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一、企業(yè)信息化的簡介
企業(yè)信息化一般是指將企業(yè)的生產(chǎn)過程、物料移動、事務(wù)處理、資金流動、客戶交易等業(yè)務(wù)過程實現(xiàn)數(shù)字化控制,通過各種信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)加工形成新的信息資源和數(shù)據(jù)庫,使各層次的人們掌握各類動態(tài)業(yè)務(wù)中的一切信息,以做出有利于生產(chǎn)要素組合,優(yōu)化企業(yè)的決策,使企業(yè)資源實現(xiàn)最大化的合理配置,發(fā)揮最大的效用,從而可以使用瞬息萬變的市場經(jīng)濟競爭環(huán)境,求的最大的經(jīng)濟效益和社會效益。企業(yè)要想在知識經(jīng)濟社會中求的生存和發(fā)展,就必須從生產(chǎn)導(dǎo)向轉(zhuǎn)向市場導(dǎo)向,實行科學(xué)決策制度,推行顯得現(xiàn)代管理科學(xué)??茖W(xué)管理和決策的實現(xiàn)必須依靠適時、有用的信息。同時,市場競爭不斷加劇,企業(yè)要想快速地作出反應(yīng),必須依賴各種有效信息的支持,而網(wǎng)絡(luò)在此時便當(dāng)仁不讓的滿足企業(yè)對管理信息提出的新的要求。企業(yè)信息化建設(shè)的加速和發(fā)展,也在企業(yè)內(nèi)部控制建設(shè)中得到廣泛的應(yīng)用,并且發(fā)揮了巨大的作用。
二、企業(yè)內(nèi)控信息化的應(yīng)運指導(dǎo)原則
(一)實用性和可維護性原則
指企業(yè)信息化建設(shè)要從企業(yè)的實際需求出發(fā),不求最新但要采用成熟的技術(shù)和高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,這些設(shè)備必須能適應(yīng)企業(yè)財務(wù)、業(yè)務(wù)、管理一體化的思想服務(wù)要求。特別是網(wǎng)絡(luò)寬帶必須足夠大,以減少傳輸延遲。而且,作為一個系統(tǒng),整個網(wǎng)絡(luò)是由多種設(shè)備組成的較為復(fù)雜的系統(tǒng)。這就必須保證所選產(chǎn)品具有良好的可管理性和可維護性。
(二)安全性原則
這里強調(diào)的是網(wǎng)絡(luò)的安全性。在原則上通常表現(xiàn)為兩方面,一是采用各種有效的技術(shù)安全措施(如防火墻、加密、認(rèn)證、數(shù)據(jù)備份和鏡像等),確保網(wǎng)絡(luò)的安全性,保證企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)不收攻擊。二是對網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵設(shè)備(如服務(wù)器、交換機等)要采取備份措施,保證網(wǎng)絡(luò)不間斷地工作。
(三)經(jīng)濟性原則
這個主要從企業(yè)的投資來看,通過高度可伸縮的、靈活的互聯(lián)解決方案,使現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)能夠平滑過渡到未來的優(yōu)化網(wǎng)絡(luò),從而有效的保護現(xiàn)有的投資。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)要面向應(yīng)用,面向需求,照顧到前后步驟的銜接,既要充分利用現(xiàn)有資源,又要使現(xiàn)在的投入成為明天的有機組成部分。在滿足上述條件的前提,追求最小投資額。
(四)開放性和標(biāo)準(zhǔn)化原則
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選擇應(yīng)該基于開放的標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議,應(yīng)具有良好的兼容性和可擴
展性。同時,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)應(yīng)能提供單一來源的、標(biāo)準(zhǔn)的、開放的技術(shù),以滿足高性能、可用性和操作性需求。
三、企業(yè)信息化建設(shè)的有效策略分析
(一)革新思想,轉(zhuǎn)變觀念
