如果企業(yè)只對最有信譽的顧客進行信貸銷售，那么它不會遭受壞帳損失。但是，它可能損失銷售額，企業(yè)因損失這些銷售額而放棄的利潤可能要比它避免的壞賬成本還要大。為確定最優(yōu)的信貸標準，企業(yè)要把信用的邊際成本同增加的銷售額的邊際利潤聯(lián)系起來。
適應(yīng)中小型企業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展水平，創(chuàng)造不斷改善的社會信用環(huán)境，中小企業(yè)信用擔保
擔保產(chǎn)品開發(fā)風險規(guī)避培訓
本課程主要內(nèi)容包括：擔保行業(yè)最新監(jiān)管、扶持政策解析與發(fā)展趨勢；擔保產(chǎn)品多元化開發(fā)與擔保方案設(shè)計實務(wù)及風險控制案例分析；反擔保措施設(shè)置及抵押、質(zhì)押資產(chǎn)評估與...[詳細]
制度建設(shè)才會越成功。深圳市中小企業(yè)擔保中心（簡稱擔保中心）以擔保業(yè)務(wù)風險
新勞動合同法修改決定和勞動爭議司法解釋（四）與人力資源風險管理及用工成本控制實務(wù)操作高級研討班
勞動合同法與人力資源管理課程，通過實際案例，分享知名勞動法風險管理的方法和措施，幫助學員了解勞動合同法修改趨勢，了解勞動合同法修改的應(yīng)對策略，學習勞動法風...[詳細]
房地產(chǎn)開發(fā)全程票據(jù)處理技巧與稅務(wù)風險控制課程
房地產(chǎn)企業(yè)賬務(wù)處理的對象就是票據(jù)，票據(jù)處理的水平反應(yīng)一個企業(yè)的納稅管理水平，稅務(wù)稽查的關(guān)鍵所在也是票據(jù)，業(yè)務(wù)無票、白票如何處理？票據(jù)中的風險何在？如何在票...[詳細]
采購合同的風險控制與合同管理
采購合同管理課程，內(nèi)容涉及采購合同的談判與簽訂，采購合同管理的一般方法，合同談判、簽訂與履行過程中的風險分析，合同發(fā)生爭議時的補救方法等，旨在使學員充分地...[詳細]
控制和擔保業(yè)務(wù)發(fā)展看作是互為經(jīng)緯，來進行業(yè)務(wù)、組織、管理以及企業(yè)文化方面的全新設(shè)計和流程再造。
這種對企業(yè)融資擔保業(yè)務(wù)的描述表達了保險與進取的矛盾關(guān)系。也直接反映在擔保中心歷年統(tǒng)計圖表上。2000、2001、直至2002年風險控制
新法下勞動用工管理與人力資源法律風險控制操作實務(wù)高級研討班
用人單位如何進行員工管理，在日行管理中有哪些常見誤區(qū)？企業(yè)如何制定合法有效的規(guī)章制度和勞動紀律？如何結(jié)合企業(yè)規(guī)章制度對員工加強管理？因員工關(guān)系管理不善引發(fā)...[詳細]
進出口貿(mào)易風險控制與涉外貿(mào)易合規(guī)籌劃
針對企業(yè)對待貿(mào)易安全風險往往一事一議、就事論事的現(xiàn)狀，本次培訓將全方位系統(tǒng)講解進出口企業(yè)風險控制的政策運用、策略和方法，深入講授國際、國內(nèi)貿(mào)易法規(guī)，結(jié)合實...[詳細]
規(guī)章制度（員工手冊）制定及風險控制
規(guī)章制度（員工手冊）制定及風險控制課程培訓，內(nèi)容涉及規(guī)章制度的制定主體、性質(zhì)及在企業(yè)管理中的重要作用，制定規(guī)章制度的程序?qū)崉?wù)操作技巧，規(guī)章制度的制定原則和...[詳細]
