提到ERP，人們立刻想到它在公司內(nèi)部的管理功能。其實(shí)，隨著ERP變得越來(lái)越復(fù)雜，越來(lái)越成熟，使用ERP系統(tǒng)的企業(yè)對(duì)于外界的信息技術(shù)專業(yè)知識(shí)也變得越來(lái)越依賴了。這時(shí)企業(yè)開(kāi)始思考如何才能將自己的ERP延伸到企業(yè)外部，利用外部?jī)?yōu)勢(shì)資源更好地為企業(yè)服務(wù)。
那么，通過(guò)什么方式才能把企業(yè)的ERP延伸到企業(yè)外部呢？
一、通過(guò)ASP實(shí)現(xiàn)外包
利用外包活動(dòng)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)把ERP延伸到企業(yè)外部的一種很好的方式。所謂利用外包，就是指通過(guò)與外部供應(yīng)商簽訂合同，使他們按照企業(yè)的要求進(jìn)行系統(tǒng)操作。當(dāng)今的社會(huì)外包方式被廣泛地應(yīng)用，企業(yè)通過(guò)外包活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)中心管理、毀滅文件恢復(fù)、長(zhǎng)途通信、遺留系統(tǒng)維護(hù)等功能，并且不需要使用企業(yè)內(nèi)部的有限資源。因?yàn)楣?yīng)商具有專業(yè)的技能，可以更好地為企業(yè)服務(wù)，提高企業(yè)的工作效率，達(dá)到合理利用資源的目的，這些情況意味著公司不用再去購(gòu)買(mǎi)、升級(jí)和支持ERP軟件包了，并且可以通過(guò)租賃實(shí)現(xiàn)。這對(duì)于資源有限或信息專長(zhǎng)有限的公司來(lái)說(shuō)，可以使用這種方式利用不盡完整的ERP為企業(yè)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)所要達(dá)到的目的。
最普遍的外包ERP及其相關(guān)系統(tǒng)的方式是利用應(yīng)用服務(wù)供應(yīng)商（ASP，application service provider）。一個(gè)ASP就是以出租軟件應(yīng)用程序?yàn)橹饕獦I(yè)務(wù)的公司，該公司通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和私人通信線路等方式完成軟件開(kāi)發(fā)。ASP提供的服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)有盡有，從最簡(jiǎn)單的對(duì)套裝ERP模塊進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化到最復(fù)雜的對(duì)整個(gè)ERP系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化。比起企業(yè)內(nèi)部建立的系統(tǒng)，采用ASP能夠給企業(yè)帶來(lái)較低的成本，并可以提高系統(tǒng)的靈活性，同時(shí)，ASP的服務(wù)往往更可靠，價(jià)格也比較便宜，企業(yè)通?？梢詮腁SP那里獲取部分ERP服務(wù)，而不是開(kāi)發(fā)完整的ERP系統(tǒng)。ASP的培訓(xùn)和支持方面能夠建立核心競(jìng)爭(zhēng)力，而客戶企業(yè)同樣可以達(dá)到某些服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，這使得ERP系統(tǒng)與電子商務(wù)和供應(yīng)鏈管理方面的系統(tǒng)進(jìn)行交互。
雖然采用ASP可以節(jié)約軟件開(kāi)發(fā)和升級(jí)的費(fèi)用，同時(shí)也可以節(jié)約硬件和人力方面的成本。但是，大多數(shù)公司都不愿將復(fù)雜的ERP系統(tǒng)或其他復(fù)雜的應(yīng)用程序外包，因?yàn)檫@些系統(tǒng)需要較高程度的整合。同時(shí)采用ASP來(lái)獲取ERP服務(wù)，同樣存在著不可避免的風(fēng)險(xiǎn)，主要表現(xiàn)在企業(yè)的安全，服務(wù)的質(zhì)量等方面。很顯然，要把自己的應(yīng)用程序公開(kāi)放在別人面前，這就涉及到企業(yè)所謂的最為本質(zhì)的風(fēng)險(xiǎn)，即：可能你的供應(yīng)商會(huì)停止供應(yīng)你最需要的產(chǎn)品，也可能會(huì)將企業(yè)的敏感商業(yè)信息不經(jīng)意間泄露出去從而給企業(yè)造成無(wú)法估量的經(jīng)濟(jì)損失。這就需要企業(yè)做出一個(gè)戰(zhàn)略性的決策，那便是必須要認(rèn)真地權(quán)衡成本和收益、管理重點(diǎn)和先進(jìn)技術(shù)等因素，以防備關(guān)于數(shù)據(jù)的安全、服務(wù)水平、失控以及缺乏內(nèi)部技術(shù)專長(zhǎng)等方面的擔(dān)心，從而更好地為企業(yè)服務(wù)。
