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 替代產(chǎn)品與替代服務(wù)對行業(yè)競爭程度有重要影響。當(dāng) 行業(yè)存在許多替代產(chǎn)品或替代服務(wù)時，其競爭程度加??；反之，替代產(chǎn)品或服務(wù)少，則 競爭性較小。消費(fèi)者在選擇替代產(chǎn)品或服務(wù)時，通?？紤]產(chǎn)品或服務(wù)的效用和價格兩個 因素。如果替代效用相同或相似，價格競爭就會激烈。