【摘要】文章通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)事務(wù)所與國(guó)際會(huì)計(jì)公司的差距分析，指出隨著我國(guó)會(huì)計(jì)市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)放，會(huì)計(jì)師事務(wù)所之間的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈，各事務(wù)所應(yīng)加大投入，提高競(jìng)爭(zhēng)力，盡快縮短差距。
產(chǎn)業(yè)比較分析是將企業(yè)的資源狀況與整個(gè)產(chǎn)業(yè)或相似產(chǎn)業(yè)進(jìn)行橫向比較，通過(guò)對(duì)整個(gè)行業(yè)或公共服務(wù)提供者相似要素之間的附加比較，會(huì)大大改進(jìn)歷史分析的效果。它幫助展望公司的資源狀況和經(jīng)營(yíng)情況，并且指出在分析和評(píng)估戰(zhàn)略能力時(shí)所關(guān)心的公司的相對(duì)地位。隨著加入WTO后我國(guó)會(huì)計(jì)市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)放，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈，筆者通過(guò)調(diào)查訪談，發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)事務(wù)所與國(guó)際會(huì)計(jì)公司存在的差距還是很大的。
一、品牌差距
國(guó)際幾大會(huì)計(jì)公司經(jīng)過(guò)近百年的發(fā)展，已在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中特別是國(guó)際資本市場(chǎng)上樹(shù)立了強(qiáng)大的品牌效應(yīng)。即使近幾年出現(xiàn)了安然、世通等事件影響了事務(wù)所的信譽(yù)，但仍起著無(wú)可替代的作用。大部分上市公司和國(guó)際跨國(guó)公司的審計(jì)業(yè)務(wù)基本上都是由這些國(guó)際四大會(huì)計(jì)公司完成的。相比之下，我國(guó)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所仍處于“春秋戰(zhàn)國(guó)”時(shí)期，可謂群雄紛爭(zhēng)，連國(guó)內(nèi)認(rèn)可的具有很大影響的類(lèi)似于國(guó)際四大的著名會(huì)計(jì)公司品牌也還沒(méi)形成。這幾年，國(guó)內(nèi)一些事務(wù)所在品牌建設(shè)上作了一些努力，但遠(yuǎn)未達(dá)到目標(biāo)，其影響還是局部的、地區(qū)性的或行業(yè)性的。通過(guò)品牌劃分主要審計(jì)市場(chǎng)的情形尚未真正形成。國(guó)內(nèi)事務(wù)所要發(fā)展，一定要重視并切實(shí)花大力氣樹(shù)立自己的品牌。
二、管理平臺(tái)的差距
國(guó)際會(huì)計(jì)公司經(jīng)過(guò)近百年的發(fā)展，已建立起比較先進(jìn)、科學(xué)、系統(tǒng)、成熟的內(nèi)部管理系統(tǒng)，即事務(wù)所管理平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)包括事務(wù)所治理結(jié)構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)、質(zhì)量控制系統(tǒng)、人力資源管理、業(yè)績(jī)考核及分配體制、業(yè)務(wù)管理體制等，具有很強(qiáng)的系統(tǒng)性、科學(xué)性、可擴(kuò)充性，為事務(wù)所的全球擴(kuò)展提供了強(qiáng)有力的保障。綜觀國(guó)內(nèi)事務(wù)所的現(xiàn)狀，由于客觀環(huán)境與國(guó)外不同，并且事務(wù)所發(fā)展歷史不長(zhǎng)，還處于初期，加上目前也很難系統(tǒng)了解國(guó)際會(huì)計(jì)公司的內(nèi)部管理模式，只能通過(guò)一些局部的、淺層的交流了解一些國(guó)際會(huì)計(jì)公司的情況，大部分國(guó)內(nèi)事務(wù)所對(duì)內(nèi)部管理體制還處于摸索總結(jié)階段。實(shí)踐中，這個(gè)平臺(tái)更多的是體現(xiàn)事務(wù)所管理者(合伙人)的理念、思想，體現(xiàn)事務(wù)所管理層對(duì)管理事務(wù)所的感性認(rèn)識(shí)。因此國(guó)內(nèi)事務(wù)所在管理體制和制度上差別很大，盡管各有各的特色，但尚未形成比較系統(tǒng)合理成熟的管理平臺(tái)，遠(yuǎn)不能適應(yīng)事務(wù)所發(fā)展的需要。如沒(méi)有一套系統(tǒng)、科學(xué)、合理管理平臺(tái)的保障，要形成自己的核心能力、創(chuàng)造自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，要拓展業(yè)務(wù)，要控制業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，要平衡事務(wù)所內(nèi)部利益，要擴(kuò)大規(guī)模、上水平上質(zhì)量，都是不可能的。一些事務(wù)所起步階段發(fā)展很快，但發(fā)展到一定階段后，就感到困難重重，問(wèn)題多多，矛盾大大，內(nèi)外交困，經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，甚至威脅到事務(wù)所的生存發(fā)展，都是很好的證明。
三、文化理念建設(shè)的差距
