【摘要】企業(yè)信息系統(tǒng)的創(chuàng)立為企業(yè)的成本控制提供了全新的基礎(chǔ)和理念，實(shí)現(xiàn)了各環(huán)節(jié)的最優(yōu)控制，本文采用價(jià)值鏈分析法和作業(yè)成本法對(duì)企業(yè)信息系統(tǒng)的實(shí)施給企業(yè)成本管理帶來的影響進(jìn)行分析。
ERP(Enterprise Resources Planning)從字面上理解即指企業(yè)資源籌劃。在實(shí)際操作中企業(yè)通過建立和運(yùn)行企業(yè)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)一化和全部在線處理，進(jìn)而對(duì)所有內(nèi)部資源進(jìn)行管理和籌劃。從技術(shù)層面看，它是利用信息技術(shù)成果，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的各類資源包括人、物、財(cái)、信息等進(jìn)行規(guī)劃、統(tǒng)籌與整合，從而減少環(huán)節(jié)，提高生產(chǎn)率，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；從管理層面看，它又是一個(gè)較完整的集成化管理信息系統(tǒng)，覆蓋了企業(yè)財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、人力資源等各方面。本文試圖選取兩種企業(yè)成本管理理念進(jìn)行簡(jiǎn)要分析，探討企業(yè)信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)成本管理的影響。
一、價(jià)值鏈分析法
價(jià)值鏈分析法主張運(yùn)用系統(tǒng)性方法來考察企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)和相互關(guān)系，從而尋找具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源。要有效運(yùn)用這一方法，必須首先識(shí)別出企業(yè)自身的價(jià)值鏈，并以此來歸集成本和分?jǐn)傎Y產(chǎn)；其次要從價(jià)值鏈角度分析企業(yè)成本行為的結(jié)構(gòu)性影響因素；最后要通過控制各種影響成本的因素或?qū)ふ抑貥?gòu)企業(yè)價(jià)值鏈的途徑來降低企業(yè)的成本。換言之，在產(chǎn)品價(jià)值形成過程中，企業(yè)必須嚴(yán)格區(qū)分價(jià)值增值作業(yè)與價(jià)值不增值作業(yè)，應(yīng)盡量減少價(jià)值不增值作業(yè)從而減少企業(yè)生產(chǎn)成本。例如，存貨在企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)中只起到預(yù)防作用，它的存在并不能使企業(yè)產(chǎn)品價(jià)值增加，因此應(yīng)盡量減少這種作業(yè)成本，企業(yè)可采取低庫(kù)存甚至零庫(kù)存的策略；半成品在企業(yè)生產(chǎn)部門的傳送作業(yè)也不能使企業(yè)產(chǎn)品價(jià)值增加，應(yīng)合理布局企業(yè)的生產(chǎn)車間來減少半成品傳送作業(yè)，使其傳送成本最小化，等等。
二、作業(yè)成本法
作業(yè)成本法是以作業(yè)為成本管理為基礎(chǔ)，通過對(duì)作業(yè)成本動(dòng)因的分析來計(jì)算產(chǎn)品生產(chǎn)成本，并為企業(yè)作業(yè)管理提供更為相關(guān)和準(zhǔn)確的成本信息。作業(yè)是企業(yè)為提供一定量的產(chǎn)品或勞務(wù)所消耗的原材料、技術(shù)、方法和環(huán)境等的集合體，它是與產(chǎn)成品獨(dú)特性無關(guān)的重復(fù)執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)化方法和技術(shù)。企業(yè)每完成一項(xiàng)作業(yè)都要消耗一定的資源，而作業(yè)的產(chǎn)出又形成一定的價(jià)值，轉(zhuǎn)移到下一項(xiàng)作業(yè)，按此逐步轉(zhuǎn)移，直到產(chǎn)品最終提供給企業(yè)外部的顧客。因此，企業(yè)的生產(chǎn)過程就是作業(yè)消耗資源和產(chǎn)品消耗作業(yè)的過程，同時(shí)又是價(jià)值的形成過程。然而并非所有的作業(yè)都是價(jià)值增加作業(yè)，作業(yè)成本法管理的目標(biāo)就是最大限度的消除不增值作業(yè)，盡可能提高增值作業(yè)的運(yùn)作效率，減少資源消耗，以至最終減少成本。
上述兩種成本管理理念雖然有一定的區(qū)別，但是都強(qiáng)調(diào)了生產(chǎn)成本的合理區(qū)分和最大限度的消除不增值行為，以及盡可能提高增值行為的運(yùn)作效率。但是在傳統(tǒng)的管理模式下，企業(yè)的成本控制受諸多因素的影響，往往不易也不可能實(shí)現(xiàn)各個(gè)環(huán)節(jié)的最優(yōu)控制，成本控制的理念難以得到恰如其分的落實(shí)，這時(shí)候企業(yè)的成本管理就需要一個(gè)能協(xié)調(diào)計(jì)劃、監(jiān)控和管理企業(yè)各種成本發(fā)生的全面的集成化系統(tǒng)，從而協(xié)助企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)都面向市場(chǎng)來進(jìn)行運(yùn)作。
三、企業(yè)信息系統(tǒng)對(duì)成本管理的影響
企業(yè)信息系統(tǒng)恰恰創(chuàng)造了這樣的條件，它除了提供全套的物流解決方案、監(jiān)控和優(yōu)化企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)流程外，也為企業(yè)管理領(lǐng)域提供了強(qiáng)大的控制和豐富的分析功能。通過運(yùn)用企業(yè)級(jí)信息系統(tǒng)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)成本管理有幾個(gè)顯著的優(yōu)點(diǎn)：
首先，是有利于成本控制細(xì)節(jié)的落實(shí)到位。有時(shí)候我們經(jīng)常碰到這樣的情況，企業(yè)的成本管理理念很先進(jìn)，也制定了相關(guān)的控制制度，但是執(zhí)行起來總是欠缺力度，例外事項(xiàng)多發(fā)。而利用信息系統(tǒng)，能夠?qū)⑵髽I(yè)的成本控制標(biāo)準(zhǔn)預(yù)先固化到系統(tǒng)中去，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違反成本標(biāo)準(zhǔn)的申請(qǐng)，規(guī)范各種成本和費(fèi)用，有利于企業(yè)迅速制定改進(jìn)措施，糾正偏差，以達(dá)到降低成本的目的。
其次，有利于價(jià)格決策。運(yùn)用企業(yè)級(jí)信息系統(tǒng)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)成本管理時(shí)，企業(yè)發(fā)生的所有業(yè)務(wù)都要通過系統(tǒng)進(jìn)行流轉(zhuǎn)和歸并，這就為及時(shí)獲得產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)成本創(chuàng)造了條件，并且此時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)成本是一個(gè)及時(shí)的、一致的成本信息，最大限度地消除了經(jīng)營(yíng)管理過程中因低效率或偶然性因素對(duì)成本的影響，能為企業(yè)的價(jià)格決策提供更為及時(shí)、準(zhǔn)確的依據(jù)。
最后，有利于增強(qiáng)員工的成本意識(shí)。信息系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)成本體系是由企業(yè)基層管理者共同參與建立的，并以此作為員工努力的目標(biāo)和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的尺度。這些都促使廣大員工關(guān)心成本核算，增強(qiáng)成本意識(shí)，對(duì)完成預(yù)定的成本控制目標(biāo)具有積極的推動(dòng)作用。
我們應(yīng)該充分利用企業(yè)信息系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，將企業(yè)成本管理的理念融和進(jìn)去，促進(jìn)企業(yè)成本管理水平的提高。
