最近，當(dāng)《財(cái)務(wù)總監(jiān)》試圖聯(lián)系人力資源外包服務(wù)提供商CDP的CFO段建時(shí)，發(fā)現(xiàn)手中的名片還是他在貝卡爾特公司（Bekaert）任職時(shí)的那張，后者是一家為子午線輪胎生產(chǎn)鋼簾線的跨國(guó)企業(yè)。
由于涉及復(fù)雜的成本核算和控制，制造業(yè)可謂是財(cái)務(wù)總監(jiān)的搖籃。但是，近年來(lái)，像段建這樣從制造業(yè)轉(zhuǎn)換到服務(wù)業(yè)供職的財(cái)務(wù)管理人士不在少數(shù)。來(lái)自上海的鄭敏杰也早在七年前就離開(kāi)了美資特殊化工產(chǎn)品制造企業(yè)Grace，現(xiàn)任國(guó)際人力資源服務(wù)公司Adecco在華業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)總監(jiān)。
中國(guó)國(guó)內(nèi)蓬勃發(fā)展的服務(wù)業(yè)正在向來(lái)自制造業(yè)的財(cái)務(wù)管理專(zhuān)才招手，為愿意進(jìn)入的人士提供全新的職業(yè)發(fā)展環(huán)境，但人力資源顧問(wèn)卻認(rèn)為，財(cái)務(wù)管理人士從制造業(yè)轉(zhuǎn)入服務(wù)業(yè)任職只是中國(guó)目前所處發(fā)展階段的一種特殊現(xiàn)象，作此職業(yè)變動(dòng)選擇的人多數(shù)是因?yàn)闄C(jī)緣巧合。
新行業(yè)，新崗位
段建今年4月加入CDP。此前，他在貝卡爾特公司任財(cái)務(wù)總監(jiān)七年。成立于2004年的CDP是一家提供人力資源整體解決方案的公司，主要為客戶(hù)提供人力資源業(yè)務(wù)共享服務(wù)、人力資源業(yè)務(wù)流程外包以及技術(shù)支持等服務(wù)。
“和制造業(yè)的工作相比，我個(gè)人覺(jué)得現(xiàn)在這里更有趣，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理占我工作時(shí)間的比例不到一半，而在貝卡爾特時(shí)可能有80％到90％，戰(zhàn)略層面參與得不多，像投資等大決定基本由總部做出。在這里則主要忙于制定公司以后的戰(zhàn)略方向、融資和購(gòu)并方案等。”段建介紹說(shuō)。
任職時(shí)間雖然不到一年，但段已經(jīng)幫助CDP收購(gòu)了一家軟件公司?！八瓉?lái)是我們的合作伙伴，收購(gòu)整合已經(jīng)完成，著作權(quán)也申請(qǐng)下來(lái)了，變成了我們自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，收購(gòu)了以后，我們就可以開(kāi)發(fā)自己的平臺(tái)?！彼f(shuō)。
而對(duì)于鄭敏杰來(lái)說(shuō)，1996年從上海財(cái)經(jīng)大學(xué)畢業(yè)后，她的財(cái)務(wù)職業(yè)生涯開(kāi)始于化工行業(yè)?！暗谝荒暝谙愀圩鰰?huì)計(jì)培訓(xùn)生，后來(lái)回到大陸，四年之后做財(cái)務(wù)經(jīng)理，其實(shí)是管Grace的整個(gè)中國(guó)業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí)Grace有三個(gè)工廠，分別在廣州、天津和北京，總部在上海，所以經(jīng)常需要出差，覺(jué)得很累?！编嵒仡櫟?。
就在她因頻繁的出差而疲憊不堪時(shí)，2000年底德勤在上海的咨詢(xún)部門(mén)招募內(nèi)部財(cái)務(wù)管理人員，她抓住了這次機(jī)會(huì)。2005年9月，她又轉(zhuǎn)投Adecco。
Adecco是世界五百?gòu)?qiáng)排名居中的公司，作為全球最大的人力資源服務(wù)公司，主要提供培訓(xùn)、招聘、派遣和人力資源外包等服務(wù)，1995年進(jìn)入中國(guó)，現(xiàn)已在北京、廣州、深圳和上海等地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。至于為何選擇Adecco，鄭的解釋是世界500強(qiáng)企業(yè)大多已經(jīng)完成了在中國(guó)的布局，但Adecco在開(kāi)發(fā)中國(guó)市場(chǎng)方面還處在初級(jí)階段，所以還有很大的發(fā)展空間。
