如何提高經(jīng)營(yíng)效益，使農(nóng)村信用社盡快走出低谷，便成為一個(gè)迫在眉睫的問題。依筆者拙見，農(nóng)村信用社提高效益應(yīng)從以下五方面努力：
一、解放思想，更新觀念是走出經(jīng)營(yíng)低谷的基礎(chǔ)。農(nóng)村信用社經(jīng)營(yíng)效益不高，固然有許多主客觀原因，但決不能憑海臨潮，坐等觀望，必須更新觀念，積極主動(dòng)地尋找出路。要牢固樹立效益觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念、風(fēng)險(xiǎn)觀念、服務(wù)觀念，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理的危機(jī)感、緊迫感和責(zé)任感。就拿托克托縣信用聯(lián)社來說，在競(jìng)爭(zhēng)中，首先，轉(zhuǎn)變了經(jīng)營(yíng)思想，樹立了“靠服務(wù)搶市場(chǎng)、靠服務(wù)增效益、靠服務(wù)樹形象、靠服務(wù)贏民心”的觀念，首先加強(qiáng)了基礎(chǔ)設(shè)施地建設(shè)，通過引入自動(dòng)化辦公系統(tǒng)、電子監(jiān)控系統(tǒng)、小額批量支付系統(tǒng)、大額支付系統(tǒng)等，優(yōu)化營(yíng)業(yè)環(huán)境，推行柜員制服務(wù)，不斷提升服務(wù)檔次；同時(shí)，在服務(wù)細(xì)節(jié)上下功夫，全面推行統(tǒng)一著裝，實(shí)行佩證上崗，在營(yíng)業(yè)廳設(shè)立溫馨提示牌。通過細(xì)節(jié)服務(wù)來贏得客戶的信賴與支持。
二、拋棄陳舊模式，創(chuàng)建科學(xué)體系是走出經(jīng)營(yíng)低谷的關(guān)鍵。近年來，托克托縣信用聯(lián)社不斷完善農(nóng)村信用社的體制改革，２００６年完成了統(tǒng)一法人的改革，接著積極推進(jìn)農(nóng)村合作銀行的組建，從股權(quán)設(shè)置、法人治理結(jié)構(gòu)，完善治理體制入手，形成了決策、監(jiān)督、制約平衡，激勵(lì)與約束相結(jié)合的管理制度。同時(shí)，有效整合資源，合理設(shè)立營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，發(fā)揮了資源效能最大作用。
三、推行精細(xì)管理，探索增效新路是走出經(jīng)營(yíng)低谷的重中之重。一要增收，堅(jiān)持催貸戶按時(shí)結(jié)息制度，加大對(duì)不生息資金的管理和不良貸款的清收。二要節(jié)支，堅(jiān)持“勤儉節(jié)約、以收定支、先審后支”的辦法和財(cái)務(wù)公開的原則，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)管理職能，加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算，嚴(yán)格財(cái)務(wù)考核，提高管理效益。
四、創(chuàng)建全新機(jī)制是走出經(jīng)營(yíng)低谷的重要一環(huán)?？茖W(xué)的分配制度和用人機(jī)制是調(diào)動(dòng)員工積極性、挖掘員工工作潛能、為信用社注入活力的有效辦法。首先，推行員工競(jìng)爭(zhēng)上崗，真正實(shí)現(xiàn)庸者下、能者上、平者讓的現(xiàn)代人才使用機(jī)制；同時(shí)，結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)上崗，推行結(jié)構(gòu)性績(jī)效工資制度，吧員工工資分為基本工資、崗位工資、績(jī)效工資和福利工資，既保證了職工的基本生活，又體現(xiàn)了效益優(yōu)先的原則，從而調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，激發(fā)發(fā)展活力。
五、重視以人為本，促進(jìn)和諧建設(shè)是走出經(jīng)營(yíng)低谷的根本。托克托縣信用聯(lián)社把“以人為本，和諧發(fā)展”作為聯(lián)社的核心價(jià)值，實(shí)施了以提高員工經(jīng)濟(jì)收入、改善員工生活環(huán)境和提高員工綜合素質(zhì)為內(nèi)容的“三個(gè)福利”工程。一是通過加強(qiáng)管理，實(shí)施效益工資；二是積極想辦法改善職工的工作環(huán)境和生活環(huán)境；三是通過各種途徑，加強(qiáng)職工技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)，鼓勵(lì)員工參加各種學(xué)歷與非學(xué)歷教育，參加統(tǒng)一的職稱考試和從業(yè)資格考試，組織業(yè)務(wù)竟賽等活動(dòng)，不斷提高員工的綜合素質(zhì)。
在目前金融危機(jī)的形勢(shì)下，農(nóng)村信用社要提高經(jīng)營(yíng)效益，就要不斷探索新的發(fā)展路子。以上結(jié)合我的工作實(shí)踐提出了一些不成熟的觀點(diǎn)，以供探討。
