幾年之前,大部分的財務(wù)經(jīng)理人僅僅叫做“會計”扮演的只是帳房先生”角色。美國,財務(wù)會計被稱作是數(shù)豆子的人”但是隨著經(jīng)濟(jì)全球化,財務(wù)經(jīng)理人的角色也在發(fā)生改變。張磅先生在《財務(wù)人員的奶酪》演講里說,如果只是抱著舊的奶酪那是等死”因為舊的奶酪總有一天會被消耗完的財務(wù)經(jīng)理人也要去尋找新的奶酪。用一個三環(huán)模型來形容未來財務(wù)經(jīng)理人努力的方向,包括“熱情在哪里?”能比周圍其他人、公司做得更好嗎?能為你帶來足夠的財務(wù)收入嗎?這三個問題各自成一個圓,所交集的地方就是努力的方向。
一、我心目中優(yōu)秀的財務(wù)經(jīng)理人
(一)財務(wù)經(jīng)理人的個人修養(yǎng)
我把這點(diǎn)放在首位,是因為我個人認(rèn)為它是個基礎(chǔ)。人才的前提要是個“正才”,而不是“歪才”,無論是管理者還是普通員工,都應(yīng)該要有自己的為人之道、做事的原則和風(fēng)格。對公司要有最起碼的忠誠度,而不是利用職務(wù)之便做利已但不利人或損害公司的事情。財務(wù)經(jīng)理人是公司財務(wù)的最高級領(lǐng)導(dǎo),所以他的工作能力和素質(zhì)是至關(guān)重要的,要保證公司財務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)必須先把好財務(wù)經(jīng)理這道關(guān)。
(二)財務(wù)經(jīng)理人的個人能力
1、軟件
1)廣泛的人際關(guān)系群:
現(xiàn)在很多企業(yè)都需要走投資、融資之路。這需要財務(wù)經(jīng)理人對外界信息很敏感,能很好的搜集到對公司有利的信息。當(dāng)然,這需要廣泛的關(guān)系群,需要在工作中不斷的去積累,去壯大。我個人認(rèn)為這是個非常重要的資源。
2)良好的溝通能力:
對內(nèi)財務(wù)經(jīng)理人除了要和公司上層搞好關(guān)系,還要協(xié)調(diào)好財務(wù)部同公司其它部門的關(guān)系,對外要協(xié)調(diào)好同銀行、稅務(wù)、政府、客戶、金融等機(jī)構(gòu)的關(guān)系。
3)接受新信息的能力:
每年都有新的會計法規(guī)出臺,這需要財務(wù)經(jīng)理人對新知識和信息有領(lǐng)悟和認(rèn)知能力,并能將其應(yīng)用到日常工作中去。
4)要有扎實的專業(yè)功底:
人們常說會計是越老越吃香,這話說得一點(diǎn)都沒錯。經(jīng)驗是積累出來的,就算你工齡不長,但是理論知識也不能落后。
5)從管理角度看待財務(wù)問題:
現(xiàn)在的企業(yè)需要的不僅僅是懂財務(wù)核算的經(jīng)理,而是需要財務(wù)經(jīng)理人從管理的角度去分析財務(wù)數(shù)據(jù),引導(dǎo)公司的整體步伐。
2、硬件到了經(jīng)理級別,至少也要有本科學(xué)歷和中級職稱,雖說證書和能力不成比例,但是這些最基本的硬件也是不可少的。
面對著每年財務(wù)部職員的人進(jìn)人出,全是些高材生,就算你資歷長、能力也不賴,但是要讓你的下屬打心底服你,我看還是有些困難。
(三)財務(wù)經(jīng)理人的個人魅力
1、親和力:
在處理和下屬的關(guān)系時,要學(xué)會換位思考。對于他們遇到的困難,無論是工作上的還是生活上的,有能力的話要盡量伸出援助之手。
2、敢于承擔(dān)責(zé)任:
