企業(yè)將傳統(tǒng)的會計業(yè)務流程由內部轉變?yōu)橥獍?，是財務服務呈現(xiàn)專業(yè)化、規(guī)模化發(fā)展的序曲，也是企業(yè)財務戰(zhàn)略管理發(fā)展的高級階段。財務外包是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的重要研究內容，過去研究主要集中在代理記賬、代理納稅申報等方面，遠遠還沒有實現(xiàn)財務外包的真正價值。從深度上說，企業(yè)進行財務外包只是將重復性的、局部性的財務工作交由外部專業(yè)性的機構來完成，并未理解財務外包能提升企業(yè)核心競爭力的內涵。從戰(zhàn)略上說，財務外包就是企業(yè)有能力和條件把優(yōu)質資源集中在有廣闊發(fā)展空間、可擴展能力強、內在潛力巨大的財務業(yè)務上。
一、網(wǎng)絡環(huán)境下財務外包的內涵
國外一般認為財務外包是指企業(yè)將局部的財務流程或會計處理委托給外部專業(yè)機構代為執(zhí)行的一種財務戰(zhàn)略管理模式。如Laabs（1993）認為業(yè)務外包是外部資源供應商在合約約束下負責與執(zhí)行組織內部某些非核心的功能。David J.Bryce、Michael Useem（1998）總結相關的研究時把外包定義為提供與技術有關的外部機構產(chǎn)品或服務。Richard L.Dunn（1999）定義財務外包是指企業(yè)通過長期合約的形式把內部的相關活動交給外部企業(yè)。Martin Fahy博士（2007）提出從長遠來看，比較優(yōu)勢是財務外包真正占核心地位的源泉。也就是說在進行外包的同時，CFO必須要將自己的精力專注于提升企業(yè)的核心競爭力，更好地作出決策，讓企業(yè)的價值得到提升，并為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟利益和社會利益。國內一般認為財務外包是指將企業(yè)內部非核心業(yè)務轉交給專業(yè)機構進行管理的一種管理模式。彭一浩（2009）定義財務外包為：企業(yè)為了實現(xiàn)自己的目標，通過合同或協(xié)議的方式將部分或全部的財務管理與相關職能交給外部的財務服務機構進行運作的一種管理模式。關于企業(yè)實施財務外包將會獲得的優(yōu)勢，周勇（2005）談到利用財務外包模式可以增強財務透明度，關莉（2009）指出財務外包的優(yōu)勢可以優(yōu)化人力資源與節(jié)約成本。綜合以上研究，學術界對網(wǎng)絡環(huán)境下財務外包的關注度還不夠。
筆者認為網(wǎng)絡環(huán)境下的財務外包（Financial OutsourcingMana-
ged Service）是指利用提供財務應用服務的網(wǎng)絡公司搭建的網(wǎng)絡財務應用平臺，在企業(yè)內部財務資源要素極為有限的條件下，為突出自身的核心優(yōu)勢，只保留其比較優(yōu)勢中最具有競爭力的核心財務資源要素，而將其他處于比較劣勢的財務資源要素，充分利用企業(yè)外部的專業(yè)化、動態(tài)化服務平臺進行優(yōu)化整合，由服務商通過互聯(lián)網(wǎng)上的專營網(wǎng)站替代企業(yè)執(zhí)行財務操作流程及財務信息的合成，達到解放人力資源、降低成本、提高績效、提升企業(yè)核心競爭力的一種先進的財務管理模式。從經(jīng)濟發(fā)展來看，經(jīng)濟全球化的逐步推進導致世界產(chǎn)業(yè)結構的重心從制造業(yè)向服務業(yè)轉移，新經(jīng)濟的到來和網(wǎng)絡信息技術的不斷革新，使財務外包全球化的趨勢愈益明顯，因為會計不僅是一門科學和理念，更是一種工具和服務。網(wǎng)絡環(huán)境下的財務外包體現(xiàn)了網(wǎng)絡技術對傳統(tǒng)財務外包的推動和完善，各項外包財務職能可通過網(wǎng)絡技術平臺形成內在的邏輯聯(lián)系，最大程度地降低了企業(yè)的財務管理風險，提高了財務資源的效能。
