一、電子商務(wù)環(huán)境對會計業(yè)務(wù)流程的影響
(一)成本降低化
電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的特點之一邊際成本遞減原則,即網(wǎng)絡(luò)用戶越多,成本越低。隨著網(wǎng)絡(luò)社會化程度的提高,再造網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的會計業(yè)務(wù)流程可以使企業(yè)最大限度地降低數(shù)據(jù)收集成本、交易成本、審計監(jiān)督成本和納稅申報費用。
(二)會計業(yè)務(wù)流程走向商業(yè)化
會計業(yè)務(wù)流程所提供的信息作為商品走向市場,其供給更多地取決于市場的需求,價格由供需關(guān)系決定。借助于網(wǎng)絡(luò),消費者可以根據(jù)自己的偏好與支付能力取得所需的各種會計信息,市場也可以根據(jù)需求加以提供,形成真正的所謂“以用戶為導(dǎo)向”的電子商務(wù)環(huán)境下的會計業(yè)務(wù)流程模式。
(三)會計業(yè)務(wù)流程處理實時化
當(dāng)業(yè)務(wù)事項發(fā)生時,企業(yè)會計業(yè)務(wù)流程可以通過局域網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)以及互聯(lián)網(wǎng)直接采集有關(guān)的數(shù)據(jù),實現(xiàn)會計和業(yè)務(wù)的一體化處理。這樣會計核算就可以從事后的靜態(tài)核算轉(zhuǎn)化為事中的動態(tài)核算,憑借計算機的強大處理能力和網(wǎng)絡(luò)快捷的傳輸能力,信息使用者只要點擊鼠標(biāo)即可生成所需的會計信息。
(四)會計信息多元化
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,會計業(yè)務(wù)流程將更加注重會計信息使用者的需求,面對不同需求提供規(guī)范的和最低資費標(biāo)準(zhǔn)的會計信息,而且也可提供以所有可能的會計方法作為基礎(chǔ)的多元化會計信息。
(五)會計業(yè)務(wù)流程公開化
在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,會計業(yè)務(wù)流程將具有更大程度的公開性,大量數(shù)據(jù)可通過網(wǎng)絡(luò)從企業(yè)內(nèi)外相關(guān)渠道直接采集,而企業(yè)內(nèi)外的各個部門也可以根據(jù)授權(quán),通過網(wǎng)絡(luò)直接獲取信息。
(六)會計業(yè)務(wù)流程柔性化
在電子商務(wù)環(huán)境下,會計業(yè)務(wù)流程容易與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)相互兼容,也容易適應(yīng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整和變革,從而實現(xiàn)企業(yè)會計業(yè)務(wù)流程再造與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)發(fā)展之間的無縫連接。
二、現(xiàn)有的會計業(yè)務(wù)流程對于電子商務(wù)環(huán)境缺陷分析
(一)現(xiàn)有會計業(yè)務(wù)流程制約了IT技術(shù)在會計領(lǐng)域中的作用
現(xiàn)有會計業(yè)務(wù)流程設(shè)計是基于幾百年前帕喬利的財務(wù)會計理論發(fā)展而來的,而帕喬利的思想核心是分類系統(tǒng),人們稱之為會計科目表,即使用會計科目表把組織的資產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益的財務(wù)度量結(jié)果分類匯總,使用財務(wù)報表將組織匯總的數(shù)據(jù)提交給用戶。依據(jù)該思想形成的會計業(yè)務(wù)流程是一種順序化業(yè)務(wù)流程。即在會計核算中,嚴(yán)格按照“填制憑證審核憑證登記賬簿編制報表”的順序,按照從金字塔底端一層層向上的順序進(jìn)行,不可跳躍。這種會計理論思想形成的會計業(yè)務(wù)流程在生產(chǎn)力比較落后的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)和工業(yè)經(jīng)濟(jì)時期,具有其產(chǎn)生的合理性和必要性。會計業(yè)務(wù)流程自動化,僅僅是手工財會工作的翻版,各個核算子系統(tǒng)仍是彼此獨立的信息“孤島”,缺乏會計數(shù)據(jù)傳輸?shù)膶崟r性、一致性、系統(tǒng)性,并沒有改變傳統(tǒng)會計信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的本質(zhì),只是發(fā)揮信息技術(shù)在會計工作部分作用,如提高了會計數(shù)據(jù)的處理速度和準(zhǔn)確性,降低了紙張使用量和把大量的財會人員從繁雜的勞動中解放出來,并沒有充分發(fā)揮IT技術(shù)的優(yōu)勢。
(二)現(xiàn)有會計業(yè)務(wù)流程阻礙了管理者的有效決策
