摘 要：在全球一體化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，品牌戰(zhàn)略已經(jīng)成為各個企業(yè)至關(guān)重要的戰(zhàn)略之一。通過闡述設(shè)計(jì)、管理以及設(shè)計(jì)管理的概念和作用,說明設(shè)計(jì)管理對企業(yè)品牌戰(zhàn)略的發(fā)展所具有的重要意義。同時論述了設(shè)計(jì)管理是如何通過推動企業(yè)品牌戰(zhàn)略,進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。
關(guān)鍵詞：設(shè)計(jì)；管理；設(shè)計(jì)管理；品牌戰(zhàn)略
1 設(shè)計(jì)、管理以及設(shè)計(jì)管理
1.1 設(shè)計(jì)、管理以及設(shè)計(jì)管理的含義
1.1.1 設(shè)計(jì)
設(shè)計(jì)指的是把一種計(jì)劃、規(guī)劃、設(shè)想、問題解決的方法,通過視覺的方式傳達(dá)出來的活動過程。它的核心內(nèi)容包括3個方面,即計(jì)劃、構(gòu)思的形成、視覺傳達(dá)方式、計(jì)劃通過傳達(dá)之后的具體應(yīng)用[1]。
1.1.2 管理
管理是由企劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)及控制等職能要素組成的活動過程,其基本職能包括決策、領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)控幾個方面。這是由現(xiàn)代管理理論的創(chuàng)始人法國實(shí)業(yè)家Henr.i Foyol 1916年提出來的,這是管理定義的基礎(chǔ)。管理是指將企業(yè)各種活動組織化、統(tǒng)一化,以實(shí)現(xiàn)各種資源的最優(yōu)化利用[2]。
1.1.3 設(shè)計(jì)管理
倫敦商學(xué)院的Peter教授對設(shè)計(jì)管理下了這樣一個定義:“從管理的角度看,設(shè)計(jì)是一種合作性的為使產(chǎn)品達(dá)到某種目標(biāo)的計(jì)劃過程,因此,設(shè)計(jì)管理是這個計(jì)劃過程中一個重要的也是最為核心的方面[3]?！彼ㄟ^計(jì)劃、組織、統(tǒng)籌,規(guī)劃及監(jiān)督設(shè)計(jì)的全過程,協(xié)調(diào)各種資源,最終使設(shè)計(jì)達(dá)到預(yù)期的結(jié)果。管理需要設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)必須加以管理。設(shè)計(jì)管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要一環(huán)。
1.2 對設(shè)計(jì)管理的理解
設(shè)計(jì)管理是引導(dǎo)企業(yè)品牌戰(zhàn)略的多維的管理程序,是企業(yè)品牌發(fā)展策略和經(jīng)營思想計(jì)劃的實(shí)現(xiàn),是視覺形象與技術(shù)高度統(tǒng)一的載體。
設(shè)計(jì)管理就是根據(jù)使用者的要求,有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行研究與開發(fā)管理的活動。有效地積極調(diào)動設(shè)計(jì)師的開發(fā)創(chuàng)造性思維,把市場與消費(fèi)者的認(rèn)識轉(zhuǎn)換在新產(chǎn)品中,以新的更合理的、更科學(xué)的方式影響和改變?nèi)藗兊纳?并為企業(yè)獲得最大限度的利潤而進(jìn)行的一系列設(shè)計(jì)策略與設(shè)計(jì)活動的管理設(shè)計(jì)管理是對一般管理理念的深化,是管理與設(shè)計(jì)理念的融合。設(shè)計(jì)管理的形勢是設(shè)計(jì),實(shí)質(zhì)是管理。設(shè)計(jì)管理的核心是開發(fā)新產(chǎn)品。設(shè)計(jì)管理的最終目的之一,是將產(chǎn)品的核心要素在開發(fā)階段即進(jìn)行合理規(guī)劃,追求以最適當(dāng)?shù)臅r間和成本來開發(fā)產(chǎn)品[4]。