財務外包的特點主要有突出主營業(yè)務，改善企業(yè)管理質量；降低成本，增強財務透明度；管理人力資源，提高組織靈活性；優(yōu)化資源配置，提升企業(yè)核心競爭力。企業(yè)在網(wǎng)絡環(huán)境下實施財務外包策略時，要充分考慮其對信息技術資源的駕馭能力、“籌、投、用、分”四階段的理財能力和網(wǎng)絡環(huán)境下新型財務風險的防控，合理確定財務外包的范圍，分析比較自身優(yōu)勢和劣勢，將財務中的處于比較弱勢的資源外包出去，同時保證財務外包策略的實施符合企業(yè)長遠的戰(zhàn)略規(guī)劃。
二、網(wǎng)絡環(huán)境下財務外包的模式
基于成本與企業(yè)競爭力的考慮，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使企業(yè)的會計服務、會計業(yè)務由內部的交互方式轉向外部購買成為現(xiàn)實。網(wǎng)絡環(huán)境下的財務外包模式體現(xiàn)在網(wǎng)絡財務軟件和ASP。網(wǎng)絡財務軟件基于網(wǎng)絡信息通訊技術，以整合企業(yè)資源實現(xiàn)電子商務為目標，幫助企業(yè)實現(xiàn)財務與業(yè)務協(xié)同、遠程財務監(jiān)督與管理、網(wǎng)絡審計等遠程管理，實時動態(tài)會計核算與在線財務管理，實現(xiàn)企業(yè)對分支機構集中高效的財務管理，全面支持電子商務活動的開展，改變財務信息的獲取、分析與利用方式，財務數(shù)據(jù)將從紙質靜態(tài)數(shù)據(jù)發(fā)展到網(wǎng)頁動態(tài)數(shù)據(jù)。正是因為有網(wǎng)絡財務軟件的應用，才拓展了財務管理的空間，加快了財務管理時效性，提升了財務管理的效能。網(wǎng)絡財務軟件使財務管理在空間上從企業(yè)內部走向企業(yè)外部，為企業(yè)在網(wǎng)絡環(huán)境下實施財務外包創(chuàng)造良好的外部環(huán)境和提供必要的技術支持。網(wǎng)絡財務軟件改變了我國財務軟件與服務的市場格局，促進了企業(yè)電子商務的發(fā)展進程。
ASP是應用服務提供商（Application Service Provider）的縮寫，是基于網(wǎng)絡平臺，在雙方共同簽署的財務外包合同或協(xié)議基礎上，客戶將其部分或全部與財務流程相關的應用委托給服務商，服務商保證財務流程平滑運作，負責應用程序的建立、維護、升級和管理，客戶將通過網(wǎng)絡，遠程獲取服務，這種類型的服務商稱為應用服務提供商。企業(yè)通過ASP的服務商平臺，購買財務軟件服務。ASP可以用最先進的技術裝備其用戶，結合行業(yè)宏觀環(huán)境和客戶市場戰(zhàn)略分析，找出客戶財務痛點，使之能夠進行內部或者外部的全球化協(xié)作。如果集團的業(yè)務不同質，處理起來繁雜，那么將IT應用分塊外包，就可以利用ASP服務的優(yōu)勢來處理復雜的交易。ASP的實施具有很多優(yōu)勢：技術專家全力支持，緊跟網(wǎng)絡技術發(fā)展，應用程序的風險轉嫁，增強現(xiàn)金流的規(guī)劃能力，更加關注于自身的戰(zhàn)略目標，提升具有全球視野的協(xié)作能力。
三、利用網(wǎng)絡信息技術實現(xiàn)財務外包的無縫對接
