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金融企業(yè)業(yè)財(cái)數(shù)字一體化財(cái)務(wù)運(yùn)營轉(zhuǎn)型發(fā)展 引 言 近年以來伴隨國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)形勢持續(xù)變化,金融行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展壓力也隨之加劇,外部環(huán)境對金融企業(yè)財(cái)務(wù)從業(yè)人員的價值創(chuàng)造能力提出了更高挑戰(zhàn)。與此同時,數(shù)字化浪潮下大數(shù)據(jù)、人工智能、移動互聯(lián)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)(“大智移云物”)等新興技術(shù)日益精進(jìn),為打造智能財(cái)務(wù)運(yùn)營提供了新的工具載體?;跀?shù)字化管理技術(shù)賦能的智慧型財(cái)務(wù)運(yùn)營體系,將成為實(shí)現(xiàn)金融企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵助推器。
一、財(cái)務(wù)智能化發(fā)展趨勢及意義 二、金融業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)營智能化應(yīng)用 在數(shù)字化時代背景下,金融科技的繁榮促使金融業(yè)渠道形態(tài)、業(yè)務(wù)模式、運(yùn)營模式以及發(fā)展戰(zhàn)略的不斷變革,同時也帶動了金融企業(yè)在財(cái)務(wù)管理方面的創(chuàng)新。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理作為后臺部門,主要以事后統(tǒng)計(jì)分析為主。而為了滿足數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需要,提升財(cái)務(wù)管理的效能,越來越多的金融機(jī)構(gòu)開始將財(cái)務(wù)管理職能前置,利于最大限度地發(fā)揮財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)價值,以為股東創(chuàng)造價值、高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展為主導(dǎo)開展財(cái)務(wù)支持工作。 高效賦能費(fèi)用管理,實(shí)現(xiàn)報(bào)銷的全員化、合規(guī)化、智能化 伴隨信息技術(shù)的迭代升級,企業(yè)級費(fèi)用報(bào)銷業(yè)務(wù)已批量升級為“以用戶體驗(yàn)為核心,智能化應(yīng)用為驅(qū)動力”的一站式報(bào)賬模式。新報(bào)銷模式從動支、報(bào)銷、預(yù)算、事后分析管理著力,對費(fèi)用報(bào)銷審核流程進(jìn)行再造優(yōu)化,打通員工日常報(bào)銷的事前事后一體化流程,同時內(nèi)嵌多種費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)控制,促使費(fèi)用規(guī)制更加安全化、合規(guī)化、透明化,為完整實(shí)現(xiàn)事前計(jì)劃、事中監(jiān)督、事后分析的費(fèi)用精細(xì)化管控提供基礎(chǔ)。 與此同時,運(yùn)用OCR、RPA、移動應(yīng)用、會計(jì)核算引擎等技術(shù)工具,全面顛覆了員工傳統(tǒng)手工報(bào)銷方式,有效緩解企業(yè)報(bào)銷流程長、費(fèi)用預(yù)算超支、財(cái)務(wù)處理低效率等痛點(diǎn),大幅提升用戶的自助式報(bào)銷體驗(yàn)。在實(shí)際報(bào)銷過程中,員工可使用一鍵拍照、票據(jù)自動切割及電子發(fā)票導(dǎo)入等方式實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)票據(jù)智能化采集、查驗(yàn)和填報(bào),進(jìn)一步簡化人為填寫操作;業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)可通過移動端應(yīng)用,隨時隨地審閱、審核單據(jù),減少延誤審批的發(fā)生概率;在人工智能輔助的加持下,財(cái)務(wù)人員的基礎(chǔ)核算工作也將大幅減少,實(shí)現(xiàn)報(bào)銷單據(jù)審核智能化、憑證生成自動化、財(cái)務(wù)歸檔無紙化。 集成商旅商城平臺,助力企業(yè)降本增效、提升集采能力 商旅平臺通過集成優(yōu)質(zhì)的第三方資源,以滿足企業(yè)一站式數(shù)字化智能管理需求,實(shí)現(xiàn)線上化事項(xiàng)申請、預(yù)算控制、統(tǒng)一結(jié)算的全流程追溯。 