醫(yī)者，義也。從古老的“懸壺濟(jì)世”、“醫(yī)乃仁術(shù)”，到現(xiàn)代的救死扶傷，實(shí)行革命的人道主義。都把醫(yī)療定義為愛(ài)人，拯救生命和救治人類(lèi)疾病的職業(yè)行為，古今中外關(guān)于這方面的理論闡述諸多，可以說(shuō)凡從醫(yī)者對(duì)醫(yī)生職業(yè)的職責(zé)道德耳熟能詳。
然而現(xiàn)實(shí)醫(yī)療實(shí)踐中相悖于醫(yī)道醫(yī)德的事情時(shí)有發(fā)生。有報(bào)道說(shuō)，一位經(jīng)常頭暈患者去某省大醫(yī)院掛專(zhuān)家號(hào)，兩次專(zhuān)家接診共15分鐘，問(wèn)話不到一分鐘，加起來(lái)沒(méi)10句。而病人從近千里外來(lái)求醫(yī)，掛號(hào)、候診、做檢查，買(mǎi)藥及排隊(duì)的時(shí)間加起來(lái)就5天，費(fèi)用3000元（不含藥費(fèi)、掛號(hào)費(fèi)、檢查費(fèi)）。有一位老年婦女到某專(zhuān)科大醫(yī)院住院，一位醫(yī)生居然私下里向家屬索要兩千元“操心費(fèi)”。沒(méi)能如愿，竟然說(shuō)“需要大手術(shù)?！辈∪嗣靼自?，趕快出院了。
這些有違醫(yī)德的現(xiàn)象，令我們從醫(yī)者不得不反思：醫(yī)者的“義”跑哪里去了？那顆“仁”心丟掉了“人”不就變成“二”了嗎？
當(dāng)然，有違醫(yī)德的現(xiàn)象畢竟是少數(shù)，大多數(shù)醫(yī)療工作者還是堅(jiān)守醫(yī)德的。有報(bào)道說(shuō)：山西中醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院公開(kāi)承諾，對(duì)就診危重患者先救治后交費(fèi)。舉措實(shí)行6年，既沒(méi)發(fā)生惡意欠費(fèi)，醫(yī)療糾紛還大大減少，患者持續(xù)增加，醫(yī)院實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展。前段時(shí)間，山西中醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院收到一張8000多元的匯款單和一封情深意長(zhǎng)的信函。四川農(nóng)民工周貴坤去年在工地干活時(shí)不慎從高處摔落被送到該院救治。盡管沒(méi)錢(qián)，醫(yī)院仍秉持“有錢(qián)無(wú)錢(qián)，救命第一”的承諾，全力搶救。出院時(shí)，欠下8000多元醫(yī)藥費(fèi)。周貴坤充滿(mǎn)感激與內(nèi)疚，決心打工攢錢(qián)還上。前不久，他攢夠錢(qián)并專(zhuān)門(mén)匯來(lái)。信中說(shuō)：“醫(yī)護(hù)人員不僅救了我的命，還教會(huì)我如何做一名對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的人。萬(wàn)事要知道感恩！”
眾多患者像周貴坤一樣，以樸素的言語(yǔ)和行動(dòng)表達(dá)著真誠(chéng)的謝意。貧困患者白林旺治療期間醫(yī)院墊付醫(yī)藥費(fèi)2萬(wàn)元。他痊愈回家后，多方籌措并賣(mài)掉家里的一頭牛，用所得交清費(fèi)用?！搬t(yī)生救了我的命，感激不盡，咋還能欠錢(qián)呢？”“做人要將心比心，這樣的醫(yī)院我們信得過(guò)?！?