設(shè)計(jì)管理是一個過程,在這個過程中,它對企業(yè)的各種設(shè)計(jì)活動(包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、環(huán)境設(shè)計(jì)、視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)等)進(jìn)行合理化和組織化,充分發(fā)揮企業(yè)的設(shè)計(jì)資源,表現(xiàn)同一企業(yè)理念,創(chuàng)造富有競爭力的產(chǎn)品,樹立企業(yè)形象。設(shè)計(jì)管理研究的是如何在各個層次整合、協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)所需的資源和活動,并對一系列設(shè)計(jì)策略與設(shè)計(jì)活動進(jìn)行管理[5]。尋求最合適的解決方法,以達(dá)成企業(yè)的目標(biāo)和創(chuàng)造出有效的產(chǎn)品(或溝通)。
2 設(shè)計(jì)管理在企業(yè)中的重要性
隨著經(jīng)濟(jì)的騰飛,設(shè)計(jì)概念的完善,設(shè)計(jì)的對象已不再局限在工業(yè)產(chǎn)品及其相關(guān)的設(shè)計(jì)領(lǐng)域,它已經(jīng)包括了企業(yè)從生產(chǎn)到銷售,從實(shí)體到形象,從產(chǎn)品的“硬設(shè)計(jì)”到組織管理、市場開發(fā)、企業(yè)形象等“軟設(shè)計(jì)”領(lǐng)域。即把整個企業(yè)作為設(shè)計(jì)對象進(jìn)行統(tǒng)一策劃。為保證各方面的協(xié)調(diào)一致,企業(yè)整體形象的統(tǒng)一,必須對其進(jìn)行系統(tǒng)的管理,設(shè)計(jì)管理就必不可少的應(yīng)運(yùn)而生了。另一方面由于設(shè)計(jì)深入到企業(yè)的各個部門,它本身又成為企業(yè)管理的一個重要手段。在當(dāng)今高度發(fā)達(dá)的信息社會,僅有先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)并不能保證企業(yè)在競爭中保持優(yōu)勢。使一件產(chǎn)品脫穎而出的關(guān)鍵在于產(chǎn)品與用戶的使用目的、技術(shù)和個性的相適應(yīng),以及產(chǎn)品所具有的視覺傳達(dá)質(zhì)量、產(chǎn)品的銷售環(huán)境和生產(chǎn)廠家的形象質(zhì)量。而這一切都是設(shè)計(jì)創(chuàng)造的。正如IBM公司總經(jīng)理小托馬斯·華生所說“好的設(shè)計(jì)意味著成功的企業(yè)”。而設(shè)計(jì)管理則是成功企業(yè)的保證。
設(shè)計(jì)管理是連接管理與設(shè)計(jì)的紐帶,使兩者互動的必然。企業(yè)中設(shè)計(jì)管理的作用就是理順各種關(guān)系,促使設(shè)計(jì)部門能夠順利完成它的工作任務(wù)。對企業(yè)管理者來說,他們的價值觀念與設(shè)計(jì)師截然相反。只有對企業(yè)的管理者以及設(shè)計(jì)師灌輸現(xiàn)代設(shè)計(jì)管理的理念,使企業(yè)從上到下形成一個統(tǒng)一的設(shè)計(jì)管理體系,使企業(yè)的各個部門、每一個員工齊心協(xié)力,積極的參與到企業(yè)的設(shè)計(jì)管理中來,與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn),才能建立起企業(yè)鮮明、積極上進(jìn)的企業(yè)形象,形成一個有機(jī)的整體。設(shè)計(jì)必須管理,同樣管理也要進(jìn)行設(shè)計(jì)[6]。
3 設(shè)計(jì)管理對企業(yè)品牌戰(zhàn)略的重要性
3.1 品牌戰(zhàn)略
3.1.1 品牌戰(zhàn)略的內(nèi)涵
品牌戰(zhàn)略，是企業(yè)以品牌的營造、使用和維護(hù)為核心，在分析研究自身?xiàng)l件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上所制定的企業(yè)總體行動計(jì)劃。
3.1.2 品牌競爭力的含義
品牌競爭力是品牌在競爭的環(huán)境中,為謀求企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展,通過對自身可控資源的有效配置和使用,使其產(chǎn)品和服務(wù)比競爭對手更好更快地滿足消費(fèi)者,為企業(yè)提供超值利潤的能力。
