一、問題的提出
現(xiàn)代教學理論與實踐的發(fā)展對課堂教學提出了越來越高的要求，即不斷改革完善課堂教學，不斷提高課堂教學質(zhì)量，滿足當前社會的迫切要求，適應未來社會的發(fā)展。但目前通行的課堂教學質(zhì)量評價體系對當前課堂教學改革和提高課堂教學質(zhì)量形成了一定的阻力。對課堂教學質(zhì)量評價進行深入系統(tǒng)的研究，從理論上和實踐上都已經(jīng)提到了議事日程。
課堂教學質(zhì)量更多地表現(xiàn)為過程質(zhì)量，對課堂教學質(zhì)量的評價也應是過程評價，但長期以來，對課堂教學質(zhì)量的評價標準的研究大多停留在對課堂教學諸要素的分析上，對課堂教學的展開過程缺乏應有的研究，這是導致課堂教學質(zhì)量評價標準中未能真正反映課堂教學過程狀況的一個重要原因。在課堂教學質(zhì)量評價實踐中，重結(jié)果評價輕過程評價還表現(xiàn)在以教學結(jié)果的評價代替教學過程的評價，如對教師的教學進行評價時，僅僅通過對學生的學習成績來判斷，對教師具體的課堂教學少評甚至不評。所有這些現(xiàn)象都造成目前我國課堂教學狀況令人堪憂。如何讓學生進入學校之后，能夠留的住，學的進，使學生在占學校大部分時間的課堂教學過程中有興趣、有樂趣，是目前提高課堂教學質(zhì)量所應探討的問題，也是我們研究課堂教學質(zhì)量評價的目的所在。
因此，如何針對原有課堂教學質(zhì)量評價體系的缺陷，在新的教育教學理論指導下，建立科學的課堂教學質(zhì)量評價體系，以支持已有的改革成果，提高課堂教學整體質(zhì)量，就成為本文研究的重要內(nèi)容。
二、建立科學公正課堂教學評價體系的意義
在高等學校內(nèi)部，教師課堂教學過程是實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標的重要途徑，是教學質(zhì)量管理的中心環(huán)節(jié)。教師課堂教學質(zhì)量的定量和定性評價工作，對于推動教學改革的發(fā)展，對于激勵教師的教學積極性，都具有十分重要的意義。
1.促進教學改革的需要。素質(zhì)教育在我國的全面推進，促進了人們教育觀念的更新和教學方法的改變，即從過去為選拔適合于教育的學生轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)造適合于學生的教育。面向21世紀，不斷提高課堂教學質(zhì)量，培養(yǎng)全面發(fā)展的建設(shè)者和接班人，是當前每一位教育工作者在教學改革中需要認真思索的問題。在過去的課堂教學活動中，由于缺乏統(tǒng)一的要求和評價的標準，教師的教學中存在著重知識輕能力、重結(jié)論輕過程、重模仿輕創(chuàng)造、重教法輕學法等諸多不足；存在著教學方法落后、教學手段陳舊以及在教學中一味灌輸而不注重調(diào)動學生的學習積極性、民主性等許多問題，不利于教學質(zhì)量的提高。課堂教學質(zhì)量評價系統(tǒng)的構(gòu)成和實施，可以充分發(fā)揮評價的作用；能夠引導廣大教師樹立正確的教育觀、質(zhì)量觀和人才觀；使教師盡快轉(zhuǎn)變教育思想，精心確定教學目標，巧妙設(shè)計教學過程，在教學中更好地發(fā)揮教師的主動性和創(chuàng)造性，推動學校的教學改革和教學發(fā)展沿著正確的方向前進。