“最重要的是，我以前一直專(zhuān)注于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，現(xiàn)在看了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)之后，我會(huì)與中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人一起去和我們?cè)诒镜氐暮献骰锇橐约邦檰?wèn)公司談，做財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)和戰(zhàn)略規(guī)劃，這正是我希望的職業(yè)發(fā)展方向?！彼a(bǔ)充說(shuō)。
簡(jiǎn)單，但又復(fù)雜
就會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理而言，服務(wù)業(yè)與制造業(yè)的差別很大?！皬臅?huì)計(jì)的角度講，比制造業(yè)簡(jiǎn)單多了，由于固定資產(chǎn)投資比較少，服務(wù)業(yè)的財(cái)務(wù)主要與銷(xiāo)售和費(fèi)用有關(guān)?！倍谓ǚQ(chēng)。
但是，進(jìn)入了一個(gè)新的行業(yè)之后，新的挑戰(zhàn)也迎面而來(lái)。到國(guó)際資本市場(chǎng)上市是CDP的既定目標(biāo)，公司目前已經(jīng)按照薩奧法案的合規(guī)要求聘請(qǐng)審計(jì)事務(wù)所進(jìn)行流程審計(jì)。段建稱(chēng)公司業(yè)務(wù)增長(zhǎng)非?？?。“我們的挑戰(zhàn)在于，業(yè)務(wù)發(fā)展很快，但系統(tǒng)和支持必須得跟上?！彼f(shuō)。
對(duì)于鄭敏杰而言，新的挑戰(zhàn)則主要來(lái)自政策層面。她介紹說(shuō)，中國(guó)對(duì)外資人力資源咨詢(xún)公司的業(yè)務(wù)一直有限制，以上海為例，外資企業(yè)不允許做派遣業(yè)務(wù)，在獵頭業(yè)務(wù)上必須與中方合資，而且不允許控股，最高持股比例只能達(dá)到49％。“因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)的性質(zhì)，你必須找本地的合作伙伴，必須考慮怎樣去找以及怎樣與本地企業(yè)談判，這都很有挑戰(zhàn)性?！编嵜艚苷f(shuō)。
由于政策限制，外資進(jìn)入中國(guó)的多數(shù)服務(wù)行業(yè)必須通過(guò)與本地企業(yè)合資的方式。原阿斯利康制藥有限公司財(cái)務(wù)總監(jiān)韓力今年年中出任摩根士丹利資產(chǎn)服務(wù)咨詢(xún)（中國(guó)）有限公司上海分公司財(cái)務(wù)副總裁。據(jù)他介紹，由于公司在中國(guó)投資的地產(chǎn)項(xiàng)目均采取與中方合資的方式，所以他目前工作的重點(diǎn)之一就是與各個(gè)項(xiàng)目的中方合作伙伴接洽和溝通。
除了市場(chǎng)準(zhǔn)入方面的限制，外資進(jìn)入中國(guó)的服務(wù)業(yè)后面臨的挑戰(zhàn)還在于中國(guó)各地的政策不盡相同，執(zhí)行時(shí)的力度也不一致。“西方人往往認(rèn)為中國(guó)是一個(gè)國(guó)家，所以國(guó)內(nèi)各地的政策應(yīng)該是一致的。但是事實(shí)上，中國(guó)不同城市的許多法規(guī)都不一樣。即使是在上海，如果一個(gè)公司從徐匯區(qū)搬到黃埔區(qū)，也需要重新申請(qǐng)注冊(cè)和申請(qǐng)營(yíng)業(yè)許可?！编嵜艚芊Q(chēng)。
Adecco中國(guó)區(qū)財(cái)務(wù)總監(jiān)是2005年底新設(shè)的職位。作為第一位就任此職的中國(guó)人，鄭認(rèn)為自己能夠發(fā)揮的一個(gè)重要作用就是幫助公司解讀和利用中國(guó)現(xiàn)有的行業(yè)政策?！霸谥袊?guó)，你一定要非常了解政策。首先要知道從哪些渠道去了解這些政策，然后再考慮如何充分利用現(xiàn)有的政策?！彼硎?。
好在中國(guó)自加入WTO之后，一直在放松對(duì)外資企業(yè)進(jìn)入服務(wù)業(yè)的限制。對(duì)于人力資源服務(wù)行業(yè)，通過(guò)CEPA，來(lái)自港澳地區(qū)的投資人被允許控股在中國(guó)大陸設(shè)立的合資企業(yè)；2006年上海市又出臺(tái)了新的政策，外商如在浦東注冊(cè)合資企業(yè)，可以持有最高70％的股份。
