企業(yè)無形資產(chǎn)包括商標(biāo)權(quán)、專有技術(shù)、企業(yè)商號(hào)、經(jīng)營謀略、管理能力、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)信譽(yù)、企業(yè)精神、企業(yè)文化、企業(yè)形象、職工素質(zhì)等，無形資產(chǎn)管理經(jīng)營就是要對(duì)這些無形的企業(yè)財(cái)富進(jìn)行計(jì)劃、組織、指導(dǎo)，使之發(fā)揮出最大的經(jīng)濟(jì)效益。
一、無形資產(chǎn)的分類和整體評(píng)估
無形資產(chǎn)一般分為以下四類：知識(shí)型、管理型、關(guān)系型、其它型，這種劃分有利于對(duì)無形資產(chǎn)分別進(jìn)行管理。
每種無形資產(chǎn)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)都具有獲得利潤的可能性，但并不能保證企業(yè)肯定能獲利，這還取決于其它因素，因此不僅要評(píng)估單項(xiàng)無形資產(chǎn)的價(jià)值，也要對(duì)企業(yè)整體無形資產(chǎn)的價(jià)值進(jìn)行評(píng)估，當(dāng)企業(yè)發(fā)生兼并、收購等產(chǎn)權(quán)變動(dòng)情況，對(duì)企業(yè)整體無形資產(chǎn)進(jìn)行評(píng)估更為重要。
二、無形資產(chǎn)管理經(jīng)營存在的問題
1.無形資產(chǎn)的管理經(jīng)營還存在許多問題，主要有：無形資產(chǎn)形象受到玷污，無形資產(chǎn)是一種有易于企業(yè)經(jīng)營的資產(chǎn)，不少企業(yè)已意識(shí)到其重要性，但他們不是依靠正當(dāng)手段，而是采用其它不正當(dāng)?shù)氖侄悟_取無形資產(chǎn)。例如大做虛假廣告等方式，目的在于建立知名度和美譽(yù)度，得到無形資產(chǎn)的“標(biāo)簽”。由于消費(fèi)者不了解真實(shí)情況，往往會(huì)被企業(yè)的這種“無形資產(chǎn)”所迷惑。
2.商業(yè)秘密受到侵犯。近年來，一些不法分子使用不正當(dāng)競(jìng)爭手段，對(duì)技術(shù)、經(jīng)營決策等保密資料進(jìn)行大肆盜竊，有的企業(yè)為了擊敗競(jìng)爭對(duì)手，用重金收買掌握企業(yè)關(guān)鍵部分的人員，一些企業(yè)由于防范不當(dāng)造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。
3.無形資產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)法律意識(shí)淡薄。對(duì)無形資產(chǎn)，尤其是專利、商標(biāo)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)類的無形資產(chǎn)，應(yīng)該樹立法律意識(shí)，加強(qiáng)保護(hù)工作。很多企業(yè)不注意無形資產(chǎn)的注冊(cè)，使其得不到法律保護(hù)，給企業(yè)和國家利益造成不應(yīng)有的損失。我國每年3萬多項(xiàng)國家級(jí)重大科研成果中有2/3未申請(qǐng)專利，造成無形資產(chǎn)流失和巨額的經(jīng)濟(jì)損失。因此企業(yè)加強(qiáng)產(chǎn)權(quán)法律意識(shí)的一個(gè)重要表現(xiàn)是將自己開發(fā)的技術(shù)及時(shí)申報(bào)專利。
4.不注重國有企業(yè)人才的保護(hù)與培養(yǎng)。國有企業(yè)的技術(shù)人員和熟練技術(shù)工人是創(chuàng)造和掌握無形資產(chǎn)的重要人員，是一筆寶貴的財(cái)富。長期以來他們的創(chuàng)造性勞動(dòng)和所起的重要作用沒有得到應(yīng)有的重視，其利益沒有得到很好的保護(hù)，工資待遇較低，使大量技術(shù)骨干流向外資企業(yè)。它是企業(yè)發(fā)展中最可怕的無形資產(chǎn)流失。
三、改進(jìn)無形資產(chǎn)管理經(jīng)營的措施
無形資產(chǎn)的管理經(jīng)營是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，不僅需要企業(yè)參與，而且需要政府參與建立完善的外在環(huán)境，具體地來講，為改進(jìn)無形資產(chǎn)管理經(jīng)營可以采取以下措施：
