從披露主體看，我國保險(xiǎn)業(yè)面向社會(huì)公眾的信息披露分為保險(xiǎn)監(jiān)管部門的信息披露、保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的信息披露以及保險(xiǎn)公司的信息披露等三個(gè)層次。其中，保監(jiān)會(huì)根據(jù)《中國保監(jiān)會(huì)政府信息公開辦法》(保監(jiān)會(huì)令20083號(hào))，在網(wǎng)站發(fā)布政務(wù)工作等14方面的內(nèi)容。此外保監(jiān)會(huì)還通過受理政府信息公開申請、召開新聞發(fā)布會(huì)和新聞通氣會(huì)、編印《中國保險(xiǎn)年鑒》和《中國保險(xiǎn)市場年報(bào)》等多種方式公開保險(xiǎn)業(yè)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)等信息。
中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)目前披露的內(nèi)容包括保險(xiǎn)從業(yè)人員行為準(zhǔn)則實(shí)施細(xì)則、保險(xiǎn)公司交強(qiáng)險(xiǎn)專題審計(jì)報(bào)告和交強(qiáng)險(xiǎn)精算報(bào)告、車險(xiǎn)自律倡議書以及中國壽險(xiǎn)理財(cái)規(guī)劃師、中國員工福利規(guī)劃師、中國壽險(xiǎn)管理師的資格認(rèn)證情況等。
保險(xiǎn)公司的信息披露包括：一是根據(jù)《人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》(2009年第3號(hào)令)，人身保險(xiǎn)公司及其代理人應(yīng)向投保人、被保險(xiǎn)人、受益人及社會(huì)公眾描述新型產(chǎn)品的特性、演示保單利益測算以及經(jīng)營成果等信息。二是披露理賠(給付)服務(wù)流程。按照《關(guān)于公布保險(xiǎn)理賠(給付)程序，進(jìn)一步做好理賠服務(wù)工作的通知》(保監(jiān)發(fā)〔2008〕100號(hào))要求，各保險(xiǎn)公司應(yīng)在公司網(wǎng)站上公布理賠(給付)服務(wù)的具體流程、所需材料清單、聯(lián)系電話和投訴電話，方便客戶索賠和申請保險(xiǎn)金，著力解決理賠(給付)服務(wù)中存在的問題，切實(shí)維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者的合法權(quán)益。三是披露財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)承保理賠信息。根據(jù)《關(guān)于印發(fā)<中國保監(jiān)會(huì)關(guān)于建立財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)承保理賠信息客戶自主查詢制度的工作方案>的通知》(保監(jiān)發(fā)2009年111號(hào))，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司應(yīng)逐步將承保信息、繳費(fèi)信息、批改信息、理賠信息、手續(xù)費(fèi)信息、投保渠道信息進(jìn)行披露，最終實(shí)現(xiàn)所有險(xiǎn)種的承保理賠信息客戶均可自主查詢，推動(dòng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司提高精細(xì)化管理的能力和客戶服務(wù)品質(zhì)，促進(jìn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)規(guī)范經(jīng)營，切實(shí)保護(hù)被保險(xiǎn)人合法權(quán)益。
保險(xiǎn)公司年度信息披露相關(guān)規(guī)定
《保險(xiǎn)公司信息披露管理辦法》規(guī)定，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)制作年度信息披露報(bào)告，每年4月30日前在公司互聯(lián)網(wǎng)站和中國保監(jiān)會(huì)指定的報(bào)紙上發(fā)布。年度信息披露報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息、風(fēng)險(xiǎn)管理狀況信息、保險(xiǎn)產(chǎn)品經(jīng)營信息和償付能力信息等。
保險(xiǎn)公司披露的上一年度財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息應(yīng)當(dāng)與經(jīng)審計(jì)的年度財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告保持一致，并包括下列內(nèi)容：(一)財(cái)務(wù)報(bào)表，包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表和所有者權(quán)益變動(dòng)表；(二)財(cái)務(wù)報(bào)表附注，包括財(cái)務(wù)報(bào)表的編制基礎(chǔ)，重要會(huì)計(jì)政策和會(huì)計(jì)估計(jì)的說明，重要會(huì)計(jì)政策和會(huì)計(jì)估計(jì)變更的說明，或有事項(xiàng)、資產(chǎn)負(fù)債表日后事項(xiàng)和表外業(yè)務(wù)的說明，對(duì)公司財(cái)務(wù)狀況有重大影響的再保險(xiǎn)安排說明，企業(yè)合并、分立的說明，以及財(cái)務(wù)報(bào)表中重要項(xiàng)目的明細(xì)；(三)審計(jì)報(bào)告的主要審計(jì)意見，審計(jì)意見中存在解釋性說明、保留意見、拒絕表示意見或者否定意見的，保險(xiǎn)公司還應(yīng)當(dāng)就此作出說明。
保險(xiǎn)公司披露的風(fēng)險(xiǎn)管理狀況信息應(yīng)當(dāng)與經(jīng)董事會(huì)審議的年度風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告保持一致，并包括下列內(nèi)容：(一)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，包括對(duì)保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)等主要風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和評(píng)價(jià)；(二)風(fēng)險(xiǎn)控制，包括風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系簡要介紹、風(fēng)險(xiǎn)管理總體策略及其執(zhí)行情況。
人身保險(xiǎn)公司披露的產(chǎn)品經(jīng)營信息是指上一年度保費(fèi)收入居前5位的保險(xiǎn)產(chǎn)品經(jīng)營情況，包括產(chǎn)品的保費(fèi)收入和新單標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)收入。
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司披露的產(chǎn)品經(jīng)營信息是指上一年度保費(fèi)收入居前5位的商業(yè)保險(xiǎn)險(xiǎn)種經(jīng)營情況，包括險(xiǎn)種名稱、保險(xiǎn)金額、保費(fèi)收入、賠款支出、準(zhǔn)備金、承保利潤。
保險(xiǎn)公司披露上一年度的償付能力信息應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：(一)公司的實(shí)際資本和最低資本；(二)資本溢額或者缺口；(三)償付能力充足率狀況；(四)相比報(bào)告前一年度償付能力充足率的變化及其原因。
