自1924年英國(guó)學(xué)者Oliver Sheldon 第一次從學(xué)術(shù)角度提出“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”的概念以來(lái)，關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究和實(shí)踐就從來(lái)沒(méi)有停止過(guò)，而且愈來(lái)愈熱。西方發(fā)達(dá)國(guó)家因其由來(lái)已久的消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)和勞工運(yùn)動(dòng)，對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究起步早、成果豐碩，實(shí)踐中也多見(jiàn)成功的案例。相比之下，我國(guó)是在近十幾年才開(kāi)始逐步重視企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題，尤其是近幾年爆發(fā)的“三聚氰胺”、汶川大地震、頻發(fā)的惡性礦難、農(nóng)民工工資糾紛、銀廣夏、鄭百文等事件，引起了政府和社會(huì)各界對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題的廣泛關(guān)注。
我國(guó)重視企業(yè)社會(huì)責(zé)任，但理論界和實(shí)務(wù)界對(duì)其尚沒(méi)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。企業(yè)是承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的主體，我們也普遍認(rèn)同優(yōu)秀企業(yè)家必須具備強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，但他們出于職業(yè)本質(zhì)和企業(yè)目標(biāo)的原因，更為關(guān)注履行社會(huì)責(zé)任的經(jīng)濟(jì)后果，如社會(huì)責(zé)任成本能否得到經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償？企業(yè)對(duì)利益相關(guān)者的承諾和履約是否具有價(jià)值效應(yīng)？企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是如何提升企業(yè)品牌形象、如何形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、如何創(chuàng)造價(jià)值的？企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)價(jià)值之間是否相關(guān)？如果相關(guān)又是什么關(guān)系等等。這些問(wèn)題直接影響著企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)的決策。本文試圖從已有理論和實(shí)證研究的梳理中為上述問(wèn)題找到可能的解釋?zhuān)瑸槲覈?guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)的決策提供有益的指導(dǎo)。
盡管企業(yè)社會(huì)責(zé)任的經(jīng)濟(jì)后果可以研究的范疇很多，但本文把其經(jīng)濟(jì)后果限定為短期或長(zhǎng)期與經(jīng)濟(jì)相關(guān)的后果：即財(cái)務(wù)績(jī)效、核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成和可持續(xù)價(jià)值提升等內(nèi)容。
一、理論研究
國(guó)內(nèi)外眾多學(xué)者基于不同的理論或從不同的視角對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的經(jīng)濟(jì)后果進(jìn)行了較為廣泛的理論研究。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念框架中體現(xiàn)了它的經(jīng)濟(jì)后果。Lantons（2001）認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任應(yīng)該分成三種類(lèi)型：第一種是倫理道德型，第二種是利他型，第三種是策略型，簡(jiǎn)而言之，企業(yè)以投身慈善捐助事業(yè)來(lái)達(dá)到提高企業(yè)形象的目的，從而讓企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)上的收益。Van Marrewik（2003）提出了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的五層次模型，包括依賴(lài)、利益、愛(ài)心、互動(dòng)和整體五個(gè)層次，其中第二層次為利益，意為企業(yè)社會(huì)責(zé)任是一種創(chuàng)造力和競(jìng)爭(zhēng)力的投資，在未來(lái)可以帶給企業(yè)利潤(rùn)。
基于利益相關(guān)者理論，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任可以使企業(yè)與主要利益相關(guān)者建立緊密的關(guān)系，這種關(guān)系能幫助企業(yè)獲得不可見(jiàn)的、有價(jià)值的資產(chǎn)，具體來(lái)說(shuō)，可能會(huì)促進(jìn)客戶(hù)與供應(yīng)商的忠誠(chéng)度，會(huì)降低員工的離職率，而提高企業(yè)的聲譽(yù)，多方位為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值（Hillman and Keim，2001）。楊熠，沈洪濤（2008）認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息的使用者是全體利益相關(guān)者，社會(huì)責(zé)任信息會(huì)改變信息使用者的決策和資源配置，但這種影響更多是長(zhǎng)期和間接的。
