1 企業(yè)需要會(huì)計(jì)
會(huì)計(jì)咨詢(xún)服務(wù)是指會(huì)計(jì)中介機(jī)構(gòu)(主要是會(huì)計(jì)師事務(wù)所)對(duì)客戶(hù)提供的除審計(jì)、鑒證以外的其他會(huì)計(jì)服務(wù),包括設(shè)計(jì)會(huì)計(jì)制度,擔(dān)任會(huì)計(jì)顧問(wèn),提供會(huì)計(jì)、管理咨詢(xún);代理納稅申報(bào),提供稅務(wù)咨詢(xún);代理申請(qǐng)工商登記,擬訂合同、章程和其他業(yè)務(wù)文件;辦理投資評(píng)估、資產(chǎn)評(píng)估和項(xiàng)目可行性研究中的有關(guān)業(yè)務(wù);培訓(xùn)會(huì)計(jì)、審計(jì)和管理人員等等。由于企業(yè)的特征與會(huì)計(jì)服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展,企業(yè)利用會(huì)計(jì)服務(wù)受到越來(lái)越多的關(guān)注。
1.1 企業(yè)需要會(huì)計(jì)服務(wù) 企業(yè)的特點(diǎn)決定了利用會(huì)計(jì)服務(wù)的必要性。我國(guó)企業(yè)在經(jīng)過(guò)上世紀(jì)80、90年代的粗放型快速增長(zhǎng)后,仍停留在傳統(tǒng)的企業(yè)管理方式上,管理方式不科學(xué),許多內(nèi)部管理問(wèn)題得不到解決。同時(shí),企業(yè)的會(huì)計(jì)現(xiàn)狀不容樂(lè)觀,會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作薄弱;不依法規(guī)范建賬,會(huì)計(jì)核算違規(guī)操作;財(cái)務(wù)人員少,素質(zhì)低;資產(chǎn)疏于管理,財(cái)務(wù)控制薄弱;新業(yè)務(wù)的出現(xiàn),使企業(yè)較難適應(yīng)。因此,企業(yè)迫切需要有關(guān)專(zhuān)家對(duì)其經(jīng)營(yíng)管理、投資決策、籌資、納稅等方面提供幫助,客觀上要求外部提供更多的會(huì)計(jì)服務(wù),以加強(qiáng)監(jiān)督,提高信息透明度,提高信息披露質(zhì)量。
1.2 企業(yè)會(huì)計(jì)服務(wù)方式 會(huì)計(jì)服務(wù)供給方主要是依照國(guó)家法律為委托方提供會(huì)計(jì)服務(wù)并收取一定費(fèi)用的會(huì)計(jì)師事務(wù)所。會(huì)計(jì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)決定了會(huì)計(jì)師事務(wù)所開(kāi)展咨詢(xún)服務(wù)業(yè)務(wù)的必要性。傳統(tǒng)會(huì)計(jì)市場(chǎng)是以審計(jì)為主要項(xiàng)目,由于傳統(tǒng)會(huì)計(jì)服務(wù)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)性和競(jìng)爭(zhēng)性,注冊(cè)會(huì)計(jì)師將目光轉(zhuǎn)向風(fēng)險(xiǎn)較小的管理咨詢(xún)市場(chǎng)。會(huì)計(jì)師事務(wù)所的收入主要來(lái)源于審計(jì)業(yè)務(wù),管理咨詢(xún)服務(wù)相對(duì)較弱,我國(guó)當(dāng)前發(fā)展咨詢(xún)業(yè)有其現(xiàn)實(shí)的必要性。
由于企業(yè)會(huì)計(jì)服務(wù)需要總量雖然大,但企業(yè)比較分散,單筆業(yè)務(wù)量小,服務(wù)內(nèi)容不一,較分散,收費(fèi)低,業(yè)務(wù)量難以形成規(guī)模,外資所和國(guó)內(nèi)較大的會(huì)計(jì)師事務(wù)業(yè)務(wù)主要集中在國(guó)內(nèi)大型企業(yè)和上市公司的服務(wù),往往不屑于耗費(fèi)時(shí)間、人力、財(cái)力來(lái)開(kāi)辟企業(yè)這一市場(chǎng)。大量的事務(wù)所應(yīng)將自己的服務(wù)對(duì)象定位于企業(yè),以發(fā)揮其比較優(yōu)勢(shì)。
可見(jiàn),會(huì)計(jì)服務(wù)業(yè)和企業(yè)間是既有供給能力又有需求的局面,兩者存在雙贏和共同發(fā)展的基礎(chǔ)。
2 企業(yè)會(huì)計(jì)存在的問(wèn)題