智能化資金集中管控,支撐資金管理價值創(chuàng)造 讓資金創(chuàng)造更多的價值,金融機(jī)構(gòu)應(yīng)該加強(qiáng)對各個機(jī)構(gòu)及部門賬戶資金的整合調(diào)配,實(shí)現(xiàn)資金管理集中運(yùn)營。 在收入端加強(qiáng)金融企業(yè)資金歸集和銀企直聯(lián)建設(shè),加強(qiáng)對各級單位資金歸集情況的日常監(jiān)督管理,做到按日實(shí)施各級單位資金自動歸集上劃,保證收入賬戶每日清零。平臺自動識別資金歸集效率低下或者資金流量需求波動較大的單位,極大程度避免資金管理使用上的違規(guī)操作,增強(qiáng)資金集中管理效能。 在支付端加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)對資金支付的智能管控手段,基于智能報(bào)賬平臺對大額資金、高頻資金、特殊事項(xiàng)資金的支付進(jìn)行審核預(yù)警,并定期對該部分資金支出的使用情況和操作風(fēng)險進(jìn)行梳理與分析。 基于業(yè)財(cái)一體化管理,打造資產(chǎn)全生命周期管理閉環(huán) 資產(chǎn)管理作為金融企業(yè)“人、財(cái)、物” 資源中重要組成部分,加強(qiáng)價值核算管理,深度融合業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)協(xié)作,是財(cái)務(wù)管理始終強(qiáng)調(diào)的理念。固定資產(chǎn)全生命周期主要涵蓋驗(yàn)收新增、運(yùn)維管理、更新改造、處置減少、調(diào)撥轉(zhuǎn)移和估值減值六大業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),同時也涉及財(cái)務(wù)部的項(xiàng)目投資管理、預(yù)算管理和稅務(wù)管理等環(huán)節(jié)。 基于業(yè)財(cái)一體化路線設(shè)計(jì),打造固定資產(chǎn)價值閉環(huán)管理。大型現(xiàn)代企業(yè)治理過程中,財(cái)務(wù)工作貫穿整個業(yè)務(wù)流程,在實(shí)踐過程中,須適度避免因部門間將重點(diǎn)過度局限在部門內(nèi)部利益事項(xiàng),導(dǎo)致重要信息未及時向外界傳遞共享。 企業(yè)級自助式賬務(wù)平臺,提升財(cái)務(wù)運(yùn)營效率 借鑒流水線批量生產(chǎn)的方式錄入相同或類似業(yè)務(wù),按照流程設(shè)計(jì)智能化開展借貸處理,將業(yè)務(wù)處理流程固化到系統(tǒng)中,時間和金額等內(nèi)容也可分配不同人員按照詳細(xì)數(shù)據(jù)進(jìn)行修改,提高實(shí)際工作效率。 智能化核算信息抓取,自動生成會計(jì)憑證。系統(tǒng)向上一級管理層上傳審核后的核算信息,自動生成報(bào)表后進(jìn)一步開展數(shù)據(jù)分析以預(yù)測企業(yè)未來運(yùn)營情況,及時調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略。 財(cái)務(wù)人員基于需求設(shè)定報(bào)表出具時間,智能化系統(tǒng)會定期出具報(bào)表,無須進(jìn)行其他任何操作,一鍵操作降低工作量,為企業(yè)經(jīng)營決策提供及時的信息參考。 激活財(cái)務(wù)底層數(shù)據(jù)價值,助推財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 大數(shù)據(jù)是企業(yè)實(shí)施數(shù)字化戰(zhàn)略的核心,數(shù)據(jù)作為一種新型生產(chǎn)要素,逐漸成為金融企業(yè)最重要的資產(chǎn)之一。財(cái)務(wù)部門是天然的數(shù)字化場所,匯聚沉淀了數(shù)量巨大的底層數(shù)據(jù),適宜成為金融機(jī)構(gòu)的數(shù)字部門。 數(shù)據(jù)是各家金融企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的獨(dú)特資源,象征一家企業(yè)的核心競爭能力,決定了企業(yè)的競爭優(yōu)勢。面對數(shù)量巨大、類型繁多且格式不一的原始數(shù)據(jù),只有對數(shù)據(jù)進(jìn)行深加工“提純”,才能將雜亂無序的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有價信息,為商業(yè)活動提供科學(xué)決策依據(jù)。 鏈接“辦公+管理”,建設(shè)數(shù)智一體化運(yùn)營平臺 財(cái)務(wù)運(yùn)營工作并非是孤立存在的,信息系統(tǒng)的互聯(lián)互通,對于提升財(cái)務(wù)運(yùn)營效率來說也是一個核心因素。