一、發(fā)揮參謀助手作用，增強(qiáng)主動(dòng)性
發(fā)揮好辦公室的參謀助手作用，是實(shí)現(xiàn)決策民主化、科學(xué)化的重要環(huán)節(jié)和前提。主要體現(xiàn)在四個(gè)方面：一是為各級(jí)部門及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地提供信息；二是圍繞企業(yè)的中心工作組織調(diào)查研究；三是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意圖做好重要文稿的起草工作；四是就重大的處理提出對(duì)策性建議。
一是決策建議要想大事、謀全局。辦公室要緊緊圍繞企業(yè)中心工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，準(zhǔn)確站位，超前思考。要善于從領(lǐng)導(dǎo)的角度和全局的高度去思考、策劃和處理問題，努力與企業(yè)中心工作合拍共振。既要做到“參之有道”，提出具有較高的政策理論水平的建議，又要做到“謀之有方”，準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖，還要做到“言之及時(shí)”，增強(qiáng)建言獻(xiàn)策的主動(dòng)性和預(yù)見性。在決策參謀過程中，既要“沉得下去”抓具體、抓落實(shí)，又要“跳得出來”謀大局、謀宏觀，還要在找準(zhǔn)上級(jí)方針政策與本單位、本部門工作實(shí)際的“結(jié)合點(diǎn)”上下功夫、做文章論文下載。
二是文稿起草要有思想、出精品。文字綜合材料是發(fā)揮辦公室系統(tǒng)參謀助手作用的重要載體，文稿質(zhì)量是衡量辦公室政務(wù)服務(wù)水平的重要標(biāo)尺。文稿起草要堅(jiān)持以領(lǐng)導(dǎo)滿意度、基層認(rèn)同感和工作指導(dǎo)性為原則，正確傳達(dá)上級(jí)指示精神，準(zhǔn)確體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)工作意圖，如實(shí)反映基層真實(shí)情況。在文稿起草中，要多出創(chuàng)新的思想，多謀創(chuàng)新的辦法，多提創(chuàng)新的對(duì)策，做到用活躍的形式反映真實(shí)的情況，用簡(jiǎn)短的篇幅容納豐富的內(nèi)容，用樸實(shí)的語言表達(dá)深刻的道理。同時(shí)，要認(rèn)真做好機(jī)關(guān)公文的辦理和制發(fā)工作，嚴(yán)把政策關(guān)、校核關(guān)、文字關(guān)，做到嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、快捷。
三是信息服務(wù)要重分量、講質(zhì)量。信息工作的著力點(diǎn)是讓領(lǐng)導(dǎo)掌握真實(shí)情況，為決策打基礎(chǔ)。要圍繞企業(yè)中心工作，關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，善于在調(diào)查研究中挖掘深度信息，在基層工作簡(jiǎn)報(bào)中概括經(jīng)驗(yàn)信息，在新聞媒體上收集有關(guān)信息，從領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的問題中篩選建議信息，從基層員工的所想所盼中捕捉獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策信息，做到更新、更快、更實(shí)、更有針對(duì)性，努力為領(lǐng)導(dǎo)提供更多有價(jià)值、有見地、有份量的決策信息。
四是調(diào)查研究要抓重點(diǎn)、見成果。從總體上講，開展調(diào)查研究、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，既是當(dāng)前辦公室工作的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，也是提高參謀服務(wù)水平的一個(gè)突破口。辦公室要大興調(diào)查研究之風(fēng)，緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展大局、領(lǐng)導(dǎo)和員工普遍關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，深入基層，貼進(jìn)一線，有針對(duì)性地選擇一批課題開展調(diào)查研究，力爭(zhēng)使更多的調(diào)研建議轉(zhuǎn)化為公司的決策參考，轉(zhuǎn)化為推動(dòng)公司發(fā)展的實(shí)際成果。
