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計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)的發(fā)展,為會(huì)計(jì)信息化建設(shè)提供了基本保證,信息技術(shù)的引入則從根本上提升了會(huì)計(jì)工作的質(zhì)與量。在企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的過程中,隨著相關(guān)技術(shù)與會(huì)計(jì)工作和企業(yè)業(yè)務(wù)流程的結(jié)合,會(huì)計(jì)信息化建設(shè)呈現(xiàn)了由內(nèi)而外、層層遞進(jìn)的發(fā)展脈絡(luò)。
一、引言
會(huì)計(jì)作為一個(gè)以提供財(cái)務(wù)信息為主的信息系統(tǒng),長期以來,在企業(yè)的經(jīng)營管理中起著重要作用。同時(shí),現(xiàn)代會(huì)計(jì)在100多年的發(fā)展歷程中,也逐步形成了一套完整的理論體系、處理方法及流程。20世紀(jì)70年代以來,計(jì)算機(jī)技術(shù)飛速發(fā)展,其良好的性價(jià)比促使眾多公司在會(huì)計(jì)工作中應(yīng)用計(jì)算機(jī)。
1979年,財(cái)政部以長春第一汽車制造廠為試點(diǎn),撥??罘龀制湓跁?huì)計(jì)工作中應(yīng)用計(jì)算機(jī),成為新中國首家利用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)開發(fā)和應(yīng)用的企業(yè),并成為我國會(huì)計(jì)電算化的一個(gè)標(biāo)志性事件。從過去40多年的發(fā)展歷程看,隨著計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù),特別是20世紀(jì)90年代以來網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,計(jì)算機(jī)在會(huì)計(jì)及有關(guān)管理領(lǐng)域的應(yīng)用進(jìn)一步普及,計(jì)算機(jī)與會(huì)計(jì)的結(jié)合日益深入。
現(xiàn)代信息社會(huì)及經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展,使得市場日益復(fù)雜多變、客戶需求日益多樣,企業(yè)的適應(yīng)和應(yīng)對(duì)能力成為其生存和發(fā)展的先決條件,而這種能力的形成又離不開對(duì)信息的應(yīng)用和處理,并逐漸趨向于依托現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、業(yè)務(wù)處理、計(jì)劃管理及人力資源等構(gòu)成集成化系統(tǒng),從而快速進(jìn)行信息分析、篩選和歸納后形成信息流,與企業(yè)的物流和資金流融合,由此對(duì)業(yè)務(wù)處理進(jìn)行有效控制,為企業(yè)提供更科學(xué)、更專業(yè)的管理方式,為企業(yè)的決策提供依據(jù),從而全面提高企業(yè)的競爭力,以應(yīng)對(duì)日益激烈的國內(nèi)、國際市場競爭。
在這一過程中,企業(yè)必須借助現(xiàn)代計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及信息技術(shù),建立和完善會(huì)計(jì)信息系統(tǒng),從而有效發(fā)揮會(huì)計(jì)的管理和預(yù)、決策職能。在這一過程中,會(huì)計(jì)電算化也向著會(huì)計(jì)信息化演進(jìn),并由內(nèi)而外地從部門向企業(yè)整體擴(kuò)散,伴隨企業(yè)的利益延伸至企業(yè)外部的相關(guān)環(huán)節(jié),形成價(jià)值鏈。
二、面向財(cái)務(wù)的部門級(jí)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)
這是目前多數(shù)企業(yè)在開展會(huì)計(jì)電算化的過程中選擇的模式:根據(jù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的需要,圍繞賬務(wù)處理系統(tǒng),有選擇的購買或開發(fā)若干功能相互獨(dú)立又相互聯(lián)系的子系統(tǒng),組成一個(gè)相對(duì)完整的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng),在這種模式下,企業(yè)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)將隨著企業(yè)經(jīng)營管理需求的提升而不斷進(jìn)步和完善。由于主要面向財(cái)務(wù)工作,與會(huì)計(jì)電算化發(fā)展之處用于規(guī)范會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)、減輕會(huì)計(jì)人員工作強(qiáng)度的目的相類似,這種模式的應(yīng)用從子系統(tǒng)的構(gòu)成上看,主要包含賬務(wù)、報(bào)表、工資、固定資產(chǎn)等模塊,相對(duì)結(jié)構(gòu)簡單,其模塊化的組成模式在滿足不同客戶需求的同時(shí),也因其構(gòu)造靈活、成本低廉而易于推廣和被多數(shù)企業(yè)接受。
