于保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)規(guī)定的數(shù)額;低于規(guī)定數(shù)額的,應(yīng)當(dāng)增加資本金,補(bǔ)足差額”。對于產(chǎn)險(xiǎn)公司的償付能力保監(jiān)會(huì)有具體的量化指標(biāo)加以考量,《保險(xiǎn)公司償付能力額度及監(jiān)管指標(biāo)管理規(guī)定》第四條規(guī)定: 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司應(yīng)具備的最低償付能力額度為下述兩項(xiàng)中數(shù)額較大的一項(xiàng):(一)最近會(huì)計(jì)年度公司自留保費(fèi)減營業(yè)稅及附加后 1 億元人民幣以下部分的 18%和 1 億元人民幣以上部分的 16%;(二)公司最近 3 年平均綜合賠款金額 7000 萬元以下部分的 26%和 7000 萬元以上部分的 23%。由于產(chǎn)險(xiǎn)賠付具有突發(fā)性、相對集中性,尤其是巨災(zāi)損失的發(fā)生使產(chǎn)險(xiǎn)的經(jīng)營必須面對所有風(fēng)險(xiǎn)中一個(gè)最直接、最嚴(yán)重的后果—償付能力不足,即到了該向保戶賠償?shù)臅r(shí)候,公司沒有支付能力來履行保險(xiǎn)合同,無力承擔(dān)自己本應(yīng)承擔(dān)的賠償義務(wù)。沒有償付能力,既嚴(yán)重?fù)p害了公司的經(jīng)營能力,又嚴(yán)重破壞了公司的聲譽(yù)和形象,甚至?xí)?dǎo)致公司面臨破產(chǎn)倒閉的滅頂之災(zāi),從而危及金融市場乃至整個(gè)社會(huì)的穩(wěn)定。
(7)電子化風(fēng)險(xiǎn)電腦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是一種科技含量極高的技術(shù),如果發(fā)生問題,解決時(shí)往往就具有較高的難度。而隨著電腦網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程的不斷加快,運(yùn)作越來越復(fù)雜,其危害的波及面會(huì)越來越廣,危害程度也會(huì)越來越深,甚至?xí)钊耸剂喜患?。保險(xiǎn)業(yè)因其較高的電子化程度,如若對信息系統(tǒng)管理不嚴(yán)密,對“黑客”襲擊防范不力導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)失靈、中斷乃至癱瘓等電子化建設(shè)中的技術(shù)性風(fēng)險(xiǎn),會(huì)給保險(xiǎn)公司造成重大的損失。此外,從道德風(fēng)險(xiǎn)角度看,電子化管理操作人員的道德風(fēng)險(xiǎn)與傳統(tǒng)意義上的道德風(fēng)險(xiǎn)相比,其隱蔽性和危害性更大。從發(fā)展趨勢看,保險(xiǎn)業(yè)絕大部分重要部門和主要業(yè)務(wù)管理逐步都將完全實(shí)行電子化,如網(wǎng)上營銷和核保核賠,公司內(nèi)部行政管理、財(cái)務(wù)管理和信息分析決策的電腦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用等。如果在這些重要環(huán)節(jié)發(fā)生高科技的違法犯罪,其破壞力可想而知,而且這類高科技的犯罪,往往難以防范和及時(shí)偵破。
(8)道德與逆選擇風(fēng)險(xiǎn)道德風(fēng)險(xiǎn)與逆選擇風(fēng)險(xiǎn)的概念前文已經(jīng)介紹,在此不再贅述。道德風(fēng)險(xiǎn)和逆選擇的形成是由于存在信息不對稱。而保險(xiǎn)市場是最常見的不完全信息市場,所以,道德風(fēng)險(xiǎn)和逆選擇問題在保險(xiǎn)業(yè)顯得尤為突出。由于逆選擇的存在將減少保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)需求,導(dǎo)致保險(xiǎn)公司聚集了大量質(zhì)量低下的保險(xiǎn)標(biāo)的,使保險(xiǎn)公司經(jīng)營效益降低、風(fēng)險(xiǎn)增大。而道德風(fēng)險(xiǎn)的存在將增大保險(xiǎn)公司的賠付率。道德風(fēng)險(xiǎn)的形式多種多樣,但其源頭不外乎三個(gè)方面:一是來自于從業(yè)人員的道德風(fēng)險(xiǎn);二是來自被保險(xiǎn)人的道德風(fēng)險(xiǎn);三是從業(yè)人員與被保險(xiǎn)人串通一氣所產(chǎn)生的道德風(fēng)險(xiǎn)。無論道德風(fēng)險(xiǎn)形成的具體情節(jié)怎樣不同,其基本目的和方式總是萬變不離其宗:即詐騙、挪用、貪污保險(xiǎn)費(fèi)或騙賠。目前我國的保險(xiǎn)業(yè)正處于剛剛起步階段,保險(xiǎn)制度不太完善,保險(xiǎn)法規(guī)還存在某些漏洞,給一些人帶來了可乘之機(jī),出現(xiàn)了一些增大了投保人冒險(xiǎn)傾向的畸形的保險(xiǎn)需求,導(dǎo)致逆選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的機(jī)率增大,從而影響保險(xiǎn)公司的償付能力,增大了保險(xiǎn)公司經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)。