隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展和經(jīng)濟(jì)管理的日益現(xiàn)代化，財(cái)務(wù)人員的職能也隨之發(fā)生變化，財(cái)務(wù)服務(wù)與財(cái)務(wù)監(jiān)督成為新形勢下財(cái)務(wù)人員的重要職責(zé)與任務(wù)。財(cái)務(wù)服務(wù)與財(cái)務(wù)監(jiān)督是對立統(tǒng)一、互為前提、相輔相成、相互制約的兩個(gè)方面。財(cái)務(wù)人員要妥善處理好財(cái)務(wù)服務(wù)與財(cái)務(wù)監(jiān)督的關(guān)系，做到服務(wù)與監(jiān)督并重，寓監(jiān)督于服務(wù)之中，既不能脫離服務(wù)搞監(jiān)督，也不能失去監(jiān)督搞單純的服務(wù)，努力扮演好財(cái)務(wù)服務(wù)與財(cái)務(wù)監(jiān)督的雙重角色。筆者擬就以上方面在本文中作些探討，以期對財(cái)務(wù)人員有借鑒意義。
一、嚴(yán)格遵守內(nèi)部控制制度，強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督職能
內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度是實(shí)施財(cái)務(wù)監(jiān)督職能的制度保障。財(cái)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)依據(jù)《會(huì)計(jì)法》和國家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度，以及單位實(shí)際情況，制訂適合本單位的內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度，以此約束單位內(nèi)部涉及會(huì)計(jì)工作的所有人員，任何個(gè)人都不得擁有超越內(nèi)部控制的權(quán)力。內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度應(yīng)當(dāng)涵蓋單位內(nèi)部涉及會(huì)計(jì)工作的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)及相關(guān)崗位，并應(yīng)針對業(yè)務(wù)處理過程中的關(guān)鍵控制點(diǎn)，落實(shí)到?jīng)Q策、執(zhí)行、監(jiān)督、反饋等各個(gè)環(huán)節(jié)。內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度應(yīng)當(dāng)保證單位內(nèi)部涉及會(huì)計(jì)工作機(jī)構(gòu)、崗位的合理設(shè)置及其職責(zé)權(quán)限的合理劃分，堅(jiān)持不相容職務(wù)相互分離，確保權(quán)責(zé)分明、相互制約、相互監(jiān)督。并隨著單位內(nèi)部環(huán)境外部環(huán)境的變化，不斷修訂不斷完善，以始終保證內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的適應(yīng)力和活力。
財(cái)務(wù)人員要嚴(yán)格遵守內(nèi)部控制制度，從經(jīng)費(fèi)來源和使用的源頭上進(jìn)行監(jiān)督把控，對每一項(xiàng)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)的辦理，遵循授權(quán)、批準(zhǔn)、經(jīng)辦、核算分離的原則，杜絕越權(quán)行事的現(xiàn)象，避免造成違規(guī)的風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)部門在控制與監(jiān)督過程中，要以會(huì)計(jì)資料為依據(jù)，以有關(guān)財(cái)經(jīng)制度為標(biāo)準(zhǔn)，保證會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、準(zhǔn)確和完整，對各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)都實(shí)施有效的財(cái)務(wù)監(jiān)督職能。
二、不斷提高自身綜合素質(zhì)，提升財(cái)務(wù)服務(wù)水平
一個(gè)優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人員必須具備較高的綜合素質(zhì)，包括道德素質(zhì)、文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。會(huì)計(jì)人員除了定期接受會(huì)計(jì)繼續(xù)教育外，還必須在新形勢下適應(yīng)財(cái)務(wù)工作的新要求，從自身做起，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，提升財(cái)務(wù)服務(wù)的水平。
1．不斷提高自身的道德素質(zhì)
