世界金融危機(jī)影響國際煤價(jià)下跌，國內(nèi)煤價(jià)普遍下降，給我國煤炭經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了困難，從而影響了煤炭消費(fèi)，阻滯煤炭工業(yè)的發(fā)展。煤炭行業(yè)不景氣的情況下必須要遵循“現(xiàn)金為王”的應(yīng)對措施，基于這方面的考慮，本文從應(yīng)收賬款的科學(xué)管理方面考慮，對具體的科學(xué)管理措施進(jìn)行了分析研究。
一、煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款實(shí)施科學(xué)管理的思考
(一)煤炭企業(yè)要實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理
新世紀(jì)以來,我國的煤炭企業(yè)按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,普遍建立了現(xiàn)代公司制。但是從改制后的管理情況來看,煤炭企業(yè)內(nèi)部的營銷組織改制進(jìn)展緩慢；財(cái)務(wù)發(fā)展滯后；組織結(jié)構(gòu)很難適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,制約了煤炭企業(yè)的發(fā)展?；谶@些問題的考慮，煤炭企業(yè)必須要實(shí)現(xiàn)全面化的科學(xué)管理發(fā)展轉(zhuǎn)變，首先要對企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行規(guī)范制度化的改革，探索企業(yè)資產(chǎn)管理的有效形式，構(gòu)造資產(chǎn)營運(yùn)主體，探索建立符合市場經(jīng)濟(jì)要求的企業(yè)財(cái)務(wù)管理選拔任用和激勵約束機(jī)制。其次，要深化企業(yè)內(nèi)部改革，轉(zhuǎn)變企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營機(jī)制，企業(yè)要建立健全決策失誤責(zé)任追究制度，防止無人負(fù)責(zé)的決策和個人專斷。再者，面對紛繁復(fù)雜的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境，企業(yè)內(nèi)部必須要建立財(cái)務(wù)內(nèi)控制度，對財(cái)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理、成本控制、資金管理進(jìn)行全面的科學(xué)規(guī)劃，降低企業(yè)發(fā)展過程中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，避免出現(xiàn)管理薄弱環(huán)節(jié)。
(二)應(yīng)收賬款要納入科學(xué)管理范疇
應(yīng)收賬款是煤炭企業(yè)因銷售、提供勞務(wù)等業(yè)務(wù)應(yīng)向購買方、接受勞務(wù)的單位或個人收取的款項(xiàng)。形成應(yīng)收賬款的直接原因是賒銷，面對競爭為了穩(wěn)定自己的銷售渠道、擴(kuò)大商品銷路、開拓并占領(lǐng)市場，降低商品的倉儲費(fèi)用、管理費(fèi)用、增加收入，不得不面向客戶采用信用政策，提供信用化的資金賒欠。而對于很多煤炭企業(yè)而言，這種信用化的政策往往會使得應(yīng)收賬款難以收回，嚴(yán)重影響了企業(yè)的資金流動和業(yè)務(wù)營業(yè)額。將應(yīng)收賬款納入科學(xué)管理范疇首先就是要建立高效精簡的組織架構(gòu)，組織構(gòu)架的建立，包括財(cái)務(wù)部門的設(shè)置，應(yīng)收賬款職權(quán)的設(shè)計(jì)。其次，要建立執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。因?yàn)榭茖W(xué)的管理是定量化的管理，建立應(yīng)收賬款標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，擺脫個性化色彩對企業(yè)的影響，是企業(yè)管理規(guī)范化的目標(biāo)。這些科學(xué)管理的精細(xì)化控制，可以極大提高企業(yè)的競爭力與贏利能力。
二、煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款科學(xué)管理實(shí)施
(一)正確認(rèn)識應(yīng)收賬款，端正態(tài)度強(qiáng)化管理
由于市場競爭的激烈，企業(yè)為了擴(kuò)大銷售，增加企業(yè)的競爭力，這些因素常常迫使企業(yè)不得不采用賒銷即發(fā)放信用的方式去爭取客戶，擴(kuò)大市場占有率，而很多企業(yè)又故意拖欠賬款，市場信用體制又不健全。再加上由于企業(yè)自身的問題，不合理的管理方法必然會導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)收賬款高居不下。通過對這些原因的分析，企業(yè)的管理者必須要端正管理態(tài)度，在正確認(rèn)識應(yīng)收賬款的基礎(chǔ)上，進(jìn)行收賬管理的實(shí)施，企業(yè)必須執(zhí)行嚴(yán)格的收賬政策，才能控制應(yīng)收賬款的增加。收賬政策是當(dāng)客戶違反信用條件，拖欠甚至拒付貨款時(shí)企業(yè)所采取的收賬策略。在制定收賬政策時(shí)一般應(yīng)掌握直接協(xié)商、彼此溝通、達(dá)成協(xié)議的基本原則。激烈的市場競爭和生存壓力將迫使企業(yè)調(diào)整和轉(zhuǎn)變過去陳舊的管理觀念，煤炭企業(yè)應(yīng)該自上而下應(yīng)形成重視財(cái)務(wù)管理、重視財(cái)務(wù)預(yù)算、重視營運(yùn)資金、重視財(cái)務(wù)控制的風(fēng)尚，使全員緊緊圍繞公司目標(biāo)，不斷提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理效益。
(二)科學(xué)制定信用政策，健全自我約束機(jī)制
