現(xiàn)在，旅行社在團(tuán)隊(duì)核算中都已采用了單團(tuán)核算體系，來進(jìn)行旅游團(tuán)隊(duì)的基本財(cái)務(wù)核算。所謂單團(tuán)核算就是將每個(gè)團(tuán)做為核算對象，進(jìn)行獨(dú)立的財(cái)務(wù)記錄和分析。這樣處理的好處就是通過縮小核算單位，將每個(gè)團(tuán)的盈虧責(zé)任落實(shí)到具體的業(yè)務(wù)員身上，并能掌握每個(gè)團(tuán)的具體情況。而缺點(diǎn)就是會(huì)加大核算的數(shù)量和難度，相應(yīng)的會(huì)增加管理成本的支出。下面我們通過對單團(tuán)收支情況的分析，來總結(jié)一下單團(tuán)核算在旅行社財(cái)務(wù)管理工作中發(fā)揮的核算和監(jiān)督職能。
以下舉例，團(tuán)隊(duì)資料如下：
收入：300000元成本：270000元毛利：30000元毛利率：10%稅后毛利：30000×(1-5%)=28500元注：5%是指營業(yè)稅率收現(xiàn)率：100%對以上資料我們可以從收入和成本兩個(gè)方面加以分析。首先，這個(gè)團(tuán)的收入全部為現(xiàn)收，說明這個(gè)團(tuán)的收款情況良好。團(tuán)隊(duì)的收入有兩種情況。一是：現(xiàn)收；二是：應(yīng)收賬款。對于這兩者，應(yīng)收款是管理的重點(diǎn)，即收現(xiàn)率應(yīng)是一個(gè)重要的指標(biāo)(但，這個(gè)指標(biāo)還是從部門整體考慮為好)。而現(xiàn)收款只要有客戶的印證就可以了。如：客人的簽字等。但應(yīng)收賬款不僅會(huì)占用公司的資金，而且，也會(huì)產(chǎn)生壞賬的風(fēng)險(xiǎn)。這就需要公司制定相應(yīng)的信用制度，來規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，應(yīng)根據(jù)旅行社的行業(yè)特點(diǎn)，掛賬就應(yīng)嚴(yán)格審查掛賬的依據(jù)，防止業(yè)務(wù)員的暗箱操作。當(dāng)然，采取一定信用策略，也是企業(yè)參與競爭的必要手段。同時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守收支兩條線的原則，禁止業(yè)務(wù)員不通過財(cái)務(wù)部門直接從收入中支取成本。
還以上面的例子來說，該團(tuán)總成本為270000元，包括交通費(fèi)150000元，占55.5%；地接費(fèi)112016元，占41.48%；陪同費(fèi)900元，占0.33%；簽證費(fèi)7000元，占2.5%；保險(xiǎn)費(fèi)84元，占0.03%。以上資料我們不難看出，交通費(fèi)和地接費(fèi)共占團(tuán)隊(duì)總成本的97.04%，這也是出境團(tuán)的成本特點(diǎn)。降低交通費(fèi)，可通過利用業(yè)務(wù)量來與航空公司談判；而地接費(fèi)可通過招標(biāo)等手段來減低成本?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭，主要就是采取低成本策略和產(chǎn)品奇異性策略。而旅行社作為進(jìn)入門檻低競爭激烈的行業(yè)，成本支出的控制則尤為重要?，F(xiàn)在，公司對成本的控制只是用毛利率來加以限制，其實(shí)可以引入標(biāo)準(zhǔn)成本來加強(qiáng)控制。如：對常規(guī)路線可讓業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門共同制定出淡、旺季團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)成本和標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)，即通過團(tuán)隊(duì)的實(shí)際成本和標(biāo)準(zhǔn)成本的對比，來找出其中的差異，并督促業(yè)務(wù)部門向標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)努力。這樣財(cái)務(wù)也可以根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)來判斷成本支出的合理性。當(dāng)然，在采用毛利率和標(biāo)準(zhǔn)成本控制下，也應(yīng)同時(shí)制定相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制。如：可設(shè)立成本節(jié)約獎(jiǎng)、銷售冠軍獎(jiǎng)等，來調(diào)動(dòng)員工的積極性。而獎(jiǎng)金的支出應(yīng)從管理費(fèi)列支。對于非常規(guī)團(tuán)隊(duì)在制定線路時(shí)，也應(yīng)測算出相應(yīng)的成本來。實(shí)際上，這種個(gè)性化旅游在未來的旅游市場一定會(huì)占有相當(dāng)?shù)谋壤?
對于毛利、毛利率和稅后毛利這三個(gè)指標(biāo)的考查，主要有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。一是公司要求達(dá)到的計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)。二是同全行業(yè)的水平比較。同第一指標(biāo)相比較可以看出公司計(jì)劃的完成情況和完成情況的好壞。同第二指標(biāo)相比，可以看出公司在行業(yè)競爭中所處的地位。但，這三個(gè)指標(biāo)還是從單團(tuán)和部門兩個(gè)角度加以考慮才能更加科學(xué)地反映各利潤中心的經(jīng)營情況。
綜上所述，對單團(tuán)的控制應(yīng)該達(dá)到收入的透明化和成本支出的標(biāo)準(zhǔn)化。這樣可以加強(qiáng)財(cái)務(wù)的監(jiān)控力度，促使業(yè)務(wù)部門提高盈利。其實(shí)，單團(tuán)核算只是手段，我們要達(dá)到的根本管理目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)操作的規(guī)范化和制度化，這就不僅是財(cái)務(wù)部門的事，業(yè)務(wù)部門也應(yīng)制定出規(guī)范的業(yè)務(wù)流程，相互配合才會(huì)取得良好的效果。（苗文郁）