品牌競爭力的主要內(nèi)容有：a，品牌競爭力是在激烈的競爭環(huán)境中,企業(yè)謀求長遠(yuǎn)發(fā)展的必然結(jié)果。b，品牌競爭力是企業(yè)對其內(nèi)部資源有效配置的結(jié)果。品牌競爭力的產(chǎn)生也無法越超企業(yè)的可控資源,這是培育品牌競爭力的基點(diǎn)。c，品牌競爭力是企業(yè)綜合實(shí)力的表現(xiàn),是企業(yè)發(fā)展的重要資源[7]。
3.2 設(shè)計(jì)管理對品牌戰(zhàn)略的促進(jìn)作用
3.2.1 產(chǎn)品設(shè)計(jì)對產(chǎn)品的影響
從上表中我們可以看到，顧客對某一個具體產(chǎn)品可以從感觀來體驗(yàn)。產(chǎn)品的造型、顏色、觸摸感受和產(chǎn)品所傳遞出來的理念，產(chǎn)品的這幾個方面都向顧客和使用者傳遞著品牌的理念。這些詮釋品牌理念的元素正是通過產(chǎn)品設(shè)計(jì)而表現(xiàn)出來。因此，產(chǎn)品設(shè)計(jì)就是對品牌理念和意義的詮釋的首要手段。
3.2.2產(chǎn)品設(shè)計(jì)對企業(yè)運(yùn)作的影響
設(shè)計(jì)管理影響著企業(yè)運(yùn)作的每個方面。因?yàn)楫a(chǎn)品設(shè)計(jì)是所有后續(xù)制造、采購、物流、產(chǎn)品推廣和銷售的源頭。產(chǎn)品設(shè)計(jì)的質(zhì)量決定了后續(xù)步驟的好與壞。我們知道品牌差別優(yōu)勢是品牌在滿足消費(fèi)者特定需求基礎(chǔ)上，在其特性或個性化方面所顯示出來的、與競爭對手形成具有比較優(yōu)勢的差異，以及由這種差異產(chǎn)生的品牌勢能?；谄放飘a(chǎn)品特性或個性的功能性差別優(yōu)勢，如質(zhì)量、設(shè)計(jì)、式樣、使用壽命等最終將影響并決定消費(fèi)者的購買行為?？梢?，設(shè)計(jì)深入到企業(yè)的各個部門, 設(shè)計(jì)管理是企業(yè)管理的一個重要手段。
3.2.3產(chǎn)品設(shè)計(jì)對品牌競爭力的影響
在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的先期階段需要將產(chǎn)品的定位、產(chǎn)品的功能、產(chǎn)品的相關(guān)影響因素考慮其中。產(chǎn)品設(shè)計(jì)表達(dá)了品牌的理念，展現(xiàn)了企業(yè)的愿景，保證了品牌的忠誠度。所有的這些因素最終決定了產(chǎn)品和品牌在市場上的競爭力。由此可見，設(shè)計(jì)管理需要始終不渝得將品牌的理念貫徹其中，正是這樣互相促進(jìn)的關(guān)系奠定了產(chǎn)品的競爭力。產(chǎn)品競爭力的保證是品牌建立的基礎(chǔ)和重要因素。設(shè)計(jì)管理的貫徹實(shí)施，助推了品牌戰(zhàn)略的建立，增強(qiáng)了競爭力。
4 結(jié)語
成功的產(chǎn)品設(shè)計(jì)是企業(yè)競爭力的保證,新產(chǎn)品設(shè)計(jì)是一個創(chuàng)新、復(fù)雜、變化、循環(huán)的過程,參與新產(chǎn)品開發(fā)的人員遍及企業(yè)的每個部門,重點(diǎn)是產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)部門,需要的資金和實(shí)物資源也是多樣化的。而設(shè)計(jì)管理的目的就是確保集團(tuán)有效的使用設(shè)計(jì)資源以達(dá)到其目標(biāo)。所以必須對新產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)管理。正是通過這樣的一個過程，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品展現(xiàn)出品牌的理念和企業(yè)的愿景，詮釋了企業(yè)的文化。這些因素最終將吸引消費(fèi)者的購買，轉(zhuǎn)化為企業(yè)可觀的利潤和品牌在市場中地位的建立，直至整個品牌戰(zhàn)略。
通過以上內(nèi)容的闡述，可以得到結(jié)論：產(chǎn)品管理決定了產(chǎn)品在市場上的競爭力；產(chǎn)品在市場上的競爭力決定了品牌在市場上的地位；品牌的地位決定了整個企業(yè)的品牌戰(zhàn)略；企業(yè)的品牌最終決定了企業(yè)的競爭力和生存。因此，堅(jiān)持做好設(shè)計(jì)管理對品牌戰(zhàn)略有著深遠(yuǎn)的意義。
