一、預算管理
以往的銷售預算主要以銷售預測為前提,預測的依據(jù)是各種產品歷史銷售量的分析,結合市場預測中各種產品發(fā)展前景等資料,先按產品、地區(qū)、顧客和其他項目分別加以編制,然后加以歸并匯總。這種只關注銷售價格及銷售數(shù)量的預算明顯缺乏科學統(tǒng)籌管理,越來越不適應于企業(yè)的發(fā)展需要。
現(xiàn)階段銷售預算目的是為企業(yè)購買、生產、銷售等經營活動提供決策建議,因而銷售預算的編制必須科學、合理。筆者認為新形勢下的銷售預算既要關注銷售預測,還要避免過高風險。財務人員在編制銷售預算時要考慮多個因素,現(xiàn)階段銷售預算可包括以下方面:銷售凈額預算、銷售成本預算、銷售毛利預算、營業(yè)費用預算、應收賬款回收預算、存貨預算等。由于預算編制的復雜性,財務人員在編制銷售預算時也可采用多種方法相結合,可借鑒銷售百分比法、目標任務法、同等競爭法、邊際收益法、零基預算法等。
二、庫存管理
對于財務人員來說,管理好企業(yè)庫存就需要做到以下幾個方面:
首先,根據(jù)企業(yè)生產經營狀況和未來市場預測,逐步建立經濟庫存標準,力求達到最恰當?shù)膸齑嬉?guī)模,以經濟庫存規(guī)模數(shù)據(jù)為企業(yè)生產經營提供建議。這里的經濟庫存標準不應該是僵化的,而是與市場變化緊密相關的。如若預測短期市場價格會上漲,可以建議企業(yè)適當增加庫存,進行囤貨以期價格上漲時賣出,增加效益;若預測短期市場價格會下跌,則應建議企業(yè)全力降低庫存,以加快資金回籠,避免損失。
其次,要按時對庫存狀況做庫存分析,為管理層的決策提供依據(jù)。財務人員的工作主要是:在保證企業(yè)生產、經營需求的前提下,使庫存量經常保持在合理的水平上;掌握庫存量動態(tài),適時,適量提出訂貨,避免超儲或缺貨;減少庫存空間占用,降低庫存總費用;控制庫存資金占用,加速資金周轉等。
三、核算管理
銷售階段的財務管理最重要的就是核算管理。根據(jù)“三線兩點”的收入控制程序,筆者將核算管理劃分為兩部分內容,分別是價格管理和費用控制。
(一)價格管理
1.搜集相關市場信息,了解本企業(yè)情況
財務人員如果要參與價格管理,就要對產品的財務報表數(shù)據(jù)和市場信息有全面的把握:首先,要對產品進行分類。不同的產品其市場價格信息獲得的渠道不同,信息質量也不同,財務人員應當對市場信息進行分類和篩選,以滿足不同產品市場分析的目的;其次,財務人員應當對本企業(yè)的生產裝置情況、產品特性及品質參數(shù)、產品庫容、倉儲能力、產品出廠能力、承運商運輸情況、客戶情況和客戶結構等有一定的了解,便于銷售管理人員分析產品價格的影響因素;再次,財務人員還應當做好產品銷售價格臺賬記錄工作,便于對產品價格進行趨勢分析,為價格預測和各種分析提供數(shù)據(jù)基礎。
2.做好產品銷售價比分析
財務人員應充分利用財務網(wǎng)中各分、子公司的銷售報表數(shù)據(jù),對比分析同類企業(yè)同類產品的銷售情況,了解本企業(yè)所銷售產品的排名情況,及時列出不同企業(yè)或不同分公司同類產品銷售價比信息的報告,并把相關信息提供給企業(yè)的管理者,為高級管理者進行相應的經營決策提供輔助信息。
3.做好成本效益分析
財務人員在參與產品銷售價格制定的全過程時,要充分發(fā)揮自身的專業(yè)化優(yōu)勢,根據(jù)生產產品所發(fā)生的成本,加上預期毛利空間,制定產品的合理銷售價格,或者根據(jù)產品的市場價格,編制出產品的成本費用范圍,為企業(yè)的生產經營提供相應指標,力求在價格管理上以最小的成本獲得最大的收益,從而保障公司整體效益的最優(yōu)化。
(二)費用控制
1.加強預算管理,逐級分解物流費用指標,控制物流費用進度
針對物流費用的預算難點和銷售不確定因素,財務人員可以對企業(yè)近年發(fā)生的物流費用進行綜合分析,以零基預算為基礎,結合企業(yè)生產量,編制貼近實際的物流費用預算指標。為使指標更切合企業(yè)的現(xiàn)狀,財務人員可對指標進行更細化的分解,如將物流費用拆解為倉儲成本、運輸成本、信息成本、管理成本等。最后在預算執(zhí)行過程中,財務部門還可根據(jù)年度指標進度嚴格控制物流費用的支出,具體措施如在每月的經濟活動分析會上對物流費用進行專項分析等。
2.理順物流費用核算流程
企業(yè)要合理控制物流成本,就必須理順物流費用的核算流程,以期從中尋找可以控制的費用支出點。為理順核算流程,財務人員應做到以下幾點:第一,要了解企業(yè)服務的對象;第二,應了解物流成本的組成;第三,了解業(yè)務的分布區(qū)域以及當前的服務、成本等;第四,考慮按照現(xiàn)在的客戶布局,安排最佳的貨物流向,分析不同組合的成本與服務情況;第五,將第四步細化成企業(yè)的業(yè)務流程與操作規(guī)范,同時制定各類監(jiān)控、分析報表。
3.建立物流費用臺賬,進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
為加強物流費用精細化管控水平,財務部門應當設置專門的物流費用臺賬,記錄物流費用發(fā)生明細,如詳細記錄各種產品分客戶、分物流方式的銷量和運輸費、保險費、外租倉庫費用和代理手續(xù)費費用明細等,用來為企業(yè)管理層分析各項物流費用支出的合理性提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
4.加強管理,嚴控銷售服務費
物流系統(tǒng)涵蓋了運輸、倉儲、包裝、裝卸搬運、配送、流通加工、物流信息等各個環(huán)節(jié),站在管理層角度,需要降低的并非系統(tǒng)中單一環(huán)節(jié)的費用。因而財務人員應從全局出發(fā),對物流整體系統(tǒng)進行調整、改進和優(yōu)化,力求用盡可能低的物流成本提供盡可能高的物流服務質量,從而達到控制銷售服務成本的目的。
四、風險控制
對財務人員來說,在銷售管理中風險控制主要涉及到客戶信用、應收賬款管理等情況。
(一)客戶信用
在新客戶關系確立之前,企業(yè)首先要對產品進行市場調研,然后才能針對市場需求建立相應的客戶關系,進而搞好銷售風險控制。市場調研的目的主要是尋找產品需求量大、綜合風險因素較小的客戶。這時,財務人員的工作應該是盡可能的記錄并分析客戶的相關財務信息,以確定對方的信用,從而為是否確立長期客戶關系提供決策依據(jù)。
(二)應收賬款管理
企業(yè)在市場中經營發(fā)展,必然會發(fā)生應收賬款。銷售企業(yè)要做的是盡量減少應收賬款的發(fā)生和壞賬損失的出現(xiàn)。此時財務人員要做的工作有:充分利用客戶信用檔案,積極分析、科學確定賒銷對象;分類別、賒銷期等及時登記發(fā)出商品電子臺賬,對到期的賒銷合同及時通知相關銷售人員提醒客戶,對逾期未收回的款項,及時提出壞賬申請報告,對已確認的壞賬損失,做出相應賬務處理等。