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1 引 言
所謂復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)[1]就是具有復(fù)雜拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)和動(dòng)力行為的大規(guī)模網(wǎng)絡(luò),它是由大量的節(jié)點(diǎn)通過(guò)邊的相互連接而構(gòu)成的圖。復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點(diǎn)可以是任意具有特定動(dòng)力和信息內(nèi)涵的系統(tǒng)的基本單位,而邊則表示這些基本單位之間的關(guān)系或聯(lián)系。例如,Internet網(wǎng)、WWW網(wǎng)絡(luò)、社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、無(wú)線通訊網(wǎng)絡(luò)、食物鏈網(wǎng)絡(luò)、科學(xué)家合作網(wǎng)絡(luò)、流行病傳播網(wǎng)絡(luò)等都是復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)。復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)包含兩層含義:首先,復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)是大量真實(shí)系統(tǒng)的拓?fù)涑橄?;其次,它既不是?guī)則網(wǎng)絡(luò),也不是隨機(jī)網(wǎng)絡(luò),而是介于兩者之間 [2]。隨著知識(shí)管理研究的不斷深入,越來(lái)越多的學(xué)者們開(kāi)始關(guān)注于從網(wǎng)絡(luò)的角度研究企業(yè)知識(shí)共享問(wèn)題,進(jìn)而產(chǎn)生了知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的概念[3-5]。鐘琦[6](2008)建立了企業(yè)內(nèi)部知識(shí)流動(dòng)網(wǎng)絡(luò)理論體系和企業(yè)內(nèi)部知識(shí)流動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)模型,從知識(shí)節(jié)點(diǎn)、知識(shí)團(tuán)體、網(wǎng)絡(luò)整體結(jié)構(gòu)三個(gè)方面提出了能夠提高企業(yè)內(nèi)部知識(shí)流動(dòng)網(wǎng)絡(luò)有效性的途徑。曹春苗[7](2010)通過(guò)對(duì)知識(shí)價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)及特征的研究,認(rèn)為知識(shí)價(jià)值鏈網(wǎng)絡(luò)具有典型的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。李金華和孫東川[8](2006)在闡述復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)理論的基礎(chǔ)上,分析了知識(shí)在知識(shí)合作網(wǎng)絡(luò)中的傳播特征,提出了一種網(wǎng)絡(luò)上的知識(shí)傳播模型。王夏潔和劉紅麗[9](2007)基于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)研究了知識(shí)鏈上的知識(shí)獲取、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系、結(jié)構(gòu)對(duì)知識(shí)鏈中知識(shí)傳遞和共享的影響,以及社會(huì)網(wǎng)絡(luò)對(duì)推動(dòng)知識(shí)創(chuàng)新的重要作用。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也逐步轉(zhuǎn)變成供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng),有關(guān)知識(shí)共享的研究也從單個(gè)企業(yè)的層面擴(kuò)展到了供應(yīng)鏈的層面。從復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的角度研究供應(yīng)鏈企業(yè)間知識(shí)共享問(wèn)題顯得尤為重要。
?。?復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的特征量度
?。玻?度分布
復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的主要統(tǒng)計(jì)特征之一就是度分布,節(jié)點(diǎn)i的度ki就是與該節(jié)點(diǎn)連接的其他節(jié)點(diǎn)的數(shù)目。網(wǎng)絡(luò)中的ki分布情況可用分布函數(shù)P(k)來(lái)描述。P(k)就是一個(gè)隨機(jī)選定的節(jié)點(diǎn)的度恰好為k的概率。
度是網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的屬性中最簡(jiǎn)單但也是最重要的性質(zhì),節(jié)點(diǎn)的度越大代表這個(gè)節(jié)點(diǎn)越重要,常常擁有資源和地位的優(yōu)越性,對(duì)其他成員有很大的影響力。
?。玻?平均路徑長(zhǎng)度
假設(shè)網(wǎng)絡(luò)中所有邊的權(quán)值是相等的,并定義連接i和j兩個(gè)節(jié)點(diǎn)的最短路徑上的邊數(shù)dij為這一對(duì)節(jié)點(diǎn)之間的距離,那么網(wǎng)絡(luò)的平均路徑長(zhǎng)度(APL,Average Path Length)就是網(wǎng)絡(luò)中所有節(jié)點(diǎn)對(duì)之間距離的平均數(shù)。
2.3 簇系數(shù)
