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現(xiàn)代社會(huì),要讓企業(yè)在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中快速穩(wěn)健發(fā)展并立于不敗之地,必須加強(qiáng)企業(yè)管理來(lái)防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)管理主要包括人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理、采購(gòu)管理、營(yíng)銷管理等分支內(nèi)容,其中財(cái)務(wù)管理中的預(yù)算管理和人力資源管理中的績(jī)效考核是企業(yè)管理中的兩個(gè)非常重要的內(nèi)容。本文首先闡述了預(yù)算管理和績(jī)效考核的定義、內(nèi)容以及在企業(yè)管理中發(fā)揮的重要作用和單獨(dú)應(yīng)用的不足,接著分析了二者在企業(yè)管理中結(jié)合應(yīng)用的將會(huì)發(fā)揮的巨大作用,最后闡述了通過(guò)提高企業(yè)高級(jí)管理人員對(duì)二者緊密結(jié)合的重要性的認(rèn)識(shí),深入地了解企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)、以及設(shè)計(jì)精準(zhǔn)的財(cái)務(wù)核算等方法來(lái)使二者在企業(yè)管理中緊密結(jié)合應(yīng)用。
一、預(yù)算管理在企業(yè)管理中的重要作用
(一)預(yù)算管理的定義和內(nèi)容
常言道,凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。預(yù)算是計(jì)劃工作的成果,它既是決策的具體化,又是控制生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的依據(jù)。各項(xiàng)預(yù)算的有機(jī)組合構(gòu)成了總預(yù)算也就是經(jīng)常說(shuō)的全面預(yù)算,主要由銷售預(yù)算、生產(chǎn)預(yù)算、財(cái)務(wù)預(yù)算構(gòu)成。全面預(yù)算的編制方法通常包括增量預(yù)算法與零基預(yù)算法、固定預(yù)算法與彈性預(yù)算法、定期預(yù)算法與滾動(dòng)預(yù)算法。
(二)預(yù)算管理在企業(yè)管理中的重要作用
正如著名管理學(xué)家戴維·奧利所說(shuō)的,全面預(yù)算管理是為數(shù)不多的幾個(gè)能把企業(yè)的所有關(guān)鍵問(wèn)題融合于一個(gè)體系之中的管理控制方法。這一方法產(chǎn)生于自20世紀(jì)20年代美國(guó)的通用電氣、杜邦等大型工商企業(yè),是發(fā)達(dá)國(guó)家多年積累的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)現(xiàn)代企業(yè)成熟與發(fā)展起到了舉足輕重的推動(dòng)作用,是當(dāng)今絕大多數(shù)企業(yè)都采用的企業(yè)管理方法。
全面預(yù)算管理可以量化企業(yè)的長(zhǎng)期和短期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),運(yùn)籌帷幄,決戰(zhàn)千里,通過(guò)對(duì)預(yù)算執(zhí)行過(guò)程的有效監(jiān)控,可以發(fā)現(xiàn)一些未知的機(jī)遇和挑戰(zhàn),動(dòng)態(tài)地調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,提升企業(yè)管理的應(yīng)變能力,保證戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、績(jī)效考核在企業(yè)管理中的重要作用
(一)績(jī)效考核的定義和內(nèi)容
績(jī)效考核是企業(yè)在既定的戰(zhàn)略目標(biāo)下,應(yīng)用各種科學(xué)的定性和定量的方法,對(duì)員工過(guò)去的工作行為及取得的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估,并運(yùn)用評(píng)估的結(jié)果對(duì)員工將來(lái)的工作行為和工作業(yè)績(jī)產(chǎn)生正面引導(dǎo)的過(guò)程和方法,從而讓員工明確下一步的應(yīng)該達(dá)到的目標(biāo),更好得提高員工對(duì)工作的熱情,挖掘其最大潛力,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的既定戰(zhàn)略目標(biāo)。它是企業(yè)人事管理的重要內(nèi)容,更是企業(yè)管理強(qiáng)有力的手段之一。
績(jī)效考核通常包括業(yè)績(jī)考核和行為考核兩部分,業(yè)績(jī)考核是對(duì)可以直接量化的指標(biāo)體系所進(jìn)行的客觀考核,比如銷售指標(biāo),生產(chǎn)指標(biāo)等。行為考核是根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的考核指標(biāo)體系對(duì)被考核者進(jìn)行評(píng)價(jià)的主觀考核方法,如工作行為和工作結(jié)果。
(二)績(jī)效考核在企業(yè)管理中的重要作用