有些學(xué)者從社會(huì)資本投資的視角對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的經(jīng)濟(jì)后果進(jìn)行了詮釋。Aaddock（2000）把企業(yè)社會(huì)責(zé)任看成是社會(huì)投資，他認(rèn)為大多數(shù)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的行為，是為了獲得長(zhǎng)期的利益，并不完全是因?yàn)樗鼈兿矚g這些事情。企業(yè)投身慈善事業(yè)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，不僅是“愛(ài)心”，更是“市場(chǎng)”，企業(yè)向“慈善市場(chǎng)” 投資，可以獲得來(lái)自政府、社區(qū)、員工、社會(huì)等多方面的回報(bào)。Fombrun，Gardberg and Barnett（2000）認(rèn)為企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是一種聲望/榮譽(yù)資本（Reputational Capital）的積累，這種資本可以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。Habisch，Meister and Schmidpeter（2001）也指出投資慈善事業(yè)是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的最高層級(jí)，是一種企業(yè)社會(huì)資本的積累，是一種具有巨大推動(dòng)力的投資，但是這種投資所產(chǎn)生的效益是隱形的。這種投資收益表現(xiàn)在改善公司形象、提高員工士氣、改善企業(yè)與顧客、政府的關(guān)系、獲得更多的媒介正面報(bào)道等方面，進(jìn)而提高企業(yè)在消費(fèi)者心目中的形象，形成消費(fèi)選擇偏好，為企業(yè)創(chuàng)造更多的財(cái)富。
資源基礎(chǔ)理論認(rèn)為，人力資源，組織資源和物質(zhì)資源獨(dú)特的相互作用決定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這種核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源于有價(jià)值的、稀缺的、不易模仿的、不易替換的資源（Wernerfelt，1984； Barney，1991）。Greening and Turban（2000）認(rèn)為，企業(yè)關(guān)于社會(huì)責(zé)任績(jī)效方面的聲譽(yù)與形象是有價(jià)值的、稀缺的和不容易復(fù)制的，它將為企業(yè)帶來(lái)不可替代的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。Litz（1996）也從資源基礎(chǔ)論出發(fā)，研究指出利益相關(guān)者的相互依賴(lài)、道德注意以及社會(huì)事務(wù)反應(yīng)都應(yīng)該作為戰(zhàn)略性資產(chǎn)，作為能夠支持企業(yè)建立戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必需的和持久的源泉。
從企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的視角進(jìn)行研究，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的經(jīng)濟(jì)后果就更為真實(shí)和顯著。企業(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一種道德承諾，而企業(yè)可持續(xù)發(fā)展是企業(yè)社會(huì)責(zé)任追求的經(jīng)濟(jì)遠(yuǎn)景。企業(yè)社會(huì)責(zé)任在內(nèi)容上完全融合于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)定，最重要的是，企業(yè)社會(huì)責(zé)任可以構(gòu)成企業(yè)生存、發(fā)展的倫理要素，從另一個(gè)方向與生產(chǎn)要素一道推動(dòng)著企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。當(dāng)代管理學(xué)大師Peter M. Senge（1990）認(rèn)為越是能夠承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，就越有能力永續(xù)經(jīng)營(yíng)并持續(xù)成長(zhǎng)。袁蘊(yùn)（2007）研究指出，企業(yè)所披露的社會(huì)責(zé)任信息有別于企業(yè)一般信息的根本就在于它能夠增強(qiáng)企業(yè)的責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