二、發(fā)揮督促檢查作用，注重實(shí)效性
督促檢查是推動(dòng)決策落實(shí)的重要手段，也是辦公室工作的一項(xiàng)重要職能。辦公室的督促檢查作用，主要體現(xiàn)在協(xié)助各級(jí)各部門確保企業(yè)決策的貫徹執(zhí)行。主要任務(wù)有三項(xiàng)，即圍繞企業(yè)的重大決策、重要工作部署重點(diǎn)查辦；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)同志批示和交辦事項(xiàng)專項(xiàng)查辦；抓住社會(huì)反映較多和群眾反映強(qiáng)烈的問題主動(dòng)查辦。
一是要緊扣中心，突出重點(diǎn)。督查工作的范圍很廣，大到重量決策，小到領(lǐng)導(dǎo)的具體批示，都可以作為督查工作的內(nèi)容，任務(wù)十分繁重。在這種情況下，辦公室如果面面俱到，就不會(huì)收到效果。因此督查工作一定要圍繞中心工作來開展，把主要力量放在促進(jìn)重大決策的領(lǐng)導(dǎo)重要批示的貫徹落實(shí)上。在實(shí)際工作中，只有善于抓住主要矛盾，才能起到“牽一發(fā)而動(dòng)全身”的效果。要把事關(guān)改革發(fā)展穩(wěn)定的重大問題和職工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題作為督查的重點(diǎn)，通過對(duì)這些問題的督促檢查，突破障礙、消除梗阻，促進(jìn)問題的及時(shí)解決，推動(dòng)決策的順利實(shí)施。
二是盡職盡責(zé)，有查必果。辦公室的督查工作是根據(jù)組織授權(quán)進(jìn)行的，必須盡職盡責(zé)抓落實(shí)，做到有查必果，有果必報(bào)。辦公室要圍繞中心和不同時(shí)期的重大決策和重要部署，開展督促檢查工作，通過階段性重點(diǎn)工作的落實(shí)，保證中心任務(wù)的完成，推動(dòng)全局工作的發(fā)展。要充分發(fā)揮自身的督查工作職能，建立跟蹤督查抓落實(shí)的工作機(jī)制，把注重實(shí)效性作為提高督查工作質(zhì)量的重點(diǎn)來抓，保證事事有回音，件件有著落，真正做到“議而決，決而行”。
三是要改進(jìn)方法，注重實(shí)效。督查工作是一項(xiàng)落實(shí)性工作，是針對(duì)工作中存在的政令不暢通、工作不落實(shí)提出來的。這一性質(zhì)決定了督查工作必須十分注重實(shí)效，保證質(zhì)量。辦公室要有務(wù)實(shí)、求實(shí)的思想作風(fēng)和認(rèn)真、扎實(shí)的工作態(tài)度，探索行之有效的工作方法。要適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展，積極探索新形勢(shì)下做好督查工作的新機(jī)制和新方法，把督促檢查與調(diào)查研究結(jié)合起來，把督查的過程作為發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程，作為統(tǒng)一思想、協(xié)調(diào)矛盾的過程，作為加快實(shí)施、促進(jìn)落實(shí)的過程，為推動(dòng)決策落實(shí)發(fā)揮更加積極的作用。
三、發(fā)揮協(xié)調(diào)綜合作用，把握全局性
協(xié)調(diào)綜合是辦公室的一項(xiàng)基本職能，也是保證兩級(jí)機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的客觀要求，是貫穿辦公室工作各方面的一項(xiàng)重要任務(wù)。辦公室處在溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐位置，工作千頭萬緒，涉及方方面面。搞好協(xié)調(diào)綜合工作，對(duì)于辦公室職能的有效發(fā)揮起著非常重要的作用。
一是要充分發(fā)揮樞紐作用。要通過辦公室這個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐，切實(shí)做好全局性的協(xié)調(diào)工作，促使上上下下圍繞中心、方方面面形成合力，同向運(yùn)轉(zhuǎn)，協(xié)力推進(jìn)。要通過辦文、辦會(huì)、辦事等日常工作的高效運(yùn)行，及時(shí)向基層和部門傳達(dá)企業(yè)的工作意圖，使企業(yè)的決策部署得以迅速貫徹落實(shí)；要通過加強(qiáng)與基層和部門的聯(lián)系溝通，不斷了解新情況、發(fā)現(xiàn)新問題、把握新動(dòng)向，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)深化決策，推動(dòng)工作。