普華永道、德勤、安永等國(guó)際上大的會(huì)計(jì)公司經(jīng)過(guò)上百年的積累沉淀，都建立了獨(dú)特且內(nèi)涵豐富的公司文化，將分布在世界各地的機(jī)構(gòu)以及成千上萬(wàn)合伙人和甚至多達(dá)幾十萬(wàn)的員工擰在一起，提供全球性服務(wù)，確保公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。公司文化是在提供服務(wù)過(guò)程中持有的理想信念，價(jià)值取向，道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，規(guī)定了公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，代表著公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。沒(méi)有強(qiáng)大的企業(yè)文化和卓越的企業(yè)精神，就不可能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不可能為員工提供價(jià)值實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì)，不可能處理好公司與社會(huì)的關(guān)系，事務(wù)所也不可能擁有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力，不可能持續(xù)發(fā)展。從國(guó)內(nèi)來(lái)看，大部分事務(wù)所處于發(fā)展初期，生存是第一，有意識(shí)建設(shè)的不多，系統(tǒng)考慮的也不多。在實(shí)踐中，事務(wù)所的管理層對(duì)文化作用的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)過(guò)程，文化建設(shè)還沒(méi)有擺到重要的日程表中。
四、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的差距
有人認(rèn)為，國(guó)內(nèi)事務(wù)所與國(guó)際事務(wù)所相比，提供的服務(wù)質(zhì)量并不差，而收費(fèi)卻低得多，感到不平衡。從微觀角度看有一定道理。但站在全球角度看，就感到正常了。國(guó)際會(huì)計(jì)公司的觸角伸到世界大部分國(guó)家和地區(qū)，能為跨國(guó)公司提供全球的快速有效的服務(wù)，由于跨國(guó)跨地區(qū)機(jī)構(gòu)的設(shè)立，各地機(jī)構(gòu)了解和掌握當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)和制度，能較好地滿足本地有關(guān)的需求，既能按照母公司所在國(guó)的會(huì)計(jì)、審計(jì)準(zhǔn)則或國(guó)際資本市場(chǎng)的要求提供服務(wù)，也能按照當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)法律法規(guī)和制度以及會(huì)計(jì)制度等提供服務(wù)，還能從全球的角度提供稅務(wù)服務(wù)和融投資服務(wù)，幫助公司創(chuàng)造價(jià)值。而國(guó)內(nèi)事務(wù)所甚至連國(guó)內(nèi)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)都尚未真正形成，一些事務(wù)所雖已建立了國(guó)內(nèi)成員所、合作所、分所等，但與國(guó)際會(huì)計(jì)公司相比，在文化理念、目標(biāo)、管理體系、執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)管理、人員培訓(xùn)和調(diào)配等方面都有很大的差距。國(guó)內(nèi)外事務(wù)所收費(fèi)的差別在很大程度上也是這種服務(wù)水平差距的體現(xiàn)。 五、員工培訓(xùn)差距
員工是事務(wù)所最寶貴的資產(chǎn)。員工的素質(zhì)高低，體現(xiàn)了事務(wù)所核心競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱，也是確保向客戶提供優(yōu)質(zhì)一流服務(wù)的首要保證。因此，終生培訓(xùn)也成為注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)的一個(gè)顯著特點(diǎn)。國(guó)際上大的會(huì)計(jì)公司都要投入相當(dāng)大的時(shí)間和財(cái)力，組織事務(wù)所全員的、分層的各種類(lèi)型和形式的培訓(xùn)，有些事務(wù)所還設(shè)有自己專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)設(shè)施，或?qū)ｉT(mén)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)培訓(xùn)教材。從國(guó)內(nèi)事務(wù)所培訓(xùn)情況看，目前主要依靠各級(jí)注協(xié)組織的后續(xù)教育培訓(xùn)。一些規(guī)模較大的事務(wù)所也開(kāi)始重視事務(wù)所內(nèi)部的培訓(xùn)。但從總體上分析，與國(guó)外相比還存在很大的差距。一是對(duì)培訓(xùn)的重要性認(rèn)識(shí)還有待提高；二是目前還沒(méi)有形成以事務(wù)所內(nèi)部培訓(xùn)為主的注冊(cè)會(huì)計(jì)師培訓(xùn)體系；三是事務(wù)所內(nèi)部培訓(xùn)的資金投入也不夠，造成培訓(xùn)設(shè)施、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)師資等不能適應(yīng)需要。
六、研究開(kāi)發(fā)差距
研究開(kāi)發(fā)能力是指事務(wù)所為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力、確保持續(xù)發(fā)展所擁有的自主研究開(kāi)發(fā)能力。研究能力主要體現(xiàn)在：對(duì)與事務(wù)所相關(guān)的會(huì)計(jì)審計(jì)稅收等政策和問(wèn)題的研究能力；客戶分析研究，包括對(duì)客戶及所在行業(yè)甚至社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行分析研究，建立各種客戶資料庫(kù)；事務(wù)所管理體制的研究和選擇；市場(chǎng)發(fā)展分析研究；審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)及方法研究和開(kāi)發(fā)；審計(jì)案例庫(kù)的收集、整理；7.職業(yè)道德建設(shè)研究等。
以上這些差距也正是行業(yè)努力的方向。相信經(jīng)過(guò)全行業(yè)的不懈努力，國(guó)內(nèi)事務(wù)所也將會(huì)建立豐富多彩的事務(wù)所文化和先進(jìn)合理且符合中國(guó)國(guó)情的事務(wù)所管理平臺(tái)，重視培訓(xùn)并加大培訓(xùn)投入，不斷增強(qiáng)事務(wù)所的研究開(kāi)發(fā)能力，形成核心競(jìng)爭(zhēng)能力，最終縮短這些差距，形成著名的品牌事務(wù)所。
