通過實(shí)施合理的成本管理策略，公司在很多方面獲得了極大的靈活性和自由度，比如良好的收購能力的增強(qiáng)，資信等級、等等。管理咨詢專家認(rèn)為有效的成本管理必須是公司經(jīng)營中不可或缺的一部分，而絕不能三天打魚兩天曬網(wǎng)---在銷售業(yè)績下滑時(shí)把它當(dāng)成救命靈丹，一旦業(yè)績上升就又將它束之高閣。企業(yè)應(yīng)當(dāng)持續(xù)進(jìn)行成本管理。正如一位CEO所言：有效的成本管理能夠不斷地剔除各種各樣的浪費(fèi)，從而改善業(yè)績。那么接下來就來談?wù)劤杀竟芾淼姆椒ㄈ绾蝿?chuàng)新：
正如創(chuàng)造性可以被運(yùn)用到產(chǎn)品創(chuàng)新和開發(fā)中一樣，我們也可以運(yùn)用同樣的手段將創(chuàng)造性運(yùn)用到成本管理領(lǐng)域，
這常常會產(chǎn)生意料之外的上佳表現(xiàn)。然而，這一點(diǎn)卻常常被忽略了。關(guān)于削減成本，老一套的做法通常是硬性規(guī)定一些限制數(shù)字，如裁員10%、將預(yù)算削減10%等。而實(shí)際上我們能做的遠(yuǎn)不止這些，在現(xiàn)實(shí)生活中還有其他富有創(chuàng)意的做法，既能實(shí)現(xiàn)最佳的成本管理，又能使其對公司的競爭力和員工士氣造成的負(fù)面影響最小化。
在這些策略中，首先要重新考慮的是全面的成本削減。這種直接的削減方式比較有吸引力，而且看起來也很公平---每個(gè)人都把你們的預(yù)算削減10%。但是，通過全面削減成本，公司很可能會喪失自己的最佳資源、產(chǎn)品以及最佳資產(chǎn)。以庫存為例，許多半導(dǎo)體公司都密切關(guān)注它們的芯片庫存。這些商界老手對商業(yè)周期的規(guī)律可謂了如指掌，他們深知，全面削減庫存也可能意味著下調(diào)最暢銷產(chǎn)品的庫存量。這樣做的后果是，公司不僅要遭受季節(jié)性銷售下滑的損失，更糟糕的是，如果庫存量下降造成公司不能及時(shí)滿足客戶對于暢銷芯片的需求，公司還得面臨客戶的不滿和抱怨。
即使那些深知這種直接的成本削減法缺陷的經(jīng)理人，也可能沿用老一套的做法，規(guī)定一定的成本削減額度和百分比。從管理者的角度來說，這種做法更方便，對內(nèi)對外解釋起來也簡單，而且易于監(jiān)控。
在涉及到裁員的時(shí)候，這種全面裁員和后進(jìn)先出的做法尤其受歡迎，因?yàn)榇蠹叶加X得這樣做很公平。這種做法其實(shí)是將員工不論好壞，一概掃地出門---不管是你去年剛剛從競爭對手那里辛辛苦苦挖來的年輕才俊也好，還是那些已在公司工作六年之久、一直業(yè)績平平的工程師也罷。諸如自愿退休這樣的措施也有類似的缺陷，因?yàn)樗鼈兌紱]有給公司管理層留下斟酌判斷的余地。一旦自愿退休的措施出臺，管理層所能做的就只有焦急地等待和期望---等著看誰會接受自愿退休，期望他們就是那些本該退休的人。