戰(zhàn)略管理理論亦可很好地解釋企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任形成差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)后所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)后果。承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，雖然使得企業(yè)的投入成本增加了，但卻使企業(yè)開(kāi)辟了參與競(jìng)爭(zhēng)的異質(zhì)空間，能夠?yàn)槠髽I(yè)賺取額外利潤(rùn)。在其他條件一樣的情況下，因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)做出正面的回應(yīng)，獲得了超額的市場(chǎng)份額（Smith and Alcorn，1991）。McWilliams and Siegel（2001）從差異化戰(zhàn)略的角度，認(rèn)為應(yīng)把企業(yè)社會(huì)責(zé)任作為一種投資戰(zhàn)略，通過(guò)把產(chǎn)品生產(chǎn)與企業(yè)社會(huì)責(zé)任屬性捆綁，創(chuàng)造出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所沒(méi)有的、較難模仿的差別化產(chǎn)品。
還可從成本效益方面來(lái)闡釋企業(yè)社會(huì)責(zé)任的經(jīng)濟(jì)后果。對(duì)于企業(yè)為什么要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，從成本效益來(lái)分析，可以有以下兩種解釋?zhuān)浩湟唬髽I(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任帶來(lái)的長(zhǎng)期收益大于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的成本；其二，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任符合企業(yè)相關(guān)者利益最大化的企業(yè)目標(biāo)。企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任可以改進(jìn)企業(yè)本身的管理，從短期看，企業(yè)要為此支付一定的成本，但是從長(zhǎng)期看，會(huì)給股東帶來(lái)更大的利潤(rùn)（李洪彥，2006）。
二、實(shí)證研究
回顧文獻(xiàn)，關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任經(jīng)濟(jì)后果的實(shí)證研究主要從三個(gè)方面研究，即企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露所引致的財(cái)務(wù)績(jī)效、資本成本、投資決策的反應(yīng)（學(xué)者們一般依據(jù)所選樣本披露的相關(guān)信息進(jìn)行實(shí)證研究）。其得出的結(jié)論也不一致，可歸納為三類(lèi)：一是認(rèn)為社會(huì)責(zé)任履行的越好，其經(jīng)濟(jì)后果反應(yīng)愈好，即企業(yè)社會(huì)責(zé)任與經(jīng)濟(jì)后果之間存在正相關(guān)關(guān)系；二是認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行的越好，其經(jīng)濟(jì)后果無(wú)明顯反應(yīng)，即企業(yè)社會(huì)信息與經(jīng)濟(jì)后果之間不存在相關(guān)關(guān)系；三是認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行的越好，經(jīng)濟(jì)后果反應(yīng)愈差，即企業(yè)社會(huì)責(zé)任與經(jīng)濟(jì)后果之間存在負(fù)相關(guān)關(guān)系。
?。ㄒ唬┢髽I(yè)社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)績(jī)效
學(xué)者們?cè)趯?shí)證企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效的影響時(shí)，選擇的財(cái)務(wù)績(jī)效指標(biāo)有所不同，結(jié)論也不一致。Bragdon （1972）、Bowman和Haire（1975）、 Preston（1978）以本期凈資產(chǎn)收益率（ROE）或五年的平均ROE為指標(biāo)衡量公司財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)，并對(duì)公司社會(huì)責(zé)任對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)的影響進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)二者呈顯著正相關(guān)。Heinze（1976），Sturdivan和Ginter（1977）則選用ROE、利潤(rùn)率、每股收益等多元指標(biāo)，來(lái)證明企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)的影響，得出二者呈正相關(guān)的結(jié)論。Waddock and Graves（1997）、Berman，Wicks，Kotha and Jones
?。?999）、Hiliman and Keim（2001）采用大樣本的回歸方法分析企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)價(jià)值的關(guān)系以及各利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)價(jià)值的影響，總體而言，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)價(jià)值之間存在顯著的正相關(guān)關(guān)系，并且兩者互為因果。