總之，ASP可以讓企業(yè)以最快的速度享受到最新的技術(shù)和支持，通過(guò)外包實(shí)現(xiàn)ERP系統(tǒng)的部分功能，對(duì)企業(yè)來(lái)講是一個(gè)創(chuàng)新，也是企業(yè)對(duì)ERP系統(tǒng)運(yùn)用的一個(gè)創(chuàng)新。
二、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)外包將ERP外部駐扎
對(duì)于能力有限的企業(yè)來(lái)說(shuō)，通常通過(guò)網(wǎng)絡(luò)外包的方式獲得ERP服務(wù)，通過(guò)Web網(wǎng)絡(luò)租用方式接受外包服務(wù)。但使用網(wǎng)絡(luò)外包服務(wù)，存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)：
1．服務(wù)和業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性；
2．信息的安全性、可靠性；
3．服務(wù)外包解決方案與企業(yè)現(xiàn)有應(yīng)用程序的集成問(wèn)題；
4．網(wǎng)絡(luò)外包服務(wù)提供商本身是否還要依賴其他公司提供有關(guān)的服務(wù)或支持。
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)外包來(lái)建立ERP系統(tǒng)對(duì)于小企業(yè)來(lái)說(shuō)更為合適，可以通過(guò)較低的成本使用上價(jià)格較高的ERP軟件包。在通過(guò)服務(wù)外包使用ERP服務(wù)時(shí)，一定要保證開(kāi)發(fā)ERP系統(tǒng)的責(zé)任必須由企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)開(kāi)發(fā)人員負(fù)責(zé)，在現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程向ERP系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的過(guò)程中，提高技術(shù)人員對(duì)ERP的維護(hù)能力顯得尤其重要。
為了降低使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)外包的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)在簽訂合同時(shí)應(yīng)該把各種可能出現(xiàn)的情況寫(xiě)清楚，比如，可以在什么情況下退訂有關(guān)服務(wù)；對(duì)方應(yīng)該提供的什么標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)等。
在當(dāng)今信息時(shí)代，對(duì)于企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)作來(lái)說(shuō)，要想在未來(lái)的激烈競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境中得以生存和成長(zhǎng)，各公司必須要把Internet 的連接同ERP的功能結(jié)合起來(lái)打破固定界限。這種基于網(wǎng)絡(luò)的ERP服務(wù)共享模型，實(shí)現(xiàn)企業(yè)ERP延伸到外部，為企業(yè)創(chuàng)造更大的財(cái)富。
因此，企業(yè)通過(guò)以上兩種方式，把ERP系統(tǒng)延伸到企業(yè)外部，實(shí)現(xiàn)了資源的合理利用，降低了企業(yè)成本，使企業(yè)更好地適應(yīng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的大規(guī)模的變化，增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)也增強(qiáng)了企業(yè)之間的聯(lián)系和信息共享，成功地實(shí)現(xiàn)了企業(yè)ERP系統(tǒng)的外部駐扎。
財(cái)會(huì)信報(bào)