在企業(yè)信息化的構(gòu)建生,很多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工沒有給企業(yè)的信息化建設(shè)足夠的重視,很多的人對其理解也存在一定的誤區(qū)。其實,企業(yè)的信息化不是追求時髦,也不是裝飾企業(yè)的場面,而是加快企業(yè)轉(zhuǎn)型,對企業(yè)進行有效管理的一種工具或者說是策略。對于企業(yè)的信息化建設(shè),不是簡單的購買幾個信息化的機械,不是擁有電腦數(shù)量的疊加,做幾個信息化的項目,而是一個持續(xù)的不斷改善的軟件建設(shè)的過程。再次,企業(yè)一定要與時俱進,革新思想,改變以往只看重硬件建設(shè)而忽視軟件建設(shè)的行為和現(xiàn)象,立足企業(yè)發(fā)展的實際情況,從企業(yè)的先關(guān)的基本數(shù)據(jù)、信息化操作流程和基本操作程序做起,做到有的放矢。
(二)轉(zhuǎn)變思路,分清主次
對于企業(yè)的信息化建設(shè),需要很多的IT人才,企業(yè)由于受到自身發(fā)展的限制,如果想搭建網(wǎng)絡(luò)平臺、運行服務(wù)器群,這些的確需要很大的資金和人員投入,如果全部有企業(yè)來做,就很容易大大限制企業(yè)的發(fā)展。這時,我們可以轉(zhuǎn)變思路,分清主次,開創(chuàng)性的把企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)、系統(tǒng)管理和常規(guī)運行等外包出去,企業(yè)只需要關(guān)注核心的業(yè)務(wù)流程即可。
(三)甄選優(yōu)質(zhì)的信息化輔助軟件
隨著我國社會的飛速發(fā)展,市場競爭越來越激烈,要想獲得好的發(fā)展,企業(yè)必須依據(jù)市場發(fā)展的需要調(diào)整自身的發(fā)展策略,在信息化建設(shè)的過程中,必須甄選優(yōu)質(zhì)的信息化輔助軟件。目前,在我國市場上信息化輔助的軟件非常的多,也是數(shù)不勝數(shù),隨著ERP、CRM、SCM等概念及產(chǎn)品的出臺,極大地促進企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展。
四、實現(xiàn)內(nèi)控信息化有效途徑
(一)建立良好的信息化環(huán)境
領(lǐng)導(dǎo)重視且正確認(rèn)識是信息化得以實現(xiàn)的前提。首先,管理者應(yīng)將管理思想與信息化有機結(jié)合,在提出管理要求伊始就考慮其與所選擇的信息系統(tǒng)管理思想是否吻合,且怎樣更好地依賴技術(shù)手段加以實現(xiàn),盡可能地減少人為因素的影響。其次,管理者應(yīng)該帶頭操作系統(tǒng)并服從系統(tǒng)控制,不隨便破壞系統(tǒng)控制的規(guī)定企業(yè)信息化建設(shè)任務(wù)重,覆蓋面廣,工作點多,信息化的真正優(yōu)勢在于集成效益
(二)利用風(fēng)險機制,扎實推進標(biāo)準(zhǔn)化工作
風(fēng)險機制包括對風(fēng)險的識別、分析、評估和認(rèn)定。在這個過程中,必須充分調(diào)研實際業(yè)務(wù),收集業(yè)務(wù)信息,模擬執(zhí)行情況,具體而言 應(yīng)做好各方面的標(biāo)準(zhǔn)化工作,
1、首先針對組織架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化
企業(yè)應(yīng)結(jié)合管理模式(集中管理或分散管理),利用風(fēng)險機制,對企業(yè)采購、銷售等核心業(yè)務(wù)找出較為合理的組織架構(gòu),明確各層級的權(quán)責(zé)劃分,這些會直接決定控制的效果,也直接影響業(yè)務(wù)流程的具體構(gòu)成路徑,是業(yè)務(wù)流程統(tǒng)一和崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化的前提;
2、然后注重業(yè)務(wù)流程及崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化
業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化需要召集一線管理人員,充分征求意見,利用風(fēng)險機制分析、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,擬定關(guān)鍵控制點,界定各崗位職責(zé)和管理權(quán)限以及不相容職責(zé)的劃分標(biāo)準(zhǔn)。這其中,優(yōu)化流程是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié),如果考慮不周全,將造成系統(tǒng)上線反復(fù)進行,浪費人力物力資源。對于關(guān)鍵控制點,應(yīng)逐項梳理后記錄下哪些能夠固化在系統(tǒng)中、哪些不能實現(xiàn)或?qū)崿F(xiàn)成本較高。然而對企業(yè)來說,這還是數(shù)字化遠(yuǎn)期目標(biāo),企業(yè)的信息化建設(shè)是個漫長的過程。