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制定項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn),提升專業(yè)管理水平

1 專業(yè)管理的目標(biāo)描述
 ?。保?專業(yè)管理的理念或策略
  以公司標(biāo)準(zhǔn)化工作為契機(jī),通過(guò)制定信息化項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn),規(guī)定了信息化項(xiàng)目管理的職責(zé)、項(xiàng)目分類、項(xiàng)目的申報(bào)、審查、實(shí)施、驗(yàn)收、績(jī)效評(píng)價(jià)、檢查與考核以及報(bào)告與記錄等內(nèi)容,使得信息化項(xiàng)目的管理水平上一個(gè)新臺(tái)階。
  1.2 專業(yè)管理的范圍和目標(biāo)
  通過(guò)制定信息化項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范信息化項(xiàng)目的申報(bào)、實(shí)施、驗(yàn)收、評(píng)價(jià)工作,實(shí)現(xiàn)了公司信息化項(xiàng)目的集約化、規(guī)范化、精益化管理,有效地促進(jìn)了公司信息化發(fā)展。
 ?。保?專業(yè)管理的指標(biāo)體系及目標(biāo)值
  專業(yè)指標(biāo)按照統(tǒng)計(jì)周期進(jìn)行統(tǒng)計(jì),每季進(jìn)行指標(biāo)完成情況分析,每年對(duì)全年專業(yè)管理指標(biāo)及指標(biāo)體系的完成情況進(jìn)行分析。信息化項(xiàng)目管理目標(biāo)達(dá)到: 信息項(xiàng)目實(shí)施完成率100%;信息化項(xiàng)目驗(yàn)收完成率100%。
  2 專業(yè)管理的主要做法
  主要做法是介紹專業(yè)管理的組織架構(gòu)、工作流程及流程正常運(yùn)行的支持保障系統(tǒng)等。
 ?。玻?專業(yè)管理工作的流程圖
  專業(yè)管理工作流程圖(如圖1)。
 ?。玻?主要流程說(shuō)明
  2.2.1 項(xiàng)目申報(bào)
  根據(jù)省公司年度信息化項(xiàng)目立項(xiàng)指南,結(jié)合公司信息發(fā)展規(guī)劃,綜合考慮公司信息設(shè)備健康水平、應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行狀況、安全防護(hù)水平及系統(tǒng)評(píng)價(jià)結(jié)果,按照統(tǒng)籌兼顧與重點(diǎn)治理并重、技術(shù)經(jīng)濟(jì)優(yōu)化和實(shí)事求是的原則,分輕重緩急,由信息中心負(fù)責(zé)組織申報(bào)公司信息化項(xiàng)目。
  項(xiàng)目部門(公司各業(yè)務(wù)部門、直屬縣局)負(fù)責(zé)填報(bào)申報(bào)項(xiàng)目的有關(guān)資料,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)或本單位信息職能管理部門審查通過(guò)后報(bào)公司信息中心。
  每年9月10日前完成下年度信息化項(xiàng)目的申報(bào)工作。公司信息化項(xiàng)目在9月底之前完成向省公司的申報(bào)工作。
  上報(bào)材料包括:信息化項(xiàng)目建議書;技術(shù)方案;可行性研究報(bào)告;信息化項(xiàng)目計(jì)劃匯總表。
 ?。玻玻?審核與審批
 ?。玻玻玻?項(xiàng)目審核
  公司信息中心負(fù)責(zé)組織對(duì)申報(bào)的信息化項(xiàng)目進(jìn)行審核,重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行審核:
 ?。ǎ保?資料審查。要求申報(bào)項(xiàng)目匯總表、項(xiàng)目建議書、技術(shù)方案、可行性研究報(bào)告及論證報(bào)告等資料齊全,內(nèi)容完整,格式規(guī)范。
 ?。ǎ玻?可行性和必要性審查。主要審查項(xiàng)目是否符合公司信息發(fā)展規(guī)劃及信息化項(xiàng)目立項(xiàng)指南要求,對(duì)本單位網(wǎng)絡(luò)及信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行的影響,對(duì)提高單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理水平的影響。
 ?。ǎ常?技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較、效益分析和項(xiàng)目概算安排是否合理。
  審核沒(méi)有通過(guò)的信息化項(xiàng)目列為備選項(xiàng)目。 公司信息中心對(duì)審核通過(guò)的信息化項(xiàng)目進(jìn)行匯總,編制項(xiàng)目計(jì)劃建議表。項(xiàng)目審核工作于每年9月15日之前完成。
  2.2.2.2 項(xiàng)目審批
  信息中心將項(xiàng)目計(jì)劃建議表報(bào)公司信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組審批。
  信息中心將審批通過(guò)的項(xiàng)目編制下年度信息化項(xiàng)目計(jì)劃建議,并于每年9月30日之前報(bào)省公司科技信息部進(jìn)行審查。
 ?。玻玻玻?項(xiàng)目實(shí)施
