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內(nèi)部市場化管理就是把市場機制引入企業(yè)管理之中,以市場為導向,以價格為杠桿,運用價值規(guī)律將企業(yè)的一切物化勞動商品化,通過產(chǎn)品收購、服務取酬的方式使企業(yè)內(nèi)部形成若干個相對獨立的市場運行主體,礦與區(qū)隊、區(qū)隊與區(qū)隊之間形成市場等價交換的市場買賣關系,調(diào)動單位、員工生產(chǎn)經(jīng)營積極性,層層傳遞壓力,使經(jīng)營管理工作重心下移,讓每個員工既是生產(chǎn)者又是經(jīng)營者,通過價格杠桿合理地配置生產(chǎn)要素和收入,最終達到減少浪費,降低消耗,降低成本,增加效益的目的,并以此為主線優(yōu)化企業(yè)管理流程再造。
一、推行市場化管理的企業(yè)背景
在長期的計劃經(jīng)濟下,受管理體制的影響和煤炭企業(yè)生產(chǎn)組織的復雜性、井下地質(zhì)條件及外部市場的不確定性,國有煤炭企業(yè)長期以來形成了重計劃輕經(jīng)營、重生產(chǎn)輕效益的粗放式管理模式,在這種管理模式下二級單位的成本和利潤都是內(nèi)部考核數(shù)據(jù),既不是資金中心,也不是完整的成本中心,更談不上利潤中心。礦下屬區(qū)隊只是生產(chǎn)車間,只能被動地接受生產(chǎn)任務,只管出煤掘巷,做好安全生產(chǎn),成本控制主要是在礦上甚至是集團公司,各礦多數(shù)用行政手段管理經(jīng)營,成本壓力主要在礦上,生產(chǎn)與經(jīng)營工作脫節(jié)。礦對區(qū)隊雖然也進行成本考核,但靠行政的手段管理,區(qū)隊的自主核算意識不強,單位、員工自覺抓經(jīng)營積極性不高,管理松散、漏洞較多,生產(chǎn)過程中的浪費和不必要的消耗比比皆是,成本多年來居高不下,企業(yè)效益差,競爭力不強,發(fā)展缺乏后勁,難以適應日益加劇的行業(yè)競爭。
市場經(jīng)濟的大環(huán)境要求企業(yè)內(nèi)部必須創(chuàng)建一種新的經(jīng)營運作機制,企業(yè)以經(jīng)濟效益為核心的本質(zhì),要求企業(yè)必須把管理重心下移,管理權限下放,激活每個崗位、每個員工的自主經(jīng)營、自主管理積極性。礦黨政超前思考,清醒地認識到要使企業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地,健康持續(xù)發(fā)展,必須改革現(xiàn)有粗放管理模式,強化經(jīng)營管理。以市場功能代替行政命令,以市場交易代替了權力分配,以經(jīng)濟結(jié)算代替了分工協(xié)作體。通過產(chǎn)品收購、服務取酬的方式使企業(yè)內(nèi)部形成若干個相對獨立的市場運行主體,各市場主體之間按市場的原則運行,依據(jù)統(tǒng)一的內(nèi)部價格進行經(jīng)濟往來,通過市場規(guī)律調(diào)節(jié)各生產(chǎn)要素的合理分配。將外部市場的競爭機制、價格激勵機制引入企業(yè)內(nèi)部,構建企業(yè)內(nèi)部市場化運行體系。通過內(nèi)部市場機制,形成規(guī)范的有償往來利益制約的關系,以市場模式統(tǒng)一礦井管理行為,調(diào)控礦井管理節(jié)奏。
二、推行市場化運作的意義和作用