成果曲線是緩慢向上漸進的，擔保放大倍數(shù)（=當年擔保總額/加權(quán)實收資本）分別是2.63、1.27、2.19。而到了2003和2004年出現(xiàn)了急速向上升的趨勢，擔保放大倍數(shù)分別為6.34和10.87；擔?？傤~由2000年的1.111億到2004年的21.7334億元人民幣；代償率由2001年的0.80下降到2004年的0.02。在崗人員由19人增加到46人。貸款資金風險控制和擔保覆蓋面都達到國際水準。國際通行水準為10倍左右）。而直至2013年，大部分（如果不是絕大部分的話）國內(nèi)擔保機構(gòu)的擔保放大倍數(shù)只是處于2-3.5倍之間。
上面的歷年統(tǒng)計圖線反映出擔保中心的學習曲線，那么為什么2000到2002年這段時間學習率較低（扁平上升），而2003到2004年間的學習率會出現(xiàn)急升呢？可以判斷在中小企業(yè)擔保融資這一高風險和低收益的行業(yè)中，開始時學習率較低與擔保中心的人員對待風險的“保守態(tài)度”有關(guān)。在把壞賬的風險降低到最低程度的強大壓力下產(chǎn)生的較為“狹窄”的思想。但是，當經(jīng)歷過了業(yè)務(wù)的事前、事中和事后控制的實踐過程之后，對于如何進行風險防范和風險化解，設(shè)計和整合出了可行的措施，進行過效果檢驗，并且對信用擔保和價值創(chuàng)造兩方面進行了有效的平衡，思想壓力和行為壓力最終得以解放。
在信息不對稱，市場不完備的環(huán)境下，擔保中心認真實施自己開發(fā)的“四全風險”管理體系（即全面的風險意識、全員參與的風險管理、全過程的風險控制、全新的風險管理手段。）。該體系劃分為風險防范（風險預(yù)防、風險識別、風險控制）和風險化解（風險轉(zhuǎn)移、風險分散、風險處理、風險補償）兩個部分。這里重新組合為事前控制、事中控制和事后控制。
事前控制
事前控制是屬于風險防范范疇。有兩個方面，風險預(yù)防和風險識別。
1.風險預(yù)防
體制定位。擔保中心作為政策性擔保機構(gòu)，“市政府監(jiān)管委員會領(lǐng)導下的主任負責制，實行政策性目標、企業(yè)化管理、市場化運作。任何單位和個人都不得對擔保中心“指定擔?！笔菗Ｖ行牡捏w制定位。由財政直接出資或向銀行下達貸款指令的做法不符合市場經(jīng)濟規(guī)律，因為政策性的基本特征是擔保機構(gòu)以事前承諾作為保證，事后再作補償，不利于擔保風險的事前控制。所以，在市場經(jīng)濟條件下政府的政策性意圖通過市場化機制來實現(xiàn)是上策。
2.流程中的風險控制點
項目評審是重要的風險控制點。擔保中心實行嚴格的項目評審制度，建立了由擔保中心領(lǐng)導、中層管理人員、外聘離退休企業(yè)高級管理人員、高級會計師：組成項目評審委員會，并定期輪換。對技術(shù)專業(yè)較強的項目，擔保中心實施專家評審制，對技術(shù)狀況、技術(shù)前景及技術(shù)風險進行論證，為評審決策提供支持。
法律及法務(wù)操作。這是另一重要的風險控制點。配備以內(nèi)部律師法務(wù)組、外聘律師事務(wù)所和司法界離退休高級管理人員擔任高級法律顧問的三層法律保障體系，嚴格項目簽約、抵、質(zhì)押登記手續(xù)和項目放款程序，防范法律和法務(wù)操作風險。
當企業(yè)想要變得超高效的時候，他們往往要求評審支持的人事（培訓）經(jīng)理為這些部門有效地配備人員。但這往往致使情景陷入混亂。往往，這些解決實質(zhì)性問題的專家不在場，而接電話的助手和秘書之類想當然地把來電問題錯誤理解了。這說明其中的問題是在做（人力）資源配置時必須要意識到人員的直接成本和失去業(yè)務(wù)的隱性成本。有必要對配置的人員針對業(yè)務(wù)框架做崗前培訓。
