1.渠道沖突造成營銷成本上升
渠道沖突主要是來源于利益的驅(qū)動(dòng)。企業(yè)希望從消費(fèi)者身上得到更多的信息以改善自 身產(chǎn)品品質(zhì)并提高服務(wù)質(zhì)量，故集中力量建立自己的直銷渠道，以節(jié)省用于分銷渠道的費(fèi) 用，并可以直接接觸終端客戶，得到更多的信息。但是這樣的做法給經(jīng)銷商帶來了威脅， 企業(yè)勢必會(huì)在掌握了客戶資源后不與經(jīng)銷商進(jìn)行合作，而是直接與客戶進(jìn)行交易，從而進(jìn) 一步加劇了兩者的沖突，造成了資源的浪費(fèi)。
其次，各分銷渠道的定位不明確，業(yè)務(wù)上發(fā)生重疊，渠道特征不明顯，也會(huì)形成渠道 沖突?？蛻糍Y源是有限且稀缺的，當(dāng)各渠道之間的業(yè)務(wù)上存在重疊時(shí)，勢必會(huì)造成各個(gè)渠 道成員為了爭奪同一客戶群，提高自身市場占有率，擴(kuò)大利潤，相互阻撓對(duì)方的發(fā)展，長 此以往，必將影響企業(yè)整體的利潤規(guī)模。
最后，造成渠道沖突的原因還表現(xiàn)在企業(yè)對(duì)其渠道成員的控制力上。企業(yè)對(duì)小型傳統(tǒng) 渠道掌控能力較強(qiáng)，而對(duì)大型零售超商的掌控能力較弱。企業(yè)對(duì)其渠道成員的控制力直接 決定了渠道的穩(wěn)定性，不穩(wěn)定的分銷渠道容易引發(fā)惡性渠道沖突，從而加大企業(yè)營銷成本。
2.跨區(qū)竄貨問題造成營銷成本上升
竄貨，又稱沖貨或倒貨，“是企業(yè)經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)中的分支機(jī)構(gòu)或中間商受利益驅(qū)動(dòng)，使所經(jīng) 銷的產(chǎn)品跨地區(qū)銷售，造成市場價(jià)格混亂，從而使其他經(jīng)銷商對(duì)產(chǎn)品失去信心，消費(fèi)者對(duì) 品牌失去信任的營銷現(xiàn)象通。
竄貨的形成原因如下:企業(yè)銷售價(jià)格體系雜亂。有的企業(yè)會(huì)給不同區(qū)域或不同分銷渠 道以不同的產(chǎn)品銷售價(jià)格，導(dǎo)致企業(yè)價(jià)格體系較為混亂，逐利是企業(yè)的特點(diǎn)，商品的流通 也遵循這個(gè)規(guī)律，產(chǎn)品必然是從低價(jià)區(qū)向高價(jià)區(qū)，從滯銷區(qū)向暢銷區(qū)流動(dòng)，從而形成了竄 貨;企業(yè)激勵(lì)措施不當(dāng)。企業(yè)在激勵(lì)代理商時(shí)往往只是采用讓利的措施，用高額的回扣激 勵(lì)經(jīng)銷商銷貨，以此提高銷售額，從而忽略其他可將經(jīng)銷商的行為控制在合理的范圍夕內(nèi) 的措施。經(jīng)銷商為了獲取企業(yè)返利從而進(jìn)行竄貨，也是屢見不鮮的;企業(yè)監(jiān)控不到位。企 業(yè)雖然制定了相對(duì)完善的規(guī)章制度，但卻反應(yīng)遲鈍，不能嚴(yán)格依照規(guī)章辦事，片面追求銷 量，且對(duì)竄貨的問題不夠重視，無法有效反饋信息，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)竄貨現(xiàn)象。
竄貨雖然能在短時(shí)間提高銷量，擴(kuò)大企業(yè)知名度，但是隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，這 種跨區(qū)竄貨現(xiàn)象極大地破壞企業(yè)銷售市場格局，影響了企業(yè)銷售的價(jià)格體系，將給企業(yè)帶 來嚴(yán)重的負(fù)面影響，而且站在企業(yè)整體角度來看，竄貨對(duì)提示企業(yè)銷售量沒有任何實(shí)質(zhì)性 幫助，銷售量的增加無非是左兜裝右兜，反而加重了企業(yè)的營銷成本費(fèi)用，降低了企業(yè)的 利潤率，造成肥了某人虧了全家的狀況，不利于企業(yè)長久發(fā)展。 5.2.3渠道運(yùn)行成本持續(xù)上升造成營銷成本上升 。
大多數(shù)企業(yè)無法對(duì)大型商場、超市以及規(guī)模較大的經(jīng)銷商進(jìn)行掌控，致使它們能夠隨 意加碼，不斷向企業(yè)提出增加各式費(fèi)用，要求企業(yè)給予各項(xiàng)支持如人員支持、促銷支持、 折扣支持等致使企業(yè)維護(hù)渠道運(yùn)行成本不斷加大，壓縮了企業(yè)利潤，使企業(yè)的利潤大幅下 降。
其次，流通過程中的無效監(jiān)控導(dǎo)致了產(chǎn)品的損壞以及返貨問題的發(fā)生，一方面增加了 公司的售后服務(wù)成本，另一方面也降低了經(jīng)銷商對(duì)產(chǎn)品代理的積極性。 企業(yè)渠道的溝通信息不暢，造成了企業(yè)新的營銷管理措施往往不能及時(shí)準(zhǔn)確的傳達(dá)到 各層次分銷渠道人員手中，使得基層人員在具體的操作過程中事倍功半，甚至是事與愿違， 從而加大了企業(yè)的分銷渠道管理成本。
4.渠道庫存問題造成營銷成本上升
不合理的庫存積壓會(huì)導(dǎo)致企業(yè)分銷渠道成本增加。由于激烈的市場競爭，企業(yè)往往會(huì) 允許經(jīng)銷商先行將資金打到企業(yè)賬戶，然后延期發(fā)貨，形成產(chǎn)品寄庫，當(dāng)期的寄庫將在下 一期轉(zhuǎn)發(fā)至經(jīng)銷商手中，這勢必影響到經(jīng)銷商下一期的進(jìn)貨，結(jié)果就是延期發(fā)貨量不斷增 加，致使企業(yè)存貨數(shù)量不斷增長，企業(yè)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)不斷增強(qiáng)，這時(shí)企業(yè)不得不采取各種 促銷手段解決庫存積壓問題，從而加大了企業(yè)的營銷成本，如果積壓問題嚴(yán)重，致使企業(yè) 產(chǎn)品過期或過季，則會(huì)造成企業(yè)損失，企業(yè)利潤率下降。
上述問題的發(fā)生增加了企業(yè)營銷成本，使企業(yè)利潤率降低，在這樣的情況下，唯有企 業(yè)建立更深層次的分銷渠道才能挽回對(duì)于企業(yè)的不利影響，從而合理有效控制企業(yè)分銷過 程中的營銷成本，推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