我國(guó)面向企業(yè)的會(huì)計(jì)服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展十分緩慢,雖然我國(guó)企業(yè)數(shù)量大,但接受咨詢(xún)的卻很少。目前,我國(guó)會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)業(yè)務(wù)在事務(wù)所業(yè)務(wù)中仍占據(jù)首要位置,會(huì)計(jì)咨詢(xún)則顯得不很經(jīng)常,并且提供的有關(guān)服務(wù)質(zhì)量不高,會(huì)計(jì)咨詢(xún)業(yè)務(wù)種類(lèi)較少。這與企業(yè)的發(fā)展速度不相適應(yīng),不能滿足企業(yè)對(duì)咨詢(xún)的需求。主要原因有:
2.1 會(huì)計(jì)咨詢(xún)成本是企業(yè)面臨的一個(gè)問(wèn)題 企業(yè)在進(jìn)行咨詢(xún)前都要進(jìn)行成本效益分析,對(duì)小規(guī)模企業(yè)而言,咨詢(xún)費(fèi)用的確是一筆較大開(kāi)支,許多企業(yè)有心治病,無(wú)力求醫(yī)。因此,費(fèi)用問(wèn)題可能會(huì)影響企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)服務(wù)的需求。
2.2 重技術(shù)輕管理的傳統(tǒng)觀念阻礙了會(huì)計(jì)咨詢(xún)服務(wù)的開(kāi)展 我國(guó)長(zhǎng)期存在重視技術(shù)、輕視管理的觀念,當(dāng)企業(yè)需要技術(shù)指導(dǎo)時(shí)可能積極性很高,而對(duì)于管理咨詢(xún)需要的積極性相對(duì)而言就可能很弱,因?yàn)楣芾碜稍?xún)的效益并非像工程技術(shù)那樣立竿見(jiàn)影。這嚴(yán)重阻礙了企業(yè)接受會(huì)計(jì)咨詢(xún)服務(wù)的積極性。
2.3 企業(yè)的所有制特征限制了會(huì)計(jì)咨詢(xún)服務(wù)的開(kāi)展 目前,我國(guó)企業(yè)是以民營(yíng)和私營(yíng)性質(zhì)為主體,而大多數(shù)私營(yíng)企業(yè)都屬于家族企業(yè),有些企業(yè)家長(zhǎng)式管理問(wèn)題嚴(yán)重,企業(yè)老板至高無(wú)上,這可能使得領(lǐng)導(dǎo)者變得自負(fù),自認(rèn)為什么都懂,完全有能力管理企業(yè),從而不愿意接受會(huì)計(jì)咨詢(xún)服務(wù)。這對(duì)企業(yè)利用會(huì)計(jì)咨詢(xún)服務(wù)產(chǎn)生了不利影響。
2.4 對(duì)會(huì)計(jì)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)人員的業(yè)務(wù)水平和道德水平不信任 一些會(huì)計(jì)師事務(wù)所的違規(guī)行為損害了會(huì)計(jì)中介機(jī)構(gòu)的形象,社會(huì)公眾對(duì)注冊(cè)會(huì)計(jì)師的素質(zhì)、能力、發(fā)揮的作用仍持懷疑態(tài)度,而且不少企業(yè)主害怕咨詢(xún)服務(wù)人員泄漏了企業(yè)的商業(yè)和技術(shù)秘密。這些都加劇了企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)咨詢(xún)服務(wù)需求的遲疑態(tài)度。
3 如何提高會(huì)計(jì)服務(wù)質(zhì)量
針對(duì)以上問(wèn)題,發(fā)展面向企業(yè)會(huì)計(jì)服務(wù),首先應(yīng)從企業(yè)和會(huì)計(jì)師事務(wù)所自身方面尋找答案。
企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)咨詢(xún)服務(wù)業(yè)應(yīng)有一個(gè)客觀公平的評(píng)價(jià)。對(duì)企業(yè)來(lái)講,它們是會(huì)計(jì)服務(wù)的需求方,是拓展面向企業(yè)會(huì)計(jì)服務(wù)活動(dòng)的決定性因素。目前,相當(dāng)一部分企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)咨詢(xún)服務(wù)的需求比較強(qiáng)烈,但也有一些企業(yè)對(duì)注冊(cè)會(huì)計(jì)師不夠了解,因此,作為企業(yè)業(yè)主,應(yīng)該了解管理咨詢(xún)對(duì)企業(yè)的影響。會(huì)計(jì)師事務(wù)所的專(zhuān)家可以幫企業(yè)拓寬視野、拓寬思路,提出各種解決方案供企業(yè)選擇,或是與企業(yè)共同選擇出最佳的、最適合的方案。企業(yè)應(yīng)該給會(huì)計(jì)咨詢(xún)服務(wù)業(yè)一個(gè)公平客觀的評(píng)價(jià),理性地看待它所帶來(lái)的價(jià)值。