會計是個風(fēng)險性很高的職業(yè)。對于下屬在工作中出現(xiàn)的一些錯誤,對外首先要敢于承擔(dān)自己應(yīng)該去承擔(dān)的那部分責(zé)任,讓手下的員工有安全感。我想,每個員工都愿意跟隨敢擔(dān)當(dāng)?shù)纳蠈侔伞?br />
二、財務(wù)經(jīng)理人的使命
沒來上海時我就想著這個城市里該有一些像樣的財務(wù)經(jīng)理人吧?按照我老婆的教導(dǎo),我太天真了。前幾天小馬就還說天下烏鴉一般黑呢!我就想起如題的題目來。
我經(jīng)歷過不少的財務(wù)經(jīng)理,總監(jiān),F(xiàn)C,F(xiàn)D,CFO,不一而足。我覺得財務(wù)經(jīng)理人的使命就是:
1.幫助業(yè)務(wù)部門分析問題
我看過很多的報告和分析。通常都是報告歸報告,有沒有人看,效果如何通常是沒有人關(guān)心的。這樣的報告就是為了填滿工作時間。一個稱職的財務(wù)經(jīng)理人就要關(guān)注業(yè)務(wù)部門的問題,并能夠用數(shù)據(jù)和分析幫助他們改進(jìn)和提高。我個人覺得很多報告都可以舍棄掉得。
2.用數(shù)據(jù)說話
我的感覺是做的很好的沒有。無論報告,數(shù)據(jù)還是分析,預(yù)算都是不著邊際的多,太多。如果你拿著一個任何一個CFO給你的數(shù)據(jù),你完全可以讓他/她不一會就原形畢露。很多數(shù)據(jù)就是加加減減的拼湊,甚至沒有任何理由。用數(shù)據(jù)說話,絕對不是用數(shù)據(jù)說假話,空話。至少數(shù)據(jù)的來源和出處要有據(jù)可靠,有據(jù)可查吧?
3.發(fā)展員工和團(tuán)隊
現(xiàn)實職場的競爭壓力使得很多財務(wù)經(jīng)理人thldl.org.cn對待下屬就象對待階級敵人。盡也是管有些做的斯文一些,但也是不夠。關(guān)鍵的原因在于企業(yè)的文化和財務(wù)的小環(huán)境,尤其財務(wù)的女人比較多,這是就更麻煩。女人事情太多,想法有捉摸不定。這一點(diǎn)樓主是領(lǐng)教太多,而那些女人化的男性財務(wù)經(jīng)理人也多有這樣的惡習(xí)。這就要求財務(wù)經(jīng)理人的品行要端正,業(yè)務(wù)要過硬而且有一定的胸懷和魄力。
4.完善財務(wù)流程和系統(tǒng)
我發(fā)現(xiàn)很多財務(wù)經(jīng)理人不太喜歡這個領(lǐng)域,基本上喜歡按部就班的進(jìn)行。所以任何公司的財務(wù)部門都加班,而且工作量巨大。尤其那些外企,報告多如牛毛,系統(tǒng)又很不給面子,就靠著加班和低廉的勞動力。沒有流程和系統(tǒng),那些個財務(wù)經(jīng)理人也就只能昧著良心混一天是一天。這樣的人還是很多的。也許你注定成不了優(yōu)秀的財務(wù)經(jīng)理人,但你要有自己的方向和目標(biāo),讓自己做一個表里如一的人,一個專業(yè)的財務(wù)經(jīng)理人。
三、財務(wù)經(jīng)理人的管理秘訣
很多財務(wù)經(jīng)理人每天忙著開拓業(yè)務(wù)、處理員工問題,但是在忙碌之中,卻忘了注意公司的長遠(yuǎn)發(fā)展問題,以至于最后問題已經(jīng)嚴(yán)重到病入膏肓,才猛然醒悟。
財務(wù)專家麥勞維茲(EdwardMendlowitz)建議,其實,財務(wù)經(jīng)理人只要養(yǎng)成習(xí)慣,定期注意一些簡單的財務(wù)報表,就能夠掌握公司的發(fā)展趨勢。一旦出現(xiàn)輕微的警訊,就可以立刻處理。
1、損益平衡點(diǎn)。