2.加強教師之間的交流與提高的需要。評價必須交流，評價者與被評價者之間、評價者之間、被評價者之間都需要交流信息。通過開展教學質(zhì)量評價活動，教學管理人員與教師之間、教師與學生之間、不同的系及課程之間都有了廣泛的交流，可以使教師在相互之間的聽課、評課活動中增進了解，互相學習，取長補短，不斷提高自己的教學能力和教學水平；激發(fā)教師的內(nèi)在需要和動力，增強勤奮工作的熱情和信心，鼓勵教師逐步形成個人的教學特色和教學風格，在學校開展的教學質(zhì)量評價活動可以是在校內(nèi)外舉行的公開課、研究課、觀摩課中進行，還可以通過評價促進教學研究和教學實驗活動的開展，發(fā)現(xiàn)問題，肯定成績，總結(jié)經(jīng)驗，將教科研活動不斷引向深入。教師只有了解自己在教學實踐中的薄弱環(huán)節(jié)及今后的努力方向，才能夠揚長避短，力求通過課堂教學過程的最優(yōu)化來完成教學任務，實現(xiàn)教學目標。
3.糾正教師偏離教學目標的行為，調(diào)整教學內(nèi)容，改進教學方法的需要。在教學質(zhì)量評價中，反饋、指導和改進是使評價目標得以實現(xiàn)的關(guān)鍵。為了使教學活動不斷接近教育目標，就必須對活動過程中偏離目標的行為不斷進行修正。評價過程的各個環(huán)節(jié)實際上都是為了最終的調(diào)節(jié)和改進提供客觀依據(jù)。在教學過程中，教師借助于評價的反饋信息，可以及時了解教學目標的完成情況，掌握學生對所學知識的理解水平，發(fā)現(xiàn)在教與學中存在的問題和不足，從而調(diào)整教學內(nèi)容，改進教學方法，在今后的教學中不斷提高課堂教學質(zhì)量，取得更優(yōu)異的成績。
4.促進學校教學管理工作優(yōu)化的需要。要想使學校的教學管理工作系統(tǒng)化、決策科學化，并始終堅持正確的辦學方向，就必須構(gòu)建有效的課堂教學質(zhì)量評價系統(tǒng)，發(fā)揮評價在管理工作中的決策功能和鑒定功能。教學質(zhì)量評價是教師工作評價的重要組成部分，也是學校評價體系的核心內(nèi)容。通過開展課堂教學質(zhì)量評價活動，可以使學校領(lǐng)導樹立全面的管理質(zhì)量工程觀，從而大面積提高教學水平和質(zhì)量，加快教師隊伍建設(shè)的步伐。評價教師課堂教學質(zhì)量，有助于實施教師崗位責任制，是加強教師隊伍管理和考核的有效措施，通過全面、系統(tǒng)的評價，可以有效地鑒定教師的教學態(tài)度、教學質(zhì)量、工作能力和業(yè)務水平，為領(lǐng)導的管理決策提供信息，為教師今后的評優(yōu)、評職、晉升、聘用和獎勵提供參考依據(jù)。
三、構(gòu)建課堂教學評價指標體系的原則
評價指標體系是評價教學質(zhì)量的依據(jù)，建立起具有優(yōu)良特性的指標體系對于科學地進行教學評價至關(guān)重要。
1.一致性原則。指標是目標的具體化，我們在確定指標時，應該選擇那些能夠充分反映教師課堂教學質(zhì)量內(nèi)涵和本質(zhì)的指標，而這些指標和教學目標是一致的。指標和目標的一致性還蘊含著系統(tǒng)內(nèi)部各具體指標的一致性，即指標所表達的意思必須明確清晰，不能把含義不清或互相矛盾的指標放在同一系統(tǒng)中。
2.可行性原則。設(shè)計指標體系，要有長遠眼光，以避免非量化的大量注解；避免使用大量繁雜的文件。首先，一定要從本校的實際出發(fā)，從教師教學的實際水平出發(fā)，抓影響課堂教學的主要因素。指標不宜偏高或偏低，太繁太簡；其次，指標要便于觀察和考核，通過實際觀察與直接測量，能夠獲得比較明確的結(jié)論；再次，指標要力求適度簡化。學生、教師不是評價專家，他們往往憑感受來判斷價值。而繁雜的指標不僅使人難以收集到確切的信息，而且也給操作帶來困難。而適度簡化的指標，既便于操作，可以減少評價成本，提高評價的效率，又往往能夠得出比較準確的結(jié)果。