1.加強(qiáng)無形資產(chǎn)管理意識(shí)。企業(yè)管理者要改變“重有形，輕無形”的觀念，認(rèn)識(shí)無形資產(chǎn)在企業(yè)的發(fā)展中正起到有形資產(chǎn)所不能替代的作用，此外，企業(yè)資產(chǎn)管理者應(yīng)大力宣傳無形資產(chǎn)對(duì)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大作用，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工充分認(rèn)識(shí)無形資產(chǎn)的價(jià)值。同時(shí)開展無形資產(chǎn)法律制度的普法教育，增強(qiáng)員工對(duì)無形資產(chǎn)的保護(hù)意識(shí)，使廣大員工自覺維護(hù)企業(yè)自身的無形資產(chǎn)，保證無形資產(chǎn)的安全、完整，防止無形資產(chǎn)的流失。只有培育了廣大員工無形資產(chǎn)管理的意識(shí)，企業(yè)無形資產(chǎn)管理才有了堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)與精神動(dòng)力。
2.樹立良好的企業(yè)形象，建立無形資產(chǎn)創(chuàng)新機(jī)制。企業(yè)形象是無形資產(chǎn)的集中體現(xiàn)，技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)無形資產(chǎn)形成與擴(kuò)張的主要來源與基本途徑。技術(shù)創(chuàng)新能夠提升企業(yè)的品牌價(jià)值；能夠有效改善各種關(guān)系資源以及提升企業(yè)的知名度。加快技術(shù)研究和技術(shù)進(jìn)步，提高產(chǎn)品質(zhì)量，加強(qiáng)售后服務(wù)，協(xié)調(diào)公共關(guān)系，是無形資產(chǎn)在企業(yè)的積累和創(chuàng)造過程。企業(yè)應(yīng)注重創(chuàng)新工作，吸收國內(nèi)外一切先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，加快技術(shù)進(jìn)步，提高無形資產(chǎn)的科技含量。
3.設(shè)置專門機(jī)構(gòu)，完善相關(guān)管理制度。為了對(duì)企業(yè)的無形資產(chǎn)進(jìn)行綜合、全面、系統(tǒng)的管理，應(yīng)成立專門機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一規(guī)劃，建立起無形資產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，使無形資產(chǎn)管理盡快走向規(guī)范化、制度化。同時(shí)，還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)無形資產(chǎn)管理人員的培訓(xùn)，提高無形資產(chǎn)管理效率，將現(xiàn)有無形資產(chǎn)盡快轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力。
4.建立科學(xué)、有效的人力資源管理制度。企業(yè)應(yīng)以知識(shí)管理和人力資源為突破點(diǎn)，加強(qiáng)無形資產(chǎn)的開發(fā)管理，鼓勵(lì)科技人員和管理人員致力于科研工作，不斷開發(fā)新技術(shù)新成果，應(yīng)用于企業(yè)生產(chǎn)管理實(shí)踐。企業(yè)無形資產(chǎn)的主要承載者是企業(yè)員工，無形資產(chǎn)數(shù)量的多少和質(zhì)量的高低以及經(jīng)營管理的好壞都由人力資源的水平和素質(zhì)起決定作用?，F(xiàn)代企業(yè)的無形資產(chǎn)管理中要注重人的行為、人的動(dòng)機(jī)的研究，建立起激勵(lì)和約束相配套的人力資源管理制度，防止因人才流動(dòng)所造成的無形資產(chǎn)流失。
5.健全法律體系，確保無形資產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)得到保護(hù)。我們要借鑒國外經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)執(zhí)法力度和辦事效率，使制定的法律法規(guī)真正落實(shí)到行動(dòng)上，真正起到震懾作用，為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)公平、合理的市場(chǎng)競(jìng)爭環(huán)境。
6.搞好無形資產(chǎn)的營運(yùn)管理，致力于無形資產(chǎn)的拓展和創(chuàng)新。加入世界貿(mào)易組織后，越來越多的外資企業(yè)將通過各種方式進(jìn)駐中國市場(chǎng)。我國企業(yè)要發(fā)揮自己地理上的優(yōu)勢(shì)，就要充分利用企業(yè)特有無形資產(chǎn)，通過無形資產(chǎn)的投資合作，推動(dòng)企業(yè)的低成本擴(kuò)張。管理者可以用企業(yè)的品牌進(jìn)行投資，與國外擁有先進(jìn)技術(shù)的企業(yè)實(shí)行強(qiáng)強(qiáng)合作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