有位老奶奶親口對(duì)我說(shuō)，中醫(yī)院一位返聘的老中醫(yī)給她把脈，詳細(xì)觀察臉色，眼和舌苔，親切地問(wèn)這問(wèn)那，然后很和藹地說(shuō)：“凡事要想得開(kāi)，莫生閑氣。不要緊的，你服幾劑藥就好了……”聽(tīng)了老先生的話似乎病立即就輕了些，回家遵囑煎服中藥，果然見(jiàn)效。
正如報(bào)道所稱(chēng):事實(shí)給出最好的答案。6年來(lái)，該院踐行承諾，第一時(shí)間搶救急危重癥患者5950人次，免除385人次欠費(fèi)，包括因公致傷的農(nóng)民工、生活困難的孤兒和孤寡老人以及生命垂危的無(wú)主患者等，為此墊付資金59.43萬(wàn)元。6年中，不僅沒(méi)有發(fā)生惡意欠費(fèi)問(wèn)題，反而使醫(yī)療糾紛大大減少。醫(yī)院靠服務(wù)、品牌吸引了大量患者，收入大幅度增長(zhǎng)，2010年門(mén)診、住院病人與2005年相比，分別增長(zhǎng)87%和105%，業(yè)務(wù)收入由2300萬(wàn)元增長(zhǎng)到近億元。
山西中醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院的承諾，絕不只是一個(gè)動(dòng)人的口號(hào)，其背后承載的是一所公立醫(yī)院沉甸甸的社會(huì)責(zé)任。堅(jiān)持醫(yī)院的公益性，堅(jiān)持 “患者利益第一”、“維護(hù)患者生命第一”應(yīng)是醫(yī)院所有行為的前提。
馬克思曾指出：“一個(gè)人活著不只是在為自己而活著，由于一些千絲萬(wàn)縷的情愫，使得人在某種程度上樂(lè)意為別人而活著，不得不為別人而活著?！睘閯e人活著是每一個(gè)人實(shí)現(xiàn)自身生命意義的行為指導(dǎo)，更應(yīng)該成為醫(yī)生的行為信條。從許多口碑良好的醫(yī)生身上散發(fā)的光彩可以看出，“為別人而活”不僅是人德，而更是醫(yī)德和醫(yī)魂。因?yàn)獒t(yī)生的實(shí)踐要求自己不僅是為別人而活著，同時(shí)更是為了讓更多的別人更健康地活著――這就是醫(yī)生的社會(huì)責(zé)任。
一百多年前美國(guó)著名醫(yī)生特魯多（E、1L Trudean）墓碑上鐫刻著他的名言：“to cure sometimes; to reIieve often; to comfort always.”（有時(shí)是治愈；常常是幫助；總是去安慰。）這句名言指出了醫(yī)學(xué)的使命和責(zé)任。醫(yī)學(xué)并不是純技術(shù)的學(xué)科，它關(guān)乎人的健康和幸福，它集中體現(xiàn)了技術(shù)與情感、病情與悟性；生物學(xué)與人性、宇宙與人體、表象與辯證、經(jīng)濟(jì)學(xué)與社會(huì)倫理、科學(xué)與人文的價(jià)值鏈。無(wú)論多么精良的醫(yī)術(shù)，也難做到“百病全治”。但是如果缺少了對(duì)苦難的世俗關(guān)注與終極關(guān)懷和同情，就失去了人生的憐憫與溫暖；無(wú)論多么先進(jìn)的醫(yī)療器械和名貴藥物，如果摒棄了對(duì)心靈的呵護(hù)和慰藉，帶來(lái)的只是生理解剖般地令人畏懼的冰冷。
我們還必須清楚地看到，無(wú)論醫(yī)學(xué)今后如何發(fā)展和進(jìn)步，由于人類(lèi)生存環(huán)境的多變性、生命的多樣性和個(gè)體的獨(dú)特性，它賦予“醫(yī)學(xué)是一門(mén)需要博學(xué)的人道主義職業(yè)”以極深刻的新意，對(duì)當(dāng)代醫(yī)療工作者提出了加強(qiáng)“德養(yǎng)”和“學(xué)養(yǎng)”的必要性和迫切性。