隨著企業(yè)管理水平的提升,對(duì)會(huì)計(jì)信息的要求也在不斷提高,從而延伸至對(duì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的改進(jìn)和完善,企業(yè)的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)不再單純服務(wù)于會(huì)計(jì)核算,而逐漸將業(yè)務(wù)處理融入其中,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營與財(cái)務(wù)的一體化管理,有效地實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)營、資金調(diào)度及財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等的全面控制,提供更為詳實(shí)、充分的信息以支持決策。在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)企業(yè)各部門的信息聯(lián)合,構(gòu)建證、賬、表等財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與進(jìn)銷存業(yè)務(wù)的聯(lián)合處理,并提供相應(yīng)的管理分析功能。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)主要是圍繞總賬(賬務(wù)處理),輔以電子報(bào)表、工資、固定資產(chǎn)、應(yīng)收應(yīng)付、資金管理及成本核算等模塊,全面服務(wù)于企業(yè)的會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理。在整個(gè)系統(tǒng)中,賬務(wù)處理子系統(tǒng)是會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的核心,其他子系統(tǒng)通過讀取賬務(wù)處理子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行核算,并將處理結(jié)果匯總后傳遞至賬務(wù)子系統(tǒng)進(jìn)行最終賬務(wù)處理。所以,賬務(wù)子系統(tǒng)起著匯總企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)數(shù)據(jù)、提供綜合性財(cái)務(wù)信息的作用,為報(bào)表及財(cái)務(wù)分析子系統(tǒng)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
管理分析部分通常由財(cái)務(wù)分析、利潤分析、流動(dòng)資金管理、銷售預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)查詢和決策支持等子系統(tǒng)構(gòu)成,從功能上看,幾乎涵蓋了管理中的分析、預(yù)測(cè)及決策功能,但在實(shí)際應(yīng)用中,就當(dāng)前在我國商品化的軟件中所提供的管理分析看來,難言樂觀。一是信息系統(tǒng)本身的準(zhǔn)備和開發(fā)不充分,特別是統(tǒng)一的商品化軟件,往往無法滿足特定企業(yè)的特殊需求;二是在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和社會(huì)生活中,大量非標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)降低了信息系統(tǒng)的管理分析的效果。目前比較成熟的主要是財(cái)務(wù)分析、領(lǐng)導(dǎo)查詢等模塊。其他的預(yù)測(cè)、決策功能更多地通過提供數(shù)據(jù)接口,將財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與EXCEL等標(biāo)準(zhǔn)化辦公軟件相結(jié)合,進(jìn)行“半自動(dòng)”的人工統(tǒng)計(jì)分析來實(shí)現(xiàn)。
三、面向企業(yè)整體的企業(yè)資源計(jì)劃