然而，其他學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)二者還存在其他關(guān)系。Cowen（1987）發(fā)現(xiàn)，如果考慮到前期財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)對(duì)本期財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)的影響，本期財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)與企業(yè)社會(huì)責(zé)任之間的正相關(guān)關(guān)系變得不顯著。Berman（1999）通過(guò)對(duì)社會(huì)責(zé)任審計(jì)所涵蓋的幾個(gè)方面與公司價(jià)值之間的關(guān)系進(jìn)行研究，實(shí)證結(jié)果表明：只有員工利益和產(chǎn)品質(zhì)量安全與財(cái)務(wù)表現(xiàn)和公司價(jià)值是正相關(guān)關(guān)系，而社區(qū)利益、環(huán)保等方面對(duì)財(cái)務(wù)表現(xiàn)和公司價(jià)值無(wú)直接影響。Fry and Mock（1976）、Bekaoui and Karpik（1989）、Hackston and Milne（1996）同樣發(fā)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)績(jī)效之間沒(méi)有關(guān)系。Freedman and Ullmann（1986）認(rèn)為兩者無(wú)關(guān)系或者是負(fù)相關(guān)關(guān)系。
有些學(xué)者對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行了更為細(xì)致的考察，采用以證券市場(chǎng)為基礎(chǔ)的公司價(jià)值衡量方法來(lái)研究公司社會(huì)責(zé)任和公司價(jià)值之間的關(guān)系，但結(jié)果也不一致。Moskowitz（1972）認(rèn)為社會(huì)責(zé)任信息披露水平高的公司的股票價(jià)格比較穩(wěn)定，Vance（1975）的結(jié)果則相反。Abbott and Monson（1979）通過(guò)每股價(jià)格變化加每股股利來(lái)衡量企業(yè)價(jià)值增值，并得出企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露和投資者的收益之間沒(méi)有顯著影響。Hillman and Keim （2001）的研究表明，利益相關(guān)者管理對(duì)企業(yè)價(jià)值的提高并不總是起作用的。只有社區(qū)關(guān)系、雇員關(guān)系和雇員多元化與企業(yè)價(jià)值和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力之間存在顯著的正相關(guān)關(guān)系，而顧客滿(mǎn)意度和環(huán)境管理與企業(yè)價(jià)值之間只存在微弱的負(fù)相關(guān)關(guān)系。Homer H．Johnson（2003）認(rèn)為，承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任并對(duì)其進(jìn)行披露，能夠增加企業(yè)的利潤(rùn)和提高公司的價(jià)值，不合法的和不承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的行為對(duì)公司的財(cái)務(wù)績(jī)效產(chǎn)生負(fù)效應(yīng)。
?。ǘ┢髽I(yè)社會(huì)責(zé)任與資本成本
Verrecchia（1983）和 Dye（1985）認(rèn)為更多的社會(huì)責(zé)任信息披露會(huì)增加投資者對(duì)股票的需求，從而降低資本成本。事實(shí)說(shuō)明，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任信息披露可能會(huì)扮演著的角色和財(cái)務(wù)信息披露類(lèi)似，同樣會(huì)通過(guò)減少交易成本和減少估計(jì)誤差來(lái)降低資本成本。另外，社會(huì)責(zé)任信息披露還會(huì)直接通過(guò)投資者的偏好來(lái)影響資本成本。社會(huì)責(zé)任信息披露主要通過(guò)減少信息不對(duì)稱(chēng)性、降低預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)和影響消費(fèi)者的偏好等方面對(duì)資本成本產(chǎn)生影響。Sengupta（1998）指出，一般情況下，企業(yè)信息披露水平高，債務(wù)資本成本就會(huì)較低。Botosan（1997）的研究說(shuō)明，只有對(duì)那些雇用少量分析師的企業(yè)來(lái)說(shuō)，廣泛的信息披露才會(huì)為企業(yè)帶來(lái)較低的資本成本。換句話(huà)說(shuō)，企業(yè)雇用較多的分析師，更廣泛的信息披露并不能降低企業(yè)的資本成本。然而，Alan J.Richardson and Michaelwelker（2001）的實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，社會(huì)責(zé)任信息披露與資本成本之間的關(guān)系是顯著正相關(guān)的。也就是說(shuō)，更多的社會(huì)責(zé)任信息披露會(huì)帶來(lái)更大的資本成本。但是這種正相關(guān)關(guān)系可以通過(guò)盡可能充分披露社會(huì)責(zé)任信息從而減少懲罰進(jìn)而實(shí)現(xiàn)更大的股票收益而得到緩解。