企業(yè)可以基于網(wǎng)絡環(huán)境的優(yōu)勢，跨越時空隔閡，整合企業(yè)的資源，促進財務外包的發(fā)展，在全球范圍配置優(yōu)質的財務要素資源，提高會計信息和財務報告的生產(chǎn)效率。企業(yè)實行財務外包策略，必須以網(wǎng)絡信息技術為依托，將會計處理、財務報告和分析咨詢的部分外包出去，財務自身仍然必須保持基本和必須的財務控制環(huán)節(jié)和程序。在網(wǎng)絡環(huán)境下，企業(yè)要保證財務外包策略的有效實施，除了更新經(jīng)營管理理念，還必須依賴數(shù)據(jù)挖掘技術和數(shù)據(jù)倉庫技術。數(shù)據(jù)挖掘是一種新的會計信息處理技術，其主要特點是對會計數(shù)據(jù)庫中的大量會計數(shù)據(jù)進行抽取、轉換、分析和其他模型化處理，從中提取輔助會計決策的關鍵性數(shù)據(jù)。如通過建立一個巨大的數(shù)據(jù)倉庫，把各個不同源的數(shù)據(jù)進行集中處理，解決所有的數(shù)據(jù)沖突問題，然后把所有的數(shù)據(jù)導到一個數(shù)據(jù)倉庫內，利用數(shù)據(jù)挖掘技術，為財務決策提供直接的數(shù)據(jù)支持。
印度政府在2010年曾經(jīng)要求網(wǎng)絡運營商提供攔截加密信息及解密辦法，以便政府能夠在必要時對相關通信方式實施監(jiān)聽或監(jiān)視，因為印度企業(yè)承擔了不少國家和地區(qū)的分析財務信息等財務外包業(yè)務，所以，該措施直接影響了財務外包的無縫對接，由此也說明了網(wǎng)絡技術對跨國財務外包的支撐作用。利用網(wǎng)絡信息技術手段，企業(yè)可對財務外包實行實時動態(tài)監(jiān)控，有效銜接財務外包業(yè)務和企業(yè)自身財務業(yè)務之間的關鍵點，保持信息溝通及時，數(shù)據(jù)準確一致，真正實現(xiàn)企業(yè)同外包商的無縫對接，降低網(wǎng)絡平臺上的交付成本。
四、網(wǎng)絡環(huán)境下財務外包的成效
上世紀90年代初，外部承包商埃森哲（ACEENTURE）幫助BP公司（英國石油）實現(xiàn)了成本減半和對業(yè)務流程有效控制的目標，使其成為財務管理外包最早的受惠者。隨后，歐美國家借助網(wǎng)絡，利用新加坡、菲律賓等亞洲國家比較低廉的勞動力處理本國企業(yè)大量的記賬、報銷、發(fā)票對賬等繁雜的財務數(shù)據(jù)處理工作。早在1999年，香港的零售商DAILY FARM，與凱捷及安永建立了各持有50%股份的合資企業(yè)，為其會計和采購服務，不但使其財務和會計的經(jīng)營成本下降，而且創(chuàng)造了一種獨特的外包模式。
網(wǎng)絡財務外包是將企業(yè)非核心的業(yè)務進行外包，用以削減開支與降低成本，而且能通過外包商獲得規(guī)模效應和比較優(yōu)勢，從而享受較低的外包成本。2002年，新加坡海皇東方輪船公司（簡稱NOL）遭受虧損，凈虧2500萬美元。為節(jié)省成本，提高效益，NOL與埃森哲公司簽約，將財務應收、應付賬款全部交由埃森哲公司處理，全力集中自己核心業(yè)務。2003年以來，通過運用財務外包的方式，成功扭虧大幅盈利，2005年與2004年相比，在企業(yè)營業(yè)收入增長2.05%的情況下，管理費用降低了0.56%，毛利增加了47.23%，無疑NOL公司的財務外包是成功的。
NOL案例啟示是：利用網(wǎng)絡手段開展財務外包的目的是降低非核心業(yè)務的成本，將有限資源集中用于發(fā)展公司的核心能力，增加盈利能力，改善管理水平，提高工作效率，提升企業(yè)的核心競爭力?；ヂ?lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心研究發(fā)現(xiàn)，截至2008年全球財務外包市場超過了470億美元，未來五年內，交易管理功能的外包支出增長率將達到9.8%。
網(wǎng)絡環(huán)境下企業(yè)開展財務外包時，為防控風險，可以建立財務外包風險準備金制度，即企業(yè)通過定期計提一定的風險準備金，來達到吸收風險的目的，也可以將會計風險部分轉移給服務商。在企業(yè)財務外包業(yè)務活動中，企業(yè)可以專注于自身發(fā)展的核心能力，將原本臃腫的組織機構進行精簡，增強企業(yè)機構的靈活性，提高企業(yè)對市場環(huán)境的應變能力。
