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為了達到戰(zhàn)略目標(biāo),獲取戰(zhàn)略競爭力優(yōu)勢和超額回報,企業(yè)除了必須研究自身所處的內(nèi)部環(huán)境——企業(yè)具備的資源和能力——以外,還要研究包括競爭者、客戶、政府等在內(nèi)的企業(yè)外部環(huán)境,并及時傳遞環(huán)境變化的信息。而提供這種基于外部資源和長期性競爭優(yōu)勢的成本信息,正是本文所討論的對運用財務(wù)會計進行成本管理的一種探索。
一、財務(wù)會計發(fā)展趨勢及面臨的挑戰(zhàn)概述
在財務(wù)會計發(fā)展史上,20世紀(jì)會計發(fā)展的成果為21世紀(jì)會計改革與發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。21世紀(jì)人類社會發(fā)展趨勢是經(jīng)濟全球化和信息全球化,這必將引發(fā)生產(chǎn)力和生產(chǎn)方式以及管理思維、管理方式、管理組織的巨大變革。
在中央集權(quán)的經(jīng)濟體制或政治體制下,財務(wù)會計被看作是經(jīng)濟管理工具或其組成部分。在商業(yè)經(jīng)濟或市場經(jīng)濟早期,企業(yè)會計沒有嚴格的要求與規(guī)范,還有的被視為藝術(shù),這極易導(dǎo)致信息產(chǎn)品在可靠性、可比性等質(zhì)量上存在問題,引來許多訴訟糾紛,甚至引發(fā)市場危機、金融危機。
伴隨現(xiàn)代信息技術(shù)與新經(jīng)濟形式(如知識經(jīng)濟、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟等)的出現(xiàn)與發(fā)展,會計工作的技術(shù)支持越來越強大,但同時也面臨挑戰(zhàn)。
信息技術(shù)與新經(jīng)濟形式對會計在技術(shù)上的強大支持絕非“浪漫”思想復(fù)歸,它也引發(fā)一些亟待解決問題。
1.技術(shù)、信息與市場有效性
技術(shù)可以使生產(chǎn)和披露更多信息變得容易并降低信息成本,然而,問題存在于免費或廉價信息質(zhì)量保證機制不健全。赫伯特·西蒙(Herbert Simon)論證了許多人的信息瓶頸現(xiàn)象,即人們不是缺乏信息,而是處理信息的時間和能力不足。
2.新的組織形式
知識經(jīng)濟要求企業(yè)能創(chuàng)造獨具特色并能帶來綜合優(yōu)勢的知識體系,這是一種新的企業(yè)理論和企業(yè)戰(zhàn)略管理理論,如虛擬企業(yè)的運行有特殊規(guī)則制度結(jié)構(gòu)與契約特征,動態(tài)聯(lián)盟組織模式的出現(xiàn),等等。新組織形式要求改變會計組織模式,建立以會計信息中心、項目團隊和會計核算功能模塊為主的現(xiàn)代財務(wù)會計組織架構(gòu)。
3.電子商務(wù)
電子商務(wù)對會計提出了許多挑戰(zhàn),其中,電子商務(wù)收入的定義成為爭論焦點,因為對于這時交易和交貨時間的確認必須重新加以研究。
4.新的成本結(jié)構(gòu)和管理
高技術(shù)產(chǎn)業(yè)的成本和資產(chǎn)結(jié)構(gòu)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)大不相同。比如軟件產(chǎn)業(yè)幾乎所有的成本耗費都在研究開發(fā)上,費用的發(fā)生沒有任何收入作保證。而對于其資產(chǎn)則是以無形資產(chǎn)、人力資產(chǎn)以及軟性資產(chǎn)為主,但是這些企業(yè)卻缺乏有效管理與報告方法。
由此可見,財務(wù)會計將不僅僅是信息的提供者,更是信息的管理者,同時也要由已有信息反饋出更多的新信息。面對衍生出來的新的成本概念,財務(wù)會計也必須有衍生功能來應(yīng)對新的挑戰(zhàn)。
二、財務(wù)會計管理的成本分析
寬泛地講,時間和先機成本、市場成本、信息化成本、學(xué)習(xí)成本、創(chuàng)新成本、智力成本都是財務(wù)會計研究的對象。財務(wù)會計要管理這些成本,首先就要了解這些成本,對它們進行簡要的分析。
1.時間和先機成本