分工理論在會計領(lǐng)域中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在業(yè)務(wù)流程上。通過分工,將會計工作分解為一連串的簡單動作,其結(jié)果是不僅會計業(yè)務(wù)乃至整個企業(yè)流程被分解得支離破碎,使得財會人員工作在整個企業(yè)管理中間僅局限于會計系統(tǒng)。因而,在現(xiàn)有的會計業(yè)務(wù)流程中,當(dāng)某項經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生時,由于受傳統(tǒng)會計體系結(jié)構(gòu)、思想和技術(shù)的制約,會計師并不采集業(yè)務(wù)活動的全部數(shù)據(jù),而只是采集其中的一個子集,即與會計主體直接相關(guān)且能用貨幣描述的數(shù)據(jù)集主要為資金流數(shù)據(jù)。結(jié)果同一經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)被分別保存在財會人員和非財會人員手中,財會人員手中只有描述業(yè)務(wù)事件的子集數(shù)據(jù),而且該子集數(shù)據(jù)還要經(jīng)過記賬憑證、日記賬、明細(xì)賬、總賬等一次次過濾、匯總。在現(xiàn)有會計業(yè)務(wù)流程中,會計存儲的為已認(rèn)定符合會計原則的歷史的、靜態(tài)的信息,而不包括其他備選方法或程序可能產(chǎn)生的信息和當(dāng)前的、預(yù)期的或計劃的信息。結(jié)果,依據(jù)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程只能產(chǎn)生單一的、確定的、可靠的、歷史的會計信息。而在實際中,面對瞬息萬變的資本市場,企業(yè)的各種決策都是應(yīng)當(dāng)面向未來而不是過去的決策,需要的不僅僅是事后信息,而是具有前瞻性和實時性的財務(wù)和非財務(wù)信息。這在客觀上便要求目前會計突破傳統(tǒng)的流程,以提供更多的相關(guān)信息。
(三)現(xiàn)有會計業(yè)務(wù)流程難以適應(yīng)會計實時控制的需要
會計實時控制是對傳統(tǒng)控制觀的發(fā)展和創(chuàng)新,它是指在信息技術(shù)環(huán)境中,財會人員利用網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫和會計軟件等現(xiàn)代技術(shù)手段和時間、實物、貨幣信息,對企業(yè)經(jīng)營活動進(jìn)行實時對比和實時分析,通過指導(dǎo)、約束和促進(jìn)等環(huán)節(jié)干預(yù)企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù),以實現(xiàn)提高經(jīng)營效率和效益,從而達(dá)到企業(yè)價值最大化。其強調(diào)的是在經(jīng)營活動的過程中進(jìn)行控制,即把會計控制從會計局部控制擴展到經(jīng)營活動全過程,突出的是實時性。而現(xiàn)有會計業(yè)務(wù)流程顯著的缺陷是財務(wù)賬、財務(wù)報告是經(jīng)過若干后臺加工形成的,而后傳遞給會計信息使用者,不是將經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生時的會計數(shù)據(jù)直接傳遞給會計信息使用者,結(jié)果不僅使財務(wù)賬、財務(wù)報告所反映的資金流信息往往滯后于物流信息,而且使會計信息失去了實時性。經(jīng)濟(jì)環(huán)境瞬息萬變,信息的實時性決定了它的有用性和控制力度,當(dāng)一筆超標(biāo)準(zhǔn)的費用發(fā)生時,或一筆不合理的投資事件發(fā)生時,實時信息能夠幫助管理者有效和實時控制非法事件的發(fā)生。但是,會計信息的滯后性卻阻礙了會計實時控制實現(xiàn),降低了會計信息的價值。由此可見,現(xiàn)有會計業(yè)務(wù)流程提供間接的、滯后的信息不僅影響了信息的質(zhì)量,降低了他的相關(guān)性,而且可導(dǎo)致會計信息與其他信息資源在競爭之中處于劣勢。同時由于當(dāng)今業(yè)務(wù)環(huán)境節(jié)奏快,信息量大,導(dǎo)致許多經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)超出帕喬利時代的業(yè)務(wù)范疇,使得許多重要的、有價值的信息從傳統(tǒng)的會計流程中漏出。
(四)現(xiàn)有會計業(yè)務(wù)流程是以會計循環(huán)為基礎(chǔ)而設(shè)計的,適應(yīng)于直線職能式的組織結(jié)構(gòu)。由于業(yè)務(wù)流程再造,越來越多的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)已從傳統(tǒng)的直線職能式的組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)榫仃囀降谋馄交慕M織結(jié)構(gòu),組織結(jié)構(gòu)更加多樣化和柔性化這使得傳統(tǒng)會計業(yè)務(wù)流程顯得力不從心和捉襟見肘。
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