電子商務已經(jīng)成為擺在所有傳統(tǒng)企業(yè)面前的一個大方向，未來的10年到20年，絕大部分的企業(yè)都會成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)會像水電一樣變成無所不在的基礎設施，貫穿每個企業(yè)發(fā)展的始終。
場景1：周末的家樂福里排著長長的隊伍，有人只買一瓶水結(jié)果排了半個多小時。有沒有可能出現(xiàn)這么一種情況：在家樂福里購物時，打開手機里的某個軟件，每選購一個商品，用手機的攝像頭對條碼掃一下，最后通過手機錢包一鍵支付。再通過出口的時候只需要工作人員核對支付電子憑證即可?？梢源蟠鬁p少排隊一件一件掃條碼然后刷卡付賬的時間。
場景2：今年情人節(jié)檔期的某愛情電影里，男主角在路邊等車時發(fā)現(xiàn)某品牌巧克力廣告，拿出手機對著該廣告下方的條碼一拍，晚上就有快遞員把巧克力送到女主角手中。
以上場景只是當今電子商務應用的冰山一角，傳統(tǒng)企業(yè)嘗試電子商務將是一個不可逆轉(zhuǎn)的趨勢，未來的10年到20年，絕大部分的企業(yè)都會成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)會像水電一樣變成無所不在的基礎設施，貫穿每個企業(yè)發(fā)展的始終。
在此背景下，電子商務已經(jīng)成為擺在所有傳統(tǒng)企業(yè)面前的一個大方向，不過要強調(diào)的是，傳統(tǒng)企業(yè)進軍電子商務并非完全是從零起步，因為從電子商務的本質(zhì)來看，其核心其實仍舊是商品流通的過程，只不過流通的形式發(fā)生了一定變化，盡管近年來由于競爭的加劇，行業(yè)內(nèi)的營銷戰(zhàn)、價格戰(zhàn)和流量戰(zhàn)此起彼伏，電商寒冬論也一直被廣泛提及，但電商歸根結(jié)底的競爭無外乎是對上游貨源和渠道供應鏈的把控，而這恰恰是傳統(tǒng)企業(yè)多年累積下來的最大優(yōu)勢，同時也是純電商企業(yè)的最大劣勢。
一、傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務三大趨勢
趨勢一： 標新立異，滿足消費者個性化需求
2011年電子商務平臺上出現(xiàn)了幾個很火的事物，從網(wǎng)上賣螞蟻、網(wǎng)上賣垃圾甚至到網(wǎng)上賣原子彈，無一不反映出消費者的購買需求的變化，有需求就會有市場。傳統(tǒng)企業(yè)也是如此，做好產(chǎn)品的同時，如果擴展自己的銷售渠道和銷售方式，是他們要面臨的首要問題。
趨勢二： 制造銷售噱頭，只為創(chuàng)造銷售神話
傳統(tǒng)知名品牌都在尋找自己的電子商務平臺去拓展銷路，比如淘寶商城，在剛剛過去的2011年，如果有人問哪天創(chuàng)造了銷量之最，相信很多人都會知道，不是國慶，不是圣誕，也不是新年。而是廣大網(wǎng)友賦予的11.11這個一個特殊的節(jié)日，在2010年11月11日創(chuàng)造銷量神話之后，2011年11月11日淘寶商城的日銷售額達到了33.6億元人民幣，甚至出現(xiàn)8分鐘銷售破億元的神跡，嘗到這么大的甜頭，在緊接著的12月12日非傳統(tǒng)節(jié)日的節(jié)日里淘寶商城又一次的大型促銷。這告訴我們，電子商務環(huán)境里，如何創(chuàng)造屬于自己企業(yè)的銷售噱頭尤為重要。
趨勢三： O2O模式實現(xiàn)從線上走向線下