思想道德素質(zhì)是提高財(cái)務(wù)服務(wù)與財(cái)務(wù)監(jiān)督水平的前提。凡是道德素質(zhì)高的會(huì)計(jì)人員，都具有道德自律能力，總是傳播和實(shí)踐著先進(jìn)的會(huì)計(jì)職業(yè)道德觀念和會(huì)計(jì)職業(yè)道德行為。財(cái)務(wù)人員要樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，在市場經(jīng)濟(jì)條件下抵御各種物質(zhì)利益的誘惑，要堅(jiān)持基本的職業(yè)準(zhǔn)則，堅(jiān)守會(huì)計(jì)誠信理念，不為了個(gè)人利益損壞國家和集體的利益，樹立良好形象，提高思想道德修養(yǎng)。財(cái)務(wù)人員要培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，真正認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)工作是一項(xiàng)神圣的職業(yè)，內(nèi)心里熱愛會(huì)計(jì)工作，由此激發(fā)出強(qiáng)烈的工作熱情，努力做好會(huì)計(jì)服務(wù)工作。
2．不斷提高自身的文化素質(zhì)
文化素質(zhì)是提高財(cái)務(wù)服務(wù)與財(cái)務(wù)監(jiān)督水平的基礎(chǔ)。在現(xiàn)階段，財(cái)務(wù)人員的文化水平既有高層次的，也有中等層次的，還有一些低層次的，差異比較大。有些財(cái)務(wù)人員本來也想把本職工作做好，但由于文化知識(shí)和專業(yè)知識(shí)不過關(guān)，對會(huì)計(jì)改革和新的會(huì)計(jì)制度、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則難以全面正確理解和應(yīng)用，在本職工作上難免會(huì)出差錯(cuò)，這就降低了財(cái)務(wù)人員的威信，財(cái)務(wù)服務(wù)的質(zhì)量和財(cái)務(wù)監(jiān)督的水平難以提升。當(dāng)然有了高層次的財(cái)務(wù)人員不等于就有了高質(zhì)量的財(cái)務(wù)服務(wù)，但是如果財(cái)務(wù)人員的文化素質(zhì)上不去，高質(zhì)量的財(cái)務(wù)服務(wù)就更難以產(chǎn)生。因此，提高財(cái)務(wù)人員的文化素質(zhì)，是提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)。財(cái)務(wù)人員只有不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的文化素質(zhì)，才能更好地勝任本職工作，才能不斷創(chuàng)新工作方法、工作方式，不斷提高財(cái)務(wù)服務(wù)與財(cái)務(wù)監(jiān)督的水平。
3．不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)
專業(yè)素質(zhì)是提高財(cái)務(wù)服務(wù)水平與財(cái)務(wù)監(jiān)督水平的專業(yè)保障。財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)是財(cái)務(wù)服務(wù)與財(cái)務(wù)監(jiān)督做得優(yōu)劣與否的重要保證，財(cái)務(wù)人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的相關(guān)財(cái)經(jīng)、稅務(wù)、審計(jì)等政策法規(guī)，要認(rèn)真學(xué)習(xí)一系列財(cái)務(wù)制度、行業(yè)制度，努力提高會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平。財(cái)務(wù)人員專業(yè)知識(shí)豐富扎實(shí)、業(yè)務(wù)操作技能熟練程度高，就能為單位的事業(yè)發(fā)展提供優(yōu)勢服務(wù)、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。單位要認(rèn)真組織財(cái)務(wù)人員進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，請專業(yè)老師和資深的會(huì)計(jì)專家來單位授課，也可以讓財(cái)務(wù)人員到會(huì)計(jì)工作做得好的單位參觀學(xué)習(xí)，讓財(cái)務(wù)人員系統(tǒng)地學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，讓財(cái)務(wù)人員真實(shí)地了解會(huì)計(jì)工作的具體流程，提高財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，使之有較高的專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)會(huì)計(jì)工作，也有系統(tǒng)的政策法規(guī)和會(huì)計(jì)制度作依據(jù)，更好地實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)服務(wù)與財(cái)務(wù)監(jiān)督的統(tǒng)一。
三、不斷發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢，提高財(cái)務(wù)管理水平
