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凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢?!辈蛔⒁馐占芯啃畔⒑颓閳?bào)的管理者,不是一個(gè)合格的管理者,對(duì)信息情報(bào)預(yù)警系統(tǒng)所發(fā)布的信號(hào)麻木的管理者往往會(huì)擅闖“紅燈”,最終釀成大禍!
━━郭咸綱
“君子以作事謀始”?!笆枪示影捕煌?,存而不忘亡,治而不忘亂,是以安身而國(guó)家可保也?!?《易經(jīng)》)。止息事端,消除隱患,是高明中最高明的。危險(xiǎn)無處不在,居安思危,擁有排除萬難的勇氣和智慧,才能成就百年基業(yè)!
三國(guó)故事:
曹操的愛將張遼曾屯兵于長(zhǎng)社。一天,軍營(yíng)中有人放火作亂,全軍上下風(fēng)言四起,惶恐不安!張遼鎮(zhèn)定地對(duì)左右將領(lǐng)說:“不要亂動(dòng)!這不是全軍都造反了!肯定是有人想制造事端,借此擾亂軍心!”張遼向全軍將士發(fā)布公告說:“不想造反的人都安心靜坐著,沒有我的命令不許動(dòng)!”然后,張遼親自帶領(lǐng)幾十個(gè)親兵站在軍陣中。一會(huì)兒,就捉到了謀反的首領(lǐng),被就地處死。威猛虎將輕松化解了一次危機(jī)。
扁鵲故事:
扁鵲是當(dāng)時(shí)最有名的醫(yī)師,遠(yuǎn)近聞名,但是人們都不知道他還有兩個(gè)哥哥,醫(yī)術(shù)應(yīng)該都在扁鵲之上。有人問扁鵲,你家三兄弟都行醫(yī),為什么只有你的名聲最響?是因?yàn)槟銉蓚€(gè)哥哥的資質(zhì)都不如你嗎?
扁鵲說:“錯(cuò)了。其實(shí)家里醫(yī)術(shù)最高的是我的大哥,他可以在病人剛剛有得病的苗頭時(shí)就做出診斷,開兩幅湯藥一吃就好了,病人并沒有感覺,所以他的名氣只限在我們的家里;
我的二哥他可以在病人得病初期發(fā)現(xiàn)病癥的所在,然后扎一扎針灸就好了,所以我家鄉(xiāng)的人都知道他,外地人就不知道了;
至于我,我的水平最差,只能在病人病入膏肓的時(shí)候,開刀接骨、救人性命,反倒名聲最響?!?br />
化風(fēng)險(xiǎn)于無形才是最高境界!
多變的企業(yè)環(huán)境和復(fù)雜的內(nèi)部矛盾的碰撞,促使企業(yè)需要進(jìn)行管理平臺(tái)的搭建和管理模式的創(chuàng)新,以使企業(yè)擁有穩(wěn)定成長(zhǎng)的“免疫能力”。
從業(yè)近百年、業(yè)務(wù)規(guī)模達(dá)幾十億美元的安達(dá)信公司在一夜之間因?yàn)榘踩皇录Z然倒下,很多大公司都是因?yàn)槲C(jī)事件幾乎一夜之間就倒下去的,它們給我們的警示是:企業(yè)發(fā)展體制中應(yīng)該建立危機(jī)預(yù)警和處理解決機(jī)制。危機(jī)是偶然性和必然性的結(jié)合,內(nèi)部因素是主導(dǎo),外部因素是條件,兩者的結(jié)合形成了企業(yè)的“生態(tài)環(huán)境”,環(huán)境變化了,企業(yè)應(yīng)能及時(shí)感知并采取應(yīng)變機(jī)制。氣溫急劇下降時(shí)體質(zhì)差的人容易感冒,而體質(zhì)好的人就不會(huì),管理制度的建設(shè)就是提高企業(yè)的體質(zhì),形成所謂的“制度免疫力”。
迅速變化的世界,給企業(yè)的發(fā)展提出了新的挑戰(zhàn)。怎樣應(yīng)對(duì)這種挑戰(zhàn),已成為企業(yè)管理者必須直面的問題。首先,應(yīng)規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略,確定企業(yè)的遠(yuǎn)景和發(fā)展方向;其次,要使本身的生產(chǎn)率極大化;最后,必須在組織和文化上保持最大的彈性,以應(yīng)付必要的改革和瞬息萬變的環(huán)境。