企業(yè)資源計(jì)劃(Enterprise Resources Planning,簡稱ERP)可以理解為一種管理模式,或企業(yè)基于提高對(duì)用戶需求的有效響應(yīng)而采取的措施,其核心思想可以概括為:以客戶需求為中心的供應(yīng)鏈管理,強(qiáng)調(diào)事前的實(shí)時(shí)控制和生產(chǎn)流程各個(gè)環(huán)節(jié)間的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一。企業(yè)資源計(jì)劃的產(chǎn)生和發(fā)展主要得益于經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展背景下,企業(yè)在面對(duì)激烈的市場競爭、信息爆炸帶來的海量信息處理壓力,以及滿足客戶日益苛刻的個(gè)性需求時(shí),企業(yè)的決策者需要迅速、實(shí)時(shí)地對(duì)市場動(dòng)態(tài)作出反應(yīng),進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì)。在這一外部環(huán)境的推動(dòng)下,結(jié)合20世紀(jì)七、八十年代以來隨著管理思想的發(fā)展和計(jì)算機(jī)引入企業(yè)管理,工業(yè)企業(yè)開始借助先進(jìn)的信息技術(shù)研發(fā)制造技術(shù)和管理方法。20世紀(jì)90年代,美國的加特納公司(Gartner Group)在總結(jié)當(dāng)時(shí)企業(yè)信息系統(tǒng)應(yīng)用現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,提出了ERP的概念,作為企業(yè)管理思想,ERP是一種新型的管理模式,作為一種管理工具,它是一套先進(jìn)的信息系統(tǒng),是對(duì)前期管理系統(tǒng)的超越。
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,僅靠自己企業(yè)的資源不可能有效地參與市場競爭,還必須把經(jīng)營過程中的有關(guān)各方如供應(yīng)商、制造工廠、分銷網(wǎng)絡(luò)、客戶等納入一個(gè)緊密的供應(yīng)鏈中,才能有效地安排企業(yè)的產(chǎn)、供、銷活動(dòng),滿足企業(yè)利用全社會(huì)一切市場資源快速高效地進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營的需求,以期進(jìn)一步提高效率和在市場上獲得競爭優(yōu)勢(shì)。換句話說,現(xiàn)代企業(yè)競爭不是單一企業(yè)與單一企業(yè)間的競爭,而是一個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈與另一個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈之間的競爭。ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)整個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈的管理,適應(yīng)了企業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場競爭的需要。
ERP系統(tǒng)中的計(jì)劃體系主要包括:主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、能力計(jì)劃、采購計(jì)劃、銷售執(zhí)行計(jì)劃、利潤計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算和人力資源計(jì)劃等,而且這些計(jì)劃功能與價(jià)值控制功能已完全集成到整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)中。而且,ERP系統(tǒng)通過定義事務(wù)處理(Transaction)相關(guān)的會(huì)計(jì)核算科目與核算方式,以便在事務(wù)處理發(fā)生的同時(shí)自動(dòng)生成會(huì)計(jì)核算分錄,保證了資金流與物流的同步記錄和數(shù)據(jù)的一致性。從而實(shí)現(xiàn)了根據(jù)財(cái)務(wù)資金現(xiàn)狀,可以追溯資金的來龍去脈,并進(jìn)一步追溯所發(fā)生的相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng),改變了資金信息滯后于物料信息的狀況,便于實(shí)現(xiàn)事中控制和實(shí)時(shí)做出決策。