事務(wù)所是解決企業(yè)利用會(huì)計(jì)服務(wù)這一問(wèn)題的主力軍,事務(wù)所具有信息獲取優(yōu)勢(shì)和交易成本可能降低的優(yōu)勢(shì),它們最能充分利用地方的信息存量,最容易低成本了解到地方上企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、項(xiàng)目前景和信用水平。
3.1 事務(wù)所應(yīng)積極主動(dòng)開(kāi)拓會(huì)計(jì)市場(chǎng) 企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)服務(wù)是有需求的,但同時(shí)企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)師事務(wù)所業(yè)務(wù)了解不多,有些企業(yè)業(yè)主甚至不知道注冊(cè)會(huì)計(jì)師可以提供會(huì)計(jì)咨詢(xún)服務(wù)。因此,會(huì)計(jì)師事務(wù)所加大宣傳力度,使小企業(yè)了解會(huì)計(jì)事務(wù)所是當(dāng)務(wù)之急。
3.2 提高注冊(cè)會(huì)計(jì)師自身的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì) 就我國(guó)目前大多數(shù)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的現(xiàn)狀而言,無(wú)論人員素質(zhì),還是技術(shù)裝備都不能完全適應(yīng)會(huì)計(jì)咨詢(xún)服務(wù)的需要。因比,會(huì)計(jì)師事務(wù)所要抓好人才培養(yǎng)、員工培訓(xùn)。提高事務(wù)所整體素質(zhì);注冊(cè)會(huì)計(jì)師需要不斷學(xué)習(xí),更新知識(shí),結(jié)合會(huì)計(jì)咨詢(xún)服務(wù)業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、公共關(guān)系、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等一系列知識(shí),在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以適應(yīng)不斷拓展的會(huì)計(jì)咨詢(xún)服務(wù)業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)水平。
3.3 事務(wù)所要轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,采用專(zhuān)門(mén)化戰(zhàn)略 型會(huì)計(jì)師事務(wù)所應(yīng)結(jié)合自身的特點(diǎn),因地制宜,實(shí)施專(zhuān)門(mén)化戰(zhàn)略,形成自己的經(jīng)營(yíng)特色和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。專(zhuān)門(mén)化戰(zhàn)略就是將會(huì)計(jì)師事務(wù)所的力量集中于某一專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域,將會(huì)計(jì)服務(wù)做好、做細(xì)、做強(qiáng),以創(chuàng)造特色、贏得客戶(hù)事務(wù)所資源有限,只有專(zhuān)職于某一領(lǐng)域,才能為特定的客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí),事務(wù)所通過(guò)細(xì)分會(huì)計(jì)服務(wù)市場(chǎng)。擴(kuò)大非審計(jì)業(yè)務(wù)服務(wù)領(lǐng)域,對(duì)已有業(yè)務(wù)進(jìn)行重組,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化工作,改“單件生產(chǎn)”為“批量生產(chǎn)”,使基礎(chǔ)更加扎實(shí),降低業(yè)務(wù)成本。
會(huì)計(jì)咨詢(xún)服務(wù)對(duì)企業(yè)和會(huì)計(jì)事務(wù)所都很重要。要想提高企業(yè)接受會(huì)計(jì)咨詢(xún)服務(wù)的比例,一方面應(yīng)該不斷提高業(yè)主和經(jīng)理人員對(duì)會(huì)計(jì)咨詢(xún)服務(wù)重要性的認(rèn)識(shí),為企業(yè)接受會(huì)計(jì)咨詢(xún)服務(wù)奠定良好的基礎(chǔ);另一方面會(huì)計(jì)事務(wù)所應(yīng)該不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),拓展其咨詢(xún)服務(wù)領(lǐng)域,逐步擴(kuò)大會(huì)計(jì)咨詢(xún)服務(wù)的內(nèi)容。