互聯(lián)網(wǎng)從來不缺創(chuàng)新,更不缺商業(yè)模式，電子商務更是如此。從B2B、B2C、C2C、P2P、團購、O2O(Online To Offline),到各種模式混合微創(chuàng)新，每一次創(chuàng)新都推動電子商務不斷向前發(fā)展，每一次創(chuàng)新都誕生一大批具有非常強競爭力公司。Online2Offline模式（線上到線下，簡稱O2O），就是把線上的消費者帶到現(xiàn)實的商店中去――在線支付購買線下的商品和服務，再到線下去享受服務。對于O2O模式而言，與實物電子商務最大不同本身沒有物流配送與商品質(zhì)量，最大挑戰(zhàn)來自消費者對線下服務實體的認可程度。
二、傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務三大挑戰(zhàn)
挑戰(zhàn)一：如何完善自己的電子商務平臺
很多企業(yè)認為建一個網(wǎng)站，做一些電子商務推廣就是發(fā)展電子商務了。如果每個企業(yè)都只是這么做，那么對于用戶來說，如何才能看到你的優(yōu)勢？
挑戰(zhàn)二：電子商務應用環(huán)境的安全性。
互聯(lián)網(wǎng)最大的特點就是開放性，這使得電子商務對企業(yè)的信息安全技術提出了較高要求。目前電子商務應用環(huán)境的安全問題主要有：交易信息泄漏、丟失或被惡意竄改，因交易對象的信息被盜而導致非本人意愿的交易發(fā)生。賬戶泄密像是一個大魔咒，賬戶泄密事件好像從電子商務進入我們生活開始就從來沒有間斷過，前些時候某知名電子商務企業(yè)再度出現(xiàn)消費者賬戶被盜、余額被盜用情況，直接導致企業(yè)宣布緊急決定凍結(jié)該網(wǎng)所有賬戶的余額及禮品卡直至用戶修改密碼。
挑戰(zhàn)三：專業(yè)人才缺乏，如何快速建設電商運營團隊
電子商務在中國近今年才開始飛速發(fā)展，對于電子商務體系的教育不可能完善。如何尋覓到具有電商從業(yè)經(jīng)驗的人才，是很大的問題。由于缺乏對于自身開展電子商務的清晰定位和整體規(guī)劃，導致在轉(zhuǎn)型的途中種種問題陸續(xù)浮出水面，這是企業(yè)在產(chǎn)業(yè)升級之路上面臨的最大障礙。
三、傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務的三點建議
建議一：提高企業(yè)信息化水平
企業(yè)信息化水平的高低，很大程度上取決于企業(yè)領導者的認識與組織。即領導者除安排必要資金投入外，更重要的是組織實施:(1)結(jié)合企業(yè)信息化水平，將重大技術開發(fā)與運用列為技術創(chuàng)新專項。將國家重點企業(yè)信息化建設納入企業(yè)技術改造、科技發(fā)展的有關規(guī)劃。(2)建立健全企業(yè)信息化推廣體系，依靠高新技術開發(fā)區(qū)、大學科技園區(qū)、技術創(chuàng)新中心等各方力量，培育一批高水平、有信譽的信息技術咨詢服務機構(gòu)，指導企業(yè)開展信息化工作。
建議二：嘗試全渠道運營
根據(jù)電商平臺流量貢獻能力與流量成本合理布局，加強對全網(wǎng)渠道進行品類價格管理；整合線上線下渠道體系，協(xié)同管理，合理定價、布局各方面資源和能力。
建議三：制定長期戰(zhàn)略規(guī)劃，發(fā)揮自身優(yōu)勢
電子商務成為未來企業(yè)的基礎設施，互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是銷售渠道，也是服務渠道和溝通渠道，線下用戶也需要全方位的包括互聯(lián)網(wǎng)的服務體驗，做電商不能渴求一時成效，要有長遠的未來戰(zhàn)略思考。傳統(tǒng)企業(yè)進軍電商市場，在充分學習和提升電商運營能力的同時，必須認清自身優(yōu)勢，將核心優(yōu)勢發(fā)揮至極致。
傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務的道路還有很長的路要走，應在不斷的摸索中積累經(jīng)驗，揚長避短，結(jié)合企業(yè)自身特點找到最適合自己發(fā)展的道路。