從以上內(nèi)容可以看出,ERP的核心內(nèi)容是企業(yè)管理觀念的更新,將企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力、物力及計(jì)算機(jī)軟硬件整合集中,幾乎涵蓋了一切與管理有關(guān)的內(nèi)容,是從人、財(cái)、物與產(chǎn)、供、銷的全面結(jié)合而延伸出來的以效益為中心的信息管理模式。但是,ERP本身不是管理,它不可以取代管理。ERP本身不能解決企業(yè)的管理問題,企業(yè)的管理問題只能由管理者自己去解決。ERP可以是管理者解決企業(yè)管理問題的一種工具。不少企業(yè)因?yàn)殄e(cuò)誤地將ERP當(dāng)成了管理本身,在ERP實(shí)施前未能認(rèn)真地分析企業(yè)的管理問題,尋找解決途徑,而過分地依賴ERP來解決問題。最后,不但老的問題得不到有效地解決,又產(chǎn)生了許多新的問題,最終導(dǎo)致了ERP實(shí)施的失敗,企業(yè)也因此而傷了元?dú)?。所以,ERP主要是借用一種新的管理模式來改造企業(yè)舊的管理模式,是先進(jìn)的、行之有效的管理思想和方法,其作用的發(fā)揮取決于實(shí)施者自身管理流程與ERP的契合度。換言之,工具作用的發(fā)揮更多取決于工具的應(yīng)用環(huán)境和使用者的水平。
四、面向利益整體的供應(yīng)鏈管理
隨著經(jīng)濟(jì)全球化、一體化的出現(xiàn),企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績?cè)絹碓绞艿酵獠渴澜绲挠绊憽?shí)踐表明,企業(yè)的成功不僅在于了解并改進(jìn)、協(xié)調(diào)自身的各項(xiàng)職能,還需要在客戶、供應(yīng)商等之間建立高效的協(xié)作關(guān)系,僅是內(nèi)部成本效益達(dá)到最優(yōu)并不必然取得成功,現(xiàn)代社會(huì)條件下企業(yè)間的競爭實(shí)質(zhì)是企業(yè)間價(jià)值鏈條的競爭。由此產(chǎn)生了供應(yīng)鏈(Supply Chain Management, 簡稱SCM)管理思想。
長期以來,企業(yè)出于管理和控制的目的,對(duì)其產(chǎn)業(yè)上游的供應(yīng)商多采用投資自建、投資控股或兼并的“縱向一體化”的管理模式,以增強(qiáng)核心企業(yè)的控制能力,使企業(yè)在市場競爭中掌握主動(dòng),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體的利益最大化,但這種發(fā)展模式需要相對(duì)穩(wěn)定的外部市場環(huán)境。全球經(jīng)濟(jì)一體化和信息技術(shù)的快速發(fā)展,加劇了市場的競爭程度,客戶的需求在不斷變化,“縱向一體化”無法快速克服市場機(jī)遇的發(fā)展弊端日益顯現(xiàn),由此促使人們另尋方策。企業(yè)管理者開始嘗試將目光移出企業(yè),希望借助外力滿足市場對(duì)自身的要求,由此出現(xiàn)了“橫向一體化”的發(fā)展模式,SCM即是其中的典型代表。
SCM的主要目標(biāo)在于提高用戶的服務(wù)水平和降低總的交易成本,以各種技術(shù)為支持,圍繞供應(yīng)、生產(chǎn)作業(yè)、物流及滿足需求來實(shí)施,其相關(guān)的管理軟件通常由供應(yīng)鏈關(guān)系管理、銷售管理、采購管理和計(jì)劃編排等部分構(gòu)成。供應(yīng)鏈管理提供設(shè)計(jì)或搭建供應(yīng)鏈功能;銷售管理提供訂單配置、需求獲取、訂單執(zhí)行等;采購管理實(shí)現(xiàn)內(nèi)容管理、來源分配、供應(yīng)商協(xié)作等功能;計(jì)劃編排用以生成可以對(duì)供應(yīng)和需求的快速變化作出反應(yīng)的優(yōu)化的實(shí)施計(jì)劃。在此基礎(chǔ)上,可以將SCM細(xì)分成職能領(lǐng)域和輔助領(lǐng)域。職能領(lǐng)域由產(chǎn)品工程、產(chǎn)品技術(shù)保證、采購、生產(chǎn)控制、庫存控制、倉儲(chǔ)管理及分銷管理等,輔助領(lǐng)域則涵蓋客戶服務(wù)、制造、設(shè)計(jì)工程、會(huì)計(jì)核算、人力資源及市場營銷等。
SCM能為企業(yè)從原料供應(yīng)商到客戶的整個(gè)供應(yīng)鏈提供快速的信息交流,有效管理內(nèi)外資源,改善服務(wù),減少庫存,降低成本,提高企業(yè)競爭能力。據(jù)統(tǒng)計(jì),SCM能使企業(yè)庫存缺貨減少90%、計(jì)劃時(shí)間減少95%、庫存減少50%—90%、訂購至交貨時(shí)間減少50%、運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間減少50%、庫存周轉(zhuǎn)增加200%等,效率的提升可見一斑。20世紀(jì)80年代中期以來,工業(yè)發(fā)達(dá)國家中有近80%的企業(yè)開始放棄“縱向一體化”的模式,轉(zhuǎn)為全球制造和全球供應(yīng)鏈管理。SCM的實(shí)踐已擴(kuò)展到了一種所有加盟企業(yè)的長期合作關(guān)系,超越了最初那種基于某些業(yè)務(wù)活動(dòng)而形成的短期的經(jīng)濟(jì)關(guān)系,從一種作業(yè)性的管理工具轉(zhuǎn)化為管理性的方法體系。與傳統(tǒng)的簡單化競爭不同,供應(yīng)鏈成員之間形成共同創(chuàng)造新利益的合作伙伴關(guān)系,在不損害彼此利益的前提下,實(shí)現(xiàn)雙贏的局面。