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 如何在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中體現(xiàn)目標(biāo)成本的硬約束，這就需要借助工程、技術(shù)、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷 等各部門(mén)的通力合作，并運(yùn)用一定的方法來(lái)完成。其中，價(jià)值工程(value engineering, VE)就是一種被普遍應(yīng)用的管理技術(shù)和方法。
在目標(biāo)成本管理中，價(jià)值工程主要用于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)分析，它旨在權(quán)衡“產(chǎn)品特性” 與“產(chǎn)品成本”兩者間的關(guān)系，通過(guò)產(chǎn)品設(shè)計(jì)以提升產(chǎn)品對(duì)顧客的價(jià)值。在這里，產(chǎn)品 對(duì)顧客的“價(jià)值”也有兩層基本含義：一是使用價(jià)值(use value),它是指產(chǎn)品性能，即 產(chǎn)品或服務(wù)的能力；二是形象價(jià)值(esteem value),它是指產(chǎn)品所有者和使用者所傳達(dá) 的形象價(jià)值。價(jià)值工程分析的目的在于最大化產(chǎn)品使用價(jià)值、形象價(jià)值的同時(shí)，減少產(chǎn) 品的成本。例如，針對(duì)香水這種產(chǎn)品，包裝設(shè)計(jì)就顯得非常重要，這是因?yàn)?，企業(yè)采用 塑料或普通瓶子包裝并不影響產(chǎn)品的使用價(jià)值，但卻損害著產(chǎn)品的自我實(shí)現(xiàn)價(jià)值，因此， 如果企業(yè)試圖在包裝上過(guò)于經(jīng)濟(jì)，就難以為顧客所接受。
利用價(jià)值分析進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)，主要包括兩個(gè)方面：
1. 以顧客需求為導(dǎo)向利用價(jià)值分析指導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
它要求企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中，高度關(guān)注來(lái)自顧客對(duì)產(chǎn)品性能、質(zhì)量、成本等的期 望。產(chǎn)品設(shè)計(jì)一般可以區(qū)分為構(gòu)想設(shè)計(jì)、基本設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)與工序設(shè)計(jì)等不同階段。 不論處于何一階段，都應(yīng)以目標(biāo)成本為依據(jù)。以波音公司為例。波音公司在引入目標(biāo)成 本管理之前，公司設(shè)計(jì)師、工程師們無(wú)論在哪一個(gè)設(shè)計(jì)階段，只關(guān)注產(chǎn)品設(shè)計(jì)“工程領(lǐng) 先、奇特新穎”，而不考慮或較少考慮成本因素；而在引入目標(biāo)成本法之后，設(shè)計(jì)師在設(shè) 計(jì)理念上產(chǎn)生了重大變化，他們認(rèn)為，新機(jī)型的性能取決于市場(chǎng)規(guī)模(可售架數(shù))、座 位數(shù)、顧客對(duì)新技術(shù)需求選擇等。例如，公司在其目標(biāo)成本管理中發(fā)現(xiàn)，某一顧客要求 為其機(jī)型增加地板地?zé)嵯到y(tǒng)，在實(shí)施目標(biāo)成本法前，波音公司的設(shè)計(jì)師們總是“不計(jì)成 本”地滿足顧客的此類需求；而當(dāng)引入目標(biāo)成本法后，公司將追加的性能系統(tǒng)作為獨(dú)立 “產(chǎn)品”進(jìn)行定價(jià)，而當(dāng)顧客得知額外性能的成本超出100萬(wàn)美元時(shí)，顧客則對(duì)這一額 外功能的追加進(jìn)行自我評(píng)估，并最終放棄了這一產(chǎn)品。
2. 產(chǎn)品的設(shè)計(jì)分析。
產(chǎn)品的設(shè)計(jì)分析是建立在產(chǎn)品特性定位基礎(chǔ)上的。它通過(guò)對(duì)各種不同的備選設(shè)計(jì)方 案進(jìn)行比較，并對(duì)各種方案下的產(chǎn)品功能、成本水平等進(jìn)行測(cè)試，以選擇出最符合顧客 偏好同時(shí)未超出目標(biāo)成本的設(shè)計(jì)方案。
在目標(biāo)成本管理實(shí)踐中，企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)常常需對(duì)下述問(wèn)題進(jìn)行決策(但不僅 限于):
(1) 在確定了產(chǎn)品特性的前提下，企業(yè)是否存在“過(guò)度設(shè)計(jì)”。
(2) 新產(chǎn)品所需部件的數(shù)量。
(3) 新產(chǎn)品擬釆用的部件是否能標(biāo)準(zhǔn)化。
(4) 在哪里生產(chǎn)這些產(chǎn)品。
(5) 所涉及的產(chǎn)品部件，有多少屬于自制，多少屬于外包。其成本、質(zhì)量如何。
(6) 如何保證新產(chǎn)品的最終質(zhì)量。
(7) 在新產(chǎn)品制造過(guò)程中，哪些部件或產(chǎn)品可以采用批次模式生產(chǎn)。
所有上述決策，都促使企業(yè)應(yīng)立足于產(chǎn)品性能與產(chǎn)品成本之間的平衡關(guān)系(如避免 過(guò)度設(shè)計(jì)、產(chǎn)品功能或質(zhì)量超過(guò)顧客期望等)，立足于通過(guò)設(shè)計(jì)來(lái)降低制造成本，強(qiáng)調(diào) “部件的標(biāo)準(zhǔn)化” “產(chǎn)品批次化生產(chǎn)模式”等。因此在產(chǎn)品設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)正確作出決策，將直 接降低產(chǎn)品的后續(xù)成本。
【例6-20］產(chǎn)品過(guò)度設(shè)計(jì)的表現(xiàn)及后果。
在多數(shù)情況下，由工程師主導(dǎo)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)會(huì)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的技術(shù)先進(jìn)性，而可能會(huì)忽視 產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)性。過(guò)度設(shè)計(jì)的產(chǎn)品不僅得不到顧客響應(yīng)，而且還會(huì)加大生產(chǎn)成本。現(xiàn)實(shí)中， 過(guò)度設(shè)計(jì)主要表現(xiàn)在以下方面：(1)沒(méi)有明確的用戶要求，企業(yè)確定的產(chǎn)品基本性能和 主要參數(shù)高于實(shí)際需要。(2)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)過(guò)于復(fù)雜或結(jié)構(gòu)工藝性能差，從而造成加工成本 大量上升。(3)采用過(guò)大的安全系數(shù)，設(shè)計(jì)的零部件的重量、體積過(guò)大，或者是使用了 功能或精度過(guò)高的材料和外協(xié)件，從而增加材料成本。(4)把零部件的加工精度、配合 公差或技術(shù)性能要求的指標(biāo)定得過(guò)高，增加制造和檢查的工作量并增加產(chǎn)品廢品率。 (5)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中沒(méi)有做好產(chǎn)品系列化、通用化與標(biāo)準(zhǔn)化審查工作，特殊規(guī)格的零部件過(guò) 多，大大增加了產(chǎn)品試制和生產(chǎn)準(zhǔn)備費(fèi)用，且不利于提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。

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