財(cái)務(wù)需要關(guān)聯(lián)的信息有薪資信息、人員信息、合同信息、固定資產(chǎn)信息、事項(xiàng)審批信息等,而這些信息通常分布在人力資源系統(tǒng)、合同管理系統(tǒng)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)等之內(nèi)。 企業(yè)通過對接數(shù)字化辦公平臺,實(shí)現(xiàn)信息自動傳導(dǎo)與關(guān)聯(lián),降低手工提供紙質(zhì)材料數(shù)量,避免人為介入與干預(yù),有效降低財(cái)務(wù)的審核成本。金融企業(yè)通過對接管理會計(jì)系統(tǒng)與績效分析系統(tǒng),進(jìn)一步提高數(shù)據(jù)質(zhì)量與管理效率,在金融機(jī)構(gòu)對成本管理要求日益增強(qiáng)的背景下,更好地滿足精細(xì)化管理需要,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)資源配置的最優(yōu)化、降低財(cái)務(wù)風(fēng)險和經(jīng)營成本。 強(qiáng)化財(cái)務(wù)運(yùn)營服務(wù),以信息化、智能化助推財(cái)務(wù)管理高質(zhì)量發(fā)展 在信息化、智能化的技術(shù)背景下,企業(yè)通過構(gòu)建數(shù)字化的財(cái)務(wù)運(yùn)營服務(wù)體系,旨在實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)關(guān)鍵指標(biāo)全方位智能監(jiān)控、財(cái)務(wù)報(bào)表智能生成以及財(cái)務(wù)管理質(zhì)量的有效提升。 三、智能財(cái)務(wù)實(shí)踐分享 國內(nèi)某股份制商業(yè)銀行智能財(cái)務(wù)共享平臺咨詢項(xiàng)目 結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展和智能財(cái)務(wù)管理需要,安永幫助客戶規(guī)劃以智能費(fèi)用控制為主線,預(yù)算管理和移動應(yīng)用為重點(diǎn),面向境內(nèi)外全機(jī)構(gòu)的智能財(cái)務(wù)共享平臺。智能財(cái)務(wù)共享平臺建設(shè)利用人工智能、大數(shù)據(jù)、機(jī)器人流程自動化等智能化技術(shù)手段,深化智能財(cái)務(wù)運(yùn)營的應(yīng)用效率。 項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)智能財(cái)務(wù)目標(biāo): ?智能預(yù)算管控。在全機(jī)構(gòu)、全科目的預(yù)算場景下,實(shí)現(xiàn)預(yù)算導(dǎo)入、預(yù)算審核、預(yù)算調(diào)整、預(yù)算控制、預(yù)算結(jié)轉(zhuǎn)等多維度、全方位、全周期的智能監(jiān)控與管理。 ? 智能風(fēng)險預(yù)警。風(fēng)險控制引擎以行內(nèi)政策制度為出發(fā)點(diǎn),挑選重點(diǎn)監(jiān)控事項(xiàng),創(chuàng)新發(fā)票校驗(yàn)、政策標(biāo)準(zhǔn)、管理要求等三大控制規(guī)則庫,智能校驗(yàn)發(fā)票及單據(jù)的合規(guī)性、敏感性及真實(shí)性,在填單、審核等多節(jié)點(diǎn)全流程提示異常信息,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險控制前置,降低財(cái)務(wù)人員人工操作的不確定性,提高財(cái)務(wù)管理效率。 ? 智能移動應(yīng)用。全業(yè)務(wù)智能移動端應(yīng)用打破時間、地點(diǎn)與設(shè)備限制,為智能財(cái)務(wù)審核、智能財(cái)務(wù)分析提供便利。 ?智能報(bào)表展示。費(fèi)用控制、零星收入數(shù)據(jù)等系統(tǒng)可自動取數(shù),自動生成并展示多維度、多條件的智能統(tǒng)計(jì)報(bào)表。 ?智能系統(tǒng)對接。智能財(cái)務(wù)共享平臺實(shí)現(xiàn)與人力資源系統(tǒng)、實(shí)物資產(chǎn)管理系統(tǒng)等外圍系統(tǒng)全面對接,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)端到端集成,減少手工數(shù)據(jù)維護(hù)的工作量,提升財(cái)務(wù)核算精細(xì)化管理水平。 國內(nèi)某大型城市商業(yè)銀行智能財(cái)務(wù)管理平臺咨詢項(xiàng)目 以升級財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)為契機(jī),協(xié)助客戶規(guī)劃提出數(shù)字化智能財(cái)務(wù)管理平臺的建設(shè)目標(biāo),并通過與人工智能深度融合,提升智能財(cái)務(wù)管理水平。 