市場經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì)，沒有信用便會造成惡性的欺詐，信用管理水平的落后必會極大的增加企業(yè)的管理成本，從而削弱企業(yè)的競爭力。煤炭企業(yè)要形成信用政策要設(shè)立信用部門，由信用部門監(jiān)督、防范貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)管理好客戶資源，在銷售部和財(cái)務(wù)部之間構(gòu)建起了溝通的橋梁。其次，要在設(shè)立信用政策的基礎(chǔ)上形成企業(yè)內(nèi)部的自我約束機(jī)制，債務(wù)要定期進(jìn)行清理核對，每年最少進(jìn)行一次發(fā)函或派員核對，每季末要編制賬齡分析表，并上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。支付預(yù)付賬款必須有合同、協(xié)議書等書面文件，根據(jù)合同需預(yù)付賬款時(shí)，須經(jīng)辦人簽章，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可付款，并同時(shí)向財(cái)務(wù)部門提拱有關(guān)合同協(xié)議書等有關(guān)材料。
(三)學(xué)會運(yùn)用法律武器，自覺維護(hù)合法權(quán)益
對于煤炭企業(yè)而言，應(yīng)收賬款的處理必須要實(shí)現(xiàn)法律武器的有效應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)合法權(quán)益的全面維護(hù)，目前很多企業(yè)對市場缺少應(yīng)有的風(fēng)險(xiǎn)意識，對客戶的經(jīng)營狀況、客戶管理層的品格為人等信息缺少基本的調(diào)查了解，交易過程中形成的書面憑據(jù)缺少法律角度的考慮和設(shè)計(jì)，導(dǎo)致在應(yīng)收賬款不能回收而訴諸法律時(shí)，因證據(jù)不足而不能得到法律的保護(hù)。面對這些情況，煤炭企業(yè)要設(shè)立相應(yīng)的財(cái)務(wù)法律顧問，在進(jìn)行賒賬交易的過程中，要重視對合同的簽訂，保證合同的有效性，實(shí)現(xiàn)法律控制。對于欠賬人賴賬不還的，應(yīng)當(dāng)在訴訟時(shí)效期間內(nèi)依據(jù)合同的規(guī)定向法院提起訴訟或者向仲裁委員會提起仲裁。采取法律手段催討欠款的，由財(cái)務(wù)部提出方案，報(bào)公司經(jīng)理會議決定。
(四)制定最佳清欠政策，促進(jìn)應(yīng)收賬款回籠
煤炭企業(yè)內(nèi)部要設(shè)立清欠政策，對于信用質(zhì)量差的客戶，應(yīng)采取積極的、嚴(yán)格的收賬政策，做到板上釘釘，毫不含糊。不少企業(yè)資金短缺，經(jīng)營困難，很多人無視誠信，不講信用，反而覺得：“有債不愁，欠債有理，出現(xiàn)了客戶存心賴賬的現(xiàn)象。應(yīng)收帳款清欠政策是當(dāng)客戶違反信用條件時(shí)，拖欠甚至拒收付款時(shí)企業(yè)所采取的收款策略與措施。具體的政策應(yīng)該采用多種方法清討，催收賬款責(zé)任到位。對于確實(shí)由于資金周轉(zhuǎn)困難的企業(yè)，應(yīng)采取訂立還款計(jì)劃，限期清欠，采取債務(wù)重整策略。應(yīng)收賬款的最后期限，不能超過回款期限的1/3（ 如期限是60天，最后收款期限不能超過80天）；如超過，即馬上采取行動追討?？傊?，對于煤炭企業(yè)而言，應(yīng)收賬款的回籠制度和清欠政策的執(zhí)行要以“現(xiàn)金為王”的基本原則為主，并實(shí)現(xiàn)柔性化的溝通原則，確保營銷措施與賬款清收的雙向融合。
(五)發(fā)揮會計(jì)監(jiān)督作用，及時(shí)掌握應(yīng)收賬款
企業(yè)應(yīng)收賬款的監(jiān)督監(jiān)控體系一般包括賒銷的發(fā)生、收賬、預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等環(huán)節(jié)。在這些環(huán)節(jié)之中都要考慮到會計(jì)的職能作用，通過財(cái)務(wù)預(yù)算的編制、分解、執(zhí)行、分析、反饋、控制、獎懲等系統(tǒng)工作來規(guī)范和矯正應(yīng)收賬款的經(jīng)濟(jì)行為，以會計(jì)監(jiān)督求平衡，以平衡求發(fā)展，向管理要效益，求得企業(yè)經(jīng)濟(jì)行為的科學(xué)化和利潤的最大化。同時(shí)，也可以通過會計(jì)部門的審計(jì)實(shí)現(xiàn)信用資料的管理，審計(jì)的主要內(nèi)容應(yīng)該是審查銷售管理部門是否嚴(yán)格按照信用部門的客戶信用資料來決定是否批準(zhǔn)銷售；信用部門接到銷售單后是否經(jīng)過認(rèn)真審核該客戶的資信情況來決定是否批準(zhǔn)賒銷。同時(shí)，這種監(jiān)督的職責(zé)作用還需要建立全面的財(cái)務(wù)組織獎懲制度，建立起嚴(yán)密的財(cái)務(wù)組織機(jī)構(gòu)，形成完善的財(cái)會機(jī)構(gòu)管理模式，分清單位負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)總監(jiān)（總會計(jì)師）、會計(jì)部門及其機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、會計(jì)主管人員的職責(zé)權(quán)限，建立起崗位責(zé)任制，各會計(jì)工作崗位的輪換，各會計(jì)工作崗位的考核等。
綜上所述，煤炭企業(yè)的應(yīng)收賬款管理要采取科學(xué)化的管理原則，轉(zhuǎn)變應(yīng)收賬款的管理控制意識，建立相應(yīng)的信用管理部門，并建立相應(yīng)的內(nèi)部控制制度，全面發(fā)揮會計(jì)的監(jiān)督審計(jì)職能，全面實(shí)現(xiàn)應(yīng)收賬款的回收控制，保證煤炭企業(yè)的可持續(xù)性經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
