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從經(jīng)理人到領(lǐng)導(dǎo)者:卓越領(lǐng)導(dǎo)力源自內(nèi)心省悟

  三年前的這個時候,美國金融巨頭雷曼兄弟轟然倒塌,事件迅即觸發(fā)了全球金融市場的癱瘓,成千上萬投資銀行的職員和高級經(jīng)理被迫離職。對于這件事的起因、過程和后果已有千千萬萬的剖析,其中當然不乏對高層領(lǐng)導(dǎo)力的質(zhì)疑。雖然隨后全球政治格局產(chǎn)生一些變化,但經(jīng)濟局勢仍一片混亂。市場對歐元區(qū)債務(wù)危機的恐慌持續(xù)不斷,政治家和金融家對如何帶領(lǐng)全球走出經(jīng)濟陰霾仍然一籌莫展。

  金融危機所帶來的人們對商學(xué)教育的質(zhì)疑不足為奇。畢竟,全球許多頂尖的金融家和政治家都是商學(xué)院的畢業(yè)生--商學(xué)院的確造就了一批卓越的領(lǐng)導(dǎo)者。

  INSEAD行為組織學(xué)副教授Gianpiero Petriglieri、瑞士洛桑國際管理學(xué)院(IMD)的Jack Wood以及哈佛商學(xué)院的Jennifer Petriglieri最近聯(lián)合發(fā)表了一篇有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力的獲獎研究論文,論文重點探討MBA和高級管理培訓(xùn)課程如何有助于提升經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力,把他們塑造成真正的領(lǐng)導(dǎo)者。

  在研究過程中,作者對55名參加國際MBA課程的資深經(jīng)理進行為期一年的追蹤調(diào)查,并撰寫了標題為《透過個性化管理培訓(xùn)為領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展奠定基礎(chǔ)》的研究論文。在研究過程中,每一位參與的學(xué)員都有機會與心理學(xué)專家進行近距離的接觸,就學(xué)員的“理想、個人困境和事業(yè)發(fā)展”進行探討。這是“個性發(fā)展”選修課的一個部分,與其它MBA核心課程相輔相成。正如一位學(xué)員所指出的:“報讀MBA課程之前,我想象自己的MBA生活就是學(xué)習(xí)知識和技能然后找工作這樣一個硬技能的訓(xùn)練過程。我從來沒有想到自己會有機會在學(xué)習(xí)過程中反省自己,反思自己到底是個怎樣的人,到底要成為什么樣的人?!?br />
  個性完善過程

  研究指出,學(xué)員在完成一整年的MBA學(xué)業(yè)之際,也同時經(jīng)歷了“個性化完善過程”,并取得三個主要成果:更強的自我意識,更強的自我管理,以及更強的自我反省能力。學(xué)員通過自省,找尋自己的缺點和不足,對自己的優(yōu)點和長處進行估量,以便在總結(jié)中規(guī)劃自己,避免重蹈覆轍。

  Petriglieri指出:經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)的發(fā)展與其性格和生活經(jīng)歷密不可分。不過,關(guān)于這方面的研究論證枚不勝舉,這項研究如何與眾不同?對戴著MBA“光環(huán)”的雄心勃勃的經(jīng)理人又有何助益?David Duffy最近剛完成一個英國大學(xué)的MBA課程。他在倫敦領(lǐng)導(dǎo)一支140人組成的團隊,為退伍的軍人找尋工作機會。身為前海軍軍人的他認為自上而下的強有力的管理鏈至關(guān)重要。他稱:“領(lǐng)導(dǎo)者必須具備遠見和信念,以便認清形勢,特別是在當前的商業(yè)氣候下”。雖然他自認為缺乏領(lǐng)導(dǎo)魅力,卻深受員工愛戴。“領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵在于認清發(fā)展方向并取得員工的信任?!?br />
  不過他說,自己也是在身體力行中獲此領(lǐng)悟?!癕BA學(xué)位雖說是對自己的一個肯定,但MBA課程對我的影響是潛移默化的。同班的MBA學(xué)員有的非常聰明,但老實說,我看不出有多少人具備優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的潛力。當時MBA課程的重心在于金融管理,而不是挖掘領(lǐng)導(dǎo)技能。但在當今不穩(wěn)定的商業(yè)環(huán)境下,人才市場流動大,壓力強,這時領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)擁有更強的自我認知,在發(fā)揮才能的同時認清自己的弱勢和缺點?!?br />
  個性影響深遠