財(cái)務(wù)人員是財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的基本元素，財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)決定了財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的整體水平，在財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)中起著重要的作用。財(cái)務(wù)人員在不斷提高自身思想素質(zhì)、文化素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)的基礎(chǔ)上，還需要認(rèn)識(shí)到一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧的優(yōu)秀財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)是為財(cái)務(wù)工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提供有效監(jiān)督的基礎(chǔ)。一個(gè)優(yōu)秀財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)對一個(gè)單位的財(cái)務(wù)服務(wù)和財(cái)務(wù)監(jiān)督有著至關(guān)重要的作用。如果一個(gè)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不團(tuán)結(jié)、財(cái)務(wù)人員工作感到壓抑、團(tuán)隊(duì)缺乏活力、工作應(yīng)付了事，那么這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)是無法把一個(gè)單位的財(cái)務(wù)工作做好的。財(cái)務(wù)人員要從我做起，從本職工作抓起，振奮精神，同心協(xié)力，共同打造一支形象文明、思想過硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛的優(yōu)秀財(cái)務(wù)人員團(tuán)隊(duì)。通過通力協(xié)作，共同提高，使單位的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平整體提高，更好地為單位財(cái)務(wù)工作提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更好地起到監(jiān)督作用。
四、堅(jiān)持監(jiān)督與服務(wù)互動(dòng)，扮演好服務(wù)與監(jiān)督雙重角色
財(cái)務(wù)監(jiān)督與財(cái)務(wù)服務(wù)之間存在著相輔相成的關(guān)系。一方面，財(cái)務(wù)的服務(wù)功能是隨著財(cái)務(wù)監(jiān)督的職能而產(chǎn)生的，從某種程度上，財(cái)務(wù)只有通過監(jiān)督和管理來實(shí)現(xiàn)其服務(wù)，通過有效的監(jiān)督可以充分實(shí)現(xiàn)高效服務(wù)的目的。財(cái)務(wù)人員在日常的會(huì)計(jì)核算工作中，應(yīng)將監(jiān)督始終貫穿于整個(gè)工作，監(jiān)督所辦理業(yè)務(wù)內(nèi)容與政策及管理辦法的要求的相符性，票據(jù)的真實(shí)性、合法性、完整性，進(jìn)而確保資金的使用安全、合理，不斷提高資金的使用效率。會(huì)計(jì)監(jiān)督與會(huì)計(jì)服務(wù)共存于會(huì)計(jì)日常工作中，財(cái)務(wù)人員只有在會(huì)計(jì)主體的配合和自身的努力下，處理好二者的關(guān)系，才能在履行好會(huì)計(jì)職能的同時(shí)提供高效、優(yōu)質(zhì)的財(cái)務(wù)服務(wù)，滿足服務(wù)對象的要求，只有正確處理好服務(wù)與監(jiān)督的關(guān)系，才能實(shí)現(xiàn)服務(wù)與監(jiān)督的有效結(jié)合，才能扮演好財(cái)務(wù)監(jiān)督與財(cái)務(wù)服務(wù)的雙重角色。
總之，“重監(jiān)督，強(qiáng)服務(wù)”才是時(shí)代賦予新形勢下財(cái)務(wù)人員的使命，正確處理好財(cái)務(wù)服務(wù)與財(cái)務(wù)監(jiān)督的關(guān)系是財(cái)務(wù)人員面對的新課題。財(cái)務(wù)人員應(yīng)更多地站在發(fā)展的高度、全局的角度來思考問題，不斷創(chuàng)新工作思路、完善工作方法、提升服務(wù)與監(jiān)督的理念，應(yīng)對新形勢下的新要求，與時(shí)俱進(jìn)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力地提高自己的綜合素質(zhì)，自覺地維護(hù)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)與和諧，發(fā)揮好財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的合力，由此扮演好財(cái)務(wù)監(jiān)督與財(cái)務(wù)服務(wù)的雙重角色。