績(jī)效考核結(jié)果是調(diào)整員工薪酬水平的重要依據(jù)。企業(yè)根據(jù)人事部門績(jī)效考核的結(jié)果對(duì)工作業(yè)績(jī)優(yōu)秀給企業(yè)帶來(lái)很大經(jīng)濟(jì)效益的員工給予提高薪酬等激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì),可以體現(xiàn)企業(yè)公平、公平、公正管理原則,很容易激發(fā)員工的工作動(dòng)力。
績(jī)效考核結(jié)果是企業(yè)人事決策的重要依據(jù)。通過(guò)績(jī)效考核的結(jié)果使企業(yè)中一些能力突出的普通員工脫穎而出,加以培訓(xùn)考核使其能夠勝任更加重要工作崗位,發(fā)揮更大的作用,進(jìn)而提高整個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
三、預(yù)算管理與績(jī)效考核在企業(yè)管理中要結(jié)合應(yīng)用
(一)預(yù)算管理與績(jī)效考核在企業(yè)管理中各自獨(dú)立可能造成的弊端
如果一個(gè)企業(yè)只推行預(yù)算管理而沒(méi)有一套科學(xué)、系統(tǒng)的績(jī)效考核體系予以保障,那么該企業(yè)的預(yù)算管理體系很難得到全面徹底的貫徹實(shí)施。在我國(guó),大多數(shù)企業(yè)的預(yù)算管理成熟度不是很高,雖然預(yù)算管理體系中也有針對(duì)預(yù)算完成情況考核的內(nèi)容,但是大多數(shù)僅考核到預(yù)算責(zé)任部門和部門負(fù)責(zé)人級(jí)別,沒(méi)有與全體員工個(gè)人的績(jī)效掛鉤,因此普通員工對(duì)于部門預(yù)算的完成積極性不高,而預(yù)算管理的徹底貫徹實(shí)施是以企業(yè)全員的積極參與為保障的,所有目前在我國(guó)已實(shí)行預(yù)算管理的企業(yè)中,非常普遍地存在著預(yù)算考核不力的現(xiàn)象,存在著考核部門不明確,考核內(nèi)容不具體,考核不能形成制度化,考核標(biāo)準(zhǔn)隨意性強(qiáng)等很多問(wèn)題。同時(shí),對(duì)員工個(gè)人的考核,除了業(yè)績(jī)指標(biāo)外還需要對(duì)非量化行為指標(biāo)進(jìn)行考核才能整體反映出一個(gè)員工的工作業(yè)績(jī)和面貌。比如對(duì)銷售人員的考核,除了采用銷售額、回款額、利潤(rùn)額、市場(chǎng)占有率和客戶數(shù)等量化指標(biāo)外,還要考核銷售人員的銷售行動(dòng),如推銷員每天平均拜訪次數(shù)、每次訪問(wèn)所用時(shí)間,這是體現(xiàn)了銷售人員工作的努力程度,這些“苦勞”活動(dòng)正是企業(yè)持續(xù)發(fā)展能力、提升競(jìng)爭(zhēng)力前期必備工作,是源源不斷的業(yè)績(jī)保障,雖然不會(huì)直接表現(xiàn)在當(dāng)期預(yù)算的考核目標(biāo)中,但是必須在對(duì)銷售人員的考核中體現(xiàn)出來(lái)。而且企業(yè)的很多管理崗位員工,比如從事財(cái)務(wù)、人事、行政、研發(fā)的員工,其工作內(nèi)容與預(yù)算目標(biāo)根本不掛鉤,對(duì)其考核的內(nèi)容主要通過(guò)管理績(jī)效、周邊績(jī)效、團(tuán)隊(duì)合作精神、工作熱情、創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)精神、對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)感、工作責(zé)任感、工作紀(jì)律性、考勤狀況等工作態(tài)度等方面體現(xiàn),而這些非量化指標(biāo)在預(yù)算管理的考核中根本無(wú)從體現(xiàn)。
(二)預(yù)算管理與績(jī)效考核的結(jié)合應(yīng)用在企業(yè)管理中會(huì)發(fā)揮巨大作用
如果企業(yè)在預(yù)算管理的考核體系中引入一套科學(xué)、系統(tǒng)的績(jī)效考核體系,將對(duì)預(yù)算管理的有效實(shí)施提供了堅(jiān)實(shí)保障,企業(yè)可以根據(jù)預(yù)算目標(biāo)制定績(jī)效考核辦法,把預(yù)算的完成情況與每個(gè)員工的個(gè)人績(jī)效掛鉤,把員工與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益結(jié)合起來(lái),充分調(diào)動(dòng)全員積極參與預(yù)算管理的積極性,績(jī)效考核體系還可以根據(jù)預(yù)算執(zhí)行情況對(duì)全體員工的日常工作進(jìn)行約束和激勵(lì),確保全員按照預(yù)算目標(biāo)努力,也保障了企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí),績(jī)效考核中的對(duì)員工工作能力和工作態(tài)度等定性考核指標(biāo)可以彌補(bǔ)預(yù)算考核單純定量指標(biāo)的不足,綜合反映員工的工作全貌。美國(guó)通用公司在績(jī)效考核中使用的“3600考評(píng)法”就引入了“工作目標(biāo)、主人翁精神、以顧客為中心、責(zé)任心、廉潔正直、團(tuán)隊(duì)工作、自信、溝通”等非定量考核因素,通過(guò)上司、同事、下屬、客戶等多方面的對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行信息反饋。這樣會(huì)使預(yù)算的考核更加公平透明,增加企業(yè)各級(jí)各部門之間以及與外部客戶供應(yīng)商之間的溝通,促進(jìn)預(yù)算管理的貫徹實(shí)施。把績(jī)效考核引入預(yù)算考核,也節(jié)省了企業(yè)各級(jí)各部門特別是生產(chǎn)、銷售等運(yùn)營(yíng)部門對(duì)預(yù)算考核再自行投放的人力考核成本,使它們將精力更多的投放于業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)。