 ?。ǎ保?項(xiàng)目下達(dá)。省公司審查通過(guò)的信息化項(xiàng)目將以文件形式下達(dá)。公司信息中心接到省公司文件后一周內(nèi)以文件形式將公司信息化項(xiàng)目下達(dá)到各單位。
 ?。ǎ玻?項(xiàng)目實(shí)施。省公司下達(dá)信息化項(xiàng)目計(jì)劃后一個(gè)月內(nèi),項(xiàng)目承擔(dān)部門須完成項(xiàng)目實(shí)施詳細(xì)方案、預(yù)算明細(xì)和里程碑計(jì)劃的編制,報(bào)公司信息中心審核,審核通過(guò)后由公司信息中心統(tǒng)一報(bào)送省公司科技信息部審查,經(jīng)省公司科技信息部審查通過(guò)后的項(xiàng)目方可進(jìn)一步實(shí)施。
  參與招標(biāo)的信息化項(xiàng)目,項(xiàng)目單位應(yīng)填報(bào)信息化項(xiàng)目招標(biāo)計(jì)劃申請(qǐng)表、信息化項(xiàng)目招標(biāo)貨物一覽表,并經(jīng)公司信息中心審核后統(tǒng)一上報(bào)省公司科技信息部。
  擬采用談判方式確定設(shè)備供應(yīng)商或系統(tǒng)實(shí)施商的,項(xiàng)目單位應(yīng)填寫信息化項(xiàng)目談判采購(gòu)申請(qǐng)表。
  為保證項(xiàng)目進(jìn)度,信息化項(xiàng)目管理實(shí)行月報(bào)制度。從信息化項(xiàng)目計(jì)劃下達(dá)后的第二個(gè)月開始,各項(xiàng)目承擔(dān)單位在每月20日前向公司信息中心上報(bào)信息化項(xiàng)目建設(shè)月報(bào),公司信息中心于25日前報(bào)省公司科技信息部。
 ?。玻玻玻?項(xiàng)目驗(yàn)收
  信息化項(xiàng)目竣工后,公司信息中心組織預(yù)驗(yàn)收工作,預(yù)驗(yàn)收通過(guò)后,向省公司科技信息部申請(qǐng)正式驗(yàn)收。
  申請(qǐng)信息化項(xiàng)目驗(yàn)收需要提交以下驗(yàn)收資料:
  ・ 項(xiàng)目驗(yàn)收申請(qǐng)表;
  ・ 驗(yàn)收大綱;
  ・ 工作報(bào)告;
  ・ 技術(shù)報(bào)告;
  ・ 運(yùn)行報(bào)告;
  ・ 測(cè)試報(bào)告;
  ・ 效益分析報(bào)告;
  ・ 項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)決算表。
  申請(qǐng)驗(yàn)收材料經(jīng)信息中心審核后報(bào)省公司科技信息部審查,合格后由省公司科技信息部下達(dá)項(xiàng)目驗(yàn)收通知。
  2.2.2.5 項(xiàng)目評(píng)價(jià)
  公司重大信息化項(xiàng)目或者投資較大、技術(shù)經(jīng)濟(jì)價(jià)值較高、具有較高推廣應(yīng)用價(jià)值的重點(diǎn)信息化項(xiàng)目完成后,原則上將在1~3年內(nèi)持續(xù)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)???jī)效評(píng)價(jià)工作由省公司科技信息部組織,項(xiàng)目實(shí)施單位、相關(guān)業(yè)務(wù)部門配合開展。
 ?。玻玻玻?檢查與考核
  (1) 檢查與改進(jìn)
  公司信息中心組織對(duì)各單位信息化項(xiàng)目的申報(bào)、實(shí)施等工作進(jìn)行檢查監(jiān)督,檢查項(xiàng)目的執(zhí)行情況,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題督促及時(shí)整改,對(duì)組織不力的單位進(jìn)行通報(bào)。
  在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,通過(guò)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃、項(xiàng)目周報(bào)及月報(bào)的上報(bào)情況檢查項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度、存在問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。
  公司信息中心每年12月25日前組織對(duì)本年度信息化項(xiàng)目進(jìn)行檢查驗(yàn)收,重點(diǎn)檢查項(xiàng)目完成情況、合同管理、項(xiàng)目決算等。對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施,并進(jìn)行改進(jìn)。
 ?。ǎ玻?考核
  信息化項(xiàng)目年度業(yè)績(jī)指標(biāo)為:項(xiàng)目實(shí)施完成率100%;項(xiàng)目驗(yàn)收完成率100%。
  2.3 確保流程正常運(yùn)行的人力資源保證
  確保該流程正常運(yùn)行的是滄州供電公司信息中心及各項(xiàng)目部門(公司各業(yè)務(wù)部門及直屬縣局)。
 ?。玻常?公司信息中心職責(zé)
  信息中心是公司信息化項(xiàng)目歸口管理部門,主要職責(zé)有:
  ・ 負(fù)責(zé)編制公司信息化項(xiàng)目計(jì)劃建議;
  ・ 配合省公司對(duì)公司需要論證的項(xiàng)目進(jìn)行論證;
  ・ 按照省公司要求,及時(shí)上報(bào)公司符合招標(biāo)、談判、集中采購(gòu)的信息化項(xiàng)目資料;
  ・ 組織公司信息化項(xiàng)目的實(shí)施及上線前的測(cè)試工作;
