文 何雪鋒 燕星辰
現(xiàn)階段，管理會計的核心雖然是價值管理，但是應(yīng)用面受到一定的局限，更多傾向于企業(yè)內(nèi)部價值的創(chuàng)造過程，而其他區(qū)域幾乎處于空白區(qū)域。企業(yè)若想在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢，不能忽略價值鏈資源整合的趨勢。要想在價值鏈資源整合上有所作為，價值鏈分析方法的應(yīng)用能幫助企業(yè)實現(xiàn)相關(guān)的價值分析，是企業(yè)管理會計中有效的價值管理方法。
本文將通過內(nèi)部價值鏈分析、橫向價值鏈分析和縱向價值鏈分析，描述價值鏈分析法在企業(yè)實務(wù)方面的運用。
內(nèi)部價值鏈分析
內(nèi)部價值鏈分析的對象為企業(yè)創(chuàng)造內(nèi)部價值的各項活動，其落腳點為總價值最大化，以期實現(xiàn)企業(yè)資源的最大利用。本文中內(nèi)部價值鏈分析主要集中于人力資源管理、生產(chǎn)結(jié)構(gòu)方面。
廣納人才，重視企業(yè)文化的構(gòu)建。在現(xiàn)代企業(yè)中，各級人員的素質(zhì)，直接影響企業(yè)價值的創(chuàng)造、企業(yè)生產(chǎn)的效率。實現(xiàn)總價值最大化，首要需求就是對高素質(zhì)人才的錄用、培養(yǎng)。同時，由于企業(yè)文化在增強凝聚力、調(diào)動積極性、提高效率方面的作用不可小覷，將個人價值實現(xiàn)和企業(yè)未來發(fā)展相結(jié)合，提高員工忠實度，為企業(yè)跨越式發(fā)展提供人才儲備。
重塑結(jié)構(gòu)，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和市場競爭。對于企業(yè)而言，對于生產(chǎn)環(huán)節(jié)的作用，是企業(yè)唯一能夠作用的環(huán)節(jié)，也正因為這樣的直接性，內(nèi)部價值鏈分析重中之重則是對于生產(chǎn)的分析。對于生產(chǎn)的分析，需要與企業(yè)自身的特性和未來發(fā)展道路相匹配，以提高企業(yè)的生產(chǎn)效率;而從另一角度而言，及時對市場的需求變化作出反應(yīng)，也是生產(chǎn)需要注意的方面。另外,生產(chǎn)結(jié)構(gòu)改革帶來的企業(yè)成本的下降也能夠直接作用于企業(yè)創(chuàng)造價值,實現(xiàn)在收入固定基礎(chǔ)上企業(yè)收益的提升。
橫向價值鏈分析
在對市場份額的搶占中，競爭對手占比的增大對于企業(yè)而言，就是利益的損害。所以，在市場競爭加劇的今天，對于競爭對手的分析，是價值鏈分析中不可缺少的部分。本文中的橫向價值鏈分析更加側(cè)重于加強企業(yè)自身優(yōu)勢，實現(xiàn)差異化，在和競爭者的競爭中，降低對方對于企業(yè)發(fā)展的不良影響。我國相同市場中，產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象十分嚴(yán)重，企業(yè)利潤獲取的主要途徑則是成本的低廉。因此，企業(yè)應(yīng)通過差異化的策略，改善產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，將同質(zhì)化變成不可替代性。
縱向價值鏈分析
針對企業(yè)本身的經(jīng)營活動而言，上游的采購和下游的銷售參與者，即供應(yīng)商與顧客，對于企業(yè)現(xiàn)金流的管理有重大影響。
縱向價值鏈分析需要企業(yè)除了從企業(yè)內(nèi)部優(yōu)化，更是要將上下游的參與者納入企業(yè)戰(zhàn)略制定的考慮范圍，通過提高商品性價比、完善售后服務(wù)、及時對客戶反饋作出回應(yīng)、與供應(yīng)商保持良性合作關(guān)系，同時，公司業(yè)務(wù)向價值鏈兩端擴展，實現(xiàn)整體經(jīng)營的最優(yōu)化，讓資金流動在生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)實現(xiàn)幾乎無阻礙的流動。
案例分析
本文選擇龍湖地產(chǎn)集團作為研究對象，對價值鏈分析法在現(xiàn)代企業(yè)管理會計中的應(yīng)用作進(jìn)一步說明。通過分析，探討價值鏈分析方法在地產(chǎn)行業(yè)的具體應(yīng)用。
(一)內(nèi)部價值鏈
在人力資源管理方面，龍湖開啟了社會招聘、校園招聘的不同招聘項目，為不同職位輸送不同的人才，這樣多元化、分層化、精準(zhǔn)化的招聘，大量吸引優(yōu)秀人才，促進(jìn)企業(yè)自身管理升級。
同時，龍湖也看到了企業(yè)文化構(gòu)建的重要性，不設(shè)副職不設(shè)秘書，討論工作對事不對人，尤其是龍湖有自己的員工論壇，開放包容。而這些措施都能在提升員工積極性的基礎(chǔ)上實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)效率的提高,從而實現(xiàn)生產(chǎn)周期的縮短。
在生產(chǎn)結(jié)構(gòu)方面，龍湖集團從自身出發(fā)，先是在重慶一地開發(fā)了各個業(yè)態(tài)的項目并提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，同樣穩(wěn)健的是每進(jìn)入一個城市都深耕細(xì)作，對于一般住房和高端住房都有一定配比。
(二)橫向價值鏈
相比其他房地產(chǎn)的產(chǎn)品，龍湖的產(chǎn)品最大特點則是在住房中的園林景觀和物業(yè)服務(wù)，差異化的策略使龍湖在國內(nèi)迅速建立起口碑，同時營銷也跟上產(chǎn)品的質(zhì)量。這樣強勁的競爭力，讓龍湖的業(yè)績從2006年的30億元到2010年的300億元，業(yè)績翻十倍只用了四年。
(三)縱向價值鏈
對于地產(chǎn)而言，在縱向方面，更多應(yīng)該是銷售環(huán)節(jié)的重視。龍湖的營銷環(huán)節(jié)在同行業(yè)遙遙領(lǐng)先。2016年，龍湖的商品房銷售金額超過800億元，相比以往同期，上漲幅度超過50%;商品房的銷售總面積超過600萬平米，相比以往同期，上漲幅度超過40 %。
由以上分析可知，價值鏈分析法在企業(yè)管理會計中的具體應(yīng)用主要集中在以下方面:①人力資源方面，從招聘到培養(yǎng)忠實度, 都需要一一斟酌，提高員工工作的效率和對企業(yè)的認(rèn)同;②創(chuàng)造良好的工作氛圍，激發(fā)員工的積極性和工作潛能，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值;③分析市場環(huán)境，提出并落實差異化戰(zhàn)略;④主動分析市場環(huán)境，制定相應(yīng)戰(zhàn)略，及時為管理層提供相應(yīng)信息。這樣一來，企業(yè)才能在未來競爭中保持優(yōu)勢。
