在這家事務所，老板為員工“服務”，很多一線員工都品嘗過董事長親自選購的“愛心牌”桃子；在這家事務所，員工與管理層“零距離”，感動與被感動、傾訴與傾聽都是享受；在這家事務所，年輕人擁有著神奇般地成長速度與諸多機會，３０歲左右能“挑大梁”的人比比皆是；在這家事務所，員工的點滴付出，管理層都及時關注并給予認可和鼓勵……
人才之力
在中外會計師事務所云集的京城，北京天圓全會計師事務所雖然名列全國事務所百強第４２位，名聲并不響亮，規(guī)模也算不上龐大。然而，論及其在“培養(yǎng)人、重用人、造就人、成就人”的人才強所戰(zhàn)略方面以及在行業(yè)當中的口碑，天圓全絕對算得上一個不錯的成長平臺。
２００５年，正值天圓全從山東煙臺“進京”招兵買馬，２７歲的錢學芹被招至旗下。６年來，錢學芹從一線員工成長為項目經(jīng)理，再到培訓部部門經(jīng)理，除個人的努力外，錢學芹將自己的飛速成長歸功于公司完善的培養(yǎng)機制和多元化的晉升通道。
“在其他公司３年以上才能學到的東西，在我們公司只需要１年?！卞X學芹說，天圓全的員工接觸的大型業(yè)務多、業(yè)務類型多、業(yè)務量大，業(yè)務實踐豐富，因此縮短了成長的時間。
在天圓全，類似錢學芹這種“坐上火箭”晉升的大有人在，３３歲的魏強從走出校門的大學生到該公司最年輕的副總經(jīng)理，只用了１１年。
２７年來，董事長劉天聚見證了天圓全從一個３個人的辦公室發(fā)展成為今天的大型會計師事務所，他深刻體會到，在事務所這類“智合”型輕資產(chǎn)公司，唯有重視人才、培養(yǎng)人才，才是強所興所之根基。
“每一位員工都希望在一家公司有自己的發(fā)展，體現(xiàn)自我價值，我希望公司能為年輕人提供一個廣闊的發(fā)展平臺和良好的職業(yè)規(guī)劃?！眲⑻炀壅f，比如天圓全９８％的管理層和中層管理者都來自內(nèi)部培養(yǎng)，員工成長速度不是其憑資歷、憑時間，而是靠空間，靠業(yè)績。
除了用良好的職業(yè)規(guī)劃留人外，天圓全更重視以發(fā)展前景留人。
只有栽下梧桐樹，才能引來金鳳凰。從２００５年進京后，天圓全用６年時間在北京站穩(wěn)了腳跟，全國綜合排名從８０位提升至４２位，業(yè)務收入從３３０９萬元增加到８３４９萬元，ＣＰＡ人數(shù)從８５名增加到１６０名，證券期貨相關審計業(yè)務收入連年遞增。
在公司業(yè)務蒸蒸日上之時，天圓全輕資本、重人本，堅持公司利益與員工利益共享的原則。今年以來，天圓全給一線執(zhí)業(yè)人員的工資調(diào)整了２次，人力成本支出比２０１０年增加了８００多萬元。 “無論一名員工加入事務所追求的是金錢的報酬、個人價值的體現(xiàn)，還是個人能力、技能的提高，這些需求都能在事務所的發(fā)展中受益，得到更好、更高的滿足，員工很難找到離職的理由?！比肆Y源部經(jīng)理楊雪麗說，在事務所人才流失嚴重的背景下，天圓全員工的流動率3年平均保持在８％以下，而大部分離職的原因無外乎“逃離大都市”。
文化之力
《韓非子·八經(jīng)》中提到“經(jīng)營人”的三種境界：下君盡己之力、中君盡人之力、上君盡人之智。人力資本是決定事務所生存與發(fā)展最重要資源。
熟讀古代思想家著作的劉天聚很早就悟到，事務所要做大做強，必須借助“智本”（智慧資本）之力，因此他一直在員工與管理層之間傳播著人與人之間、部門與部門之間、分公司與母公司之間的“分享與分擔”的企業(yè)文化。
在今年的培訓中，管理層增設“觀?！钡膬?nèi)容，當大家乘游艇觀海時，看到這樣的一幕：喂食者向空中一塊塊地拋灑食物時，一群海鷗從各個方向飛來撲食，但只要有一只海鷗接近食物準備進食，其他的海鷗會自動飛開，一切井然有序。大家在驚訝之余，也感悟到一個團隊“分享與分擔”是如此重要。
業(yè)務總監(jiān)謝東回憶起自己的一段過往經(jīng)歷，彼時，她進所不足兩年，就開始在部門經(jīng)理的幫助下，以小組負責人的身份帶領組員進行國企改制審計，當時的部門經(jīng)理把自己積累的很多寶貴經(jīng)驗毫無保留地傳授給她，而其他同事無論級別比自己多高，只要是工作上的問題，都 可以無條件地援助她。
“當我們遇到一個大項目時，參與項目的執(zhí)業(yè)人員都能相互支持、相互幫助，甚至在合作之后成為了朋友。”楊雪麗說，當總部需要支援時，下設的煙臺、遼寧、威海三個分支機構(gòu)，從未計較參與業(yè)務的利益問題，大家總是把完成工作當作主要任務，因此常有拒絕總部多分配利益的情況。
“分享文化”一直在以董事長劉天聚為首的管理層和股東當中傳播?！霸谖覀児?，劉總出資最多，得到的利益卻最少，管理層將自己的應得利益讓給了員工，讓給了公司發(fā)展，這讓大家十分感動。”天圓全副總經(jīng)理于彥峰說。
今年在煙臺培訓的送行晚宴結(jié)束后，當大家慢悠悠地從房間走出的時候，驚訝、驚喜又不好意思地發(fā)現(xiàn)從董事長到公司的其他領導都站在酒店門口為大家備好了車子送行，為每個人都帶上一瓶水，帶上一聲臨行的叮囑。
在管理層傳播“分享文化”的同時，員工用“分擔文化”來回饋公司的關愛。在采訪中，許多員工告訴記者，身處公司蒸蒸日上的發(fā)展之中，他們一直感受到一份自豪感和成就感，當看到?jīng)Q策層為公司的發(fā)展殫精竭慮，他們唯一能做的就是做好自己的本職工作，用感恩的心來分擔的壓力和辛苦，分享公司和個人共同成長的過程。
“成就越分享越多，困難越分擔越少。”劉天聚多年來苦心打造了一個懂得分享，更懂得分擔的團隊，而這正是天圓全最寶貴的一筆財富。
當人才、企業(yè)文化等軟實力被“聚合”與“硬化”之后，天圓全從固有的文化中，走出一條嶄新的光明大道。
