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1 轉(zhuǎn)換觀念,建立企業(yè)價(jià)值鏈的文化平臺(tái)
一個(gè)沒有價(jià)值鏈管理理念并且沒有建立相應(yīng)管理模式的企業(yè)是無法實(shí)施價(jià)值鏈會(huì)計(jì)的。價(jià)值鏈會(huì)計(jì)作為價(jià)值鏈管理的重要工具,企業(yè)必須為價(jià)值鏈搭建一個(gè)組織、文化及業(yè)務(wù)平臺(tái)。企業(yè)首要的管理工作就是建立企業(yè)價(jià)值鏈的文化平臺(tái),使企業(yè)從思想意識(shí)對(duì)傳統(tǒng)的封閉式的管理加以革新,樹立企業(yè)管理面向顧客,面向競爭者,面向外部的觀念,并形成與競爭者的共贏意識(shí),重塑管理體系,并不斷加以優(yōu)化,切實(shí)提高管理水平。
從思想意識(shí)上,應(yīng)更新觀念,將傳統(tǒng)的內(nèi)部管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒒蛢r(jià)值化的管理模式。企業(yè)應(yīng)以價(jià)值管理為核心理念,以企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展代替利潤最大化,以公司市場價(jià)值代替利潤額為目標(biāo)。采用信息時(shí)代競爭與合作并存的雙贏戰(zhàn)略,而不是傳統(tǒng)的你死我活的零和博弈。在各節(jié)點(diǎn)上企業(yè)要樂于與其他企業(yè)進(jìn)行合作,在合作方之間建立利益共享,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)機(jī)制,同時(shí)要形成了以核心價(jià)值觀為主的企業(yè)文化,這是推行價(jià)值鏈管理的基本導(dǎo)向。
2 構(gòu)建企業(yè)價(jià)值鏈聯(lián)盟
企業(yè)通過價(jià)值鏈的創(chuàng)建,聯(lián)成一個(gè)完整的“網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)”,形成一個(gè)極具競爭力的戰(zhàn)略聯(lián)盟,利用價(jià)值鏈會(huì)計(jì)提供主要合作伙伴創(chuàng)造價(jià)值的信息,實(shí)現(xiàn)整個(gè)價(jià)值鏈的低成本或差異化的競爭優(yōu)勢,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。
1 識(shí)別企業(yè)價(jià)值活動(dòng)
價(jià)值鏈會(huì)計(jì)所強(qiáng)調(diào)的企業(yè)價(jià)值概念是以利益相關(guān)者為本即價(jià)值鏈聯(lián)盟為本,企業(yè)管理人員需要從企業(yè)戰(zhàn)略管理的目的出發(fā),分析競爭優(yōu)勢的各種來源,分析企業(yè)從事物質(zhì)、技術(shù)上界限鮮明的活動(dòng),明確它們是如何創(chuàng)造產(chǎn)品價(jià)值、顧客價(jià)值、企業(yè)價(jià)值。它們與經(jīng)濟(jì)效益的結(jié)合是如何分類的,并根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)、戰(zhàn)略活動(dòng)的重要程度、成本所占的比例、活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)性逐層逐一進(jìn)行分析,形成一套樹型結(jié)構(gòu)的價(jià)值活動(dòng)分類體系,作為企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的分類標(biāo)準(zhǔn)和分析對(duì)象為構(gòu)建價(jià)值鏈聯(lián)盟作準(zhǔn)備。
2 重組業(yè)務(wù)流程
隨著市場競爭的劇烈化,競爭的焦點(diǎn)從產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)、制造、營銷、財(cái)務(wù)等具體部門的管理轉(zhuǎn)移到從整體上考慮企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)作機(jī)制等系統(tǒng)型的流程因素上。價(jià)值鏈會(huì)計(jì)也需要企業(yè)具有一整套完整、科學(xué)的符合顧客要求、滿足企業(yè)需求模式、制約因素和效率目標(biāo)的企業(yè)業(yè)務(wù)流程。企業(yè)的核心能力與可持續(xù)的競爭優(yōu)勢,都將來自于企業(yè)所獨(dú)有的、不斷變革的,可以提高顧客滿意度的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程。因此,進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組使得企業(yè)能最大限度地適應(yīng)以顧客、競爭、變化為特征的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營環(huán)境,可以達(dá)到客戶滿意,提升企業(yè)的競爭力。