  ・ 負(fù)責(zé)對(duì)公司信息化項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收。配合省公司信息中心對(duì)省公司信息化項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收,負(fù)責(zé)組織對(duì)公司自行驗(yàn)收信息化項(xiàng)目的驗(yàn)收;
  ・ 負(fù)責(zé)公司信息化項(xiàng)目系統(tǒng)的績(jī)效評(píng)價(jià)。配合省公司信息中心開展省公司統(tǒng)一組織實(shí)施及公司有關(guān)信息化項(xiàng)目的績(jī)效評(píng)價(jià)。
 ?。玻常?公司業(yè)務(wù)部門職責(zé)
  ・ 負(fù)責(zé)省公司推廣業(yè)務(wù)應(yīng)用的項(xiàng)目申報(bào),根據(jù)省公司信息化項(xiàng)目立項(xiàng)指南,向公司信息中心申報(bào)信息化項(xiàng)目;
  ・ 與信息中心共同組織本部門信息化項(xiàng)目的實(shí)施工作;
  ・ 配合公司信息中心對(duì)本部門信息化項(xiàng)目進(jìn)行系統(tǒng)上線前測(cè)試工作,主要負(fù)責(zé)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)應(yīng)用符合度、系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)完整性等的測(cè)試;
  ・ 對(duì)本部門信息化項(xiàng)目進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收,配合公司信息中心對(duì)本部門信息化項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收;
  ・ 配合公司信息中心開展本部門信息化項(xiàng)目的績(jī)效評(píng)價(jià)。
 ?。玻常?直屬縣局職責(zé)
  各直屬縣局信息管理部門是本單位信息化項(xiàng)目歸口管理部門,主要職責(zé)有:
  ・ 負(fù)責(zé)編制本單位信息化項(xiàng)目計(jì)劃建議;
  ・ 配合公司信息中心對(duì)需要論證的項(xiàng)目進(jìn)行論證;
  ・ 上報(bào)本單位符合招標(biāo)、談判、集中采購(gòu)的信息化項(xiàng)目資料;
  ・ 組織本單位信息化項(xiàng)目的實(shí)施及上線前的測(cè)試工作;
  ・ 負(fù)責(zé)對(duì)本單位信息化項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收;
  ・ 負(fù)責(zé)本單位信息化項(xiàng)目系統(tǒng)的績(jī)效評(píng)價(jià)。配合省公司信息中心開展省公司統(tǒng)一組織實(shí)施及公司有關(guān)信息化項(xiàng)目的績(jī)效評(píng)價(jià)。
 ?。玻常?要求
  要求信息中心及各項(xiàng)目部門負(fù)責(zé)信息化項(xiàng)目的專業(yè)人員熟悉信息化項(xiàng)目管理流程。
  2.3.5 組織機(jī)構(gòu)圖
  
 ?。玻?保證流程正常運(yùn)行的專業(yè)管理的績(jī)效考核與控制
  為有效推進(jìn)信息化項(xiàng)目管理,制定了項(xiàng)目會(huì)議制度、月報(bào)制度確保項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)。
 ?。玻矗?會(huì)議制度
  建立和執(zhí)行信息化項(xiàng)目建設(shè)協(xié)調(diào)會(huì)議制度。公司信息中心按照項(xiàng)目實(shí)施情況組織信息化項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì),對(duì)信息化項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)行協(xié)調(diào)與督導(dǎo)。直屬縣局和項(xiàng)目部門要按照職責(zé)分工,對(duì)信息化項(xiàng)目建設(shè)期間各項(xiàng)控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行檢查和落實(shí)。
 ?。玻矗?月報(bào)制度
  為保證項(xiàng)目進(jìn)度,信息化項(xiàng)目管理實(shí)行月報(bào)制度,從信息化項(xiàng)目計(jì)劃下達(dá)后的第二個(gè)月開始,各項(xiàng)目承擔(dān)單位在每月20日前向公司信息中心上報(bào)信息化項(xiàng)目建設(shè)月報(bào),公司信息中心于25日前報(bào)省公司信息中心。
 ?。?評(píng)估與改進(jìn)
 ?。常?評(píng)估方法
  信息化項(xiàng)目管理的評(píng)估主要包括:項(xiàng)目完成情況、合同管理、項(xiàng)目決算。
 ?。常?存在問(wèn)題
  目前存在的問(wèn)題主要是信息化項(xiàng)目招標(biāo)周期過(guò)長(zhǎng),項(xiàng)目流轉(zhuǎn)過(guò)程中各部門責(zé)任不清,嚴(yán)重影響了項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度。
 ?。常?改進(jìn)方向
  規(guī)范信息化項(xiàng)目招標(biāo)、談判流程,縮短招標(biāo)、談判周期,明確物資部門及信息部門在信息化項(xiàng)目流轉(zhuǎn)過(guò)程中的責(zé)任分工。






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