在曼徹斯特商學(xué)院，來自倫敦大學(xué)學(xué)院的Alan教授，用兩天的時(shí)間，探討財(cái)務(wù)功能轉(zhuǎn)化。圍繞財(cái)務(wù)功能轉(zhuǎn)化，他的角度比較多，包括：正在變化的世界對(duì)財(cái)務(wù)功能的影響、工作受到影響的方式、財(cái)務(wù)職能如何對(duì)這些影響作出反應(yīng)（改進(jìn)財(cái)務(wù)流程，變投入為產(chǎn)出）、未來的財(cái)政財(cái)務(wù)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI、關(guān)于成本的思考、來自預(yù)算的變化（彈性預(yù)算）、經(jīng)營(yíng)技巧和方法的有效性、如何用好平衡記分卡、ABC工作法等。
正在變化的世界，對(duì)財(cái)務(wù)功能的影響是：管理信息的數(shù)量和質(zhì)量拓展了數(shù)據(jù)的范圍和分析的水平。
在財(cái)務(wù)領(lǐng)域，涉及的因素包括四個(gè)方面，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和服從業(yè)務(wù)、管理會(huì)計(jì)和決策支持、管理技能、技術(shù)技能。
對(duì)于組織者和控制者而言，財(cái)務(wù)功能表現(xiàn)為以組織文化和道德為支撐，提供具有可信的陳述性報(bào)告；對(duì)于合作伙伴，要實(shí)現(xiàn)成本控制、風(fēng)險(xiǎn)管理、績(jī)效管理、商業(yè)戰(zhàn)略。通過現(xiàn)代技術(shù)的應(yīng)用，把成本分析、差異分析、作業(yè)成本法、成本與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)性等工作完成，把對(duì)組織的量化分析和業(yè)務(wù)工作內(nèi)容分析有機(jī)結(jié)合起來。因此，對(duì)于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作者，工作內(nèi)容主要包括三 個(gè)層次：基礎(chǔ)業(yè)務(wù)流程、財(cái)務(wù)咨詢服務(wù)、決策支持。隨著財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作要求的提高，我們應(yīng)壓縮基礎(chǔ)業(yè)務(wù)流程的時(shí)間，增加決策支持的時(shí)間，把有效的時(shí)間，用在決策支持上。
應(yīng)客戶要求而變
市場(chǎng)和環(huán)境在不斷發(fā)展和變化，作為一個(gè)企業(yè)、政府部門和非盈利組織，應(yīng)適當(dāng)考慮會(huì)計(jì)的工作方式需要如何應(yīng)對(duì)變化。我們應(yīng)以客戶為中心。有效的方法是確立五個(gè)原則，確認(rèn)、衡量、分析、改進(jìn)、控制，并執(zhí)行以下步驟：聽客戶的聲音。包括思考誰是我的客戶，客戶的目標(biāo)是什么，站在客戶的視角創(chuàng)造價(jià)值。
價(jià)值主張。變化的價(jià)值主張應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)潔明快，要?jiǎng)?chuàng)造人們求變的欲望。在結(jié)構(gòu)上，要給出五個(gè)關(guān)鍵問題的答案，為什么、是什么、怎樣變、何時(shí)變、在哪里變，即Why、
What、How、When、Where。
浪費(fèi)在哪里。浪費(fèi)就是以顧客為視角，不產(chǎn)生價(jià)值，又對(duì)控制程序無必要的步驟。在一個(gè)流程中，浪費(fèi)可能有7類，分別是缺欠、調(diào)整、過剩、移動(dòng)、傳輸、儲(chǔ)存、等待。
做影響分析。對(duì)一個(gè)項(xiàng)目，列示清單并排序，哪些是改革的動(dòng)力，它們的影響程度是什么；哪些是改革的阻力，它們的影響程度是什么。
好業(yè)績(jī)來自好決策
Alan認(rèn)為，世界上最好的企業(yè)已經(jīng)抓住了轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)職能以使財(cái)務(wù)工作更為有效的時(shí)機(jī)。它們有成熟的專業(yè)會(huì)計(jì)人員，以合作伙伴的身份，幫助企業(yè)提升組織決策能力。長(zhǎng)期處于討論狀態(tài)的財(cái)務(wù)功能轉(zhuǎn)變已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)，使企業(yè)具有明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
任何一個(gè)沒有實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)功能轉(zhuǎn)換，從而有效率、有效果地對(duì)企業(yè)進(jìn)行決策支持的公司，在競(jìng)爭(zhēng)中都將受到威脅。這個(gè)看法被許多研究所證明。比如，埃森哲公司研究結(jié)果顯示，出色的財(cái)務(wù)職能對(duì)企業(yè)成果的影響超過70%。畢馬威的經(jīng)濟(jì)智囊小組也發(fā)現(xiàn)，相比于他們的伙伴，那些業(yè)績(jī)突出的公司的財(cái)務(wù)部門提供了更為強(qiáng)大的決策支持力度。
關(guān)于決策支持，Alan進(jìn)一步闡述了幾個(gè)關(guān)鍵理念： 財(cái)務(wù)與領(lǐng)導(dǎo)要建立業(yè)務(wù)伙伴關(guān)系：財(cái)務(wù)人員應(yīng)以業(yè)務(wù)伙伴的身份與組織的管理者加強(qiáng)合作，以補(bǔ)充核心技術(shù)和能力。
更好的績(jī)效來自業(yè)務(wù)伙伴的財(cái)務(wù)支持：會(huì)計(jì)對(duì)戰(zhàn)略和組織信仰的貢獻(xiàn)在于能夠清晰地表達(dá)公司的競(jìng)爭(zhēng)主張和目標(biāo)。個(gè)人的背景和看法可能會(huì)損害決策，但業(yè)務(wù)伙伴可以通過以證據(jù)為基礎(chǔ)的決策支持來設(shè)法解決這些問題。
財(cái)務(wù)和組織的職責(zé)是塑造未來：在英國(guó)，大多數(shù)(75%)的財(cái)務(wù)專業(yè)人員相信，當(dāng)財(cái)務(wù)工作者以管理支持者的角色來工作時(shí)，他們能夠更有效力地幫助組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
商業(yè)情報(bào)BI：通過技術(shù)手段，正確的信息將被接收、分析、處理，然后以正確的格式，在正確的時(shí)間，向正確的人士提供。這些信息，將作為決策的支持依據(jù)，而這需要領(lǐng)導(dǎo)力和文化的轉(zhuǎn)變。
新型數(shù)據(jù)處理：外部采購(gòu)、離岸銷售、業(yè)務(wù)伙伴和各種各樣新的合作關(guān)系，延伸或模糊了傳統(tǒng)的組織界限。企業(yè)可以嵌入這些，并實(shí)現(xiàn)最好的結(jié)果。
化繁為簡(jiǎn)：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作使用簡(jiǎn)化的標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)構(gòu)化和自動(dòng)化操作能夠生成更好、甚至是更有效的信息。雇主需要財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員更多地進(jìn)行決策支持，來提升組織績(jī)效從而實(shí)現(xiàn)影響力。