另一方面，加強這類高級管理人員的認識，讓其了解到運營與流程管理的效率是一個有力的競爭武器。許多這類高級管理人員來自公司的財務(wù)、法律、戰(zhàn)略或市場部門，并在相應(yīng)工作領(lǐng)域樹立了各自的權(quán)威。他們經(jīng)常對運營不以為然。我們應(yīng)認識到這是一個嚴重的錯誤，公司的管理人員本身應(yīng)當能夠創(chuàng)造性地建立起運營與流程管理方面的競爭優(yōu)勢。
其它流程控制點。擔保中心以項目為核心、以風險控制為目標，設(shè)定咨詢、申請、初審、項目調(diào)查、評評審、放款、保后跟蹤、項目回款等業(yè)務(wù)流程；以審、保、償分離為原則設(shè)置組織架構(gòu)，明確崗位職責，形成責權(quán)分明而又相互關(guān)聯(lián)、相互制衡的風險預(yù)防和監(jiān)督體系。
擔保中心的gmis系統(tǒng)屬于動態(tài)負反饋的自平衡系統(tǒng)，以其靈活的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，涵蓋擔保機構(gòu)在組織結(jié)構(gòu)、崗位職責、業(yè)務(wù)角色、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)模板、業(yè)務(wù)消息、業(yè)務(wù)工具等各個方面的流程和環(huán)節(jié)。
在一個處于最佳平衡狀態(tài)的作業(yè)系統(tǒng)中，第一階段的輸出就是第二階段的輸入，第二階段的輸出則是第三階段的輸入，依此類推。這樣，通過運用gmis系統(tǒng)來解析項目信息和狀態(tài)，實現(xiàn)項目的自動流轉(zhuǎn)，避免業(yè)務(wù)人員跨越、遺漏、非程序產(chǎn)生的操作風險。
然而在實踐中，這樣一種“最佳”的設(shè)計一般不重要也不需要。其中一個原因就是各個階段的最佳營運水平是不同的，甚至根據(jù)環(huán)境變化是具有適應(yīng)性的。這可以通過加班等暫時性措施來實現(xiàn)。或者像擔保中心那樣在各個流程之間設(shè)定“節(jié)拍”。也可以在瓶頸過程前設(shè)置緩沖庫存，以確保瓶頸一直保持工作。另一種方法將一個部門的設(shè)施復制或添至另一個部門，讓這個部門變成獨立。
風險文化。遵循人為本、隊伍素質(zhì)、激勵和約束機制的風險文化，擔保中心面對中小企業(yè)融資需求，確定市場定位和服務(wù)對象，按需設(shè)崗，選人、用人實行公開招聘。堅持市場化原則消除了可能來自主管部門等方面的指令擔保和感情擔保，從源頭上堵塞風險漏洞。擔保中心人員的學歷結(jié)構(gòu)以研究生及中級以上職稱為主，比例占弓66%；年齡結(jié)構(gòu)以有一定工作經(jīng)歷、年富力強為主，26歲至38歲的比例占67%；知識結(jié)構(gòu)以復合型的為主，比例占79%；內(nèi)部配備比例以業(yè)務(wù)為主，一線業(yè)務(wù)人員比例占73%。
學習能力。其中有兩個因素：學習率和初始水平。這類高學習能力的新入職者可能開始的起始點低，但是他們的學習速度快（學習率高），比起工作經(jīng)驗在更高起點的人員來，選擇前者會更好。這是因為不僅學習率本身很重要，操作時間本身也很重要。特別是公司從事的是需要長期履行的擔保項目，這類高學習能力的成員很快會超越。
