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會計信息系統(tǒng)的演進涵蓋了會計信息處理、范式演變及會計思想的轉(zhuǎn)變等諸多方面,而不斷變革和重構(gòu)的會計信息系統(tǒng),不僅使會計人員的工作模式發(fā)生變化,還變革了會計流程及會計組織體系,并且潛移默化地影響了會計人的行為和心理。我們從情感理論、行為學及心理學等方面,對會計人行為的演進過程進行研究,對于會計信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢和演進規(guī)律,具有非常重要的現(xiàn)實和理論意義。
1 會計信息系統(tǒng)的演進
會計信息系統(tǒng)的概念是指利用信息技術(shù),采集和存儲會計信息,并進行處理和下一步的傳遞,最終完成會計核算任務,同時為決策、分析和會計管理提供輔助。
信息技術(shù)和會計流程是會計信息系統(tǒng)的核心。會計流程是指會計信息系統(tǒng)中,對會計信息進行輸入、輸出和處理的一個過程。會計信息的處理平臺和載體由信息技術(shù)所決定,會計信息系統(tǒng)的演進是由信息系統(tǒng)的發(fā)展和會計流程的再造所決定的。對會計信息系統(tǒng)演進歷史進行回顧,主要由以下3個階段組成。
1.1 會計核算軟件階段
會計核算軟件階段主要由兩個階段組成,即手工會計信息系統(tǒng)及會計電算化,其指導思想是帕喬利的分類系統(tǒng),與復式記賬法相結(jié)合,采用的是總分類賬信息處理模式,會計基礎是會計科目表。這種體系結(jié)構(gòu),只需對業(yè)務流程的一部分進行關注,不要求對整個業(yè)務活動的數(shù)據(jù)進行采集。會計人員根據(jù)自己的業(yè)務知識積累,來確認和判斷此項業(yè)務能否對整體的組織財務報表帶來影響,進而判斷是否通過總分類賬,將該業(yè)務計入會計系統(tǒng)中。
1.2 財務集成軟件階段
伴隨著計算機技術(shù)的普及和發(fā)展,各種數(shù)據(jù)庫及局域網(wǎng)也應運而生,為會計部門內(nèi)部的信息集成提供了有力的技術(shù)支撐。在這個階段,各個聯(lián)系相對緊密的子系統(tǒng)組成了會計信息系統(tǒng),利用網(wǎng)絡技術(shù)和計算機數(shù)據(jù)庫,改變了傳統(tǒng)的賬簿形式和內(nèi)容、記賬方法及存儲數(shù)據(jù)的方式,增加了自動控制機制,實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的共享,極大提高了會計核算的及時性和準確性。盡管在這一階段實現(xiàn)了財務內(nèi)部信息集成,但數(shù)據(jù)傳輸缺乏連貫性、系統(tǒng)性和實時性,需要將核算流程在計算機中機械地復制,只能依賴在業(yè)務部門提供數(shù)據(jù)后,被動地輸入會計信息,并事后進行評價和分析,無法對管理層決策提供準確的信息參考。
1.3 財務業(yè)務集成階段
自從廣泛應用信息系統(tǒng)以來,會計信息系統(tǒng)已經(jīng)逐漸過渡為集成業(yè)務系統(tǒng),作為一個有機組成部分,構(gòu)成了企業(yè)的管理信息系統(tǒng)。在業(yè)務信息的采集過程中,從手工開始轉(zhuǎn)變成自動化,實現(xiàn)了過程的集成。在這個階段,已經(jīng)逐漸實現(xiàn)了企業(yè)資源計劃和會計信息系統(tǒng)的全面融合,推動了會計信息系統(tǒng)的發(fā)展。會計流程及會計組織體系在整個會計信息系統(tǒng)的演進和重構(gòu)的過程中,已經(jīng)發(fā)生了顯著的變化,促進會計人員工作模式的產(chǎn)生,并潛移默化地影響了會計行為及會計人的心理。
2 會計人及會計人行為
會計人的行為和心理與會計信息系統(tǒng)的演進有直接的關系,而作為會計行為的直接執(zhí)行者,會計人還分為個人和組織。會計行為是在外部環(huán)境及內(nèi)部驅(qū)動的刺激下,利用會計學科的手段、方法和理論,同時遵循一定的行為和規(guī)則,以實現(xiàn)會計行為目標,處理各種業(yè)務發(fā)生時產(chǎn)生的會計事項,同時傳遞給使用者會計信息的實踐活動。
對各個階段會計人的行為進行研究,首先需要關注會計人的主觀心理特征。無論是個人還是組織,由于具有不同的價值觀、態(tài)度、氣質(zhì)、性格、智力,往往在理解會計流程、會計范式上也會有所區(qū)別。
2.1 外部環(huán)境
主要由兩個方面組成,既會計行為規(guī)范和信息技術(shù)。信息環(huán)境有利于發(fā)揮監(jiān)督職能,減少了繁冗的計算和重復記錄的麻煩,同時也極大地改善了會計活動的外部環(huán)境。特別設計在網(wǎng)絡財務階段,通過協(xié)同業(yè)務和財務的關系,在實現(xiàn)平臺和業(yè)務流程上,也發(fā)生了很大的進步,會計人員必須善于運用價值鏈理論,擺脫傳統(tǒng)會計理念的束縛,再造會計信息處理流程,既服務于會計目標,同時也進一步提高會計工作效率。會計行為規(guī)范由職業(yè)道德規(guī)范和法律規(guī)范兩部分組成,會計規(guī)范包括社會政治制度、組織群體、企業(yè)文化等對會計行為造成影響的基本的社會制度,對會計人的價值觀和道德標準帶來了一定的影響,或阻礙或推動或間接影響到會計人的行為。職業(yè)道德規(guī)范通過職業(yè)操守、良知對會計人的行為帶來影響。
2.2 會計人的心理因素
包括會計行為主體的情感過程、認知過程,這些心理因素對執(zhí)行會計行為的效果和效率會產(chǎn)生直接的影響。個性心理是會計人員在從事一切社會實踐活動中所表現(xiàn)的具有一定傾向性、又比較穩(wěn)定的心理特征的總和,囊括了情緒、需求、興趣、個性特征等等因素。作為一種會計行為的內(nèi)在力量,認識的層次高,就會促進個體產(chǎn)生一定的能動性;動機包括目標價值、公平感和對實踐的追求,會計個體工作時抱有的動機不同,會對其工作績效帶來很大的影響,這些心理因素既共同影響、又相互作用,直接影響到會計行為的有效性。
會計心理過程包括情感過程和認識過程,對會計人的執(zhí)行行為會產(chǎn)生一定的影響。會計認識過程是一種理性分析和感性認識經(jīng)濟活動和社會實踐的過程,并在此基礎上對會計行為予以執(zhí)行,在認知過程中產(chǎn)生的會計情感,會直接對行為動機帶來影響,表現(xiàn)為喜歡與厭惡、不滿和滿意、肯定與否定等情緒和心理過程,情緒因素會對行為決策帶來一定的影響。