中國(guó)政府對(duì)外資進(jìn)入國(guó)內(nèi)勞務(wù)派遣市場(chǎng)的限制也在放松。鄭預(yù)期上海將很快被作為派遣服務(wù)業(yè)開(kāi)放的試點(diǎn)。她認(rèn)為，隨著2008年北京奧運(yùn)會(huì)和2010年上海世博會(huì)的臨近，中國(guó)的勞務(wù)派遣市場(chǎng)將會(huì)經(jīng)歷爆發(fā)式增長(zhǎng)?！癆decco曾是2002年都靈冬奧會(huì)和2000年漢諾威世博會(huì)的贊助商，公司希望能利用奧運(yùn)會(huì)和世博會(huì)這樣的平臺(tái)在中國(guó)展示自己的能力?！彼f(shuō)。
因緣際會(huì)
韓力坦言在新的崗位上工作強(qiáng)度比在制造業(yè)大很多，幾乎每天都得加班。“在制造業(yè)，最多只需要管幾家工廠，而做投資業(yè)，需要管理由多個(gè)項(xiàng)目組成的投資組合；制造業(yè)的財(cái)務(wù)管理有標(biāo)準(zhǔn)的流程，有實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品，所以便于控制，而服務(wù)業(yè)的產(chǎn)品往往很虛，控制的難度也就高?！彼Q(chēng)。
但是，到底是什么吸引或者促使一些制造業(yè)的財(cái)務(wù)總監(jiān)選擇進(jìn)入服務(wù)業(yè)呢？
更高的職位以及隨之而來(lái)的更高的薪資自然是一個(gè)重要的原因?！靶匠戤?dāng)然不一樣，在投資業(yè)，薪酬完全是業(yè)績(jī)導(dǎo)向。制造業(yè)的薪酬主要由基本工資決定，但在金融服務(wù)業(yè)，業(yè)績(jī)好的時(shí)候，獎(jiǎng)金會(huì)達(dá)到基本工資的許多倍。”韓力說(shuō)。
自2001年中國(guó)加入WTO以來(lái)，中國(guó)的服務(wù)業(yè)經(jīng)歷了高速發(fā)展。2005年，我國(guó)進(jìn)行了首次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)2004年服務(wù)業(yè)占GDP的比重竟由24.2%增加到40%，比原來(lái)統(tǒng)計(jì)的高8.8個(gè)百分點(diǎn)；服務(wù)業(yè)的從業(yè)人員在總就業(yè)人數(shù)中的比例已經(jīng)達(dá)到31.4%。
那么，隨著服務(wù)業(yè)在中國(guó)經(jīng)濟(jì)中的崛起，高級(jí)財(cái)務(wù)管理人士從制 造業(yè)轉(zhuǎn)向服務(wù)業(yè)是否會(huì)形成一種趨勢(shì)呢？
陳亮是上海瀚仕企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司的主管合伙人，他的公司專(zhuān)業(yè)從事為客戶(hù)尋覓高級(jí)財(cái)務(wù)和人事管理人才的業(yè)務(wù)。在他看來(lái)，財(cái)務(wù)專(zhuān)才由制造業(yè)轉(zhuǎn)投服務(wù)業(yè)只是目前中國(guó)人才市場(chǎng)上發(fā)生的一種階段性現(xiàn)象，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看不致發(fā)展成為一種趨勢(shì)。
“在英美等成熟市場(chǎng)，人才跨行業(yè)跳槽的不多；但是在中國(guó)，每個(gè)行業(yè)的人才儲(chǔ)備都比較少，所以當(dāng)某一個(gè)行業(yè)發(fā)展特別快的時(shí)候，它就不得不去別的行業(yè)找人才，這是一個(gè)快速發(fā)展的市場(chǎng)必有的一個(gè)現(xiàn)象?！彼Q(chēng)。
他認(rèn)為，并不是每個(gè)制造業(yè)的財(cái)務(wù)管理人士都會(huì)選擇進(jìn)入服務(wù)業(yè)?！霸诖蟮闹圃炱髽I(yè)，財(cái)務(wù)總監(jiān)下面有二、三十號(hào)人很正常；但即使是大銀行，中國(guó)區(qū)的財(cái)務(wù)部也就只有這么多人。銀行的基本工資并不比制造業(yè)高，但獎(jiǎng)金比較豐厚。因此，一般情況下三年左右工作經(jīng)驗(yàn)的財(cái)務(wù)管理人才跨行業(yè)跳槽的很多，但年收入在50萬(wàn)以上的高級(jí)財(cái)務(wù)管理人員從制造業(yè)轉(zhuǎn)到銀行業(yè)就很少?！?br />