(三)建立良好的溝通機(jī)制
只有企業(yè)的董事會(huì)及高層管理部門的高級(jí)管理人員充分認(rèn)識(shí)到預(yù)算管理和績(jī)效考核在企業(yè)管理中結(jié)合應(yīng)用的重要作用,二者的結(jié)合應(yīng)用才能落到實(shí)處。否則,還是將陷于各自為政的尷尬境地。此外,二者在結(jié)合應(yīng)用的過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題,需要各級(jí)各部門負(fù)責(zé)人的時(shí)時(shí)溝通加以解決。各級(jí)預(yù)算的責(zé)任單位要把本部門的預(yù)算考核目標(biāo)及時(shí)告知人力資源部門作為績(jī)效考核業(yè)績(jī)依據(jù),同時(shí)把本部門預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中碰到的問(wèn)題以及對(duì)預(yù)算的調(diào)整修改及時(shí)通知人力資源部門,以便人力資源部門對(duì)績(jī)效考核體系進(jìn)行相應(yīng)修改。人力資源部門在針對(duì)預(yù)算制定績(jī)效考核政策的時(shí)候也應(yīng)該與預(yù)算責(zé)任單位進(jìn)行充分的溝通,了解其部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門的考核的需求以及怎樣與預(yù)算目標(biāo)緊密結(jié)合。
(四)預(yù)算管理與績(jī)效考核在企業(yè)管理中結(jié)合應(yīng)用應(yīng)建立在對(duì)業(yè)務(wù)的深入了解之上
企業(yè)在不同發(fā)展時(shí)期,其管理的側(cè)重點(diǎn)也不相同,不同企業(yè)的業(yè)務(wù)類型和組織形式也各不相同,這就要求企業(yè)在進(jìn)行預(yù)算管理和績(jī)效考核結(jié)合應(yīng)用時(shí)要充分了解企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境,使二者的管理和考核的重點(diǎn)同步。比如,企業(yè)創(chuàng)立初期側(cè)重于籌資預(yù)算,成長(zhǎng)其側(cè)重于銷售預(yù)算,成熟期側(cè)重于成本預(yù)算及投資預(yù)算,衰退期側(cè)重于現(xiàn)金流預(yù)算,那么企業(yè)的績(jī)效考核體系的重點(diǎn)也要據(jù)此有所調(diào)整。另外企業(yè)內(nèi)部的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置也是多種多樣,企業(yè)的預(yù)算組織部門和人力資源部門在制定預(yù)算管理和績(jī)效考核政策時(shí)要充分企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)特點(diǎn),把預(yù)算的責(zé)任單位和績(jī)效考核單位設(shè)置得充分合理。
(五)預(yù)算管理與績(jī)效考核在企業(yè)管理中結(jié)合應(yīng)用應(yīng)建立在精準(zhǔn)的財(cái)務(wù)核算之上
企業(yè)的預(yù)算管理和績(jī)效考核指標(biāo)通常都以財(cái)務(wù)的核算數(shù)據(jù)為依據(jù)。首先,預(yù)算的編制除零基預(yù)算法不需要參考既往會(huì)計(jì)期間的歷史財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)外,其它預(yù)算編制方法都需要參考既往會(huì)計(jì)期間的歷史財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。其次,績(jī)效考核的核心業(yè)績(jī)指標(biāo)也都來(lái)直接或者源于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中,如銷售額、利潤(rùn)、費(fèi)用、市場(chǎng)占有率銷售回款完成率、銷售應(yīng)收完成率等。所以可以說(shuō),財(cái)務(wù)核算是預(yù)算管理與績(jī)效考核在企業(yè)管理中結(jié)合應(yīng)用的重要橋梁。財(cái)務(wù)核算數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性、正確性、公允性都直接影響預(yù)算管理和績(jī)效考核的實(shí)施是否順利有效。特別是會(huì)計(jì)科目設(shè)置的明細(xì)程度直接影響了預(yù)算責(zé)任中心和被績(jī)效考核部門的明細(xì)程度。企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)核算設(shè)置的時(shí)候要充分將二者的考核要求統(tǒng)一起來(lái),否則會(huì)增加很大的手工核算工作量。