技術(shù)的發(fā)展變革速度已經(jīng)加快,產(chǎn)品的生命周期變得很短,在競爭激烈的市場上,企業(yè)要獲得更多的市場份額,確立在行業(yè)中的優(yōu)勢地位,就要盡快搶占市場。某項研究開發(fā)項目,如果被競爭對手搶先,即使后期本企業(yè)再投入大量資源,可能都無法改變戰(zhàn)略上的劣勢。
2.市場成本
市場成本包括兩方面內(nèi)容:渠道成本和顧客成本。(1)渠道成本。通過影響供應(yīng)商的價值鏈結(jié)構(gòu),或者通過改善和供應(yīng)商價值鏈之間的關(guān)系,常常使企業(yè)與供應(yīng)商雙方受益,同時進行協(xié)調(diào)和綜合優(yōu)化銷售渠道也能夠帶來競爭優(yōu)勢。在這些方面的價值投入則構(gòu)成了渠道成本。(2)顧客成本。一個企業(yè)的競爭力歸根到底是通過對顧客價值鏈?zhǔn)┘佑绊懖⒃跒轭櫩蛣?chuàng)造價值的過程中形成的。為顧客創(chuàng)造價值體現(xiàn)在兩個方面:降低顧客成本和增加顧客效益。如何做到這兩方面則取決于企業(yè)的產(chǎn)品(或服務(wù))被顧客使用的方式,即企業(yè)價值鏈與顧客價值鏈之間的各種可能的聯(lián)系。
3.信息化成本
在信息時代,信息管理也是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。例如,利用電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)進行市場交易,降低交易成本,縮短交易時間等。企業(yè)利用計算機集成制造系統(tǒng)(CIMS),將全部生產(chǎn)經(jīng)營活動所需的信息(市場需求信息、資源信息、管理信息等),以及整個生產(chǎn)經(jīng)營過程(產(chǎn)品設(shè)計、物資采購、生產(chǎn)計劃、制造、銷售和服務(wù))進行系統(tǒng)的管理和控制,在可視化管理、市場響應(yīng)能力、共享資產(chǎn)(包括數(shù)據(jù)、信息和知識)和建立新型顧客關(guān)系等方面來增加價值,由此而發(fā)生的支出構(gòu)成了信息化成本。
4.學(xué)習(xí)成本
企業(yè)價值鏈具有學(xué)習(xí)和經(jīng)驗曲線效應(yīng)。例如:通過來自外部的信息積累,企業(yè)將表現(xiàn)出對市場的敏感程度和駕馭能力的增強;通過勞動熟練程度的增強,某項活動的成本可能因經(jīng)驗和學(xué)習(xí)的經(jīng)濟性而下降。經(jīng)驗性成本節(jié)約的來源不僅僅是公司的職員學(xué)會了如何完成他們的任務(wù)和使用新的技術(shù),學(xué)習(xí)及經(jīng)驗的經(jīng)濟性還有其他的一些源泉。根據(jù)公司內(nèi)外部經(jīng)驗的利用程度,學(xué)習(xí)因素將會起到相應(yīng)的作用。因此,培養(yǎng)、造就學(xué)習(xí)型組織也就成為當(dāng)今企業(yè)管理者最關(guān)心的一個問題。由此所花費的費用則歸為學(xué)習(xí)成本。
5.創(chuàng)新成本
企業(yè)核心競爭力的培育過程實際上是一個創(chuàng)新能力的形成過程,當(dāng)然,這個過程是伴隨著技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場營銷創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等一系列的創(chuàng)新逐步形成的。只有具備了這種能力,才能在不斷變化的市場經(jīng)濟中運用動態(tài)的觀點來看問題,不斷開發(fā)新產(chǎn)品、開拓新市場,找到新的利潤增長點,實現(xiàn)公司的持續(xù)發(fā)展。創(chuàng)新能力的培養(yǎng)所發(fā)生的耗費就可稱為創(chuàng)新成本。
6.智力成本