  越來越多的商學(xué)院為了迎合人才市場的需要,開始開設(shè)領(lǐng)導(dǎo)力個性培養(yǎng)課程。Petriglieri說:“性格特征對領(lǐng)導(dǎo)力的影響舉足輕重?!被叵肜茁值芮翱偛美聿榈隆じ柕?RichardS.Fuld)在公司宣布破產(chǎn)的幾個小時后在健身房受到攻擊,顯然,大多數(shù)人對他的領(lǐng)導(dǎo)力和品行不敢茍同。英國石油公司(BP)前總裁托尼·海沃德(Tony Hayward)因為對墨西哥灣漏油事件處理失當引發(fā)眾怒,引咎辭職。Petriglieri認為,“高效負責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)力最核心的本質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)者本人的人格特性?!?br />
  參與個性發(fā)展計劃的MBA學(xué)員所承受的壓力當然沒有福爾德和海沃德大,他們的反應(yīng)對外界的影響也小得多。不過,這項研究的合作者、哈佛商學(xué)院的JenniferPetriglieri說,參與計劃的MBA學(xué)員仍然必須面對一些不安的因素,并了解在動蕩的商業(yè)環(huán)境中,妥善處理情感因素、道德因素和棘手問題,都是卓越領(lǐng)導(dǎo)力的重要組成部分?!?br />
  因此,這項研究旨在為MBA學(xué)員打造真正的領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì),而不是僅限于對董事會高薪酬的追求。

  內(nèi)心升華之旅

  作者認為,為培養(yǎng)高效負責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo),商學(xué)院的任務(wù)不應(yīng)停留在學(xué)術(shù)教導(dǎo),而是應(yīng)該對學(xué)員工作及生活中的情感面進行探究。這個觀點得到領(lǐng)導(dǎo)力顧問丹尼爾哈蒙德(DanielHammond)的認同。哈蒙德曾擔(dān)任諾華公司(Novartis)的高級管理人員,多年來負責(zé)公司的澳洲業(yè)務(wù)。目前他領(lǐng)導(dǎo)國際咨詢集團LIW的英國分部,為跨國公司和各國政府提供領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)方案。他說:“我見過很多介于40歲到50歲之間的非常成功的經(jīng)理人,不過他們感到迷茫和困擾。他們對自己缺乏深刻的反省,對未來缺乏明確的方向?!?br />
  哈蒙德的計劃是為所有的參與者制定明確的指南針,幫助他們明確自己作為個人和領(lǐng)導(dǎo)者的目標,明確自己的使命、愿景和價值。他說:“領(lǐng)導(dǎo)者必須有非常堅定的理念和目標,并能用自己的品行和經(jīng)驗去引導(dǎo)周圍的人,共同實現(xiàn)目標?!?br />
  “90年代我借了很多錢在米蘭攻讀MBA,當時的目標就是追求事業(yè)的發(fā)展。即使在當前,人們對商學(xué)院學(xué)員和畢業(yè)生的理解還是停留在追求職業(yè)生涯的更大成功。我個人覺得當前商學(xué)院采取的個性化發(fā)展這一趨勢激動人心,我們當時要是有這方面的訓(xùn)練就好了?!?br />
  隨著MBA畢業(yè)生遍及世界的各個角落,Gianpiero Petriglieri認為對領(lǐng)導(dǎo)力的理解無論在學(xué)術(shù)界還是在普羅大眾眼里都發(fā)生了變化。領(lǐng)導(dǎo)力的課題不再局限于課堂,“有趣的是,大多數(shù)頂尖商學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)力課程都曾被稱為軟技能課程,而今天幾乎聽不到這樣的說法了?!?br />
  “那些自認為無需自省,或認為自己的個性發(fā)展已經(jīng)完善的人通常非愚即狂。”畢竟,無論MBA與否,一個人首先應(yīng)該了解自己。

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