簇系數(shù)表示網(wǎng)絡(luò)中某一節(jié)點(diǎn)的兩個(gè)相鄰節(jié)點(diǎn)也相鄰的概率,反映網(wǎng)絡(luò)的集團(tuán)化程度。簇系數(shù)是這樣定義的:設(shè)網(wǎng)絡(luò)中節(jié)點(diǎn)i的度為ki,也就是說(shuō)有ki條邊將它和其他節(jié)點(diǎn)相連,那么這ki個(gè)節(jié)點(diǎn)就稱為節(jié)點(diǎn)i的鄰點(diǎn)。這ki個(gè)相鄰節(jié)點(diǎn)之間,在忽略重邊的情況下最多可以有ki(ki - 1) / 2條邊(無(wú)向邊)。節(jié)點(diǎn)i的簇系數(shù)Ci可定義為在節(jié)點(diǎn)i的ki個(gè)相鄰節(jié)點(diǎn)之間實(shí)際存在的邊數(shù)Ei和這ki個(gè)節(jié)點(diǎn)之間最多能有的邊數(shù)ki(ki - 1) / 2的比值。若一個(gè)網(wǎng)絡(luò)包含N個(gè)節(jié)點(diǎn),那每個(gè)節(jié)點(diǎn)簇系數(shù)的平均值就是這個(gè)網(wǎng)絡(luò)總的簇系數(shù)。
?。玻?介數(shù)
介數(shù)[10]有兩種,分別是節(jié)點(diǎn)介數(shù)和邊介數(shù)。介數(shù)表示的是網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)全局變量,它反映節(jié)點(diǎn)或邊在網(wǎng)絡(luò)中的影響程度。若某個(gè)節(jié)點(diǎn)或邊被其他許多條最短路徑經(jīng)過(guò),就說(shuō)明該節(jié)點(diǎn)或邊在網(wǎng)絡(luò)中的地位很重要。介數(shù)可以用來(lái)定量地描述某個(gè)節(jié)點(diǎn)或邊在網(wǎng)絡(luò)中的重要性。
?。?供應(yīng)鏈企業(yè)間的知識(shí)共享網(wǎng)絡(luò)模型的構(gòu)建
借鑒于曉丹[10]等人關(guān)于網(wǎng)絡(luò)、知識(shí)網(wǎng)絡(luò)要素的論述,知識(shí)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該包括3個(gè)基本的組成要素:行為主體、活動(dòng)的發(fā)生和資源。其中行為主體不僅包括個(gè)人、組織和企業(yè),而且在更廣的范圍上還包括政府、科研院所、知識(shí)服務(wù)機(jī)構(gòu)等;活動(dòng)的發(fā)生包括網(wǎng)絡(luò)中企業(yè)內(nèi)部知識(shí)和信息等的共享活動(dòng)、企業(yè)間的交易活動(dòng)以及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中企業(yè)之間生產(chǎn)要素、信息、知識(shí)等資源流動(dòng)的相關(guān)活動(dòng);而資源則包括可共享的知識(shí)資源、人力資源和生產(chǎn)要素資源。
在此,本文認(rèn)為供應(yīng)鏈企業(yè)間的知識(shí)共享網(wǎng)絡(luò)模型應(yīng)包括節(jié)點(diǎn)企業(yè)、企業(yè)之間的關(guān)系以及這些關(guān)系所承載的各類(lèi)資源3個(gè)構(gòu)成要素。
?。常?節(jié)點(diǎn)企業(yè)
供應(yīng)鏈企業(yè)間知識(shí)共享網(wǎng)絡(luò)中的行為主體就是節(jié)點(diǎn)企業(yè),它通常有以下幾種類(lèi)型:制造商、供應(yīng)商、需求方、競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)、知識(shí)服務(wù)機(jī)構(gòu)以及相關(guān)企業(yè)等。不同類(lèi)型的企業(yè)在知識(shí)共享網(wǎng)絡(luò)中發(fā)揮著不同的作用。例如,制造商企業(yè)是核心企業(yè),它積極協(xié)調(diào)知識(shí)共享網(wǎng)絡(luò)中的各種活動(dòng),并引導(dǎo)其他企業(yè)融入這些活動(dòng)。
3.2 企業(yè)之間的關(guān)系
在供應(yīng)鏈企業(yè)間的知識(shí)共享網(wǎng)絡(luò)中,企業(yè)之間的關(guān)系是指知識(shí)共享網(wǎng)絡(luò)中的知識(shí)運(yùn)作過(guò)程,是企業(yè)層面上的互動(dòng)和知識(shí)共享過(guò)程,是企業(yè)之間正式或非正式的知識(shí)共享網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。根據(jù)Nonaka等人的觀點(diǎn),這一過(guò)程是一個(gè)知識(shí)螺旋上升的過(guò)程,即顯性知識(shí)和隱性知識(shí)在不同層次上的動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)化過(guò)程。正式的互動(dòng)包括供應(yīng)鏈中制造商企業(yè)與各相關(guān)主體之間的正式知識(shí)共享網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,例如知識(shí)搜索、獲取、共享、整合、創(chuàng)新等過(guò)程;非正式的知識(shí)共享網(wǎng)絡(luò)關(guān)系包括供應(yīng)鏈企業(yè)間的非正式交流和知識(shí)共享。
3.3 資源
供應(yīng)鏈企業(yè)間知識(shí)共享網(wǎng)絡(luò)中的知識(shí)資源包括網(wǎng)絡(luò)中可共享的知識(shí)資源、人力資源和保障知識(shí)共享網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的資源。其中,可共享的知識(shí)資源包括具有參考價(jià)值的知識(shí)、專(zhuān)有技術(shù)等各類(lèi)知識(shí)。人力資源指知識(shí)共享網(wǎng)絡(luò)中各企業(yè)擁有的一般勞動(dòng)力、高素質(zhì)管理者和知識(shí)專(zhuān)家以及他們所具備的顯性和隱性知識(shí)。保障知識(shí)共享網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的資源指能夠?qū)χR(shí)的共享和創(chuàng)造產(chǎn)生促進(jìn)或約束作用的環(huán)境,包括保障知識(shí)共享網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的制度工具和信息技術(shù)資源。其中,制度工具包括企業(yè)結(jié)構(gòu)和文化兩個(gè)維度,例如控制機(jī)制、標(biāo)準(zhǔn)工作程序、企業(yè)文化及網(wǎng)絡(luò)文化;信息技術(shù)資源是指促進(jìn)知識(shí)資源共享的技術(shù)基礎(chǔ),主要是由網(wǎng)絡(luò)協(xié)作工具、交互系統(tǒng)、智能代理、電子社區(qū)等組成的知識(shí)共享網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。