摘 要：隨著現(xiàn)代企業(yè)的改革與社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)管理在企業(yè)發(fā)展的過程中發(fā)揮著重要作用。企業(yè)業(yè)績考核作為一種有效的管理手段，在企業(yè)經(jīng)營中的地位與作用日益凸現(xiàn)，但大多數(shù)企業(yè)管理者對(duì)業(yè)績考核仍缺乏足夠的重視。因此，進(jìn)一步增進(jìn)對(duì)業(yè)績考核工作的整體了解，客觀分析并總結(jié)企業(yè)業(yè)績考核工作中存在的問題，已成為企業(yè)經(jīng)營管理工作中的當(dāng)務(wù)之急?？茖W(xué)、合理而又系統(tǒng)、及時(shí)地考核企業(yè)經(jīng)營管理狀況，是正確進(jìn)行經(jīng)營決策和經(jīng)營過程控制的重要方式與基本依據(jù)。
關(guān)鍵詞：管理會(huì)計(jì) 業(yè)績考核 認(rèn)識(shí)
企業(yè)管理的發(fā)展史是社會(huì)環(huán)境變遷的產(chǎn)物與社會(huì)發(fā)展的見證。隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深化，現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立，證券市場(chǎng)的日益規(guī)范化，企業(yè)的盈利能力、研發(fā)能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力、抗御風(fēng)險(xiǎn)能力日益增強(qiáng)，在這種情況下如何全面地、公允地評(píng)價(jià)企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績已成為各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的主要問題。同時(shí)，建立和健全企業(yè)管理會(huì)計(jì)中的業(yè)績考核機(jī)制同樣成為企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分。管理會(huì)計(jì)一直把業(yè)績考核評(píng)價(jià)問題作為內(nèi)部管理控制的重要組成部分，但是在傳統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)中，業(yè)績考核評(píng)價(jià)卻不清晰和系統(tǒng)。
一、業(yè)績考核的定義
業(yè)績考核通常也稱為業(yè)績考評(píng)或“考績”，是針對(duì)企業(yè)中每個(gè)職工所承擔(dān)的工作，應(yīng)用各種科學(xué)的定性和定量的方法，對(duì)職工行為的實(shí)際效果及其對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)或價(jià)值進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)。它是企業(yè)人事管理的重要內(nèi)容，更是企業(yè)管理強(qiáng)有力的手段之一。業(yè)績考評(píng)的目的是通過考核提高每個(gè)個(gè)體的效率，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。業(yè)績考核是現(xiàn)代組織不可或缺的管理工具。它是一種周期性檢討與評(píng)估員工工作表現(xiàn)的管理系統(tǒng)，是指主管或相關(guān)人員對(duì)員工的工作做系統(tǒng)的評(píng)價(jià)。正確認(rèn)識(shí)考核的定義，有助于我們正確、適當(dāng)?shù)厥褂眠@個(gè)奇妙的管理杠桿，提高管理水平和效率。有效的業(yè)績考核，不僅能確定每位員工對(duì)組織的貢獻(xiàn)或不足，更可在整體上對(duì)人力資源的管理提供決定性的評(píng)估資料，從而可以改善組織的反饋機(jī)能，提高員工的工作業(yè)績，更可激勵(lì)士氣，也可作為公平合理地酬賞員工的依據(jù)。
二、管理會(huì)計(jì)中業(yè)績考核存在問題
1、企業(yè)尚未建立科學(xué)有效的業(yè)績考核體系
目前，企業(yè)在管理會(huì)計(jì)的運(yùn)用過程中受到諸多因素的制約，使得考核的效果不甚理想?？己说膬?nèi)容往往局限于一些指標(biāo)的考核上，沒有注意到考核的特點(diǎn)，忽略了人在考核中發(fā)揮的作用?？己说闹笜?biāo)不夠科學(xué)，在考核中，以被考核單位提供的數(shù)據(jù)作為考核基礎(chǔ)資料，導(dǎo)致了考核的被動(dòng)性。業(yè)績考核與獎(jiǎng)懲掛鉤不夠密切，在一些單位考核最終成了搞形式主義，走過場(chǎng)，這樣使得很多工作浮于表面，職能分離、相互制約的機(jī)制不能真正發(fā)揮效應(yīng)。
2、業(yè)績考核容易出現(xiàn)粗放式管理的現(xiàn)象