很多時候,每個月你都必須等到財務(wù)報表出來以后,才知道公司最近表現(xiàn)如何。但這個時間的落差,很可能影響你的決策速度。如果你可以請財務(wù)人員提供公司的損益平衡分析,也就是說,你的產(chǎn)品一個月要銷售多少才能平衡,心中隨時有這個數(shù)字,你立刻可以判斷這段時間究竟賺錢,還是賠錢。
2、產(chǎn)品銷售量。
如果你平日只注意銷售收入指標(biāo),這中間可能暗藏很多陷阱。例如,有家公司雖然銷售收入和利潤不斷提高,但銷售量卻在下跌,市場占有率在萎縮。銷售收入之所以成長,是因為產(chǎn)品調(diào)價的關(guān)系。因此,財務(wù)經(jīng)理人必須定期追蹤銷售量,才能清楚掌握公司業(yè)務(wù)狀況。
3、原材料購買比例。
公司的營運(yùn)資金,究竟有多大比例花在紙張、油墨等原材料上?拿這個數(shù)字和銷售收入做比較。一般來說,這個比例應(yīng)該很穩(wěn)定,一兩個月有波動還沒有關(guān)系,但如果有不斷增加或下降的趨勢,就要注意了。很可能你的存貨太多,成本沒有控制好;或者庫存太少,碰到突然增加的訂單,財務(wù)經(jīng)理人可能消化不了。
4、問題有多嚴(yán)重。
每一張積壓的訂單就表示一個憤怒的顧客,看看你的公司正在累積多少憤怒顧客。一家公司發(fā)現(xiàn)常常有客戶反映交貨延遲,深入檢查之后,才發(fā)現(xiàn)其實問題是出在運(yùn)輸部門每次都從一疊訂單的上面開始處理。結(jié)果是,每次最后進(jìn)來的訂單,反而最早完成;而下面的訂單,永遠(yuǎn)要被延擱幾天。作為財務(wù)經(jīng)理人知道你的公司積壓多少訂單,問題出在哪里,要解決就容易了。
5、銀行對賬單。
每個月銀行會寄給你對賬單,別以為會計人員一定會去核對。事實上,每個人每天忙著做很多事情,根本沒有人注意這件重要的工作。你知道嗎,很可能你的公司已經(jīng)有好幾年,沒有人查對過公司戶頭了。積壓的訂單。有些訂單進(jìn)來了,但是卻一直沒有處理,以至耽誤了交貨期。只要你要求看看那些積壓的訂單,就可以知道公司是否有問題,
6、退貨記錄。
如果退貨的數(shù)量增加,表示內(nèi)部質(zhì)量管理有問題。因此,掌握退貨數(shù)量,是一個重要的關(guān)鍵,才不會到問題不可收拾時,才著手處理。
7、員工人數(shù)。
每個月算算員工有多少人。隨著業(yè)務(wù)增加,公司雇傭的員工人數(shù),可能不知不覺地成長,甚至當(dāng)業(yè)務(wù)沒有成長時,員工人數(shù)仍然無聲無息地增加。要求部屬每個月給你一張統(tǒng)計表,讓你掌握員工人數(shù)以及成長曲線。了解一下,公司是不是用人無度。在忙碌的工作中,抓住這幾個基本而重要的數(shù)字,可以讓你迅速掌握公司的營運(yùn)狀況。這可以說是另一種一分鐘管理。
四、優(yōu)秀財務(wù)經(jīng)理人是這樣煉成的
綜上所述,一個優(yōu)秀的財務(wù)經(jīng)理人首先需要擁有各方面的基本素質(zhì)“個人修養(yǎng)、個人能力、個人素質(zhì)”缺一不可。具備了以上基本素質(zhì)再加上豐富的專業(yè)知識以及活學(xué)活用的財務(wù)經(jīng)理人管理秘訣,真正把知識在工作中靈活的應(yīng)用起來,最后在加上強(qiáng)烈的使命感,勇往直前的堅定自己的腳步直至完成使命為止的信念。恭喜您,您已成功煉成以為優(yōu)秀的財務(wù)經(jīng)理人了。在社會的大熔爐力練就一身真功夫是非常不容易的,財務(wù)經(jīng)理人的能力就像古董,越積累越現(xiàn)實出他的優(yōu)越性。