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據(jù)《商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究》201809期，B超市基于商務(wù)智能平臺搭建以“五效分析”為核心的零售分析指標(biāo)體系，從“人—貨—場”基本邏輯出發(fā)，提出了一個(gè)以“客效”為核心，“勞效”為支撐，“坪效”和“品效”為輔助，并通過“財(cái)效”進(jìn)行業(yè)績衡量的五效分析體系。提高了B 超市業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化分析水平，提升了超市管理層決策質(zhì)量。其主要亮點(diǎn)有：
一是客效、勞效、坪效、品效和財(cái)效分別代表著超市經(jīng)營的五個(gè)不同側(cè)面，構(gòu)成了“五效分析”框架，是對超市進(jìn)行零售分析的主要內(nèi)容。其中的客效、勞效、坪效和品效，從業(yè)務(wù)角度對超市經(jīng)營“人—貨—場”三個(gè)方面進(jìn)行構(gòu)建，財(cái)效是從超市經(jīng)營的財(cái)務(wù)維度對業(yè)務(wù)進(jìn)行反映，通過兩者的融合貫通，全面的反映企業(yè)的經(jīng)營狀況，實(shí)現(xiàn)管理會計(jì)中強(qiáng)調(diào)的“業(yè)財(cái)一體化”。
二是通過對“客效”、“勞效”、“坪效”、“品效”和“財(cái)效”相互關(guān)系的探討，確立了以客效為核心，通過提高勞效和坪效，優(yōu)化品效，達(dá)成取得更高財(cái)效的目標(biāo)。
三是基于商務(wù)智能平臺，可以集合多個(gè)數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)對業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的及時(shí)抽取，建立一個(gè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺，提高對企業(yè)高層決策的輔助能力。