?。ㄈ┢髽I(yè)社會(huì)責(zé)任與投資決策
Ingram（1978） 以財(cái)富500強(qiáng)公司中的287家為研究樣本檢驗(yàn)了社會(huì)責(zé)任信息的投資決策價(jià)值，發(fā)現(xiàn)企業(yè)披露的社會(huì)責(zé)任信息沒(méi)有決策價(jià)值。但是在控制了樣本所屬行業(yè)、披露的財(cái)政年度、公司超額盈余等變量后，發(fā)現(xiàn)又具有決策價(jià)值。Arieh A. Ullmann（1985）發(fā)現(xiàn)公司自愿社會(huì)責(zé)任信息公開(kāi)披露是因?yàn)楣鞠嘈胚@些信息披露對(duì)投資者的決策是有價(jià)值的，公司披露社會(huì)責(zé)任信息的前提是企業(yè)披露社會(huì)責(zé)任信息所獲得的收益要大于企業(yè)收集、編撰、發(fā)布社會(huì)責(zé)任信息的成本。國(guó)內(nèi)也有相關(guān)的研究。宋獻(xiàn)中和龔明曉（2007）采用內(nèi)容分析法對(duì)2004年上交所510家上市公司年報(bào)中的社會(huì)責(zé)任信息進(jìn)行了整體評(píng)價(jià)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，公司年報(bào)中的社會(huì)責(zé)任信息質(zhì)量水平和對(duì)投資者的決策價(jià)值都較低。
三、展望
從上述企業(yè)社會(huì)責(zé)任經(jīng)濟(jì)后果的理論和實(shí)證研究結(jié)果可以看出，企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)提升企業(yè)價(jià)值和可持續(xù)發(fā)展是有驅(qū)動(dòng)作用的，雖然這一點(diǎn)在實(shí)證研究方面沒(méi)有得到完全肯定的證實(shí)，但從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看，應(yīng)該可以得到共識(shí)。總結(jié)這些文獻(xiàn)的貢獻(xiàn)和不足，結(jié)合我國(guó)研究和實(shí)踐的需要，筆者認(rèn)為今后在該領(lǐng)域應(yīng)該而且有前途的研究方向是：
1.綜合運(yùn)用利益相關(guān)者理論、可持續(xù)發(fā)展理論、循環(huán)經(jīng)濟(jì)理論、新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)理論等，對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與價(jià)值關(guān)系的機(jī)理、企業(yè)社會(huì)責(zé)任創(chuàng)造價(jià)值的路徑、企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)價(jià)值的傳導(dǎo)方式等內(nèi)容展開(kāi)理論研究，建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任價(jià)值效應(yīng)的理論地位。
2.進(jìn)行實(shí)證研究的本土化創(chuàng)新。畢竟我國(guó)企業(yè)的發(fā)展水平、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的經(jīng)驗(yàn)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)程和資本市場(chǎng)的效率等與西方發(fā)達(dá)國(guó)家有著較大差距，在進(jìn)行實(shí)證研究時(shí)不能完全照搬，而要進(jìn)行本土化的研究設(shè)計(jì)，為我國(guó)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的市場(chǎng)反應(yīng)和經(jīng)濟(jì)后果提供可靠的經(jīng)驗(yàn)證據(jù)。另外在實(shí)證研究時(shí)要尤其注意企業(yè)社會(huì)責(zé)任經(jīng)濟(jì)后果效應(yīng)的滯后表現(xiàn)問(wèn)題。
3.從政府約束――社會(huì)激勵(lì)――企業(yè)戰(zhàn)略的立體視角研究企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理與可持續(xù)價(jià)值創(chuàng)造相互協(xié)同的政策，為我國(guó)政府和企業(yè)找到低成本、高效率的社會(huì)責(zé)任管理方式提供思路，為我國(guó)的生態(tài)保護(hù)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)和諧的相互協(xié)調(diào)提供研究支持。
4.成功案例的研究和企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略方案的設(shè)計(jì)。對(duì)國(guó)內(nèi)外典型的成功案例進(jìn)行剖析，尋找可以借鑒的經(jīng)驗(yàn)，能夠成為企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任并產(chǎn)生有效經(jīng)濟(jì)后果的一條捷徑。對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略方案進(jìn)行有針對(duì)性地設(shè)計(jì)，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任績(jī)效和經(jīng)濟(jì)績(jī)效的雙贏，以提高企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的動(dòng)力和自覺(jué)性。