一是樹立了全新的市場管理理念。由于長期的計劃經(jīng)濟體制影響,礦各級領導和廣大員工管理思想還停留在傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟管理理念,單位重生產(chǎn)輕經(jīng)營,管理粗放,市場觀念成本意識淡薄,與企業(yè)以效益為中心的本質(zhì)相背離。通過試行市場化運作,開闊了管理思路,逐步樹立了全新的市場管理理念,以市場為導向,以效益為中心,以市場機制為手段抓管理的意識逐漸增強。
二是區(qū)隊的成本意識進一步增強。由于實行了市場化運作,區(qū)隊的工資不但與生產(chǎn)任務掛鉤,還與成本直接掛鉤,成本完不成直接影響工資收入,迫使區(qū)隊不但要抓好生產(chǎn)組織,還要主動算賬,控制成本支出,區(qū)隊的成本意識不斷增強,浪費現(xiàn)象和不必要的消耗明顯減少,提高了企業(yè)效益。
三是提高了企業(yè)的管理水平。市場經(jīng)濟是算賬經(jīng)濟,它要求各個方面的管理精細化、程序化,通過開展市場化運作,促使全礦的各項管理由粗放式向精細化管理轉(zhuǎn)變,細化管理環(huán)節(jié),形成管理閉合,減少管理漏洞,提高了管理水平。
四是企業(yè)管理逐步實現(xiàn)信息化。計算機運用到市場化管理上,可以減輕大量的手工核算的工作量,縮短了工作周期,提高了工作效率,方便了區(qū)隊管理;同時,計算機公開、程序化的特點,保證了管理的公平、公正、無爭議化,實現(xiàn)了信息資源共享,使管理逐步向信息化邁進。
三、推行內(nèi)部市場化管理存在的問題
但我們應清醒地看到我們的工作與市場化要求還有很大差距,還存在著許多問題:
1.缺乏成熟的理論支持和具體可行的運行辦法。如何在我們這樣的大型老國有企業(yè)煤礦,在現(xiàn)有的體制下推行市場化管理,仍然缺乏成熟的理論支持,特別是具體的操作性強的方法,我們只能是摸著石頭過河,邊走邊研究邊試驗,這給市場化工作的深化帶來了一定的困難。
2.市場化要求受現(xiàn)行管理體制制約。在現(xiàn)行體制下,各礦只是生產(chǎn)車間,實行統(tǒng)一下計劃,產(chǎn)品統(tǒng)購統(tǒng)銷,礦不具備市場主體的條件,沒有經(jīng)營自主權,制約著礦實行市場化的要求。
3.區(qū)隊的經(jīng)營管理意識不強,員工的認識不足。由于歷史的原因和礦目前的生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀,區(qū)隊仍然是以完成生產(chǎn)任務為主要工作,重生產(chǎn)輕效益,缺乏經(jīng)營管理意識和成本觀念,區(qū)隊長主要精力用在安全生產(chǎn)上,很少算成本帳也不會算帳。絕大多數(shù)員工認識仍然停留在計劃經(jīng)濟時代,認為只要多出煤就能掙錢,不考慮投入產(chǎn)出比,認為煤礦家大業(yè)大,浪費點沒啥,減少浪費,降低成本是隊里和礦上的事,與自身的切身利益關系不大,而市場化需要人人精打細算,調(diào)動每一位員工的積極性,如果職工積極性調(diào)動不起來,市場化管理就無法落到實處。
4.一些領導認識不統(tǒng)一,積極性不高,工作形不成合力。
5.基礎工作不夠扎實,軟硬件建設不到位,市場化工作得不到有力的載體支持。目前制度建設還不完善,部門職責劃分不清,管理沒有實現(xiàn)精細化,軟件硬件建設不到位,這些因素影響了市場化的進程,市場化工作得不到有力的載體支持(沒有構建起完善的市場化單價制定、修訂、仲裁、考核體系;區(qū)隊沒有建立起有效的驗收制度,沒有配備專職驗收員;沒有開發(fā)出完整的市場化支持軟件;沒有形成流暢的物流供應系統(tǒng);綜采隊產(chǎn)量計量不準確等)。