3.可比性原則。學校有各類不同課程，評價的指標必須反映這些課程的共同屬性，反映其屬性中共同的內(nèi)容，這樣，才有利于進行比較、鑒別，有利于準確地判斷教學質(zhì)量的價值。
4.完備性原則。所謂指標的完備性，指的是指標體系中不遺漏任何一項可以評價教師課堂教學質(zhì)量的指標，指標體系能夠全面地反映教學目標。
課堂教學質(zhì)量評價指標的設(shè)計，應做到既要涵蓋教學活動的各重要方面，同時又不能使指標過多過細。
5.主觀指標與客觀指標相結(jié)合原則。（1）為使教師教學質(zhì)量評價結(jié)果科學、可靠，就要對教學過程中涉及的影響教學質(zhì)量的所有因素進行系統(tǒng)分析，篩選出能直接反映教學質(zhì)量帶有共性的最本質(zhì)因素作為評價指標。然后根據(jù)學生、同行、專家、領(lǐng)導管理干部的認知特點分解總目標。（2）在教學質(zhì)量評價的過程中，指標體系一般同時包括定性指標、定量指標、單一指標、復合指標、靜態(tài)指標和動態(tài)指標，實現(xiàn)主客觀指標的結(jié)合，就是在明確限定指標體系中定性指標的同時，提高定量指標、單一指標和動態(tài)指標的數(shù)量，使判斷建立在充分合理的信息基礎(chǔ)上。由于定性指標所代表的主觀性較強，所以，對于“好”與“尚好”的標準，應該有若干方面原則性的規(guī)定，供評價主體內(nèi)部掌握，避免主觀性過大，同時又不完全杜絕主觀判斷。
四、課堂教學評價指標
課堂教學質(zhì)量是動態(tài)概念，影響教學質(zhì)量因素是多方面的，可以說與教育過程相關(guān)的一切因素都會影響教學質(zhì)量。除了社會的政治經(jīng)濟狀況，科技文化發(fā)展水平外，就高校內(nèi)部來說，筆者認為，從實施教學的組合因素來分析，主要有教、學、管的質(zhì)量因素；從教學過程的質(zhì)量控制來分析，可分為期初、期中、期末質(zhì)量控制的因素，根據(jù)國內(nèi)外教育專家的研究，結(jié)合管理實踐，影響教學質(zhì)量的主要因素有以下幾個方面：
1.辦學方針與政策導向。我們的辦學方針是為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)服務，與生產(chǎn)勞動相結(jié)合，培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展的社會主義事業(yè)建設(shè)者和接班人。如果違背了這一條，那就根本說不上什么質(zhì)量。此外，如果不根據(jù)社會發(fā)展的需要和本校的特色揚長避短，而盲目攀比，將適宜培養(yǎng)應用型人才的條件，用來培養(yǎng)理論型，那么，同樣會造成質(zhì)量上的問題。就政策導向而言，我們要求當代大學生不僅要掌握現(xiàn)代科技、經(jīng)濟、文化、藝術(shù)等各方面知識，而且要有崇高的理想、高尚的道德、健康的體魄。如果在學校里單純獎勵那些業(yè)務學習好的學生，就不利于學生質(zhì)量的全面提高。在學生畢業(yè)分配時，如果不看政治思想表現(xiàn)和學業(yè)水平，而是投親靠友，各尋門路，那么在校學生就不會有政治和學習上的積極性。
2.專業(yè)與課程設(shè)置的科學性和適應性。專業(yè)與課程設(shè)置是否科學，是否適應社會發(fā)展的需要，是能否提高辦學質(zhì)量的前提，如果專業(yè)和課程設(shè)置本身不科學，社會不需要，那就無從談什么質(zhì)量。如果專業(yè)和課程設(shè)置看起來自成學科體系，但社會不需要或?qū)I(yè)口徑太窄，適應面太小，那也很難談什么質(zhì)量。況且讓學生去學畢業(yè)后很難找到工作的專業(yè)和課程，是很難調(diào)動學生的學習積極性的。