企業(yè)應(yīng)該重新審視自身的核心資源與核心能力,確定競爭伙伴與合作伙伴。從中選擇適合于本企業(yè)的供應(yīng)商和客戶,組建戰(zhàn)略聯(lián)盟,構(gòu)筑價(jià)值鏈。
首先重構(gòu)企業(yè)本身的價(jià)值鏈。
我國企業(yè)首先應(yīng)該真正按照“鏈”的特征改進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,使得各個(gè)環(huán)節(jié)既相互關(guān)聯(lián)又具有處理資金流、物流、信息流的自組織和自適應(yīng)能力,使企業(yè)的供、產(chǎn)、銷系統(tǒng)形成一條珍珠般項(xiàng)鏈——“價(jià)值鏈”。
其次重構(gòu)上下游價(jià)值鏈。供應(yīng)商的價(jià)值鏈,銷售渠道的價(jià)值鏈和買方的價(jià)值鏈等對(duì)企業(yè)優(yōu)勢的形成起著主要的作用,因此,企業(yè)是否擁有高效率、高質(zhì)量的上下游價(jià)值鏈就成為能否獲取部分優(yōu)勢的決定因素之一,尤其是當(dāng)上下游成本占據(jù)買方成本的很大比重時(shí),更是如此。如果企業(yè)現(xiàn)有的上下游價(jià)值鏈不能令人滿意,應(yīng)通過重構(gòu)的方式獲取企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
另外還應(yīng)進(jìn)行企業(yè)聯(lián)盟。聯(lián)盟是超越了正常的市場交易但并非直接合并的長期協(xié)議,各聯(lián)盟伙伴仍然是獨(dú)立的企業(yè)。聯(lián)盟有兩種形式。及縱向聯(lián)盟和橫向聯(lián)盟。通過聯(lián)盟,可以使各聯(lián)盟企業(yè)共享各種活動(dòng)而無需進(jìn)入新的產(chǎn)品或市場,也無需實(shí)際整合。就可以獲得成本和創(chuàng)新優(yōu)勢,它克服了完全獨(dú)立企業(yè)之間協(xié)調(diào)的困難。但在此應(yīng)該注意聯(lián)盟收益的分配問題,這也是決定企業(yè)通過聯(lián)盟獲取競爭優(yōu)勢大小的主要因素。
3 培育核心能力
核心能力指的是企業(yè)的知識(shí)、管理方式、商譽(yù)和企業(yè)文化。隨著市場競爭的加劇和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,企業(yè)之間的競爭已不僅僅是企業(yè)某一部門或某幾個(gè)部門間的競爭,而是以核心能力為基礎(chǔ)的整個(gè)價(jià)值鏈的競爭。增強(qiáng)核心競爭力是價(jià)值鏈管理的根本所在。但是企業(yè)參與的價(jià)值活動(dòng)中,并不是每一個(gè)環(huán)節(jié)都創(chuàng)造價(jià)值。實(shí)際上,只有某些特定的價(jià)值活動(dòng)才創(chuàng)造價(jià)值。這些真正創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)營活動(dòng)就是價(jià)值鏈上的戰(zhàn)略環(huán)節(jié),即形成企業(yè)核心能力的環(huán)節(jié)。3運(yùn)用價(jià)值鏈會(huì)計(jì)的方法進(jìn)行優(yōu)化與控制
在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅速發(fā)展的今天,企業(yè)能夠獲得最快最新最全的信息是增強(qiáng)企業(yè)競爭力的一個(gè)重要手段。信息的有效集成和共享可以使企業(yè)及時(shí)、全面地了解各方面情況,有助于企業(yè)加強(qiáng)成本管理,減少資源浪費(fèi),優(yōu)化價(jià)值鏈管理。所以,我們應(yīng)該以顧客需求為導(dǎo)向。以核心企業(yè)作依托,通過業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)重組,增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力和加強(qiáng)信息化建設(shè)來優(yōu)化價(jià)值鏈管理,提高經(jīng)營管理水平,為價(jià)值鏈會(huì)計(jì)的有效實(shí)施提供良好的平臺(tái)。