一般來講,企業(yè)可持續(xù)性的競爭優(yōu)勢主要來源于以下四個方面的智力資源:(1)市場資源,即企業(yè)所擁有的與市場相關(guān)聯(lián)的可以獲得潛在利益的無形資產(chǎn),包括企業(yè)品牌、商譽、顧客信任度、營銷網(wǎng)絡(luò)和渠道等;(2)技術(shù)資源,即企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)原理、專利權(quán)、商標(biāo)、知識產(chǎn)權(quán)以及技術(shù)訣竅和商業(yè)秘密等;(3)人力資源,即企業(yè)成員的優(yōu)秀品德和能力的總和;(4)組織管理資源,即企業(yè)采用的用來保證企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的管理方法。智力資源的培育支出構(gòu)成了智力成本。
面對如此復(fù)雜的成本,要使企業(yè)能在競爭日趨激烈的環(huán)境下始終保持較高的盈利水平,財務(wù)會計就必須幫助企業(yè)樹立起成功的成本管理理念。
三、運用財務(wù)管理,樹立成本管理理念
目前企業(yè)成本管理的現(xiàn)狀是:企業(yè)價值補償不足,產(chǎn)品損失成本增加,企業(yè)成本信息核算失真。對于成本管理,在此列舉一個中小企業(yè)成本控制成功的案例。該公司是一個不足20人的小企業(yè),但它能在電子產(chǎn)品競爭激烈的市場中始終保持較高的盈利水平,這與其成功的財務(wù)理念有很大關(guān)系。
1.成本控制有張有弛
成本控制是被許多中小企業(yè)普遍重視的,但成本的節(jié)約應(yīng)該是一種取舍有度的節(jié)約。為了節(jié)約人員的開支,該公司對成本的控制采取了不同情況不同對待的方法。對于少量的終極用戶安裝業(yè)務(wù),多采用臨時聘請熟識的工程隊;對于機器的日常小規(guī)模維護,則采用對業(yè)務(wù)人員進行普及技術(shù)培訓(xùn)的方法;而針對高端機器的緊急修理則采取和上游廠商簽訂維護協(xié)議的方法。
2.人人參與財務(wù)管理
在公司的走廊以板報的形式,由公司財務(wù)人員每天按照合同的具體條目更新現(xiàn)金回收狀況。于是業(yè)務(wù)人員經(jīng)常來查對,主管也可以通過它來獲得對二級經(jīng)銷商回款情況的估計。這樣,每個人都可以從這里獲得重要的信息。
3.重視存貨管理
對每月的銷量都進行細致的統(tǒng)計記錄,并在財務(wù)管理軟件中設(shè)定庫存模式,一旦存貨低于警戒線就立即補貨。對于設(shè)置的付款比例是按照與買方合同的收款比例同步的,這樣就大大降低了由于付款時間差距引起對現(xiàn)金大量占用的風(fēng)險,也對廠家為機器設(shè)備安裝期間提供的售后服務(wù)起到了一定的牽制作用。
四、推行成本控制的相關(guān)原則
目前,雖然各個企業(yè)的自身情況不同,成本控制系統(tǒng)不一樣,但是在財務(wù)會計的發(fā)展中還是有許多共性可尋。
1.經(jīng)濟原則
這條原則是指因推行成本控制而發(fā)生的成本,不應(yīng)超過因缺少控制而喪失的收益。經(jīng)濟原則在很大程度上決定了我們只在重要領(lǐng)域中選擇關(guān)鍵因素加以控制,而不對所有成本都進行同樣周密的控制。
2.全員參加原則
企業(yè)的任何活動、任何成本都是人的某種作業(yè)的結(jié)果,所以每個職工都應(yīng)負有成本責(zé)任。實施低成本戰(zhàn)略的企業(yè)還應(yīng)該著力培養(yǎng)低成本的企業(yè)文化。如果低成本理念成為每個員工的思想,就會有豐富多彩的低成本行為發(fā)生,從而給公司帶來相對于競爭對手更持久的成本優(yōu)勢。
3.領(lǐng)導(dǎo)推動原則
由于成本控制涉及全體職工,并且不是一件令人歡迎的事情,因此,必須由單位的最高領(lǐng)導(dǎo)來推動,以身作則,嚴格控制自身的責(zé)任成本。
五、總結(jié)
財務(wù)會計的目的就是幫助企業(yè)取得成本優(yōu)勢,本文發(fā)掘許多共性的東西,但各個企業(yè)面對的境遇與挑戰(zhàn)都不同,也就需要對財務(wù)會計進行更深入的研究,根據(jù)實際情況,解決實際問題。這里有一點是肯定的:成本優(yōu)勢的取得對于一個企業(yè)的生存至關(guān)重要。而成本優(yōu)勢的取得絕對不限于成本本身,應(yīng)從管理的高度去挖掘成本降低和獲取效益的潛力。只要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人乃至每名職工都有成本管理觀念并適時引入現(xiàn)代的先進成本管理方法,并結(jié)合企業(yè)的實際情況,就能增強企業(yè)的競爭力。