6.人力資源配置不合理,效率低下成本高。由于沒有完善高效的物流供給系統(tǒng),為了保證生產(chǎn),每個區(qū)隊都配有庫工、領料工、配件工,使區(qū)隊的人員超編,效率低下,影響了職工生產(chǎn)積極性。
四、推行內(nèi)部市場化的方法步驟
要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,使企業(yè)能夠得到健康持續(xù)發(fā)展,必須加強企業(yè)改革創(chuàng)新能力和現(xiàn)代化建設,積極推行法人治理結(jié)構和內(nèi)部市場化運作,為了進一步深化市場化工作,筆者認為應從以下方面作起:
開展內(nèi)部市場化運作是一個龐大、系統(tǒng)的工程,它涉及到企業(yè)的人員管理、生產(chǎn)組織、工資、材料、財務、后勤服務等方方面面的改革。如何在我們這樣的大型老國有企業(yè)煤礦推行市場化管理,無論從思想認識上、體制機制上還是日常管理運行方式上有很大差別。煤礦企業(yè)推行市場化管理,缺乏成熟的理論支持和操作性強的辦法,沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可以照搬。同時,煤炭企業(yè)生產(chǎn)組織的復雜性、井下地質(zhì)條件及外部市場的不確定性,也給推行市場化管理帶來巨大困難,決定了推行市場化管理只能循序漸進,分步實施,邊實踐,邊改進。
第一步是在全礦一線回采、掘進推行市場化運作,就是礦做為市場主體,把一線單位當作二級市場,各單位向礦提供事前約定的產(chǎn)品、勞務和工程,礦按照既定的單價進行收購。各二級市場主體單位以“崗位不完全完全成本核算”為手段,把崗位作為一個核算實體,對崗位下達單價指標,核算成本和損益,日清日結(jié)。
第二步是在“崗位不完全完全成本核算”的基礎上,逐步將電費、水費、設備租賃費、大型材料折舊費、支護費等費用全部列入核算范圍,實現(xiàn)完全成本核算。
第三步是將市場化運作逐步擴展到二線生產(chǎn)輔助和地面單位,礦做為市場主體,在全礦范圍內(nèi)實現(xiàn)“單一市場運作”。各二級市場主體單位以“崗位完全成本核算”為手段,把崗位作為一個核算實體,對崗位下達單價指標,核算成本和損益,日清日結(jié)。
第四步是實現(xiàn)“復合市場運作”。就是把每個二級單位都變?yōu)楠毩⒌氖袌鰧嶓w,各主體之間按價格進行結(jié)算,形成一個完整、閉合的內(nèi)部市場鏈。也就是形成以運銷為龍頭(收購采煤隊原煤),采煤(收購掘進巷道),掘進為市場主導,機電、運輸、通風、材料、后勤提供服務的市場格局,按完全市場化進行買賣結(jié)算。
總之,法人治理結(jié)構,市場化運作是企業(yè)發(fā)展方向靠市場化無形的手來管理經(jīng)濟,是科學而有效的手段,我們必須統(tǒng)一認識,齊抓共管形成合力,才能推動市場化工作的深化,提高效益,增強效益,增強企業(yè)競爭力,使企業(yè)永遠立于不敗之地,達到做強企業(yè),造福員工的目標。
但在推進市場化工作進程中要消除兩種觀念和做法:
一是克服畏難思想和消極對待的做法。在我們這樣的老企業(yè)推行市場化管理,存在著巨大的困難,涉及到全礦方方面面的改革和基礎管理工作的精細化建設,但我們要以發(fā)展的眼光和攻堅克難的作風認識市場化工作的意義、發(fā)展方向,努力推進市場化運作。
二是力戒盲目樂觀和背離科學規(guī)律的冒進。任何事物和工作都有自身的發(fā)展規(guī)律,我們推行市場化運作既要創(chuàng)新思想和工作方法,又要遵循事物的發(fā)展規(guī)律,分階段分步驟逐步深化市場化運行工作