現(xiàn)在的大公司不會(huì)單純地依賴某一項(xiàng)計(jì)劃、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、方法、行為標(biāo)準(zhǔn)、象征性的口號(hào)或總裁煽動(dòng)性的講話來達(dá)到既堅(jiān)持核心思想又促進(jìn)進(jìn)步的目的。
它們靠的是這些思想、手段和方法的總和。外部世界的發(fā)展趨勢(shì)是不斷地分裂和解體,世界發(fā)生著日新月異的變化,形勢(shì)越來越難以預(yù)測(cè),風(fēng)險(xiǎn)越來越大。只有那些特別善于促進(jìn)進(jìn)步的公司才有可能生存下去。公司需要不斷地進(jìn)行自我更新,也許得追求宏偉、大膽但非常冒險(xiǎn)的目標(biāo),只有這樣才能保持其地位。公司要想取得偉大的成就,就必須不斷地敦促自己進(jìn)行變革和提高,不要等著無路可走了再破釜沉舟。企業(yè)像物種變化一樣,只有那些適應(yīng)能力極強(qiáng)、不斷探索、不斷創(chuàng)新,從中尋求發(fā)展道路的公司才更有可能在不斷變化的環(huán)境中生存下來,而其他公司則可能面臨滅絕的命運(yùn)。
企業(yè)的成功一定會(huì)有其特殊的“因子”,這種“因子”就是企業(yè)可以遺傳下來的基因。一個(gè)擁有這種特殊遺傳基因的企業(yè)才能在迅速發(fā)展和擴(kuò)張中立于不敗之地。什么是健康的企業(yè)?健康的人并非永遠(yuǎn)不得病,健康的企業(yè)也總是要遇到問題乃至危機(jī),只不過它一直沒有喪失“免疫力”。人不到病入膏肓的時(shí)候就不知道健康的重要性,企業(yè)組織在沒有出現(xiàn)重大危機(jī)的時(shí)候都在“透支”健康。
如果你有一把錘子,所有的問題看起來都像釘子;當(dāng)你有更多的工具時(shí),你就有更加從容、合理的解決方案。
做正確的事情比把事情做正確更重要。
G管理模式的價(jià)值就是通過“人+制度+創(chuàng)新”體系的建立,使企業(yè)形成“戰(zhàn)斗力”和“免疫力”,在市場(chǎng)的風(fēng)浪中搏擊,到達(dá)成功的彼岸。
任何企業(yè)都有問題。IBM的郭士納的高明之處在于,他能夠找到最關(guān)鍵的、最先要解決的問題?!爸贫让庖吡Α?,決非僅僅建立制度本身,它包含豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵和管理智慧,因?yàn)閮H靠剛性制度建立起來的帝國(guó)是脆弱的,一旦發(fā)生危機(jī)可能會(huì)迅速倒塌,而在制度基礎(chǔ)上形成的企業(yè)文化和管理氛圍,達(dá)到一種優(yōu)異的管理境界,才會(huì)達(dá)到管理的化風(fēng)險(xiǎn)于無形的境界。
對(duì)人生而言,經(jīng)驗(yàn)確實(shí)是一筆財(cái)富。因?yàn)槲覀冊(cè)谠S多事情上失敗的原因,常常只有兩種:一種是因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足;而另一種則是因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)過多而又迷信經(jīng)驗(yàn)。擁有足夠多的經(jīng)驗(yàn)而又懂得如何利用經(jīng)驗(yàn)的人才是智者。管理看似復(fù)雜多變,不可捉摸,但是管理的背后卻由幾條最基本的看不見的原則或理念左右著,這些就是管理的“無形之手”。