項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)智能財(cái)務(wù)目標(biāo): ?拓寬平臺功能范圍。中短長期分步規(guī)劃智能財(cái)務(wù)管理平臺,新增合同、檔案等專業(yè)化管控模塊,全面提升費(fèi)用管控質(zhì)效;并與采購、商旅等第三方平臺集成,以擴(kuò)大財(cái)務(wù)管理邊界,促使財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化和便捷化。 ?提升員工報(bào)銷體驗(yàn)。梳理全線上化審批流程、啟用OCR智能采集技術(shù)以及配置員工信用體系,極大加快員工報(bào)銷時效;同時,借助移動應(yīng)用技術(shù),打破時間空間限制,實(shí)現(xiàn)全員移動端全流程、無紙化、智能化報(bào)銷。 ?強(qiáng)化智能風(fēng)控應(yīng)用。平臺內(nèi)置風(fēng)控引擎輔助校驗(yàn)發(fā)票、單據(jù)的合規(guī)性、真實(shí)性等,引擎可自動識別錯誤信息,大幅減少人工校驗(yàn)工作;此外,通過智能填單、實(shí)時提示等功能,輔助提醒員工規(guī)范報(bào)銷,助力報(bào)賬體系的全面實(shí)施。 ?打破系統(tǒng)交互壁壘。深化智能財(cái)務(wù)管理平臺與OA、人力資源等周圍系統(tǒng)的關(guān)聯(lián),促使系統(tǒng)間信息互通、數(shù)據(jù)共享,避免日常業(yè)務(wù)存在大量手工操作場景,為財(cái)務(wù)管理分析和業(yè)務(wù)決策提供可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。 國際某大型上市保險集團(tuán)財(cái)務(wù)費(fèi)控全流程解決方案咨詢項(xiàng)目 隨著新技術(shù)和新理念的加速發(fā)展,攜手客戶共同規(guī)劃財(cái)務(wù)費(fèi)控、采購管理及商旅平臺全流程系統(tǒng),全面深化科技賦能財(cái)務(wù)管理,有效實(shí)現(xiàn)流程的自動化、標(biāo)準(zhǔn)化和智能化,提升財(cái)務(wù)運(yùn)營與財(cái)務(wù)服務(wù)水平,助力財(cái)務(wù)支撐前端業(yè)務(wù)需求與后端戰(zhàn)略決策。 項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)智能財(cái)務(wù)目標(biāo): ?加強(qiáng)預(yù)算管控深度。從業(yè)務(wù)場景和用戶視角出發(fā),體系化梳理“支出類型-預(yù)算科目-核算科目”映射關(guān)系,方便用戶選擇,實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)語言統(tǒng)一;建立多維預(yù)算科目體系,實(shí)現(xiàn)靈活的預(yù)算控制及對比分析。 ?優(yōu)化費(fèi)控流程流轉(zhuǎn)。梳理優(yōu)化用戶操作流程,減少冗余操作;簡化財(cái)務(wù)審核點(diǎn),協(xié)同智能審核,提升財(cái)務(wù)工作效能;覆蓋全面審核,明確各審核點(diǎn)的責(zé)任人及審核規(guī)則。 ?協(xié)同商旅采購平臺。系統(tǒng)間數(shù)據(jù)與單據(jù)可自動智能流轉(zhuǎn),無需用戶操作跳轉(zhuǎn);自動校驗(yàn)差旅標(biāo)準(zhǔn),自動計(jì)算并發(fā)放差旅津貼,釋放財(cái)務(wù)人力;隨時隨地自助便捷下單采購訂單,月底統(tǒng)一對公結(jié)算,規(guī)避業(yè)務(wù)風(fēng)險。 ?延伸智能運(yùn)營服務(wù)。配置財(cái)務(wù)日常工作看板,確保及時發(fā)現(xiàn)、糾正、改進(jìn)財(cái)務(wù)運(yùn)營中存在的問題與偏差,持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程;設(shè)計(jì)員工信用管理方案,對不同信用級別的員工配置不同的費(fèi)用報(bào)銷處理模式,提高業(yè)務(wù)處理效率。 當(dāng)前時代背景下,“大智移物云”等新興技術(shù)浪潮已經(jīng)席卷全球,滲透到企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)。新一代財(cái)務(wù)運(yùn)營的數(shù)字化建設(shè)、智能財(cái)務(wù)以及其推動的數(shù)字分析應(yīng)用,將進(jìn)一步互相促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)現(xiàn),形成良好的智能財(cái)務(wù)循環(huán)管理,更好助力金融企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和可持續(xù)發(fā)展。