3.教師素質(zhì)。教師在教學系統(tǒng)中起主導作用，“名師出高徒”、“教不嚴，師之惰”這些名言，是很有道理的。教師的思想作風、業(yè)務水平、教學態(tài)度、教學方法決定了教師教的質(zhì)量，所以教師的隊伍建設(shè)是影響教學質(zhì)量的關(guān)鍵。要建設(shè)一所高水平的學校必須要有一支高水平的教師隊伍。要使教師的職稱結(jié)構(gòu)、學科結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、學歷結(jié)構(gòu)、數(shù)量與質(zhì)量趨于合理。
4.學生素質(zhì)。學生是學習的主體，學生的入學基礎(chǔ)、智力水平和學習態(tài)度、學習方法是影響學生學習效果的內(nèi)因，決定教學的質(zhì)量。學校在招生時，新生的錄取分數(shù)對以后的學生質(zhì)量有很大影響，但這也不是絕對的，如果學習態(tài)度刻苦、學習方法得當，可以趕上或超過入學分數(shù)高的學生。普通地方院校的學生雖然一般都比重點大學的學生入學分數(shù)低，但有相當一部分畢業(yè)時質(zhì)量并不低，況且不同層次的學校對學生有著不盡相同的質(zhì)量標準。
5.教學條件。教學條件是教學的物質(zhì)保證，諸如，實驗設(shè)備、教材、圖書資料、生活條件等是不可缺少的。教學條件的優(yōu)劣對教學質(zhì)量有明顯的影響。教學質(zhì)量管理，就是要在有限的教學經(jīng)費條件下，創(chuàng)造最合理的教學條件，達到教學質(zhì)量的提高。但是如果教學條件過于低劣，則亦很難實現(xiàn)高水平的教學質(zhì)量。學校要盡可能為廣大學生提供一流的物質(zhì)設(shè)備，讓學生在優(yōu)越的條件中學習。
6.教學管理。教學管理對教學起著計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和控制的作用。當整個教學體系中的其他條件具備時，教學管理對教學質(zhì)量起決定性作用。教學管理機構(gòu)、管理制度是否健全，直接影響到教學質(zhì)量水平，教學管理人員的素質(zhì)（包括思想、政策和業(yè)務水平）決定了制訂的教學計劃、教學文件、規(guī)章制度的合理性、科學性和健全性及其實施狀況。目前，不少學校教學管理是一個非常薄弱的環(huán)節(jié)，管理機構(gòu)、管理制度和管理辦法都存在不少問題，管理人員的思想水平、業(yè)務素質(zhì)和工作責任心都亟待提高。
7.學風、教風、校風。學風是學習目的、學習態(tài)度、學習方法、學習紀律的反映；教風是教師的思想品德、學識水平、治學精神、風度氣質(zhì)、教學方法和對學生的態(tài)度的反映；校風是教風、學風、工作作風和課堂秩序、校園秩序、教學管理運行秩序的綜合反映。好的校風可以為師生員工創(chuàng)造良好的工作和學習環(huán)境，可以激發(fā)和充分調(diào)動教師、學生、工作人員的教學和工作的主動性、積極性、創(chuàng)造性，對提高教學質(zhì)量有很大的推動作用。反之，如果學校秩序紊亂，校風頹靡，必然要對教學質(zhì)量造成嚴重影響。好的校風的形成，非一日之功，有賴于學校各方面的共同努力，而好的校風一旦形成，就會對教學質(zhì)量的提高起到潛移默化的巨大作用。
以上影響教學質(zhì)量的各種因素是一個互相關(guān)聯(lián)的整體，有時需要重點抓其中一、二項；有時則需同時抓幾項，但從整個學校的教學管理過程來說，哪一項都是不可忽視的，必須統(tǒng)籌兼顧，全面協(xié)調(diào)。