企業(yè)在管理過程中對(duì)于列入目標(biāo)責(zé)任制考核的工作和事項(xiàng)基本都能認(rèn)真對(duì)待，精細(xì)化管理，而未列入目標(biāo)責(zé)任制考核的工作和事項(xiàng)往往得過且過，粗放式管理，目標(biāo)責(zé)任制考核制度這個(gè)指揮棒、風(fēng)向標(biāo)的確立能否適應(yīng)工作實(shí)際顯得十分重要。對(duì)非考核項(xiàng)目給予相應(yīng)的關(guān)注十分必要，在時(shí)間、精力、人力、財(cái)力等方面也要有所側(cè)重、合理安排，彈好鋼琴。
3、業(yè)績考核指標(biāo)設(shè)立不合理
由于管理會(huì)計(jì)中業(yè)績考核指標(biāo)設(shè)立的不合理或者指標(biāo)包含的面不夠完整，而導(dǎo)致員工工作思路不能符合企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，工作業(yè)績不能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。尤其是一些制度或政策，在當(dāng)初制定的時(shí)候很好很給力，但隨著歲月變遷，卻不再適應(yīng)新形勢(shì)的變化，可是企業(yè)依然會(huì)抱殘守缺、不思進(jìn)取，則最終會(huì)陷入這種政策所帶來的困境。
4、業(yè)績考核人員素質(zhì)參差不齊，責(zé)任心有差距
考核的成績能否客觀反映被考核單位的真實(shí)工作落實(shí)情況，主要取決于被考核單位的落實(shí)情況，同時(shí)實(shí)施考核的人員素質(zhì)也起到一定的影響作用，人員素質(zhì)包括業(yè)務(wù)技能、工作態(tài)度和責(zé)任心等諸多方面，絕大多數(shù)參加考核的人員素質(zhì)較高，考核比較客觀、公正，但大家畢竟工作、生活在一個(gè)大家庭，考核中難免會(huì)出現(xiàn)考與不考、扣與不扣的矛盾現(xiàn)象，有的甚至礙于情面，考核的原則性發(fā)生動(dòng)搖，出現(xiàn)了應(yīng)該考核扣分的情況而不進(jìn)行扣分的情況。
三、建立科學(xué)的業(yè)績考核管理
1、統(tǒng)一對(duì)組織目標(biāo)的認(rèn)識(shí)
制定考核辦法、實(shí)施業(yè)績考核要充分發(fā)揮業(yè)績考核的導(dǎo)向、激勵(lì)、護(hù)航、控制作用，使考核有較大的價(jià)值，首先必須使考核制度簡(jiǎn)明、清晰、易懂，使被考核者明白自己的努力方向和不作為成本或違規(guī)成本。同時(shí)應(yīng)該以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為龍頭，制定和分解企業(yè)目標(biāo)到部門，所有部門都意識(shí)到自己在企業(yè)戰(zhàn)略中的重要地位和價(jià)值。公開和統(tǒng)一戰(zhàn)略和目標(biāo)，有利于下屬看清自己的愿景，明曉自己的價(jià)值，凝聚大家的力量，更是對(duì)他們的一種有效激勵(lì)。
2、業(yè)績考核必須納入財(cái)務(wù)管理的范疇
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的真正企業(yè)開展任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)，均需考慮“投入-產(chǎn)出”，進(jìn)行“本-量-利”分析，不然盲人騎瞎馬——亂闖，看似繁榮、實(shí)際泡沫。這樣，一項(xiàng)業(yè)務(wù)開展前的預(yù)測(cè)、開展中的分析跟蹤、開展后的核算測(cè)評(píng)均需利用財(cái)務(wù)管理的知識(shí)才能進(jìn)行。不然，其考核也只能是考虛核假的考核了。
3、分析問題和建議措施
業(yè)績考核不是目的，提升個(gè)人工作效率，達(dá)成企業(yè)目標(biāo)才是管理會(huì)計(jì)中業(yè)績考核的目的。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要針對(duì)發(fā)現(xiàn)和表現(xiàn)出的問題，分析原因，提出改進(jìn)措施，這應(yīng)該是業(yè)績考核管理的一個(gè)核心步驟。員工業(yè)績出現(xiàn)問題，可以從系統(tǒng)和人兩方面進(jìn)行深入分析。人的方面可以分為愿不愿的問題和能不能的問題。能干好，但不愿干好，是愿不愿的問題，是態(tài)度和激勵(lì)的問題，可以從思想工作、評(píng)選先進(jìn)、樹立榜樣、內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)、薪酬設(shè)計(jì)、末位淘汰等方面考慮去解決。想干好，但沒有能力干好，是能不能的問題，是能力的問題，靠選對(duì)人和培訓(xùn)解決。設(shè)備壞了，生產(chǎn)線出了問題等，是系統(tǒng)的一種問題，而業(yè)務(wù)和工作流程是一個(gè)非常重要的系統(tǒng)問題，一個(gè)好的流程可以激發(fā)員工的工作潛力和熱情，不好的業(yè)務(wù)流程則會(huì)造成內(nèi)耗。
