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【摘要】RPA技術(shù)的應(yīng)用為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了卓有成效的實施“利器”。廈門航空有限公司結(jié)合自身獨有的“大財務(wù)”與“精細化”管理理念,形象化地構(gòu)建了“一體雙軌、四輪驅(qū)動”的RPA應(yīng)用管理動車模型。在該動車模型中,“車頭”方向是總體目標(biāo),即建設(shè)智慧企業(yè);“車身”是RPA應(yīng)用管理的核心內(nèi)容,包括RPA應(yīng)用的規(guī)劃(P)、開發(fā)(D)、運維(C)和考核(A)四個方面,承載RPA技術(shù)的落地應(yīng)用與功能發(fā)揮;“四輪”是RPA應(yīng)用的管理機制,用于指導(dǎo)業(yè)務(wù)開展與推動管理水平提升;“底盤”是基礎(chǔ)支撐,也是RPA應(yīng)用的實施保證,包括人才賦能、技術(shù)賦能、數(shù)據(jù)賦能、組織賦能與理念賦能;“雙軌”是RPA應(yīng)用的場景與界面,包括“技術(shù)軌道”和“業(yè)務(wù)軌道”,“雙軌”并重才能讓整個“動車”基礎(chǔ)扎實、行穩(wěn)致遠。