不僅如此，據(jù)陳亮觀察，服務(wù)業(yè)中，銀行和保險(xiǎn)業(yè)的財(cái)務(wù)管理具有明顯的行業(yè)特征，側(cè)重于風(fēng)險(xiǎn)管理和滿足各種合規(guī)要求，所以招聘時(shí)一般會(huì)在本行業(yè)內(nèi)尋找；而銀行和保險(xiǎn)業(yè)之外，其他服務(wù)業(yè)的財(cái)務(wù)都相對(duì)比較簡(jiǎn)單，所以有些人就會(huì)有顧慮，擔(dān)心進(jìn)入服務(wù)業(yè)若干年后，原有的技能可能會(huì)荒廢，從而再也回不了制造業(yè)。
“之所以說(shuō)它不是一個(gè)趨勢(shì)，是因?yàn)橹圃鞓I(yè)的人不會(huì)主動(dòng)地去想往服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)，有的是機(jī)緣巧合，有的是因?yàn)榇嬖谝恍┩苿?dòng)因素（push factor），比如原來(lái)的工作出差太多，或者不喜歡原來(lái)的老板等?！标惲裂a(bǔ)充道。
韓力也持相同觀點(diǎn)。“我也不認(rèn)為會(huì)形成一種趨勢(shì)，不會(huì)有很多人都從制造業(yè)轉(zhuǎn)到服務(wù)業(yè)，其實(shí)在制造業(yè)做久了也很不錯(cuò)。我進(jìn)入地產(chǎn)投資業(yè)也是機(jī)緣巧合，是因?yàn)槲以瓉?lái)在上海商城做過(guò)財(cái)務(wù)總監(jiān)?！彼硎?。
上海商城是美國(guó)國(guó)際集團(tuán)（AIG）與其他一些外資機(jī)構(gòu)在上海的物業(yè)，盡管韓力表示并不特別喜歡在上海商城的工作（見(jiàn)本刊2007年3月刊），但這段經(jīng)歷在他應(yīng)聘摩根士丹利的職位時(shí)確是派上了用場(chǎng)。
美麗新世界
根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)，2006年，除了個(gè)別行業(yè)以外，大多數(shù)服務(wù)行業(yè)吸收的固定資產(chǎn)投資都呈兩位數(shù)的增長(zhǎng)，最高的超過(guò)了50％（見(jiàn)圖表：后勁十足的服務(wù)業(yè)）。繼制造業(yè)之后，服務(wù)業(yè)正在成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的后
起之秀。
言談之中，鄭敏杰一再表露出對(duì)于新工作的喜愛(ài)：“在以前的公司基本沒(méi)有機(jī)會(huì)與公司總部聯(lián)系，在Adecco可以去歐洲與公司總部的CEO和CFO見(jiàn)面溝通，這對(duì)于我是非常好的鍛煉機(jī)會(huì)，我會(huì)和高層談中國(guó)的文化和法規(guī)，他們很重視中國(guó)市場(chǎng)，所以會(huì)認(rèn)真地坐下來(lái)聽(tīng)?！?br />
段建則十分看好CDP從事的人力資源管理外包業(yè)務(wù)前景。“許多人認(rèn)為中國(guó)會(huì)成為世界外包服務(wù)中心，各級(jí)政府現(xiàn)在也很重視，國(guó)內(nèi)有好幾個(gè)省計(jì)劃把外包服務(wù)變成支柱產(chǎn)業(yè)?！倍谓ㄕf(shuō)。
盡管將于2008年1月1日生效的《勞動(dòng)合同法》讓許多企業(yè)的管理者頭疼不已，但段建認(rèn)為這對(duì)CDP來(lái)說(shuō)是個(gè)歷史機(jī)遇?！靶路▽?shí)施后，國(guó)內(nèi)許多企業(yè)會(huì)感到迫切需要提高人力資源管理的知識(shí)和能力，它們可能會(huì)考慮將人事管理外包，以便自己能夠集中精力做好主業(yè)。”他稱(chēng)。
至于從制造業(yè)到服務(wù)業(yè)是否有什么不適應(yīng)，段建這樣表示：“會(huì)有一點(diǎn)。在跨國(guó)公司時(shí)間長(zhǎng)了，那里一切都很標(biāo)準(zhǔn)化；而我們是新創(chuàng)立的企業(yè)，還沒(méi)有形成成熟的框架，執(zhí)行的過(guò)程中隨意性還較大，但這同時(shí)意味著有很大的空間讓你發(fā)揮，所以說(shuō)既是挑戰(zhàn)，又是機(jī)遇?！?br />