首先要加強(qiáng)德養(yǎng)。鑒于“人道”是醫(yī)德的核心，所以關(guān)鍵要守住“仁愛(ài)”這條從醫(yī)底線。“白衣天使”，這是老天派到人間實(shí)施“仁愛(ài)”的使者。走上這個(gè)神圣的崗位，可以說(shuō)是自己的人生選擇了最好的事業(yè)起點(diǎn)。要“義”字當(dāng)頭，“仁”為核心，要慎重、要自律、自覺(jué)筑牢醫(yī)德醫(yī)道思想防線，堅(jiān)決抵制各種誘惑。要通過(guò)不斷加強(qiáng)思想修養(yǎng)，提高境界。要以極高的熱情關(guān)愛(ài)患者。在醫(yī)院的環(huán)境中，醫(yī)生與病人之間需要熱情的溝通、熱情的關(guān)照；這里只有熱情做鋪墊，才會(huì)讓緊張的環(huán)境變得溫馨，變得和睦。一句“沒(méi)關(guān)系、我?guī)湍恪?，一句“謝謝”！一句“不要緊、會(huì)好的”，能讓醫(yī)院沉重的氣息漸漸消去，患者就會(huì)在一定程度上獲得滿(mǎn)足。在信任大大提高的同時(shí)“白衣”身上真正閃耀起“天使”的光輝。
另一方面要加強(qiáng)學(xué)養(yǎng)。前輩們指出“醫(yī)生是最無(wú)法速成的職業(yè)之一”。一位醫(yī)生的從醫(yī)生涯，由進(jìn)醫(yī)學(xué)院校到畢業(yè)實(shí)習(xí)（有的還讀研、攻博），自實(shí)習(xí)醫(yī)師、住院醫(yī)師、總住院醫(yī)師到主治醫(yī)師，再到不斷進(jìn)修學(xué)習(xí)，成為一名醫(yī)術(shù)精湛的醫(yī)生至少需要10多年的時(shí)間。雖然現(xiàn)代醫(yī)學(xué)日新月異，藥物種類(lèi)繁多，但醫(yī)生的經(jīng)驗(yàn)和臨床素質(zhì)，尤其中醫(yī)的“悟性”都需要一點(diǎn)一滴去培養(yǎng)。面對(duì)世界十大醫(yī)學(xué)難題中的心、肺、腎三衰，腫瘤等奇難危癥，再加上當(dāng)代由于心理壓力致使的眾多“疑病癥”（又稱(chēng)疑病性神經(jīng)癥），給醫(yī)生提出了許多未知新課題。因此，醫(yī)生更要堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)，自覺(jué)學(xué)習(xí)，不斷探索，勇于攻克難題，不斷提高學(xué)業(yè)修養(yǎng)。要堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，醫(yī)者不僅要“讀萬(wàn)卷書(shū)”更要“暖萬(wàn)人心”。樂(lè)于接觸病人，勤于思考病因，注重用所學(xué)的知識(shí)對(duì)癥解決醫(yī)療問(wèn)題。要保持良好的學(xué)習(xí)心態(tài)、追求心態(tài)、實(shí)踐心態(tài)、拜師心態(tài)。不僅要學(xué)知識(shí)，學(xué)本領(lǐng)，而且要學(xué)做人。從最初級(jí)和最煩瑣的工作做起，只有認(rèn)真做下去并善于學(xué)習(xí)思考和創(chuàng)新，才能真正變成自己的知識(shí)財(cái)富，使自己成為患者信任的醫(yī)生、優(yōu)秀的醫(yī)生。筆者以詩(shī)詠之：為醫(yī)之道“仁”核心／白衣天使?jié)廊耍F富官民皆患病／一視同仁都認(rèn)真／“為人而活”醫(yī)之魂／對(duì)人要存善良心／德養(yǎng)學(xué)養(yǎng)齊加強(qiáng)／贏贊口碑華佗生。
黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人教導(dǎo)說(shuō)：“國(guó)家和民族的希望在青年一代身上。如果一個(gè)民族沒(méi)有奮發(fā)有為的青年，那就沒(méi)有未來(lái)；如果一個(gè)民族沒(méi)有誠(chéng)實(shí)、正直、果斷、善良和勇敢的品格，那么它將無(wú)法得到其它民族的尊重，也無(wú)法立于世界民族之林?！边@也為我們年輕一代從醫(yī)工作者指明了方向。只要朝著這個(gè)方向奮斗，真正的好醫(yī)生，永遠(yuǎn)蕩漾在病人的心里。
